Поиск
Маршруты

Lapsi

Обзор
Товары и услуги
Фото
137
Отзывы
324
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,8
638 оценок
Оцените это место

324 отзыва

По умолчанию
Александра Карташева
Знаток города 10 уровня
3 февраля 2025
Отличный магазин детских товаров. Не дёшево, конечно, но качественно. Известные мировые бренды колясок и автокресел. Огромный выбор. Супер профессиональные консультанты. Не навязывают, но расскажут все плюсы/минусы товара. Есть своя дисконтная система. Выставочные образцы можно купить со скидкой. Рекомендую
Руслан Римович
Знаток города 25 уровня
2 апреля
Детское кресло Recaro нашел в наличии только тут. Все цвета в наличии. Думал будет «шарашкина контора» Приехав в магазин был честно сказать удивлен, почему такой крутой магазин находится в таких дебрях. Кресло искал неделю..посетив кучу магазинов…а тут на тебе… Куча крутых брендов… Коляски/люлюки/кроватки/автокресла…куча мелочей и все в одном месте. Не надо бегать по всему городу и гоняться за одной качественной заграничной вещью неделю.. Понравился подход консультанта… Притащил, распаковал все …сравнили…предложили утилизировать коробку! Очень вежливая, грамотная консультация ! Короче! Очень доволен! Смело рекомендую!
Виктория Гуреева
Знаток города 3 уровня
15 мая 2025
Отличный магазин! Особенно хочется отметить работу менеджеров-консультантов в салоне и отдельно Татьяну за ее внимательность и терпение к клиентам! Покупали кроватку Тутти Бамбини и из-за брака от производителя пришлось приезжать и менять Для нас заказали специально кроватку из Москвы, все открыли и показали и не одну штуку, чтоб мы выбрали именно ту и уехали довольные! Теперь мы обладатели идеальной кроватки 🤗 Рекомендую всем данный магазин и сама с удовольствием приеду за дальнейшими покупками )
1
Виктория Абдулмаликова
Знаток города 10 уровня
5 марта 2025
Отличный маназин ! Покупала тут еще для старшей коляску в 2008 🙂радует , что магазин с того момента становится тольго лучше! Отличный ассортимент и выбор брендов Нескольок раз оформляла заказ через интернет магазин . Быстро , четко . Вчера приобрели коляску Joolz aer + и подножку для ног! Процесс покупки просто вау ! Позвонила в магазин , получила консультацию . Консультант был очень приветлив и граммотно указал на все плюсы . Далее списались в ватс ап для формирования заказа и вуаля коляска приехала ко мне ! Спасибо 🙂
2
1
Юлия А.
Знаток города 5 уровня
31 мая
Самый любимый детский магазин❤️ с лучшими сотрудниками, уже третий ребенок растет на покупках из лапси! Огромное спасибо сотруднику Алексею, всегда найдет то, что уже даже закончилось 👍🏽❤️
Посмотреть ответ организации
Елена Ж.
Знаток города 3 уровня
23 апреля
Отличный магазин! После консультации с менеджером по телефону оформила заказ на автокресло, доставили бесплатно на следующий день. Менеджер всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы уже после покупки. Кресло оригинал, в заводской упаковке, по приятной цене. В общем, всё прошло качественно и оперативно! Спасибо большое!!!
Евгений С.
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Александру из вашего магазина за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Александру удалось не только отлично проконсультировать меня по выбору товара, но и оказать помощь на всех этапах сделки. Особенно приятно, что он был на связи даже в свой выходной, проявив интерес к тому, чтобы я получил товар вовремя. С учетом того, что я из другого города, полное онлайн-сопровождение было для меня крайне важным. Александр всегда оперативно отвечал на мои вопросы и помогал решать все возникающие моменты. Спасибо за отличное обслуживание и индивидуальный подход! Рекомендую всем обращаться к Александру — вы останетесь довольны!
Светлана Р.
Знаток города 4 уровня
20 апреля
Замечательный магазин, с большим ассортиментом товаров! Чтобы разобраться во всем разнообразии и определиться с выбором необходима помощь сотрудников магазина. Для нас таким помощником стал Александр, который помог с выбором и коляски и детского кресла, рассказал все плюсы и минусы сравниваемых моделей, поделился личным опытом. Спасибо Александру за помощь в таком важном вопросе, как удобство и безопасность малыша!
ксения ламанова
Знаток города 13 уровня
16 февраля
Вместе с коляской купили авто люльку за 40к, все красиво про нее рассказали, продали. Сказали в магазине, что они все универсальные люлька без проблем подойдет к коляске. Приехав домой и собрав ее, я узнала из инструкции, что оказывается к коляске нужен специальный адаптер, который конечно же в магазине никто не предложил и даже не сказал, что он вообще нужен. Итог, звоню в магазин, мне говорят что он в наличии (не предложив забронировать). Через 2 дня приехав в магазин мне говорят что их нет в наличии оказывается и поставок этих адаптеров и не было. Да и вообще не ожидается. На мой вопрос что теперь делать и зачем было предлагать такую люльку, говорив, что все круто подойдет, мне ответили, ну и поищите где-то в интернете! Очень классное обслуживание, я бы сказала клиентоориентированность на уровне. А покупок у них совершили больше, чем на 150.000₽ рублей. Вернусь ли в этот магазин или хоть кому-то посоветую? Естественно, нет!
2
Valeria
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Замечательный магазин. Большой выбор товаров, которые не встретишь в других магазинах! Удобная доставка и возможность оплаты детской картой) Приветливые консультанты. Очень довольна посещением.
Nonna
Знаток города 13 уровня
21 июня
Самому магазину твердая пятерка, широкий выбор, все можно подержать в руках, задать интересующие вопросы. Вернусь ли я сюда еще раз? Да! Закажу ли я что-то с доставкой на дом? Однозначно нет! В салоне нас предупреждали, что есть проблема с этой услугой. Не думала, что масштаб такой большой. Начнем с крайне интересного интервала «с 9 до 23 ожидайте звонка курьера» (это в 2026 году). Простите, конечно, это интервал больше 12 часов и никакой конкретики вам не скажут (горячая линия так вообще глаза закатывает, судя по тону ответа). Ок, вам привезли товар. Грузчик и девушка-менеджер, видимо. Грузчику респект, без вопросов помог. Но вот менеджер… «Мы только до двери доставляем, дальше сами несите». «Вообще-то все упаковки на таможне вскрывают» и это все с таким выражением лица, будто она лично несла на руках мою покупку всю дорогу. Не прошу кланяться перед клиентом, но можно не с таким неудовольствием это все говорить? Или же так сказывается большое количество доставок в один день? Резюмирую: покупка в магазине доставит вам большую радость, чем опыт заказа на дом. Желаю вам решить логистические неурядицы и улучшить вопрос доставки.
Посмотреть ответ организации
Александра П.
Знаток города 6 уровня
23 февраля
Шикарный магазин с потрясающими брендами товаров. Но этот магазин не был бы настолько хорош, если бы не его сотрудники. К большому сожалению не знаю имени молодого человека, который мне сегодня (23.02.2026) помог с выбором коляски, а ведь я ехала совсем за другой, но на месте поняла, что она мне не подходит. Так данный работник магазина показал каждую подобную той, которую я хотела, а в конце понял, какая мне нужна была и я была в огромном восторге от выбора. И отдельно следует отметить, что я покупала коляску не за 100 тыс, а сразу сообщила о достаточно скромном бюджете, в который я планирую покупку. О таких работниках говорят: «он на своем месте». Купила коляску Bumprider. Еще раз огромная благодарность за отношение и профессионализм.
Vera
Знаток города 5 уровня
3 марта 2025
Выражаем благодарность сотруднице Татьяне за помощь в выборе первых крупных приобретений для нашего малыша. Изначально зашли в магазин только посмотреть, а ушли с люлькой, коляской 2 в 1, автолюлькой и автокреслом. Приятно удивил широкий ассортимент продукции для деток от 0 месяцев и старше, цены не завышены (сравнивали с теми же товарами у других продавцов). Всё сотрудники магазина были приветливымм, доброжелательными, предлагали помощь.
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2025
Отличный магазин 👍🏻 продавцы - консультанты отлично знают и разбираются в продукции, которую продают! Клиентоориентированность на высоком уровне. Купила кроватку под «натуральное дерево». Когда собрали и выбросили коробку, поняли , что кроватка шершавая в некоторых местах, написала в вотсаапп продавцу- консультанту, согласовали за час замену на белую, на следующий день выбрали день доставки. Быстро, четко, без какой- либо бумажной и другой волокиты. Мб потому что это замена , а не возврат, в любом случае я очень довольна. Как я поняла, в магазине несколько консультантов, одни консультируют по коляскам, автокреслам, другие кроватки и тп. Так что не совсем понимаю жалобы на то, что передали другому специалисту. По коляскам меня консультировал один продавец, по кроватке другой. Процветания вашему магазину и держать сервис на уровне!
Павел Борейко
Знаток города 4 уровня
26 января
В данный магазин обращался 2 раза! Первый раз заказывали стульчик anex, сказали все в наличии, приехал оказался только витринный экземпляр, уехал без стульчика, но ладно перезаказал и Яндексом доставили нормальный! Второй раз заказали кроватку antemi, водитель не смог доставить в удобное для нас время, но это ладно мы договорились что он сдаст ее в магазин и я заберу самовывозом из магазина! Водитель кроватку сдал и отзвонился мне что сдал кроватку и ее можно забрать в магазине! Я приехал в магазин, потратил на это час а мою кроватку продали другому человеку! Больше никогда не обращусь в данный магазин и вам не рекомендую!!!
2
1
Анна Шогенова
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2025
Заказала доставку формы для замораживания детских пюре beaba, стоимостью немалой 2500 плюс доставка еще 250. Получаю грязный товар. Как будто бы им землю копали, в одном месте даже чиркнуто синей ручкой! Это отвратительно, товар для детей! Не знаю отмоется это или нет, но Lapsi, вы считаете нормально так относиться к постоянным покупателям и вообще к товарам для детей!
2
Евгения П.
Знаток города 3 уровня
26 мая
Выражаем искреннюю благодарность специалистам магазина за грамотную консультацию и вовлечённость — благодаря профессиональной помощи мы приобрели именно то, что искали!
Кристина Новикова
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Очень понравился магазин, большой ассортимент выставлен в зале, продавец Татьяна все подробно рассказала и показала! Есть туалет, кулер с водой, есть где посидеть
1
Алена Баунти
Знаток города 4 уровня
4 января
Купили здесь коляску для погодок. Вячеслав (консультант) помогал. Показал все коляски. Быстро помог сориентироваться. И уже после покупки в новогодние праздники я писала в магазин насчет конверта. Зимний конверт подобрали за 5 мин ! По цвету и для нашей модели. Отличный сервис. И что удивительно, общение происходит через бизнес аккаунт магазина . При этом на связи всегда именно наш консультант Вячеслав и , не задавая лишних вопросов все получается . Обычно начинают с нуля Какая коляска Кто вы Где покупали Когда Это утомляет ! А Вячеслав помнит . Сориентируется и это экономит время и силы ! Приятно делать такие покупки ! Спасибо за помощь
1
Виктория Ш.
Знаток города 4 уровня
18 января 2025
Магазин отличный, выбор огромный, есть всё, что только можно представить. Очень помог консультант Алексей — всё показал, рассказал, дал посмотреть и даже потрогать. У меня было миллион вопросов, но на каждый я получила понятный и терпеливый ответ. Благодаря этому смогла определиться с выбором и осталась очень довольна. Спасибо за такую помощь и профессионализм!
1
Яна Неклюдова
Знаток города 4 уровня
16 января
Помогал консультант Антон. Мечтали о коляске, увидели на сайте, что на нее скидка, но забрать можно только в магазине. У меня грудной ребенок, пошли на встречу и помогли оформить доставку из магазина. Разбить платеж на две части, чтоб оформить с разных карт. Все идеально, в целом обожаю эту сеть. Обязательно буду заказывать еще, спасибо за оперативность, доброжелательность и понимание❤️
Анатолий *
Знаток города 20 уровня
7 января 2025
Хороший выбор колясок, неплохой автокресел, кроваток и пр. Все в магазине ничего, даже консультация была неплоха… но в какой-то момент консультанту захотелось покурить… через пару минут с фразой: «а по ванночкам (о которых мы спросили по ходу и эта покупка была точно не основной) вам поможет вот эта девушка» он бодро прошествовал в верхней одежде к выходу. Мыс женой, собственно, проследовали туда же, т.к. терпеть подобное отношение в магазинах не привыкли и потратили с удовольствием свои 100+ тыс на покупку коляски, автокресла и т.д. в магазине с более адекватным отношением. Процветания Вам, господа 🤣
6
7
Tatyana Kalinina
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2025
Были в отделе Lapsi 9 декабря, большой выбор, отличные консультанты, грамотный подход. Спокойно и компетентно без суеты и воды нас проконсультировала Татьяна, рассказала, показала и продемонстрировала, ловко поддержала разговор в ключе обсуждения товаров, которыми мы с мужем интересовались, помогла определиться с выбором, ответила на все вопросы молочной мамы)) Подарила нам подарков, рассказала обо всех акциях и нюансах заказа, доставки и прочих мелочах, прислала счет на наш заказ и всегда оставалась на связи. Спасибо большое! Всегда чураюсь визитов в большие отделы с огромным выбором, но в этот раз будто сходила в гости к добрым друзьям) Приобрели коляску и стульчик для кормления 🐥
Павел
Знаток города 3 уровня
15 марта 2025
Спасибо большое сотрудникам магазина! Всегда очень доброжелательно относится даже к самым странным запросам клиентов) Очень тщательно и профессионально всё показывают и объясняют. В Лапси мы делали все самые крупные детские покупки. Часто тут бывает даже дешевле, чем на маркетплейсах
Елена К.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2025
Самый лучший магазин детских товаров! Покупаем там не первый раз и всегда очень довольны покупками. Лучший выбор, премиальные бренды, прекрасное качество, вежливый персонал, который всегда поможет и подскажет что лучше выбрать именно для вас! Уже больше 10 лет для детей покупаем только там! Даже когда ты сам не знаешь что ты хочешь, будь уверен, что консультанты обязательно смогут угадать и выбрать лучшее! Консультант Вячеслав очень хорошо нам все объяснил, за это отдельное спасибо!!!! Бесплатная и быстрая доставка без всяких проблем!
Алексей БАРХАТОВ
Знаток города 6 уровня
8 июня 2025
Пять звезд за всё! За ассортимент! За консультацию! Особенно хочу поблагодарить отдел сервиса,это не что, покупал разные товары бывало всякое,приходилось обращаться по гарантийному случаю,но такого отношения я ещё не встречал. Всё быстро ,чётко,пунктуально,в обозначенные сроки,была отремонтирована коляска,по гарантии. Очень порадовало то ,что есть подменная коляска на время ремонта. Всем сотрудникам хочу сказать- Спасибо большое за вашу работу!
Екатерина С.
Знаток города 4 уровня
27 июня 2025
Восторг! Очень крутой детский магазин! Представленно много известных брендов, консультанты в магазине - профессионалы, все покажут, объяснят, отлично знают свой товар, вежливы и лояльны. Интернет магазин аналогично - с прекрасным ассортиментом и сотрудниками. Это любовь ❤️
Мария О.
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Сделала заказ на 200 тыс. Сначала переносили доставку, которая и так была назначена на более чем через неделю (в 2026 году, когда озон и вб привезут что угодно за 2-3 дня максимум). Потом уже дома оказалось, что ванночка из заказа и стойка от нее же несовместимы друг с другом. Сказать мне об этом в процессе обработки заказа? Нет, зачем. Пусть мама с грудничком сама там по сайту лазит разбирается в нюансах, что все ванночки этого производителя, кроме одной, встают в стойку от них же. Зато позвонить мне сто раз по вопросам логистики - да, конечно, ведь с ребенком на руках по телефону говорить голосом - это самое оно. В общем, я в гневе и не поленилась найти время на развернутый отзыв.
2
5
Валерия Р.
Знаток города 5 уровня
12 мая 2025
Магазин хороший, довольно большой, интересный ассортимент. Две звезды, потому что нам продали коляску с зала Bumbleride прогулочная коляска для двойни и погодок Indie Twin, Maritime с браком, было проколото колесо!!! Два часа прогулки и колесо спускало. Пришлось самим менять камеру . Очень не приятный осадок, особенно когда покупаешь за 85 тыс новую коляску.
2
Надежда Б.
Знаток города 3 уровня
2 мая 2025
Отличный магазин! Из всех детских пока мой любимый. Радует представленный ассортимент: даже среди популярных брендов, есть интересные позиции, которые представлены только здесь. Работа персонала на высоте: как и менеджеры в зале - ответят на все вопросы по товарам, и подскажут советом, если есть какие-то сомнения при выборе; так и менеджеры на доставки - прекрасно коммунициируют и аккуратно всё доставляют. Атмосфера и цены в магазине приятные. Классное приложение: скачиваешь и очень удобно знакомиться с товарами, и оформлять заказы. А если появляются вопросы, то можно написать в WA менеджеру и он подскажет. Однозначно рекомендую!
Elena L.
Знаток города 2 уровня
18 марта 2025
Спасибо огромное сотрудникам магазина за отправку кроватки-меяты в другой город. Прислали фото-видео обзор товара и оперативно отправили! Моя мечта для маленькой принцессы сбылась! Вы лучшие!
Lana Leshan
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2025
Самый любимый магазин,в котором есть все необходимое и что важно работают самые приятные консультанты!В особенности мой любимый уже консультант Виктория!очень грамотный специалист,всё всегда подробно расскажет!
Ivan Kazantsev
Знаток города 20 уровня
27 января 2025
Огромное спасибо консультантам Антону и Татьяне за помощь в определении необходимости покупки коляски и кроватки для нашего малыша! Все четко и по полочкам разложили, нам все стало понятно! Спасибо!
Екатерина
Знаток города 6 уровня
28 мая 2025
Магазин "Лапси" как всегда помог с покупками! Особенно помогла замечательная сотрудница, грамотный консультант Татьяна Шестирка! Была ненавязчива но очень убедительна, точно предложила именно ту пустышку, которую малышка приняла безоговорочно. Кто пробовал и откладывал десятки сосок понимает, какое это чудо, удачный выбор сразу! И с коляской очень помогла, переместить, привезти, к нашему приезду уже всё было готово! Спасибо большое за Вашу грамотность и доброжелательность!
Валерия
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2025
Прекрасный магазин! Большой выбор товаров и отличные консультанты👌🏻 Приобретали вещи как в магазине, так и заказывали с доставкой, все прошло замечательно! Отдельно хочу поблагодарить консультанта Викторию, за её профессионализм и доброжелательное отношение🌸
Жанна Королева
Знаток города 7 уровня
1 июня 2025
Добрый день! Посетили ваш прекрасный магазин второй раз и он был удачный. Зайдя в салон, к нам подошла приятная девушка Татьяна и с этого момента она нам уделила кучу времени. Благодаря ей мы полностью снарядили нашего будущего малыша. Татьяна грамотно и доходчиво все нам объясняла и предлагала. Помогла нам оформить все покупки , через ваш сайт и сэкономила этим нам кучу времени. В первое посещение мы просто ушли с ковриком🤣
Евгений Лакоткин
Знаток города 4 уровня
26 апреля
Спасибо большое за помощь Александру, много важной и интересной информации, все купили что хотели с его помощью! Отличный сервис.
Юлия Камкина
Знаток города 4 уровня
3 октября 2025
Приобрели детскую кроватку , качество отличное , доставка быстрая! Сервис на высоте !
Антон М.
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Очень понравились внимантельность и индивидуальный подход. Покупали коляску Bugaboo. Рекомендую обращаться к Вячеславу, он нам очень помог с выбором и качественно проконсультировал.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 25 уровня
18 марта 2025
Магазин мне понравился. Я смог выбрать детскую коляску по всем интересующим меня параметрам, понять её вес и как она складывается / раскладывается. Сотрудник Вячеслав все мне показал и рассказал. Мой совет-смотрите детские коляски вживую, не на сайтах в интернете, это поможет сделать правильный выбор!
Дмитрий Кудашев
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2024
Плюс - хорошие продавцы, которые знают много о товарах, представленных в магазине. Купили кроватку детскую, на месте не проверяли, была возможность проверить полностью только дома, после доставки. В результате обнаружил дефекты, которые не подразумевают какую-либо эксплуатацию товара. Написал заявление на возврат - это можно сделать только через с сайт, общение с сотрудниками только по электронной почте, что подразумевает долгие ответы. В результате - возврат, скорее всего, будет, но при этом магазин сначала проводит экспертизу, что это действительно брак. Как итог: завышенные цены на товары, плохо построенный процесс возврата товара. Больше не буду покупать в данном магазине.
1
1
Зарина Кудашева
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
При покупке определённого товара, который был представлен на витрине в магазине, вы, вероятнее всего, ожидаете, что он должен быть надлежащего качества, но нет. К сожалению, товар со склада был ненадлежащего качества и это было обнаружено дома: товар был доставлен домой и проверен на брак: на товаре присутствовали 2 брака. В день покупки/в день обнаружения брака была создана заявка на возврат (14 дней не прошло с момента покупки). Служба по обращению претензий реагирует отвратительно: в день оформления возврата - передумали, т.к. много заказов и те не успевали оформить возврат, а во второй раз поставили перед фактом в виде сообщения о дате и диапазоне времени возврата товара без согласования с обеих сторон. Так не делается в приличных компаниях, т.к. все работают и могут быть в командировках, а это опять же не профессионально со стороны компании, которая занимается возвратом товаров. Минусов довольно много, к большому сожалению.
1
Екатерина
Знаток города 5 уровня
10 марта 2025
Купили коляску Anex, в использовании была всего 3 месяца и полностью испортились оба подшипника в переднем колесе. Ржавчина по всему колесу, скрип и коляска стала туго ехать. Предлагают решать вопрос с сервисным центром, которые заберут коляску на неопределенный срок. Пришлось срочно чинить за свой счет. Боюсь представить что будет с коляской через год.
2
1
Дарья Прохорова
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2025
Спросила по поводу утепления коляски valko baby ultra. Продавец мужчина спросил: у вас ребенок там голый лежит? Спасибо другой сотруднице Татьяне, помогла с покупкой других товаров
1
Юлия Иванова
Знаток города 8 уровня
8 мая 2024
Самый главный плюс для нас - можно полностью оплатить детской картой, это то, почему мы именно сюда поехали. Магазин просторный, выбора очень много, консультанты разбираются в товаре, но мне не хватило участливости от них. Перед посещением звонила в магазин по телефону, молодой человек был очень активен и подробно все объяснял. Поэтому ожидания были, что нас приветливо встретят, подробно расспросят что именно нам нужно, помогут индивидуально подобрать, такой знаменитый магазин….на деле консультанты ходили по своим делам, не обращая на новых растерянных покупателей внимания, не поднимая на них глаз. Это при том, что посетителей было помимо нас 1 или 2 на весь магазин. Я понимаю, что могут быть дела и с другими покупателями, и на кассе, складе и тд. Но обратить хотя бы внимание и сказать, сколько и где подождать можно было. Приходилось выцеплять их самим, сказали «щас», через время подошли, отвечали по делу, но очень сухо. Купили коляску здесь, но этот момент очень испортил впечатление, вот удивительно, столько отзывов негативных о консультантах, руководство здесь отписывается, типа разберёмся, и ничего не меняется, настолько наплевать?
6
Посмотреть ответ организации
Яна Д.
Знаток города 2 уровня
21 марта 2024
Очень большой магазин и ассортимент, особенно по коляскам, долго выбирали между двумя моделями, нам рассказали про их различия, на которые мы не обратили изначально внимание, но в дальнейшем очень было бы важными. Делали несколько заказов через менеджера Татьяну и остались очень довольны. Первый заказ составили через мессенджер и назначили дату доставки, так как доставка была по Питеру, все прошло быстро и без проблем. Так как мы живем в двух городах и нам очень понравилась детская кроватка, приобретенная ранее в данном магазине, нам нужно было заказать такую же кровать с матрасом в другой город. Нам нужно было срочно уезжать и стояла сильная необходимость быстрее оформить заказ и оправить его, так как транспортной компанией доставка осуществляется неделю. Благодаря менеджеру Татьяне мы получили нашу покупку только на день позже, чем мы приехали, что составило минимум дискомфорта для малыша и родителей. Большое спасибо за обширный ассортимент и готовность сотрудников пойти на помощь. Если что-то нужно для ребенка всегда первым делом иду в ваш магазин. И обязательно всем его советую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Павлова
Знаток города 6 уровня
30 июля 2025
Добрый день! Магазин совершенно не несет ответственности по гарантии! Купили 4 августа коляску Leclerc. Была в использовании 3 мес (летняя модель). При возникновении проблем: отломался бампер, не складывается, заедает тормоз, магазин послал писать по почте в сервис. Сервис неделю молчал, после звонков в магазин повторно завела форму обращения. Далее бесконечное посылание в космос, так как все дефекты я сама сделала! После моих настойчивых вопросов меня послали в магазин Детский 1, на пр Просвещения! На минуточку через весь город!!!! Там меня продолжили обвинять в том, что коляска прекрасная, а я сама все сломала!!!! Мне задали вопрос: как я смогла за год ее тааак ушатать?! Это что такое?! Во-первых, не за год, а за 3 мес, во-вторых она сразу была с плохим складыванием, вся рама исцарапана! А в третьих, как бампер не может ничего выдержать?! В итоге вопрос не решился! Мне предложили смазать коляску и все! Бампер я должна купить сама! Ужас! Не рекомендую ни коляску Leclerc, ни магазин Лапси на Седова, и уж тем более ни сервис по ремонту в Детском 1, в Гранд каньоне!!!! Буду дальше жаловаться и писать отзывы, что бы вы обезопасили себя!
3
Кирилл Корепин
Знаток города 4 уровня
31 августа 2025
Большое спасибо продавцу-консультанту Антону за помощь в выборе детской коляски. Он понятно объяснил и показал каждый момент, внимательно отнёсся к нашим
Евгения Литвинова
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2025
Отличный магазин) Проконсультировали по всем вопросам и быстро подобрали коляску и люльку
Анна Кондрашева
Знаток города 4 уровня
29 марта 2025
Уже не первый раз посещаем магазин Lapsi и впервые нас отлично проконсультировал Радостев Вячеслав. Благодарим Вам за помощь и грамотный подход к работе и общению с покупателями!
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6