Поиск

Эльдорадо

4,3

402 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хороший, приятный магазин. Большой выбор техники, нужно было обустроить квартиру, консультанты предложили хорошую технику по очень выгодной цене, покупать комплектом очень выгодно, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Чичерина

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте , хотелось бы оставить отзыв о магазине и сотрудникам. Покупали холодильник , все сотрудники магазина подсказали в выборе, рассказали все на понятном языке . Оформили доставку и были отзывчивые, доброжелательные . Спасибо вам большое за такую работы , мало сейчас встретишь таких сотрудников магазина .

Посмотреть ответ организации

Алексей Имперский

Знаток города 2 уровня

Выбирал холодильник, сразу подошёл сотрудник магазина, показал по компьютеру какие модели есть на складе, в итоге купил со склада. Приятное и грамотное общение всего персонала, комфортно себя чувствуешь в такой обстановке, спасибо всем сотрудникам, кто участвовал в моей покупке.

Посмотреть ответ организации

Юрий Полуштайцев

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Порядок на полках. Полно витринных образцов, перед покупкой можно получить консультацию, сделать свой выбор. Есть "распродажи", когда цену снижают до среднерыночной, но с учётом бонусов получается дешевле. Например чайник почти за 2 т.р., со скидкой продавался за 1370 (в других магазинах такой от 1340), с бонусами вышло меньше тысячи. Немного, но приятно, если учесть, что бонусы эти магазин подарил накануне просто так. Заказ №329024694 #МВМ 6tIdf

Антон К.

Знаток города 5 уровня

Искал духовой шкаф . Решил обратится в магазин «Эльдорадо» в ТЦ «Фантастика» Качество на высоте. Менеджер сориентировал очень быстро, ответил на все вопросы. От общения и сотрудничества остались только положительные эмоции. Если ещё понадобится техника - приду снова к ним.

Посмотреть ответ организации

Галина Апрелова

Знаток города 6 уровня

Обратилась в «Эльдорадо» за помощью в выборе телевизора. Продавец Юрий В. произвёл очень хорошее впечатление: видно, что человек отлично разбирается в технике. Он не просто перечислял характеристики, а задавал уточняющие вопросы, чтобы понять мои потребности. В итоге подобрали модель, которая идеально подходит для моих задач. Приятно, когда обслуживание на таком высоком уровне — без навязчивости, но с реальной экспертной поддержкой. Рекомендую этого продавца и магазин в целом!

Посмотреть ответ организации

Елена Визирова

Знаток города 5 уровня

Отлияный магаин, отзывчивый персоонал, Быстрое и качественное обслуживане, покупала стиральносушильную машину, осталась давольна выбором, коснсультант вче грамотно обяснил помог подобрать небходимые аксесуары.

Посмотреть ответ организации

Лена И.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Персонал очень вежливый, помогли подобрать нужную технику. Ассортимент порадовал есть из чего выбрать. Осталась полностью довольна покупкой, обязательно вернусь ещё!

Посмотреть ответ организации

Павел Люлин

Знаток города 3 уровня

Отличный магазина, быстрое качественное обслуживание, консультатньытвсеглда готовы помочь, покупал стиральную машину остаться доволен и выбором и консультацией.

Посмотреть ответ организации

Денис «Грек» Петрин

Знаток города 30 уровня

Электроники напичкано по максимуму. Любопытно стало мне, сколько же товара в таком магазине ? На ярд ? 🤔 Я думаю , реселлеры электроники поделили между собой поставщиков- производителей. Хотя , есть базовые марки которые есть у всех … Ну ладно. Этот Гипер в тц Фантастика. Внизу по эскалатору из основной части тц. Или со второго уровня подземной стоянки , сразу можно попасть. Рядом гипер электроники от всем известного конкурента из приморского края 😏 🔹Что внутри ? Да всё . От флешки за 300 р до телека за 200 к. Бытовой техники очень много. Прям фишка магазина - всё для кухни . 🔸Самое главное - грамотные менеджеры. Это основная сила продаж. Такую консультацию дать, чтобы хотелось купить только здесь. И менеджеры толковые. Надписи прикольные на фирменных поло. 🔹Насколько я знаю, у них есть своя школа подготовки персонала, обучающий портал для сотрудников. В общем впечатления от магаза, сотрудников и товара -положительные

Екатерина Люлина

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин!) Огромный ассортимент , вежливые консультанты, знающие свое дело и всегда готовы прийти на помощь!!! Очень уютный магазинчик, приятно приходить! Обслуживание на 5 из 5! Так держать))))

Посмотреть ответ организации

Евгений Х.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Всегда приветливый и профессиональный персонал. Много хороший акций, предложений и бонусов. Качественный товар и своевременная доставка и установка техники!

Посмотреть ответ организации

Дарина Малахова

Знаток города 5 уровня

Я в восторге от использования аэрогриля! Это идеальное решение для тех, кто хочет питаться здоровой пищей, не жертвуя вкусом. Гриль моментально нагревается и равномерно готовит продукты, при этом не требуя использования масла. Результат - сочные и ароматные блюда, которые не навредят вашему здоровью. Кроме того, аэрогриль очень удобен в использовании. Он компактен, легок в уходе и легко моется. Набор функций позволяет готовить самые разнообразные блюда - от жаркого мяса до хрустящих овощей. Я полностью довольна покупкой аэрогриля и рекомендую его всем, кто ценит здоровое питание и удобство в кулинарии. Спасибо магазину за отличный товар и оперативную доставку!"

олеся ш.

Знаток города 5 уровня

Доставка товара по городу с 16 до 22. Приходит смс : Ваш заказ будет доставлен сегодня с 16:00 до 22:00. Курьер позвонит Вам за час до прибытия. (покупка в Эльдорадо ),смс от М.Видео .Курьер звонит и сообщает будет через 1.30 (звонок в 16.19 ) ,жду это время и звоню курьеру ,так как ответственно приехала домой (отпросившись с работы ) . Курьер на звонки не отвечает ,15 звонков и понимаю ,что бессмысленно . жду … звоню на общую линию 8 (800) 250-25-25,фиксируют заявку и максимум ,чем могут помочь это отправить эл почтой письмо ,чтобы магазин не позвонил .18.45 принято ,19,09 снова жду … время потрачено ,ужин не состоялся ,ребенок не пошел на секцию ,с работы пришлось отпроситься .Настроение от покупки уже испорчено. Обращаться в данный магазин не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Артем Г.

Знаток города 2 уровня

Хорошый магазин, покупал клавиатрур и мышку игрвую, помогли ьычтро определиться с выбором подобрвли по лучшей цене даже скидка была по бонусам правда маленькая очень.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

В феврале 2024г в данном магазине был куплен видеорегистратор ( последний экземпляр, снятый с витрины). В ноябре 2024г видеорегистратор перестал сохранять дату и не держал зарядку. (гарантия 1 год)При обращении в магазин товар был взят на экспертизу. Спустя месяц регистратор вернули с формулировкой " в связи с отсутствием серийного номера невозможно идентифицировать товар". В возврате денег отказали.Дома, перебирая документы к регистратору, обнаружили этот номер, он был наклеен на инструкции. Приклеив его на регистратор, опять обратились в магазин. Сегодня нам опять вернули регистратор, теперь формулировка отказа была " не подлежит гарантийном обслуживанию, серийный номер на корпусе устройства не соответствует документам". У меня возник вопрос, если номер на корпусе и номер в гарантийном талоне идентичны, то в чём проблема? Ответа не было. Вывод- покупать в данном магазине небезопасно , либо товар "серый", либо данная контора не дорожит своей репутацией. Что ж... будем жаловаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

Кристина Крисанова

Знаток города 10 уровня

Отличный фирменный магазин Эльдородо в удобном географически и мною любимом месте города - ТРЦ Фантастика. В нем всегда можно найти товар по выгодной акции для дома, не первый раз уже покупаю так технику для кухни, с хорошим ценовым предложением. А еще на кассе к ней добираю полезные для быта аксессуры, так отдельно бы не вспомнила и не пошла за ними в магазин, а тут попались на глаза во время покупок как раз. Вообщем, хорошо когда продуман ассортимент и мерчендайзинг для удобства покупателя #MBM 229689

Старостин Е.

Знаток города 3 уровня

Покупал игровую мышь в подарок. Понравилось хорошее профессиональное обслуживание и ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 6 уровня

Большой выбор, доброжелательный персонал. Заместитель директора Сергей С. - настоящий профессионал ! Столкнулисьс проблемой пои поеупке в интернете, которую никто га горячей линии не торопился решать. На наше счастье мы обратились в этот магазин и попали к Сергею , который все четко и быстро , без лишних слов решил!

Екатерина Юрманская

Знаток города 2 уровня

Купила в данном магазине стиральную машину Kuppersberg, консультант помог с выбором. Покупкой очень довольна, хорошая загрузка по нормальной цене, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Щербакова Ольга

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная сеть из всех , что есть в России . Что такое индекс лояльности клиентов или качество клиентского сервиса здесь не слышали . На складах творится бардак. Неудивительно, что даже в выходные и вечерние часы здесь пусто. С таким подходом к покупателям осталось жить этой сети лет 5 . И то не факт

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 9 уровня

Товарищи продавцы нагло обманывают клиентов. Мы пришли посмотреть ноутбук, который был в наличии только в этом магазине. Сначала нам его искали 20 минут. Хотя он просто был на витрине. Посмотрев его ценник, продавец удивился его низкой цене. Потом мы сказали оформим онлайн заказ. Другой продавец подошёл к компу, пощёлкала базу и ноут пропал из наличия в интернет-магазине. Мы расстроились и стали уходить, в след нам сказали, покупайте его сейчас у нас. Его же нет в интернет-магазине - мы. Они: но у нас то в базе он есть. Вообщем, мухлюют товарищи как могут.

Посмотреть ответ организации

Иван Долгов

Знаток города 8 уровня

Ребята снова в 90-х. Сегодня сын купил адаптер USB-C на 3,5' для наушников. Адаптер подсоединяется к наушникам плохо. Решил вернуть - не берут, типа коробочка открыта, возврату не подлежит. После двух походов и скандала заявление приняли, жду отказа, чтобы идти в суд. UPD: В итоге разум возобладал - возврат сделали. Измените, пожалуйста, свои процессы, чтобы элементарные законные решения сотрудники могли принимать на местах! А если такая возможность есть, накажите примерно старшего продавца Наталию А. за то, что она такое решение принимать не захотела, испортила репутацию компании, а меня вынудила тратить время и дважды ходить в магазин.

Посмотреть ответ организации

PenaVMoreEtom

Знаток города 14 уровня

Выбор небольшой, что не удивительно, раз данная сеть выставлена на продажу. Консультанты в большом количестве, но не особо настроены на работу.

Посмотреть ответ организации

Александр Щербаков

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин Эльдорадо в удобном географически расположенном месте города - ТРЦ Фантастика. Большой ассортимент товара с хорошим ценовым предложением. Высокое качество товара и профессионализм продавцов-консультантов. 5350835965 #МВМ

Юрий Полуштайцев

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, регулярно посещаю, хороший выбор вполне качественного товара. Удивила отзывчивость девушки-кассира, которая в прошлый раз оперативно (за 15 минут до закрытия магазина) помогла с оформлением заказа (№ 307156922). Огромная благодарность! 503796 #МВМ

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь услугами данного магазина, в основном это интернет заказы, сотрудники быстро отдают заказы. Удобное расположение, вежливый персонал. Очень жаль что теперь можно оплачивать только 30 процентов бонусами. #МВМ Личный код 677710 Номер заказа 304359062

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с большим и разеообразным ассортиментом. Покупали сыну игру для PS, попался очень грамотный продавец, который помог подобрать товар по нашим желаниям, покупкой остались очень довольны. Были в выходной день, на кассе была небольшая очередь - 3 человека, но девушка-кассир очень быстро пробивала покупки, поэтому даже ожидание в очереди не заметили! Однозначно рекомендую к посещению данный магазин. Код для отзыва UCQH

buch buch

Знаток города 9 уровня

Удобно расположен в торговом центре, парковка, просторное заведение. По товару и наполнению не скажу, заказываю только онлайн. По персоналу и организации труда, ну тут полная боль! Бестолково передвигающиеся консультанты, их достаточно много, но вот слушая какую ерунду они говорят клиентам при выборе товара, тут на ум приходит только либо полная некомпетентность, либо интерес продать только какой то определенный товар. Но вот кассиры - это боль. Где они? Вечно работающая одна касса, отсюда постоянные очереди, вроде и не большие, но все очень долго, в основном заказанные товары лежат в другом помещении и при получении заказа кассир уходит за ним и все, минут на 10-ть все застыло, очередь при этом только увеличивается. Сделайте хоть какую то оптимизацию, в плане прийти оплатить и получить заказ все очень плохо и долго! Скажем в меге все гораздо -гораздо лучше. 8CFS

archi152

Знаток города 9 уровня

Приобретал в данном магазине холодильник и стиралку,вежливый общительный продавец,все рассказал о товарах,вместе с ним сравнивали модели разные и пришли к единому выбору,оформили доставку обоих позиций и отдельно ещё подключение стиралку доставили и подключили в указанную дату, всем остался доволен

Екатерина Н.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, продавцу Цыганову В., помог подобрать товар, все протер, упаковал, списал бонусы, очень приятный и грамотный продавец, побольше бы таких!

Посмотреть ответ организации

Науменко А.

Знаток города 3 уровня

Из минусов, неудобно грузить автомобиль купленной техникой, если не припарковался на подземном этаже. Плюсы, это удобно добираться, всё можно купить онлайн, часто хорошие скидки. Ждал мировой релиз God of War Ragnarok и купил эту игру дешевле, чем предлагали в других местах благодаря бонусам. Заказ № 288955188. BV9T

Van Woo

Знаток города 10 уровня

Очередная попытка что-то приобрести в данном конкретном магазине окончилась как всегда пустой тратой времени и нервов. Сделали заказ в мобильном приложении, при этом появилось сообщение, что в заказе содержится "последний образец". После того, как пришло смс-сообщение, что заказ готов к выдаче пришли забирать заказ, но выяснилось, что заказ к выдаче готов не был и продавец долго искал товар на витрине, так как оказалось, что "последний образец" это был " витринный образец". С точки зрения русского языка "витринный" и "последний" это разные понятия, но, видимо, сотрудники Эльдорадо не утруждают себя грамотными формулировками. "Витринный образец" оказался 100% некондицией. Сам гаджет был достаточно грязный, с отпечатками чьих-то пальцев, между защитной пленкой и экраном были волосы или шерсть животного, пузыри воздуха. Такое впечатление, что гаджетом уже пользовались и сдали обратно. Не понятно, почему сотрудники данного магазина позволяют себе предлагать покупателю товар в таком состоянии. Кроме того, сотрудник не мог ответить все ли в наличии по комплектации у данного "витринного образца". Делаю вывод, что "витринный образец" ни в коем случае нельзя покупать в Эльдорадо. Заказ пришлось аннулировать и уйти без покупки в очередной раз. А на вашу претензию вам дадут ответ в виде стандартных банальных фраз- заготовок ни о чем. Вероятно, слишком много покупателей у данного магазина. Не жалко, если часть уйдет.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание. Очень удобно назвал номер заказа, в течении нескольких минут принесли товар. Никаких очпредей и назойливых продавцов. Все четко, быстро, по делу.

Тутак Игорь

Знаток города 4 уровня

Заказываю именно из этого Эльдорадо самовывозом, т.к. там чаще всего имеется тот товар который и нужно. Плюс - рядом с домом. Плюс - не надо бегать по этажам.Igy4h#МВМ

denver d.

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор качественной техники на любой вкус, предлагают также и скидки и бонусы. Можно оформить доставку, продавцы вежливые и компетентные. #МВМ 381402

Александр Г.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Рекомендую!!! Большой ассортимент, грамотные продавцы!

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 3 уровня

В данном магазине покупал подарок для жены - новую плойку фирмы Remington. Сам магазин мне нравится. Большой выбор товаров, вежливые продавцы консультанты. Возле ТЦ - огромная парковка, места всегда есть. Рекомендую. Номер заказа - 291946964 Код для отзыва - 7XNJ

Анонимный отзыв

Заказал через Интернет электрический чайник. Всё получилось быстро и было понятно. Кроме того что на чайник была скидка еще засчитали и бонусы, которые оставались от покупки газовой плиты. Получилось еще дешевле. Купить хороший чайник дешевле 800 рублей - здорово. При получении (получал сын) спросили только код и всё сразу выдали. Чайник на вид как и все, но удобная ручка, не шумит, пластмассой не пахнет.

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 3 уровня

Помогли купить качественный пылесос с неплохой скидкой в данном магазине. Понравился и большой выбор и ценовые предложения устроили. #МВМ 346639

Инкогнито 2731

Знаток города 8 уровня

Покупаю всю бытовую технику,все нравится,установщики все делают отлично,доброжелательные, грамотно все объясняют.

Алина Визирова

Знаток города 4 уровня

Хорошие консультанты, грамотные, приятное место, удобное месторасположение

Посмотреть ответ организации

Наталья Ю.

Знаток города 3 уровня

Магазин с большой площадью, большой выбор товаров, продавцы помогают с выбором, у меня было 3 интернет-заказа №293747526, 293749702, 293698948, кассир быстро обслужила, списала бонусы. Код для отзыва B3BE

Егор З.

Знаток города 8 уровня

Отвратительный магазин , впрочем то сеть не лучше , продать бракованное устройство (заявили в заключении о ремонте) , заменили ОДИН наушник на новый , второй оставили , который тоже вышел из строя , гарантия закончилась и меня отправили искать сервисный центр самому

Посмотреть ответ организации

Крейсер

Знаток города 11 уровня

Я в шоке как нас обвели нас вокруг пальца в магазине Эльдорадо, во первых кредитный брокер Ольга Бурмистрова, не реально гадская женщина, при оформлении кредита сказала, что вам не одобрят кредит без страховки, за 9500 и пуш уведомления за 3900, в итоге мы узнали , что это не нужно, позвонив в банк, ну и еще одна услуга уже от Эльдорадо которую нам навязал продавец, она стоит 4000, позвонив на горячую линию нам так же сказали, что мы могли ее не прать, вообщем ноутбук со скидками, и бонусами нам вышел 31,500, а со всеми доп услугами 47,276, вот такие *** работают в Эльдорадо! Будте внимательнее!!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Директор магазина по-хамски разговаривает с покупателями. Неделю назад купили утюг, оказался бракованным. Принесли его сдать и выслушали все, что можно: законы физики, неправильное использование утюга…, а главное, что это было высказано тоном, что ты глупая блондинка, которая не умеет пользоваться утюгом, еще и пытался повысить голос. Позвал эксперта, который после включения увидел те проблемы, на которые я указывала. Утюг сдали. Директор ничего не сказал, не извинился, все, как в порядке вещей.

Посмотреть ответ организации

Андрей Маклер

Знаток города 8 уровня

По товарам претензий нет, реальные скидки. Три звезды за отношение консультанта к покупателю. Покупал стиральную машинку консультант начал мне наваливать китайскую хаер, но когда я сказал что куплю бош его настроение изменилось, стал хамить и даже не стал сам оформлять покупку.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Магазин техники с приятными и квалифицированными продавцами, сделали скидку и помогли оформить доставку на крупную технику. Магазин, которому доверяешь. #МВМ 570521

Яна Юртаевв

Знаток города 6 уровня

*** чистой воды. Стоит акция -50% на второй товар встраиваемой техники. Нажимаю на акцию, смотрю, что есть стиральные машины (несмотря на то, что это не встраиваемая техника), добавляю в корзину стиралку и посудомойку, скидка не встаёт. Проверяю, когда проваливаешься в товар, акции нет на нём. Из 33 стиралок в разделе этой акции, бились по акции только 2. Составила претензию, прикрепила скринв. Специалист отвечает следующее: это не встраиваемый товар, поэтому акции нет. Я спрашиваю, почему тогда он в разделе акций, ответ- ну там ошибка. Я говорю, что такого не может быть, ведь некоторые стиралки по акции проходят. Но бесполезно спорить. При этом в Мвидео (что равно Эльдорадо, одно юр. лицо) такая же акция, и там также есть стиральные машинки, и они по акции проходят (жаль нет мне подходящей)

Посмотреть ответ организации

Евгений Бузуев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор товара! Вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

186 отзывов