Сервис разочаровывает. Уже более пяти лет являюсь клиентом Ламода на ул Большая Советская, 43. Помещение находится в центре города, довольно просторно, приветливые девушки всегда встречали словом - Здравствуйте! Но именно в этом году постоянно появляются новые сотрудницы - «одна лучше другой», и если за их неопрятным видом никто не следит, то хотя бы учите их общаться и отвечать на вопросы клиентов вежливо. А так же выполнять свою работу по возможности быстро и аккуратно. При всем этом, когда просят оценить доставку, то оценку в три звезды не пропускают, пишут попробуйте позже. Ставишь пять звезд - все окей. Так же заметила, что Ламода не редко исправляет текст отзывов о товарах, причем в лучшую для себя сторону, просто смешно уже. Ну и в довершении всего - не знаю с чем связано, но последнее время достаточно регулярно не приходят чеки за приобретенные товары на электронную почту. Мне они вообщем то не нужны, но если есть такое обязательство, то пусть оно выполняется.

Посмотреть ответ организации

Елена М

Знаток города 7 уровня

Ламода , мой любимый интернет магазин , вещи лучше, чем у других , хоть и дороже . Пункты вывозов конечно не удобные , в плане парковки и конечно их очень мало. В пунктах всегда чисто и приветливый персонал . Рекомендую 👍👍👍

Апосина

Знаток города 5 уровня

Да чистый и опрятный пункт выдачи, но персонал желает ожидать лучшего. Пришла делать возврат, сначала кидали с одной кассы на другую, потом толком не объяснив сказали что возврат не возможен и все это в очень грубой форме от девушки Ксении. Помощи в возврате заказа не оказали, мягко говоря послали :(

Lamoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

30 отзывов