Я купила билет Гданьск-Варшава на 1 июня. Никогда раньше не ездила таким маршрутом и ориентировалась на ту карту которая была предоставлена в приложении. Согласно вашей карте автобус отъезжает с места обозначенное красной точкой (подписано 1). Само название остановки отмечено на карте пунктом 2. А по факту автобус отъехал от остановки на противоположной стороне (пункт 3). Как следствие я не села в автобус. Мне пришлось купить билет на поезд на следующий день, заказать номер в гостинице. Согласно вашей политике я имею право на возврат средст за неиспользованный билет. Я написала заявление, приложила скрины расходов. Однако ваша команда поддержки отказывается возвращать мне деньги. По вашей вине я понесла расходы, из-за вашей некорректной карты и отметки отбытия автобуса на ней. Кроме того, не вернув мне деньги, вы нарушаете свою же политику, описанную в вашем приложении.

Михаил Семин

Знаток города 14 уровня

Прекрасное средство передвижения по Европе. Чистые и комфортабельные автобусы, удобные кресла, мониторы в подголовниках впереди сидящих, игры, фильмы, музыка, но наушники лучше взять свои - за три поездки ни разу не «выдали»,. ходят четко по расписанию. Отличие от электропоездов - большое разнообразие маршрутов и без пересадок. Цены вполне приемлимые для всех!

nuestracasa24

Знаток города 5 уровня

Из за ошибки их водителя остался на автостанции. Ждал два часа с больными ногами. Потом ещё 2 часа якобы по словам водителя на автобусе котором должен был ехать у меня следующий автобус. В итоге 2:15 ночи в Дортмунде, идти некуда, холодно +1. Билет был куплен за 82€, предложили возврат 50. Не ездите с ними. Сервис испортился. Я с этой компанией ездил в разных странах с 2016.

FlixBus

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

37 отзывов