Поиск

DNS

4,3

364 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Не ведитесь на то, что вам советуют консультанты в магазине, как бы здраво и красиво это не звучало. Пришла за пылесосом, насоветовали какую то модель, на словах реально вещь. На вопросы по мощности сравнивая разные модели продавец ответить не смог, видимо потому что выучил только брошюрку к тому, который надо было впарить. Ушла на фудкорт, чтобы не таскаться с ним, решила почитать отзывы. Большинство как один, купили потому что посоветовали продавцы, по факту слабый и тд. Хорошо, что сразу не взяла! Верить сотрудникам днс нельзя от слова совсем, впарят, то, что нужно им, а не то что выбираешь.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Заранее посмотрела на сайте, что товар, который мне нужен, есть в наличии в данном магазине. Забронировала его. Приехала с другого конца города, консультанты искали товар полчаса и так и НЕ НАШЛИ. На вопрос «часто ли такое случается?» ответила «ну вообще-то да»))

Посмотреть ответ организации

Иванова Валерия

Знаток города 3 уровня

Отвартительный сервис У сотрудников есть БОЛЕЕ ВАЖНЫЕ задачи . Сдавал телефон по гарантии в сервис сказали через 10 дней со мной свяжутся и сообщат о необходимых работах, а так же согласуют их со мной. В итоге спустя 20-30 дней узнала о необходимости замены камеры, соответсвенно вскрытия телефона (о чем уведомлена я не была) поддержка сослалась на то что они делают все в в рамках закона, и то что вам сказали в магазине нас не волнует) в итоге телефон я увидела спустя 42 дня от момента сдачи его ,при приемке назад телефона просто кинули мне коробку и заказ наряд и убежали. Проверить соотвественно я не смогла, так же как и подписать документ о том что я не имею претензий))) по закону что? Моей подписи нет - соответственно имею притензию? Тогда почему проблему не решили?)) ,чтобы уточнить какие то моменты пришлось самой подходить к сотруднику (а и да он общался с каким- то мужчиной и не обращал на меня никакого внимания ) ало я тууууут. Вообщем крайне не довольна и сервисным центром и самим магазином который буквально мне наврал о всех сроках работы сервисного центра )

Посмотреть ответ организации

Natrix Vibakari

Знаток города 5 уровня

Абсолютная беспомощность и некомпетентность некоторых сотрудников!!! Выбирали кондиционер. Позвали консультанта для помощи, так как сами, естественно, не специалисты. Девушка пришла взяла ценники, посмотрела на них и давай нам рассказывать, что на ценниках написано. Потом открывает сайт магазина и говорит, ну вот тут на сайте оценки получше. Серьезно?! Мы обращаемся к консультанту, чтобы нам прочитали этикетку и посмотрели отзывы на сайте?! Поверьте, это мы и сами можем. Где же реальные «консультанты»? Которые могут ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ людей.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 8 уровня

Уважаемые сотрудники DNS, вы, видимо, держите своих клиентов за идиотов, которые приедут за десятки километров смотреть на ваше враньё. Звоним вам, уточняем про телевизор TCL C7K, 21.04.26. Ваш оператор утверждает, что товар в наличии, новенький, запечатанный, не витринный. Приезжаем — и что? Нам с улыбкой идиота предлагают "отличный вариант" — ПОТЁРТЫЙ, ЛАПАНЫЙ ТЫСЯЧАМИ РУК ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ. Который круглосуточно светил в глаза покупателям. То есть нас тупо обманули, чтобы заманить в магазин. Сказали "да, есть", а по факту — "да, но витрина, бери". Это не работа, а цирк с конями. Спасибо за потраченный бензин, нервы и украденные четыре часа жизни - на дорогу туда и обратно по будничным пробкам. Стыдно так опускаться. Обходите этот "DNS" десятой дорогой, иначе вам тоже впарят б/у-шное корыто под видом нового.

Посмотреть ответ организации

РАВ

Знаток города 9 уровня

13.07.2025 в 20.36 произвел оплату товара через терминал, при этом мне терминал чек не дал, но деньги списал. Потом подбежала неадекватная девушка с криками "Вы не оплатили", платите еще раз. Я говорю смотрите мой банк, у меня деньги списали, а она заладила платите и все. Только после того как я вызвал полицию, сотрудники увидели мою оплату. А так даже из магазина не выпускали. Прошу разобраться с этой сотрудницей и ее начальником.

Посмотреть ответ организации

Диана С.

Знаток города 3 уровня

Всё супер. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Руслану, оказавшему помощь в выборе ноутбука, который я приобрела 05.04.2025. Несмотря на большую загруженность и огромный клиентопоток (это была суббота), Руслан общался очень вежливо и доброжелательно, всё грамотно и профессионально объяснил, хоть это и заняло много времени. Здорово, что человек не просто отлично разбирается в технике, но и умеет общаться с людьми. Очень приятно покупать товары в магазине, где продавцы рады покупателям, готовы уделить им время и подробно отвечают на все интересующие вопросы. Побольше бы таких неравнодушных и внимательных сотрудников, как Руслан! После посещения магазина остались только положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Дозь.

Знаток города 12 уровня

Приветливые консультанты, очень дружелюбные, все подскажут, помогут с выбором, чувствуется что знают свой товар на отлично 🙃

Посмотреть ответ организации

Людмила Бубнова

Знаток города 3 уровня

На удивление ,быстро подошел продавец консультант,к сожалению не помню имени,все подробно обяснил,показал,покупала холодильник и стиральную машину, Но доставка ,это ужас, с 9 до 23,прождала до 17.,позвонили доставки сегодня не будет, буду ждать в другой день,и опять с 9 до 23, и это сидеть в пустой квартире,и целый день .Больше ничего покупать у них не буду.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Титова

Знаток города 12 уровня

Спасибо большое продавцу-консультанту Евгении, помогла включить портативный принтер, разобраться с приложением и инструкцией. Очень отзывчивый продавец.

Посмотреть ответ организации

379834 Агеев

Знаток города 15 уровня

Большой выбор всевозможной техники.демократичные цены.консультаны готовы помочь с выбором.делают онлаин заказы если товара нет в наличии.есть самовывоз и доставка. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Зинченко

Знаток города 4 уровня

Зашли сегодня в Магазин в Охта Моле, купить определенную вещь, все кто были в зале нас отфутболили , курчавая мадам на кассе озвучила, что она ничего не знает, и послала нас искать продавцов по магазину. Сервис на высшем уровне. Больше к вам ни ногой,

Посмотреть ответ организации

nikichich

Знаток города 8 уровня

Сделал заказ онлайн, оплатил, пришел, товар оказался б/у Оплата заняла минуту, а вот возвратный чек я получал 40 минут. У персонала сначала были более приоритетные задачи, потом бумагу искали, еще что то искали. Хорошо что сначала мелочь купил, а ведь думал совершить чуть более глобальную покупку там. Спасибо уже не надо. Надеюсь денюжка хоть вернется

Посмотреть ответ организации

Алекс Хиха

Знаток города 11 уровня

Это просто кошмар.Заказала товар на сайте, где было указано,что можно забрать товар до 04.03.2024.Пришла забирать,а мой заказ почему то удалили ( без звонка, без смс, без всего).Т.к приобретались в подарок, времени на другую покупку уже не было,мне предложили ту же самую модель из наличия в ужасном состоянии,как видно на фото.Ставлю 2 балла

Посмотреть ответ организации

мария богдановская

Знаток города 5 уровня

хотели получить консультацию по смартфонам, 15 минут ждали что к нам кто-нибудь подойдет. спросили у 3 человек, один-кредитный консультант, другая-сказала что нам нужен человек в оранжевом, когда наконец он подошел, оказалось что по телефонам он сказать ничего не может, кроме как прочитать информацию с сайта. отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Зайченко

Знаток города 11 уровня

Кладут в заказ товары с витрины или возвращённые покупателями, даже когда при онлайн покупке ставится опция "товар со склада". Было такое уже несколько раз. Возврат принимают, неохотно, но принимают- это плюс.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3396

Знаток города 9 уровня

Оперативно решили вопрос с возвратом по гарантии и заменой некачественного товара, спасибо! Хотелось бы, чтобы было меньше случаев возврата.

Посмотреть ответ организации

Ленуся

Знаток города 12 уровня

Сегодня с утра выяснилось, что сломался фен, хотя никаких видимых поломок не было. Сначала расстроилась, но потом поняла, что с этим феном я более 5-6 лет) поэтому, придя в DNS в Охта Молле, я сразу поняла, какой именно фирмы фен мне необходим. Порадовало, что фенов фирмы Polaris оказался большой выбор: и по цене, и по свойствам, и по мощности! В итоге купила фен всего за 2200 с ионизацией и 3мя насадками, ну и самой большой мощностью из всех имеющихся вообще фенов)))) особенно удивила гарантия - аж 3 года на данный фен! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Пекарь

Знаток города 8 уровня

Были сегодня в этом магазине с двумя детьми, одному нет 2.5 лет (это оры, и беганье по магазину), нужно было купить планшет самсунг. Магазин пустой, искали продавца консультанта, нас футболили. Найдя наконец консультанта, та фыркнула искать свободного консультанта, причем я уточнила, что кроме нее и еще одного кассира мы никого не нашли, она сказа да. . и продолжила копаться в бумагах.. Я не советую этот магазин, с таким отношением к покупателям, наверное создавать видимость работы это основная их задача. Увы туда больше ни ногой! И не советую.

Посмотреть ответ организации

悪魔の最初のダンス

Знаток города 3 уровня

Поприколу выкинули комплектацию корпуса. Хотел приобрести корпус, а по итогу узнаю, что коробку с комплектацией просто выкинули, предварительно не удасужившись заглянуть и проверить на остатки комплектации. Отличный профессионализм !

Посмотреть ответ организации

dim a.

Знаток города 3 уровня

Хотели посмотреть 09.06.2024 в районе 15:30 посмотреть ноутбук techno megabook s1. Отказались включать ноутбук чтобы посмотреть картинку, сославшись на то что мы увидим только белый экран, хотя по факту мы увидим начало активации Windows. Сказали что может посмотреть после покупки. С такими установками далеко пойдете. Очень разочарован.

Посмотреть ответ организации

Роман Сайдашев

Знаток города 9 уровня

Купил в этом магазине карту памяти cd на 64 гб и картридер (нужно было срочно решить вопрос на работе). Я торопился и не обратил внимания, что упаковка с картой памятью была вскрыта и заклеена прозрачной клейкой лентой, увидел это только когда стал ее извлекать, сидя у компьютера. Карта оказалась явно б/у с оторванным ползунком защиты от записи и компьютер отказался ее читать. Такая же история оказалась и картридером: он был явно бракованным и уже его кто-то покупал (были следы от эксплуатации в виде царапин и вмятин). В картридер никакие карты памяти не удалось вставить, так как внутри было смещение контактов. Я потратил много времени, чтобы поехать в нормальный магазин и купить то же самое, но рабочее. Оидельно стоит отметить процесс возврата в магазине явной некондиции: сначала категорически отказывались у меня принять этот брак. Удалось решить вопрос только когда пришел управляющий. Не удивлюсь, что этот товар, который подлежит утилизации снова окажется на полках этого магазина. Вывод: больше сам никогда в магазины этой сети не пойду и смогу порекомендовать только своим врагам.

Посмотреть ответ организации

Яна В.

Знаток города 4 уровня

Дождаться сотрудника невозможно, нужно бегать по залу и искать, как только кого-то находишь оказывается, что это «менеджер» и помочь он не может, но если понаблюдать они просто ходят по залу и ничего не делают. В итоге чайник покупался час, из которых 50 минут это попытки поймать сотрудника, а не «менеджера». В целом, у всех лица надменные, в разговоре промелькают нотки хамства, никто не улыбается, в этот магазин больше не вернусь!

Посмотреть ответ организации

Овчинникова Д.

Знаток города 4 уровня

Интересный выбор и по ценам на разный бюджет. Консультантов правда не всегда можно поймать, вечно занятые)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9539

Знаток города 4 уровня

Мой любимый магазин, особенно голубоглазый продавец, часто покупаю там технику, всегда качественно и не дорого! Самое главное - очень большой выбор товаров!

Посмотреть ответ организации

Sherhan Cat

Знаток города 20 уровня

В магазине всё в порядке, чисто и аккуратно. Вот единственный минус сотрудники даже не проверив информацию о наличии товаров, говорят что его нет, пришлось показывать в приложении о наличии и только после этого сотрудники стали проверять и нашли товар.

Посмотреть ответ организации

Дима В.

Знаток города 6 уровня

Как и всегда главная проблема люди, которые здесь работают. Кассир Попова на рабочем месте ничем кроме сидения в телефоне не занимается. У нас был товар без упаковки, так она отправила нас искать консультанта по залам. Абсолютно отвратительное отношение к покупателям, в прочем как и все время которое он здесь существует.

Посмотреть ответ организации

Рада Мурзина

Знаток города 7 уровня

удобный самовывоз товаров после заказа через приложение/сайт, приятный персонал, быстро подсказывают расположение интересующих товаров.

Константин Попов

Знаток города 13 уровня

Здесь все крайне медленные . Делал интернет заказ. Приходит сообщение что в постамате. Приезжаю, постамат не работает, открыть никто не может. Все где-то заняты, хотя зал пустой. Ждите 10 минут, потом ещё 10. В итоге через полчаса плюнул, уехал. Купил в другой сети. Другой заказ. Наушники, забрал, дома открыл упаковку, не понравились. Приехал вернуть, 2 недели не прошло. Товар в идеале. Хамят, отказываются делать возврат. Пытаются ввести в заблуждение. Зам. управляющего хабалистая. Книги отзывов нет, мол всё в интернете. Буду решать через претензию. Крайне не рекомендую эту точку сети.

Посмотреть ответ организации

Елена Полякова

Знаток города 12 уровня

Большой выбор техники, очень радует, что по гарантии можно обратиться в любой магазин в стране этой сети.

Sgc

Знаток города 3 уровня

Консультанты инертны, в сравнении с другими магазинами, разочаровалась. К старшему там нет претензий, но консультанты в зале это ужас. Добило то, что консультант включил блендер вместе с защитными насадками.. (Эту ошибку осознал, достал обломки этих насадок и запустил дальше... (с насадками) товар по факту был подпорчен)

Посмотреть ответ организации

НикВ.

Знаток города 6 уровня

Плюс: товары не навязывают.Характеристика техники на ценниках не информативна,на товарах одной линейки разная. Минус: по товару толком объяснить не могут.Изъясняются косноязычно.

Посмотреть ответ организации

Igor

Знаток города 21 уровня

Магазин в ТЦ Охта Молл. Во время моего посещения, меня поразило, что клиентам пришлось ждать, когда освободится кто-то из консультантов, хотя в зале было немного людей и часть консультантов непонятно чем занималась. Ещё у магазина была проблема с электричеством из-за чего розетки работали только на кассе. Консультант, который занимался моим вопросом был компетентен, вежлив и лично ему ставлю 5/5!

Посмотреть ответ организации

Роман Сычёв

Знаток города 30 уровня

Хорошо что есть рядом такой магазин, брал наушники и до сих пор работает, благодарен , продавцы приветливы и не навязчивы

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3105

Знаток города 10 уровня

Заказали телевизор. Внесли предоплату. Ждали звонка о доставке в течение 4 дней. Потом сами позвонили. Странно. Продавец записал номер телефона и не позвонили

Посмотреть ответ организации

Мария З.

Знаток города 8 уровня

Приехала специально через весь город за юсб кабелем . Оператор сказал в наличии есть, специально позвонила чтобы просто так не ехать . В итоге показала консультанту ,он смеясь ответил ,что его украли. На фразу ,что операторы подтвердили о наличии данного товара ответил ,ну это же операторы. Крайне осталась недовольна .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Квалифицированный персонал. Брали компьютер. Специалист полчаса нам объяснял и рассказывал.. Ни разу не проявил нетерпение. Уважаю такие магазины.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 12 уровня

Забирали сегодня интернет заказ холодильника. Очень внимательные и вежливые сотрудники помогали. Девушки имя к сожалению не помню, быстро помогла оплатить интернет заказ и все забрать. А Гарик спустил холодильник и даже помог погрузить в машину. Спасибо большое работникам!

Мария Абдулина

Знаток города 15 уровня

Обращение №4110266 от 19.11.2023 Тема: Магазин Статус: Не проверено Дополнить Неактуально Вы 19.11.2023 00:14 Хочу выразить благодарность продавцу по имени Виталий в магазине в ТЦ Охта Мол. Хочу заметить, что данный продавец подошел ко мне в 21. 50...уже перед закрытием магазина...когда другие уже просто не замечали...понимаю все устают ...но все же ...по мне было видно...что я хочу приобрести товар...но сомневаюсь в выборе. Виталий подошел и не навязчиво спросил...чем помочь и может что-то показать. Я спросила не поздно ведь скоро магазин закрывается...на что получила ответ...давайте покажу что вас интересует. Я довольная принялась распрашивать и в итоге получила все ответы на все вопросы и уже через 7 минут довольная ушла с наушниками. Виталий молодец! Больше таких внимательных продавцов...будет больше продаж. Хочется вернуться к этот магазин снова.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Savoy

Знаток города 8 уровня

При мне консультант пыталась продать пожилой женщине ноутбук на линуксе) На вопрос консультанту насколько это оптимальное предложение, консультант сказала несложно-разберется Постоянный клиент сети.

Посмотреть ответ организации

Денис Сергеевич

Знаток города 8 уровня

Жесть какая то! Ни одного продавца! Пришел забрать интернет заказ. На аппарате ввел его номер, вышла сумма 850р за катридж для струйного принтера, оплата прошла 850р. Оттуда вылетел чек на 999р на заказ карта памяти! Стою жду хоть кого то адекватного! Не рекомендую этот магазин!!!

Посмотреть ответ организации

pud-irina2011

Знаток города 19 уровня

Можно простоять час. Никто из персонала не хочет помочь. Вообще, делает вид , что вас нет.

Посмотреть ответ организации

Иван Сухачев

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Один консультант на весь зал. Подходишь с вопросом к кассиру, грубо отвечают в ответ, никому не советую обращаться именно в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Проценко

Знаток города 3 уровня

Ждал 15 минут пока ко мне подойдёт сотрудник, чтобы купить гриль. Так и не подошли, все были заняты))) Ушел не дождавшись. В итоге заказал из другой точки возле дома.

Посмотреть ответ организации

Евгений Томилин

Знаток города 18 уровня

Современный магазин электроники, нашли маленький блок питания просто за минуту, очень хороший консультант спасибо большое, рекомендую всем,да и парковка удобная

Посмотреть ответ организации

СВС

Знаток города 11 уровня

Купила планшет в Самсунге, но защитных стекол у них не было, предложенная плёнка уже не помещалась в бюджет, и по старой памяти пошла за ним в ДНС. Я не один раз покупала у них (не в этом магазине) планшеты, и всегда сразу оплачивала стекло и наклейку. Последний раз переклеивала лопнувшее стекло год назад. Молодой человек, к которому я обратилась с вопросом, надменно заявил мне, что у них только гидрогель (после дополнительного вопроса расшифровав - плёнки) по 3500 с наклейкой, что стёкол давно нет, и их наклейкой они не занимаются, и вообще стёкла - это прошлый век. От таких пацанских заходов в стиле 90-х я несколько оторопела, и, чувствуя себя жалкой нищей, не способной потратить ерундовые 3,5 тыр, ретировалась в машину. Но потом пришла в себя и позвонила на телефон ДНС. И вежливый консультант другого магазина спокойно и профессионально объяснил, что стёкла в наличии действительно нет, но оно есть на складе, и его можно заказать через сайт в выбранный магазин, услуга по наклейке стоит столько-то. В общем, понятно, почему ДНС в Охта-молле имеет самый низкий рейтинг по району. Я туда больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ксения Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал в этом dns, до этого в других магазинах не сталкивалась с таким отношением, в 2 чача дня в будний день, народу в магазине пару человек, а чтобы забрать интернет заказ пришлось потратить больше получаса, потому что все 10 консультантов «заняты», на стойке выдачи этих самых интернет заказов отправили в зал искать себе свободного консультанта, чтобы он выдал заказ. В итоге бегала по залу беременная чтобы уговорить кого нибудь отдать уже мне мой заказ. И в итоге мне принесли выставочный образец, по цене нового, при заказе нигде не было указано что товар будет не новым. Сказали он последний, либо берите, либо валите. 👍🏻 Администратор Евгения тоже хамоватая, никаким образом данную проблему решить не смогла.

Посмотреть ответ организации

Борис М.

Знаток города 7 уровня

Отличный чистый магазин с достаточно большим выбором товаров. Большой выбор устройств для создания себе умного дома: от обыкновенных лампочек, до датчиков движения и протечек.

Посмотреть ответ организации

Галина Филиппова

Знаток города 8 уровня

Клиентоориентированность при самовывозе отвратительная. Я через терминал самообслуживания оплатила, порадовалась как все быстро и технологично. А потом просто 15 минут стояла ждала продавца, который отдаст мне товар, находящийся в зале🤦🏼‍♀️

Посмотреть ответ организации

Владимир Мазнев

Знаток города 13 уровня

Редко пользуюсь этой компанией-что не понравилось-сделал заказ..пришла информация что заказ откладываеться на день..потом на 1..а потом вообще никакой инфо...пришлось самому целый день все разыскивать!

Посмотреть ответ организации

DNS

149 отзывов