Поиск

Лэтуаль

4,3

167 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Грамотные, доброжелательные консультанты, хороший ассортимент товара) Магазин компактный - очень удобно 😀 Уютное место, в шаговой доступности от дома)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Куличкина

Знаток города 2 уровня

Приятный магазин, очень вежливый и не навязчивый персонал, рассказали обо всех акциях. Очень приятным моментом было наличие парфюма, которого нет больше ни в одном магазине, хоть и забрали последний :)

Посмотреть ответ организации

Ольга Орлова

Знаток города 11 уровня

В этом магазине ТЦ Этажи работают прекрасные продавцы! Зашла после рабочей недели в пятницу вечером. Продавец сразу же угадала мои желания в отношении парфюма, подробно рассказала о всех средствах по уходу со скидками 70 %, подобрала карандаш для губ. Кассир предложила списать бонусы ил личного кабинета и получить доп. Скидку при оплате QR кодом. Вышла с целым пакетом покупок, счастливая и довольная. Прошу отметить всех продавцов, кто 16.06.23 вечеров работал и приносил покупателям радость.

Андрей Горбацкий

Знаток города 6 уровня

При посещении данного магазина остались неприятные ощущения. Выбрали туалетную воду, и пока ходили по магазину подошла продавщица и поменяла ценники в большую сторону. В итоге нам отказали продать по той цене которая была 2 минуты назад на момент выбора. Сложилось впечатление, что нажива главная задача, а не привлечение покупателей. Отсутствует принцип продажи по ценнику на момент выбора. Нет желания посещать данное заведение.

Посмотреть ответ организации

Мари Мари

Знаток города 4 уровня

Очень давно и часто закупаюсь в летуаль, В особенности в этом магазине Но даже в самых крупных магазинах, где дорогая продукция (например, золотое яблоко) Охрана за тобой не ходит по пятам, не дышит в спину, не напрягает, не пронзает взглядом. Невозможно расслабиться и искать какие-то свои продукты, когда тебе кажется, что за тобой кто-то следит. Тем более, что частый покупатель. Я молчу уже про неоднократные Косяки с Доставкой.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Хоть и возрастнся девочка, но люблю хорошую косметику, частенько с дочерью делаем там покупки, цены не низкие, но можно подобрать косметику по душе и по возрасту, бывают акции, девочки все приветливые и доброжелательные, спасибо🙏💕

Ксения

Знаток города 10 уровня

Классный магазин, большой ассортимент. Правда лучше не спрашивать у консультантов про наличие товара. Я узнавала про одни духи, мне сказали что их нет, потом я сама их нашла в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Сергей Лабутин

Знаток города 12 уровня

Магазин соответствует любому парфюмерному магазину, большой выбор косметических средств, жаль что стало мало известных брендов, персонал вежливый и внимательный.

Посмотреть ответ организации

Валерий Погудин

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент,хорошие скидки,профессиональная команда,хорошая атмосфера!👍👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 18 уровня

Делаю заказы в приложении и забираю в этом магазине, на днях приехала забирать заказ но телефон разрядился решила все таки зайти и спросить можно ли как то забрать, девушки пошли на встречу и выдали заказ, не пришлось тащиться в магазин другой день🩶

Посмотреть ответ организации

Елена Орлинская

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент, не всегда в наличии любимый аромат, приветливые специалисты, подробно расскажут о новинках

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

После ошибочного использования подарочного сертификата практически с нулевым балансом вместо номинала в 1000 в возврате купленных товаров по банковской карте было отказано - в очень грубой словесной форме, с прояалением вер алтной агрессии. 3 февраля, Этажи, продавец 22, кассир 19. Пожалуйста, поучите своих консультантов работать и общаться с людьми

Посмотреть ответ организации

nahagiru

Знаток города 5 уровня

Это наверное единственный Летуаль в котором меня не преследовали продавцы с их высокомерным взглядом) Просто браво, отличные консультанты, приезжала в Новгород, правда некоторые бренды, которые есть в Москве там не представлены, например Influence beauty и Evelin

Наталья Варсеева

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин, с большим количеством отличных и качественных товаров. Большой и разнообразный выбор брендов, на любой вкус.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Очень грамотные, вежливые и отзывчивые консультанты, помогли подобрать идеальный парфюм.

Посмотреть ответ организации

Ольга Крайнова

Знаток города 15 уровня

Большой выбор товаров) Вежливые девочки-консультантки, профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Проблема в охраннике. Каждый раз, когда я прихожу, он ходит по пятам и стоит практически за спиной. Когда я выбираю аромат, я ощущаю спиной его взгляд. Это очень неприятно и создает дискомфортную атмосферу! Если такое отношение к постоянным клиентам, ну привяжите флаконы цепями к полкам. Нельзя нормально выбрать продукцию. Я говорила об этом продавцам, но они что-то невнятное мямлили в ответ. 24.10.22 я вышла из магазина без покупки. Предпочитаю другие магазины, где за тобой не следят, и можно спокойно выбрать товар... Причем такая слежка только в "Летуаль"!

Михаил

Знаток города 8 уровня

Хорошая парфюмерная сеть с высокими ценами. Раньше несколько лет назад мне этот магазин нравился. Сейчас и обслуживание похуже и товар намного дороже.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 11 уровня

Заказала заказ, на самовывоз, уже оплаченный. Попала на 8 ноября ког в ТЦ вход только по qr коду. Я даже не могла зайти и забрать свой оплаченный заказ. Позвонила им в магазин, еле еле нашла. Мне сказали ничем не можем помочь, пусть идёт человеком с qr кодом который заберёт заказ, и все это с насмешкой... Просила сделать доставку, они сказали заходите на сайт звоните на гор линию.И что удивительно горячая линия вообще трубки не берёт, в личном кабинете этого заказа не оказалась. Короче куча нервов истрепала в этот день.... В итоге забрал Яндекс доставка(лишние потраченные деньги не малые в час пик) Я разочарована Летуаль.

Екатерина Сергеевна

Знаток города 18 уровня

Консультанты девочки приветливые, порекомендовали, все рассказали и помогли с выбором косметики.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Салтыкова

Знаток города 7 уровня

Персонал не интересуется и не подходит, но на вопросы отвечает вежливо. Во всех магазинах Лэтуаль не только этот охранники ходят по пятам следят, грубо что то говорят, я не один раз не видела чтобы охранник не смотрел подозрительно, это мешает выбрать продукт. Один раз я пришла выбирать товар и охранник следил, я решила что я не буду в этом магазине покупать ничего(это было здесь на Белинского)

Посмотреть ответ организации

Pauline Apollinaria Sivovolova

Знаток города 8 уровня

Не советую туда ходить, про цены я не говорю Там бывают хорошие скидки и акции, но ПЕРСОНАЛ это ужас ! Думают что самые умные на самом деле ими не являются! Сегодня заходила спрашивала, помочь не кто не хотел, магазин полностью пустой! ПЕРСОНАЛ УЖАС! Лучше съезжу в небо Золотое яблоко там персонал хороший!

Татьяна Матвейчук

Знаток города 6 уровня

Нервный продавец стала мне высказывать, что я должна ЗАРАНЕЕ сообщать, что хочу оплатить по Qкоду. Эта оплата не на всех кассах. Я должна была знать их "внутреннюю кухню", где и как можно оплатить.

Irina

Знаток города 6 уровня

Не рекомдую данный магазин. Часто посещаю данный Летуаль, так как живу рядом.Каждый раз когда я приходила, мне очень везло с персоналом, со мной работали стажеры. Очень милые и позитивные девочки. Но вот сотрудницы, которые Давно работают, видимо были бы очень рады если бы покупатели их не отвлекали от их дел, то они в зале болтают, то за кассой болтают. Извините и мины ( они же лица) были крайне недовольные, мне кажется любой покупатель для бизнеса, как и для консультантов - это не только деньги, но и репутация.Мне почему то кажется что молодые и позитивные сотрудники в таком коллективе не приживутся. Именно из за этого чаще пользуюсь интернет магазином, это лучше , чем отвлекать "занятой" персонал.

Марина

Знаток города 11 уровня

Ассортимент, как во всех Л'Этуаль. А вот сотрудники особенные. Порой складывается мнение, что пришёл к ним домой и отвлёк от чего-то важного. Смотрят свысока.

Jull

Знаток города 4 уровня

Ужасное место. Консультанты портят настроение своим отношением к покупателю: грубят, не помогают, да еще и ассортимент не знают... хватит с меня летуаля.

Надежда

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин! Покупаем раз в квартал что то. Но в общнм мы очень довольны. Скидки и скидочная карта -получается чуть дешевле.

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Большой выбор , грамотные и вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Ирина А

Знаток города 6 уровня

Все, что я видела на витрине, ничего не было, ни теней, ни помад, ну реально пустой магазин. Зачем он существует?????

надежда беликова

Знаток города 15 уровня