Поиск

Карты · Москва · Рестораны · Gagawa

Gagawa

4,6

303 оценки

Награды:

Хорошее место 2026

Открыто до 22:00

Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 1 • ТРЦ Саларис, этаж 2

Добавить фото или видео

Новости

Фирменные напитки КУЛТИ! Новые вкусы любимых освежающих напитков в ресторанах с 15 мая. Клубника–фейхоа, щавель–лайм или манго–маракуйя. Най...

13 мая, 04:00

Согрейся зимой нашими ароматными чаями «Таёжный» и «Лёд и пламя». Делись теплом с друзьями

25 декабря 2025, 08:39

Все новости (12)

Адрес

Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Киевское шоссе, 23-й километр, 1ТРЦ Саларис, этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Оплата картой

Кофе с собой

Можно с собакой

Халал

Чай

Кофе

Бизнес-ланч

Типы безналичных чаевых:нетмонет

Способ оплаты:наличными, QR-код, безналичная

Музыка:house

Акции:акции

Лифт

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

16:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

303 оценки

Оцените это место

164 отзыва

По умолчанию

Олег Н.

Дегустатор 6 уровня

Посетил второй ресторан этой сети и убедился, что стандарт и ассортимент блюд, быстрота и любезность обслуживания выдерживаются в полной мере. Скорее не ресторан, а кафе быстрого питания. Хорошее, понятное, чего ждать, утоляющее голод кафе.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5975

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Я пишу вам, чтобы выразить свое глубокое разочарование и оставить жалобу на обслуживание в вашем ресторане в ТЦ Саларис. Я являюсь вашим постоянным и лояльным клиентом уже более двух лет. Я посещаю ваше заведение регулярно, отлично знаю меню и всегда заказываю одни и те же блюда. На этой неделе я была у вас дважды. Я всегда ходила к вам потому, что чувствовала себя здесь комфортно и безопасно. Однако мой визит в прошлый четверг вынуждает меня полностью отказаться от посещения вашего ресторана. В этот четверг я столкнулась с вопиющим непрофессионализмом и агрессией со стороны одной из ваших официанток (у нее среднеазиатские черты и темные волосы, которые она всегда собирает в пучок). Все остальные официантки и официанты молодцы, кроме нее. Сначала мне пришлось долго ждать, пока она вообще ко мне подойдет. Когда она наконец приняла заказ, я спросила у нее, содержатся ли в соке искусственные красители. Сначала она ответила «нет», но потом добавила, что там есть сироп. Поскольку сейчас я прохожу курс лечения и у меня сильная аллергия на определенные ингредиенты, мне строго нельзя употреблять такие продукты. Я четко и ясно сказала ей: «Хорошо, тогда сок приносить не нужно». В качестве горячего блюда я заказала криспи салат — это мое стандартное блюдо, которое я беру постоянно, и ваши сотрудники, в том числе она, это знают. В итоге мне всё равно принесли сок, который я отменила. Когда я сказала, что не просила его, официантка начала проявлять открытую агрессию. Она начала спорить со мной на повышенных тонах, заявляя: «Вы сами это сказали! Вы это заказали и обязаны забрать, потому что я не собираюсь переделывать чек». Я не конфликтный человек, к тому же сейчас я прохожу лечение и очень сильно торопилась на запись к врачу, поэтому у меня не было ни сил, ни времени спорить. Я попросила упаковать мой салат с собой (навынос). Уже уходя, я обнаружила, что официантка перепутала заказ и положила мне совершенно другой салат вместо хрустящего. Когда я указала ей на ошибку, она снова отказалась признавать свою вину, грубо отрезав: «Нет, вы заказали именно этот». В итоге меня практически заставили заплатить за две вещи, которые я не просила (не тот салат и отмененный сок) просто потому, что официантка не смогла нормально принять заказ, а затем обвинила меня во лжи. Мне очень жаль, но из-за этой официантки я больше никогда не приду в ваш ресторан. Все остальные ваши официанты всегда были исключительно вежливы и профессиональны, но поведение этой сотрудницы просто выгоняет клиентов из вашего заведения. Очень прошу руководство обратить внимание на этот инцидент и принять меры в отношении данной сотрудницы. Лояльные клиенты не должны уходить из любимого места со слезами и испорченным настроением. Спасибо за внимание. Надеюсь на обратную связь.

Анна