Поиск

Лэтуаль

4,3

182 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Хочу поблагодарить замечательного администратора магазина Лэтуаль Марину. За уделенное нам с дочкой время, а оно немалое, за помощь в подборе косметики для выступления на соревнованиях, за то что помогла нам разобраться с сертификатом "За подарком.ру" . Спасбо, что есть таке люди, правильные, воспитанные, добрые. Вы Марина , созданы для общения с людьми, вы находитесь на своем месте!!!!! от Души , спасибо вам большое!!!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин,консультанты профессионалы, помогут расскажут о продукте. Хожу достаточно часто,все что нужно мне есть в наличии. Спасибо,довольна.

Посмотреть ответ организации

Мария Зиновьева

Знаток города 3 уровня

Очень нравится магазин, вежливые сотрудники, хожу много лет . Большой выбор брендов, консультанты всегда помогут подобрать то,что нужно .

Посмотреть ответ организации

Б.О.Х.

Знаток города 17 уровня

Была много раз. Магазин маленький, ассортимент тоже. Перед новым годом заходила, хотела потратить сертификат на не маленькую сумму. Набрав полную корзину, только на кассе удосужились сказать, что у них дисконнект и по сертификату оплатить не удастся. Супер, а сообщить на входе об этом?

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 7 уровня

Выбрала, то,что хотела. Очень быстро оформили покупку, бонусы плюс скидка- отличная цена. Я довольна

Посмотреть ответ организации

Yulya

Знаток города 5 уровня

Небольшой уютный магазин,персонал очень вежливые девочки,иногда бывают проблемы с ценниками но они стараются все исправлять.Отношение и лояльность к клиенту на высоком уровне!Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Юлия Яворская

Знаток города 7 уровня

Хочется выразить огромную благодарность администратору Маргарите за умение найти подход, помощь в выборе, терпение (я тот самый покупатель, который будет долго не решаться и отбирать из огромного количества вариантов) и огромные знания ассортимента. Решила зайти в Летуаль за новыми духами. Конечно, как и все посетители, я отказалась от предложенной помощи. Пробыв энное количество времени в незнании «а чего же мне хочется», я всё таки обратилась к Маргарите. И в считанные минуты мне подобрали тот аромат, который я искала. На радостях одними духами моя покупка не обошлась) Очень счастлива, что сегодня мне оказали такое огромное содействие и внимание. Такие люди как Маргарита - подарок. Огромное спасибо ещё раз!!

Евгения Сляднева

Знаток города 7 уровня

Хотела бы выразить благодарность администратору Маргарите, очень мне помогла с выбором. Выслушав мои пожелания, предложила на выбор несколько вариантов люксовой косметики, рассказав в чем преимущество каждой, оставляя выбрать самой. Ушла с покупками довольная! Обязательно буду приходить ещё, таких бы профессионалов побольше, очень приятно выслушать грамотного специалиста!

Нина

Знаток города 14 уровня

10.07 сделала заказ на сайте, 11.07 пошла в магазин забирать товар, но так как он был не исправен я от него отказалась. Спросила у продавца "вернут на бонусную карту баллы?". И мне ответили "да". Проходит один день, два..., пять, но ни бонусы на карту, ни деньги на банковскую не возвращаются. Позвонила в "Летуаль", ответили, что надо через сайт к ним обратиться. Зашла на сайт и через вацап оставила заявку. Прислали, что надо написать номер заказа. Прислала уточняющую информацию, а в ответ робот шлет"оцените нашу работу от1 до 5", но как можно оценить, если ничего не сделано?! Я опять стала звонить в "Летуаль", и мне скащали что заказ не отменен и поэтому деньги не возвращают. И отменили его спустя неделю.

Светлана Богданова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин! Маленький, уютный, с доброжелательным персоналом. Сколько раз заходила, всегда помогут, подскажут.

Посмотреть ответ организации

Лара Никулина

Знаток города 7 уровня

Мой любимый магазин. Минус 3 звезды за то, что ценники есть не на всю продукцию. При ассортименте парфюма 30 50 и 100 мл цены есть только на 30 и 100)) секрет в том, что 50 мл чаще всего рублей на 100 - 300 дороже, чем 30мл. При покупке любимого парфюма за 5 тыс за 30 мл любезные продавцы умалчивают о ценах на 50мл. Я раскусила это слишком поздно и стало грустно... Так что рекомендую уточнять цены на 50 мл всегда)

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность администратору Марине. Очень приятный человек, вежливо все показала, рассказала, помогла с выбором. Остались очень приятные впечатления от магазина, хочется заходить еще!

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 2 уровня

Осталось чувство искреннего недоумения после посещения магазина. На каждый вопрос консультант отвечала; “ну конечно, как у всех подобных средств”, «разумеется, как обычно” и тд. Поделилась что пробники крадут, поэтому выбирать видимо нужно между средствами которые «как обычно» и «как всегда» . Я торопилась и мне было не досуг сказать что ее менторский тон и бесполезные ответы не уместны. Магазин перегружен товаром и не настраивает на выбор товаров для красоты - чувствуется неопрятность и беспорядок. Ценники не на месте и персонал этому нимала не стесняется и не бежит их исправлять. Вспоминается советский мультфильм: «и так сойдет!» Последние разы заказывала все время онлайн и с доставкой на дом, может в целом индустрия таких магазинов деградирует и сама себя изживает.

Анна

Знаток города 6 уровня

Неприятные консультанты. Очень долгая сборка заказов. Сделала заказ через приложение с самовывозом в данном магазине, сборку заказа просрочили на день (в других магазинах сборка всегда осуществлялась максимально быстро), приехала, когда заказ был еще в комплектации (в день выдачи заказа), спросила у консультанта, сколько примерно займет времени сбор (имея в виду, что могу подождать), на что последовал ответ «я что должна все бросить и заниматься вашим заказом?», спорить с консультантом я не стала, приехала еще через день, заказ собрали, но в нем отсутствовали 3 позиции. Хорошо, что сообразила проверить комплектность на месте. Одну позицию дали сразу, за две другие вернули деньги, сказали, что на момент сборки две позиции отсутствовали, хотя на витрине стояли при посещении мною магазина, однако, уже в другую цену. Однозначно не рекомендую этот магазин.

Настя

Знаток города 4 уровня

на кассе попали к стажеру..это было тяжело🫤ушли со специфическим осадком

Посмотреть ответ организации

Лидия А.

Знаток города 4 уровня

14.12.21 была в этом магазине, осталось очень негативное ощущение... выбирала тушь тестеров нет а для меня очень важно какая кисточка, на которых бутылёчках было написано какая кисточка их я не открывала, но на тех которых не было инфы естественно открывала и смотрела. Сначала один консультант пошла с одной стороны и смотрела что я делаю потом вторая со второй стороны, вторая по хамски подошла на ее вопрос , что я делаю ? Спокойно ответила, что для меня очень важна кисточка .В ответ услышала , что нельзя открывать и очень хамски ПРЯМАЯ КИСТОЧКА... пришла хотела подарки купить а в итоге ощутила себя ... в общем очень отвратительно

Константин

Знаток города 18 уровня

Никто не пристает , спокойно выбрал парфюм, заказал на сайте со скидкой, доставка бесплатно, прекрасный магазин.

Посмотреть ответ организации

Александр С

Знаток города 10 уровня

13 декабря 2021 хотел купить подарочные карты 7 штук по 7000 руб .В 11:55 сотрудница прямо передо мной закрыла стеклянную дверь со словами она на обед и ушла . Потратил 20 минут чтоб дойти до магазина и зря . Перед посещением магазина посмотрел график работы . Обеда не увидел . Щас посмотрим на стандартный ответ Летуаль ……..

Юрий Чурилов

Знаток города 3 уровня

Купил на днях в этом магазине парфюм молекулу , 10т отдал , стойкости нет !!! Продают подделку не советую !!

Виктория Иванова

Знаток города 6 уровня

Маленький магазин,хорошие консультанты

Посмотреть ответ организации

Тамила Эминова

Знаток города 7 уровня

Не нравится,ассортимент небольшой,консультанты хамят. Была 3 раза,ничего не нашла. Теперь обхожу стороной.

Яковлева Маргарита

Знаток города 9 уровня

Мне очень нравится приходить в магазин,уютный ,продавцы всё расскажут и покажут,посоветуют!!вобщем я всегда ухожу довольная!!!!Спасибо девочки за красоту

Анна Надь

Знаток города 15 уровня

Давно посещаем этот Летуаль. Всё нравится, ассортимент приличный.

Денис

Знаток города 13 уровня

Делал онлайн заказ с оплатой по СБП онлайн. Заказ забирать передумал в этот же день оформил такой же только с доставкой на дом. Позвонил на горячую линию, с просьбой отменить заказ -сказали хорошо, на сайте нажал на #отменить заказ тоже, на следующий день звонил на горячую линию - всё бестолку. В итоге уже прошла неделя- заказ не отменили деньги не вернули . Я так понял что сам магазин не подтверждает, поэтому оценку эту заслужили. PS. 17.09.22 Делал ещё один заказ. С онлайн заказами вообще не работают, статусы неделями обновляют. Делал заказ в другой магазин,так там за 10 мин прислали смс заказ готов к выдаче. Позор и единица вам.

Аня Певницкая

Знаток города 10 уровня

Маленький магазин, неудобно высоко расположен товар

Посмотреть ответ организации

Сергей Арондар

Знаток города 16 уровня

Маленький отдел при окее, не все товары есть, выбор не большой, но работает и уже давно. Желаю вам побольше покупателей.

Наталья Кириллова

Знаток города 22 уровня

Отзывчивые продавцы, но маленький ассортимент. Забираю там обычно заказы из интернет-магазина.

Анонимный отзыв

Выбор очень скудный,продавца не найдешь,но охранник за тобой следит очень внимательно)

Максим Чмыр

Знаток города 8 уровня

Маленький выбор парфюма !!!

Посмотреть ответ организации

Лаура Овиковна

Знаток города 17 уровня

Нет пробников духов, маленькое помещение и небольшой ассортимент

Жираф

Знаток города 14 уровня

самый обычный летуаль, выбор большой, продавцы и консультанты вежливы

Мария Белоусова (Фролова)

Знаток города 20 уровня

Маленький, ассортимент не широкий. Из двух позиций за которыми пришла не было не одной.

Александра

Знаток города 13 уровня

Магазинчик не большой, но выбор есть👍🏽 Хорошие продавцы работают

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Марина Божко

Знаток города 30 уровня

Нашла здесь духи, которых нигде не было!

Посмотреть ответ организации

ольга дейдыш

Знаток города 7 уровня

Маленький ассортимент в отличие от других магазинов. Да и в целом магазин маленький. Захожу сюда только если очень нужно что-то

Светлана Б.

Знаток города 4 уровня

Супер магазин

Посмотреть ответ организации

Игорь Пенинский

Знаток города 7 уровня

Хорошо

Посмотреть ответ организации

ivan o.

Знаток города 4 уровня

Огонь

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 11 уровня

Была там два раза, все очень красиво и хорошо, но дорого.

Migel Dmitrov

Знаток города 21 уровня

Мне очень этот магазин. Рекомендую сходить и посмотреть.

Посмотреть ответ организации

Олег Мозговой

Знаток города 22 уровня

Маленькое помещение, узкие проходы между стеллажами, и всегда ощущение взора грозного охранника.

Лариса Рублёва

Знаток города 6 уровня

Огромный выбор. Классные продавцы!

Иван Т.

Знаток города 11 уровня

Магазин шаговой доступности. Выбор есть, но без изысков.

александр андреев

Знаток города 11 уровня

Всегда есть что купить.

Посмотреть ответ организации

Сергей Монякин

Знаток города 3 уровня

Маленький магазин с богатым ассортиментом

Вадим Ковалев

Знаток города 24 уровня

отсутствие полного ассортимента удручает

Юлия Потапова

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, можно легко подобрать подарок.

Мария Новикова

Знаток города 9 уровня

Тесный,маленький, выбор небольшой

Константин

Знаток города 16 уровня

Хороший окей. Большой

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

63 отзыва