Поиск

Лэтуаль

4,2

216 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Огромное СПАСИБО директору магазина Елене, за помощь в выборе подарка, для любимой девушки. Удалось выбрать изумительный аромат, который настолько понравился мой избраннице, что я ее такой счастливой давно не видел. Вежливая и доброжелательная Елена, очень нам помогла. И порадовало, какой порядок и опрятность в магазине. Планирую т теперь постоянно п приобретать подарки у Елены.

Посмотреть ответ организации

мамаева татьяна

Знаток города 4 уровня

Ужасно. Пришла сегодня в магазин (6.02.26, пятница) в 18 часов и полчаса магазин был закрыт. В смену работает один продавец, поэтому уходя на обед магазин закрывается минимум на 30 минут. Ценники стоят не у тех позиций (потому что как я понимаю продавец в единственном лице не успевает все это делать), но сама продавец вежливая.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пеpшин

Знаток города 28 уровня

Я недавно заглянул в Лэтуаль на Измайловском шоссе и был приятно удивлён разнообразием товаров и качеством обслуживания. Персонал магазина очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором. Особенно впечатлил отдел парфюмерии — здесь можно найти ароматы на любой вкус и кошелёк. Я долго не мог определиться с выбором, но благодаря помощи консультанта смог найти свой идеальный парфюм. Также порадовал отдел косметики — большой выбор средств по уходу за кожей, волосами и телом. Я приобрёл несколько новых продуктов и остался доволен результатом. Магазин расположен в удобном месте, рядом с метро, что делает его доступным для всех желающих. Интерьер магазина современный и стильный, создаёт приятную атмосферу для покупок. В целом, я остался очень доволен своим визитом в Лэтуаль и, возможно, вернусь сюда снова. Рекомендую этот магазин к посещению!

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 8 уровня

нет тестеров косметики и парфюмерии, на некоторых стеллажах нет ценников, ассортимент так себе. одна консультантка в магазине, когда подошли к ней с вопросом, пришлось ждать, пока она договорит по телефону))) ну че это такое))

Посмотреть ответ организации

Ксения Лапина

Знаток города 6 уровня

Все как обычно. Тестеров нет, ассортимент скудный (но это объясняет размер магазина), охранник ходит по пятам, девушки за кассой настроена пассивно-агрессивно. В магазине чисто.

Посмотреть ответ организации

Солнышко☀☀☀

Знаток города 12 уровня

Удобное месторасположение. Уютный комфортный внутри. Персонал высшего уровня! Была на новогодних каникулах, консультант, рассказала про ассортимент товаров. Действующие акции. Помогла сделать выбор парфюма. Парфюм шикарный👌 Огромная благодарность♥

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Забрала заказ… туалетная вода подделка … так как духи вскрывать нельзя в магазине , проверить на месте не смогла. желаю скорейшего закрытия Летуаль!!! Постоянно какие то затруднения . Ваши бонусы уже даже нужны!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф

Знаток города 9 уровня

Часто приезжаю сюда за косметикой и духами. Нравится обслужевание, продавцы могут подобрать, рассказать и посоветовать. Проходят хорошие акции на духи и тд. Без покупок точно не уйти. Значимо сменился ассортимент за последние года. Добавились новые запахи, всегда есть новинки.

Наталья Бучнева

Знаток города 3 уровня

решила купить тушь, навязчивый и грубый консультант , очень неприятное общение, охраник ходил по пятам и пялил, некомфорт. тестеров нет, посмотреть никак нельзя

Посмотреть ответ организации

Алексей Марутаев

Знаток города 4 уровня

Отвратительное впечатление! В магазине не было консультантов, только одна девушка на кассе. Но и она не смогла помочь. В их магазине нет тестеров парфюмерии! Как она сказала:"Нам не привезли". Как это понимать?!

Посмотреть ответ организации

Christina

Знаток города 5 уровня

Добрый день! 04.05.2024г. приобрели упаковку парфюмированной воды на подарок. Зашли туда за 15 минут до закрытия. Уже в машине увидели что упаковка повреждена из-за алармы, по вине продавцов. Соотвественно в таком непрезентабельном виде дарить подарок было невозможно. Духи были не дешевые. Упаковку как будто погрызли мыши. Магазин отказался делать возврат, сказав что товар надлежащего качества. Администратор вообще ответила, какая разница какая упаковка. Хотя по статье о возврате один из пунктов возврата парфюма ненадлежащего качества является упаковка помята, надорвана. Сложились неприятные впечатления о магазине и сотрудниках, которые были не заинтересованы в решение вопроса.

Посмотреть ответ организации

Sophia-Myrtle J.

Знаток города 2 уровня

Зашла в магазин, нужен был шампунь до 100 мл, чтобы можно было взять в самолет, спрашиваю о наличии, мне говорят, такого нет, думаю ладно, продавец дальше предлагает рассмотреть другой вариант (более 100 мл) . Ваши продавцы вообще слышат покупателей ? думаю, ладно, посмотрю что-то для себя. выбрала тинт на акции 50%, решила взять. На кассе продавец-консультант Диана начала предлагать другие товары, я отказывалась. Она сказала, что их ругают за одну позицию. Вы в своем уме?! Что за навязывания продукции. Решила я «пожалеть» и взять маску для лица, тк живу в отеле рядом, думаю ладно, пригодится. В итоге продала все мне без скидки. Я сразу не заметила, вернулась, вежливо сообщила об этом. На что было молчание, ни одного извинения, что крайне неприятно и предложила перевод денежных средств через банк с телефона. Что тоже очень странно, я уже согласилась, тк деньги то мои вернутся , и времени выяснять что-либо не было. Можете ли как-то прокомментировать данную ситуацию ? Был противный осадок, больше туда не зайду.

Посмотреть ответ организации

Мария Е.

Знаток города 7 уровня

Очень странная консультант-стажер. На просьбу показать тушь в пределах определенной ценовой категории она назвала цену той, что мы держали в руках и сказала "Какая нравится, такую и берите. Можете брать, можете не брать". Ничего не показала. Диалога не получилось. Покупки, при таком подходе тоже.

Посмотреть ответ организации

Rahmat

Знаток города 30 уровня

Стандартный магазин сети. Не далеко от метро Партизанская. Есть парковка. Торговый центр не многолюдный.

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 5 уровня

Продавцы консультанты грубят, просили показать товар, приносят не тот, на замечания отвечают, какая вам разница, эти такие же, но одно Корея, другое Белоруссия и фирмы разные. Менеджер на просьбу посмотреть наличие в других магазинах ответила "я работаю в этом". Первый раз такое в сети Летуаль вижу

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 14 уровня

Очень маленький выбор косметики и парфюмов по сравнению с другими магазинами этой сети. Очень не нравится поведение охранника, он прямо ходит за тобой по пятам, пытается выследить, когда ты что-то украдешь))) Это очень неприятно, когда так ведут себя, поэтому я очень редко посещаю этот магазин, именно из-за некорректного поведения охраны.

Сергей

Знаток города 2 уровня

Цена указанная за товар не соответствует конечной в чеке, чек превышает цену за товар

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 4 уровня

Часто посещаю сеть Летуаль, в этот раз случайно заехала в этот ТЦ и решила зайти в данный магазин. Насколько же навязчивые консультанты🤦‍♀️🤦‍♀️а про охранника вообще молчу... Чуть тебе в карманы не заглядывает(( т. е подумать и решить что то в этом магазине тебе просто не дадут!Называется бери и уходи🤣🤣🤣 везде по пятам за тобой(Очень не приятно(

Посмотреть ответ организации

А. Гринберг

Знаток города 8 уровня

Максимально приятные консультанты. Хоть именно того, что я хотела, не было, помогли найти похожее) Сам магазин маленький, представлены только основные бренды масс маркета, если нужно походить, посмотреть, повыбирать, то лучше зайти в другой.

Damir Zigancshin

Знаток города 14 уровня

Персонал магазина отличный, всегда помогают мне выбрать парфюм. Даже не смотря на затраченное время. Есть скидки. Покупателей немного. У торгового центра есть парковка

Светлана Корчагина

Знаток города 18 уровня

Отличный и любимый магазин. Что ещё для счастья нужно, духи конечно же, да ещё и по скидке, вот там все это есть. Только выбрать всегда сложно из-за большого количества ассортимента,но это хорошо же.

Евгения

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент, приятные консультанты

Посмотреть ответ организации

Дарья О.

Знаток города 4 уровня

Персонал отвратительный, а особенно девушка Вероника. Ходит за людьми по залу , не даёт спокойно ознакомиться с ассортиментом. Такое ощущение , что я вор и хочу что-то украсть. Когда подошли с молодым человеком к кассе, не могла внятно ответить на вопросы и показывала своё недовольство к клиенту , а то есть к нам. Как мне кажется, что если вы работаете с клиентами , это совсем неподобающее поведение.

Ирина Г

Знаток города 18 уровня

Во всем магазине была только одна сотрудник. Ни охранника, ни хотя бы второго консультанта. Девушка при этом умудрялась справляться с потоком посетителей и вежливо обслуживала

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Кассиры очень долго выдают заказы приобретенного через интернет-магазин был в очереди вторым обслуживать отказались ждал пока вся очередь пройдёт за наличку хоть заказ у меня был оплачен интернет магазин данный сервис не советую

Алексей Х.

Знаток города 5 уровня

Перед 8м марта 2021г. сам директор (!) магазина (насколько помню, по имени Алла) по этому адресу - крайне хамски и неадекватно реагировала на простую и рядовую просьбу клиента. Спустя 3 минуты после входа в магазин, без обьективных на то причин - я был практически послан. Горячая линия не брала трубку ~ 8 минут. Звонил по громкой связи из центра торгового зала. В итоге выслушали, извинились и предложили промокод на скидку 50%, который не действует практически ни на что. Надеюсь хоть директору внушение слелали

Ирина

Знаток города 21 уровня

Хорошая марка , нравится , хороший ассортимент духов, косметики , вежливые и грамотные продавцы , советую

Светлана Иванова

Знаток города 11 уровня

Чисто. Покупателей мало. Выбор товара стандартгый. Продавцы вежливые.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Несколько раз был,хороший магазин,есть все необходимое и больше.Хорошая система скидок на парфюмерию,Респект!!!

Олег Д.

Знаток города 9 уровня

Магазин маленький. Продавцов-консультантов - один. Пробыл в магазине 15 минут, ко мне никто не подошел, только охранник ходил по пятам и смотрел за мной. Неприятно. Не советую

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Вечно нет консультантов, один кассир. Продукция Явно не оригинал. Тестеры все стоят запылённые(если вообще стоят). Портит всё впечатление о Летуаль.

АЛЁНКА Волшебница

Знаток города 9 уровня

Маленький, удобный магазинчик, удобно забирать заказы, выбрать не большой)

Посмотреть ответ организации

Лариса Берёзкина

Знаток города 7 уровня

Сделать покупку мне не удалось так как в зале был один консультант и она очень долго консультировать покупателя ждать я не стала ушла без покупки

Посмотреть ответ организации

Архипова П.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,недалеко от метро Хоть и маленький,но выбор достаточно большой :)

Посмотреть ответ организации

Талгат С.

Знаток города 4 уровня

Магазин нормальный постоянно скидки !!! Но сотрудники магазина часто меняются. Иногда бывают вежливые отзывчивые сотрудники продавцы и бывают быдлят и гопники( охранники) Хотелось бы отметить что ваш охранник (это было 22.09.20 16:50) весь испортил желание покупок так как хотели приобрести подарки для любимого человека на день рождения. Так вот, хотелось бы обращаться к руководству Летуаль, если не хотите снизить уровень вашего продажа то наберите более адекватных охранников которые не пугали покупателей. Спасибо за внимание... всем мир и добра

Роман Чекмарев

Знаток города 7 уровня

Приехал 15.06 дабы приобрести подарочный сертификат.На входе сразу атаковали(были в масках,но без перчаток),без перчаток нельзя.У меня нет перчаток,можете приобрести у нас!!!!!!!!!!!!!!!!!Вот это сервис,позорище,а не сеть.Такого еще не встречал нигде!

Людмила Фейзрахманова

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товара,неплохие акции, качество хорошее.

Василиса

Знаток города 5 уровня

Магазин как магазин. Консультанты быстро помогли найти то, что нужно. Не понравилось, что на сайте одна цена была указана, а в магазине другая, выше.

Julia D.

Знаток города 12 уровня

Просторный зал, внимательный персонал. Минус - ограниченный ассортимент, не все бренды представлены.

ProstoV

Знаток города 23 уровня

Люблю этот ТЦ и то что а нем есть много интересных магазинов, в том числе и Лету, всегда чисто и аккуратно.