Поиск

Каскад

4,5

700 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не писал ранее негативных отзывов. Сдал в ремонт бензопилу, прошел месяц, звоню, сказали завал инструментов, перезвонит. Через 2 недели снова звоню, не могут найти инструмент, мастер на обеде в 10 часов, сказали перезвонят, снова не перезвонили. Прошло в общем 2 месяца, звоню, мастер на обеде в 11 часов, про инструмент ничего сказать не могут, сказали перезвонят, не перезвонили. Через 2,5 месяца приезжаю забрать, я запрашиваю инструмент и задаю вопрос, как что да почему, не звонили. Утверждают что звонили и я якобы в трубку молчал и не перезвонил, я им показал свои вызова, там не было от них звонков только мои и мне говорят, заплатите за диагностику, я отказался платить по вышеуказанному причинам. сказали тогда не отдадим инструмент, я в шоке мягко говоря.

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Плюсы: Ассортимент сравнительно хороший для нашего города. Минусы: Отношение консультантов к клиенту хамское, высокомерие выходит при первых контактах. Несколько раз общался в отделе продаж компрессоров, и на втором этаже в отделе инструмента для газорезки. Покупателям здесь не рады. Объяснять особенности товара и варианты не хотят, помочь покупателю в решении его вопросов не желают, в проблему выбора не вникают. Уровень обслуживания - как в совке, в 80х: "продавец как господин, всегда прав". Желания заходить в этот магазин нет. Лучше закажу на маркетплейсе.

Helen

Знаток города 5 уровня

Предпочитаю не оставлять негативные отзывы, но о данном магазине , видимо, придётся. Больше в данный магазин за покупками точно не придём, хотя были их клиентами не редко. Все было хорошо до тех пор пока не произошла поломка купленного товара, если быть точнее - бензопилы, после 1 раза использования. И вот тут и проявилось всё "уважение" к клиенту! Деньги никто за бракованный товар возвращать не собирается, очень много отговорок. Поэтому, если хотите надежного продавца, то проходите мимо! С уважением.

Н-Н

Знаток города 5 уровня

Была в Каскаде на Пушкина 30.09.24 г. нужно было купить подошву для шлиф.машинки, подобрали быстро. Попросила консультантов сразу проверить подходит ли расходник. Один из болтов оказался проблемным, но один из работников, к сожалению не узнала как зовут, не сдавался до победного), а мог бы просто сказать, что это не его обязанность и отправить решать проблему самостоятельно. Вообщем проблему он решил, потратив свое время, хотя и не был обязан это делать. Спасибо ему огромное! Вечером уже использовали шлиф.машинку , все работало без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сазанакова

Знаток города 4 уровня

Посетила сегодня магазин, перед этим объехала 4 магазина сантехники, и только в Каскаде на втором этаже, в отделе со смесителями мне помогли определиться с выбором. Огромная благодарность продавцу Максиму, из множества смесителей он помог мне определиться и выбрать подходящий. Ассортимент огромный, а я слабо понимаю в сантехнике. Максим уделил мне время, подробно и доступно всё рассказал. Большое спасибо за такое отношение к покупателям!!!

Николай К.

Знаток города 6 уровня

В магазине лучше ни чего не брать , купил бетоно мешалку показали все работает при осмотре дома уже оказалось, что половину гравиров не хватает, венец лопнут в двух местах .говорят вы сами виноваты хотя видно, что трещины старые за ржавели уже все. Лучше ни чего не брать а если брать то пусть до винтиков разбирают и показывают на целостность

Юрий Черниговский

Знаток города 9 уровня

товара много.проходы узкие.освещение так себе .надо под ноги смотреть чтоб не запнутся.покупал товар с витрины попросил разобрать чтоб в машину вошла.так никто и не разобрал .пришлось самому разобрать.

Сергей Иванов

Знаток города 4 уровня

Накрылась бетономешалка. В ремонте сказали, что двигатель нужно менять. Везде такой двигатель стоит дороже 6000 рублей. В интернет-магазине каскад за 4500 удалось заказать. Доставили оперативно, помогли, сделали фото, чтобы убедиться, что двигатель тот самый. Менеджеру Ольге отдельное спасибо. Магазину процветания.

Иван Мананкин

Знаток города 24 уровня

К этому магазину вопросов нет. Большой выбор и бенщо и электро инструмента. Продавцы в зале подготовленные. Руководство коиентоориентированное. У меня под десяток инструмента дома именно из Каскада

Александр Солдатенко

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, хороший ассортимент. Знающие продавцы всегда помогут сделать правильный выбор. Говорят у них ещё есть и сервис, но пока не приходилось обращаться.

Игорь Б.

Знаток города 8 уровня

Любая деталь есть в наличии, и на любую китайскую технику. Можно найти всё. От найти и до тросиков. Но качество этого товара так себе)) может сломаться не отходя от кассы

Посмотреть ответ организации

Алик Шевяхов

Знаток города 6 уровня

Большой магазин, огромный выбор товаров, вежливый персонал, могут подобрать любой товар для вас по цене и качеству рекомендую этот магазин

Stik

Знаток города 8 уровня

Огромный выбор инструмента,смесители и сантехника.Фитинги для водоснабжения. Теперь есть и крепеж.Мото и велотранспорт.Есть даже плюшки для катания детей!Камины и котлы.Душевые кабины.Вобщем все!

Вячеслав Полуян

Знаток города 4 уровня

Молодцы, вот наглядный пример правильного семейного бизнеса, в магазинах есть всё, инструмент, сантехника, мото техника-настоящий гипермаркет необходимого и надежного

Иван Федорович

Знаток города 4 уровня

Конкретный магазин и слабые продавцы консультанты .Грамотнее нужно быть общительнее и на покупателя работать .Хороший ассортимент .Все есть .В целом лучший ,в Абакане .

Аня Т

Знаток города 2 уровня

В магазине есть все необходимое для электроники,всем советую,отношение консультантов хорошее,покупал движок он отличный для использования

Посмотреть ответ организации

Андрей Парфёнов

Знаток города 9 уровня

Пришел сегодня подобрать смеситель в срочном порядке прихватил свой старый чтоб угадать с размером девушка консультант начала мне делать замечание в претензионной форме, что я тут капаю водой из под моего старого смесителя ( ну да упали две три капли ничего страшного мне же нужно как то подобрать по размеру ) я вам тут не уборщица, ну как бы магазин сантехники и это нормально не грязь же., по итогу ушел без покупок, а смеситель хороший хотел подобрать тысяч за 10… да цены сейчас космические конечно а консультанты хамовитые по отношению к клиенту.

Сергей Леонов

Знаток города 9 уровня

Продали электрошуруповерт,оказалось увеличенная скорость не доключается,по гарантии не поменяли,отправили в мастерскую.там сделать не смогли.В результате на одной скорости работает.Не рекомендую вообще!!!

Елена Шеховцева

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший, в основном технику для дачи огорода берем там. Выбор большой, подобрать можно все на любой кошелек. Рекомендуем.

Александр Пирогов

Знаток города 6 уровня

Огромный выбор товаров, инструменты сантехника и всякая техника, персонал посоветует что выбрать, какого качества, от профессионального, до бытового. С парковками проблем не испытывал ни в одном магазине(черногорск, абакан, минусинск, в других городах незнаю есть ли такой магазин?) очереди... Ну скажем.. Редкость. Есть свой Сервисный центр, вот там очередяааа.

роман иванов

Знаток города 13 уровня

Огромный выбор инструментов,сантехнические товары,небольшая техника для частников живущих в своих домах плюс запчасти на них и т.д и т.п.

руслан алексеев

Знаток города 5 уровня

Что касается отопления, а именно котла и дымохода в городе получилось дешевле всех! Ну и персонал хороший, объясняют все доходчиво, ну и советы дельные дают

Алексей Субачев

Знаток города 5 уровня

Строительный, садовый инструмент на любой вкус и цвет, запчасти к ним и бытовой технике, а так-же расходники. Ценники по бренду.

Посмотреть ответ организации

Наталья Егорова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее место, посещаю не первый раз. Инструменты отличные, тоже беру не первый раз. Всем советую!!!

Александр Шаповалов

Знаток города 7 уровня

Магазин достойный есть много инструмегта и оборудования, также есть снрвисный центр. Продавцы компетентные раскажут покажут. Рекомендую.

василий

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин Каскад есть всё бензо. и элекро.иструменты и понятно к ним запчасти и расходники.

Евгений Занковец

Знаток города 14 уровня

Ассортимент товара большой. Возврат товара не возможен, сервис и магазин работают на одну руку. При попытке возврата, продавцы знают одну фразу " это технически сложный товар" и теряют сознание. Что то серьезное лучше брать где нибудь в другом месте.

Alex

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, очень много интересного товара, персонал хороший

Вячеслав Зырянов

Знаток города 22 уровня

Хороший ассортимент, приятные цены, не хватает парковки и с города трудно на общественном транспорте подьехать, интернет магазин не на высоте. Но в целом рекомендую

Виктор Тюкпиеков

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин с широчайшие ассортиментом инструментов, в том числе электроинструментов, генераторов, водяных насосов, станков, садовой техники, сантехники, котлов, велосипедов, мопедов, расходных материалов и запчастей для этой техники. Лепота. Каскад по Хакасии это целая сеть магазинов по продаже перечисленных товаров. Есть сервисный центр по ремонту электроинструментов.

Посмотреть ответ организации

Ксения Плахотникова

Знаток города 2 уровня

Сегодня покупала в вашем магазине смеситель ,очень огромный выбор сантехники во всем Абакане, такого нет ни где. Консультанты очень хорошие, меня консультировал Сергей, очень грамотный молодой человек, все объяснил и рассказал. Спасибо большое. Буду приходить ещё и советовать ваш магазин.

Посмотреть ответ организации

Dima Petrik

Знаток города 3 уровня

Был Каскаде по Пушкина 213г Абакан обслужили по высшему классу 👍👍👍огромный ассортимент,много выбора,всем советую))))

Посмотреть ответ организации

Riy

Знаток города 8 уровня

Большой магазин техники и инстумента, есть многое. По цене приемлимо, дешевле цены будут ,только если купить через интернет.

Владимир Шулешов

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент, на любой кошелёк, удобное кредитование, не выходя из магазина. К сожалению некоторые консультанты не компетентны в некоторых видах товара (возможно просто новенькие), за это 4 балла. Второй минус точнее, даже недочёт, на Пушкина 213 необходимо выходить на улицу, чтобы попасть в соседнее крыло, проход бы не помешал, особенно если берёшь товар в отделе котельного оборудования и мотоциклов, приходится бегать из корпуса в корпус по улице, для оформления в кредит, в зимнее время очень неудобно.

Н.В.

Знаток города 5 уровня

Магазин с большим ассортиментом, цены низкие, продавцы знают своё дело, всегда можно проконсультироваться. Есть сервисный центр, что гарантирует бесплатное обслуживание в случае брака или поломки.

Super Star

Знаток города 2 уровня

Это магазин, в котором есть всë! От мелочевки до больших товаров. Действительно хороший магазин. Консультанты помогают, в выборе.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кондрат

Знаток города 11 уровня

Бензоэлектроинструмент в широком ценовом диапазоне. Все для сантехники. Велотрансорта. Мото техники. И много других товаров.

Евгения

Знаток города 11 уровня

Очень большой и хороший магазин.Всё что нужно из инструмента можно найти в одном месте!Коллектив дружелюбный,приветливый.Это очень важно при посещении магазина.Буду ещё туда приходить.

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Купили триммер, в первый же день использования перестал работать, отдали в сервисный центр , в итоге отказываются по гарантии менять и ремонтировать, ссылаются что нет запчастей.

Анонимный отзыв

Очень большой ассортимент. Почти всегда возникают проблемы с обменом товара. Есть собственный сервис центр. Продавцы обходительны только до момента получения оплаченного чека, потом интерес пропадает. Купил роторною косилку для мотоблока, оказался заводской брак. После не долгих препирательств, и упоминания о законе, поменяли. До пяти звёзд не дотягивает, впрочем как и любой магазин.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

Не знают, что у них есть в наличии. Заказываешь то, что якобы есть, через несколько дней получаешь ответ, что этого нет. Из того, что есть присылают то, что ненужно и потом "включают дурачка"...За пересыл берут в 2 раза больше, чем есть, не понимая, что это легко можно проверить. К покупателям относятся свысока, переписку ведут по принципу - захочу отвечу - не захочу - нет. Свои косяки категорически отказываются исправлять. Не советую связываться с данной конторой категорически! Потеряете и деньги и время!

Вячеслав

Знаток города 14 уровня

Большой выбор товаров, грамотный персонал.

Денис Кораблев

Знаток города 11 уровня

Цены подходящие. Ассортимент достойный. Сеть большая. Работают с ндс в отличие от Колотушкина. Но не идут на уступки с постоянными клиентами. Оценка 4

Артем Ковалев

Знаток города 6 уровня

Большой выбор, в разных ценовых сегментах. Консультанты всегда помогут подскажут и нет навязчивости. Не хватает каких-то акций и будет на все сто.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Викторовна

Знаток города 5 уровня

Большой выбор инструмента, бывают даже редкие за довольно демократическую цену.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Обслуживание юридических лиц происходит очень долго. Товар предварительно не собирает. В наличии всегда чего-то не хватает, приходится приезжать два раза.

юлия сидеева

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин большой ассортимент продукции и товаров

Василий С.

Знаток города 5 уровня

Купил катушку для триммера сломалась в тот же день моё мнение производственный брак!!! Понятно расходник но не до такой же степени!!! Продавца просил понадежней в результате время деньги были потрачены!!! Заменить или решить вопрос отказались сказали не гарантийный случай!!! (зачем продавать такое!!

Игорь Е

Знаток города 7 уровня

Отвратительный магазин! Продавцы хамят, в товаре не разбираются! Качество товара ниже некуда! Купил дремель, он не проработал и дня! Причём без всяких нагрузок! В магазине отказались его принять! Отправили в сервис! Очень не рекомендую что-либо покупать в данной сети!

Посмотреть ответ организации

марина

Знаток города 16 уровня

Выбор есть, что-то дороже что-то дешевле, консультанты-продавцы молодцы, чистота и порядок👍

Каскад

241 отзыв