Mak.by
517 отзывов
13 июля
Люблю это место, очень красиво и все на высшем уровне, да приходится ждать пока готовится еда, но не сырой же ее есть. Большое уважение к тем кто готовит нам покушать. Вы большие молодцы. Важно понимать нетерпеливым, что еду нужно приготовить, а это займет всегда время. Очень стараются и это всегда видно. Самые наилучшие пожелания всем кто трудится над нашими заказами. А быстро приготовить можно только кашу из топора в сказке. Спасибо профессионалам!
2
4 августа
Классный мак если сравнивать с другими. Удобно что прямо возле метро, только дорогу перейти.Электронное табло есть, тейбл сервис тоже работает. Ожидание зависит от заполненности ресторана и количества заказов как и везде. А вот правильно вам сделают или нет заказ зависит от смены. По вкусу как и на всех точках
27 июля
Бывший Макдональдс. Качество обслуживания не пострадало. Можно взять "маячок" и заказ принесут прямо к столику. Есть возможность приехать на машине (типо Макдрайв, не знаю, как сейчас называется). Есть большая гостевая стоянка для авто, столики как на улице, так и в помещении.
На улице много ворон и голубей, видать люди их подкармливают. Так что лучше кушать внутри "ресторана". Иногда (это зависит от смены) мусорки переполнены и птицы начинают растаскивать бумажки по улице.
1 августа
Мне грустно что фастфуд стал таким, когда мы к этому пришли? Ожидание заказа прям конское, цены выше среднего, а еда именно средняя. Я помню каким мак был когда то, где тебе не отходя от кассы собирают и выдают заказ за минуту, сейчас в пустом заведении ожидаю заказ из 2 с половиной позиций уже минут 15-20 и к сожалению не первый раз такая ситуация. Отследить свой заказ невозможно, т.к. на табло информация о заказе выводится самовольно выходит на позицию готово, хотя на деле ещё ничего не сделано и просто пропадает, забрал твой заказ уже кто-то, или он не готов ещё или готов уже и просто нужно подойти ты не знаешь, и когда в полном ресторане возле точки выдачи собирается толпа, и каждый должен спросить готов ли его номер, не этого ждёшь от фастфуда- отвратительно неприятно.
Персонал очень приятный, вот это прям захотелось отметить
3
22 сентября
К сожалению, это самый медленный Mak, а в частности Mak-Drive, из всех в городе.
Особенно это можно почувствовать утром, когда уже сделал заказ, спешишь само-собой, но попадаешь в этот плен ожидания, из которого не возможно выбраться.
P. S. Такая же ситуация, и вечером, и в обед ...
P. P. S. Стараюсь сюда лишний раз не заезжать.
P. S.
Благодарен за обратную связь, но что-то подробно описывать не считаю нужным, так как всё самое главное уже выше.
P. S. S.
"Далеко ходить" не нужно, сегодня (в вс.) приехал в 09:54 (спешил на завтрашнее) меню) - уехал с заказом в 10:15 ...
Такого нигде нет ... Это уже ваши (внутренние) косяки. Своим отзывом или описанием ситуации я Вам ни чем не помогу.
7 сентября
Нормальный мак. Чисто
Хороший вид из окна.
Готовят быстро.
Всегда есть консультант, который поможет разобраться с табло заказа или с оплатой.
Есть отдел с десертами.
17 июня
Хороший и удобный перекус рядом с главным проспектом на выезде (въезде) города. Свободная и удобная парковка. Ожидание не большое, зависит от заказа 5- 15 мин. Рекомендую!
30 июня
Как то по началу было не очень. Вкус картошки был ни о чем. Но сейчас все отлично. Картошечка фри вкусная и хрустящая. Пирожок бомба. Ну а про мак флури и говорить не стоит- это фантастика. Дороговато конечно, но того стоит. Персонал вежливый. Чисто. В очереди пришлось немного постоять, людей очень много.
1
12 октября
Плюсы: Я был в многих маках Минска и могу с увереностью сказать тут самая вкусная картошка фри, нагетсы обычные, пирожок на любителя, кола вкусная.
Минусы: Очень долго ждать, 20 минут, возможно не так долго для многих, но для меня долго.
30 апреля
Основным меню из Мак.бай пользуюсь нечасто. А вот капучино и выпечку в Мак.Кафе обожаю. Девочки на кассе всегда очень вежливые, улыбаются. Разжиться вкуснейшим капучинкой и яблочным штруделем (например) дело 3-х минут ... а то и быстрее! Однозначно рекомендую!
4
17 августа
Все вроде бы ничего, обычное их меню, но убивает скупость и не только в данном ресторане, купив 4 блюда рублей за 70 наверное можно положить хотя бы 8 салфеток (по 2 на каждое блюдо, предполагая что 4 человека) но нет 4 бургера, соответственно 4 человека И великолепное отношение 2 САЛФЕТКИ!!!! 2 ЦЕЛЫХ САЛФЕТКИ ПРИ ЦЕНЕ ПАЧКИ ДО 1 РУБЛЯ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО И Видно ОТНОШЕНИЕ!!!
1
20 мая
Вкус и качество на высоте. Были всего несколько дней в Белоруси в конце апреля, и я так счастлива, что мы попали на акцию с носками🤩 мне кажется это потрясающе, проводите такие программы почаще) взяли сразу 2 комбо(правда еле все съели), чтобы получить оба вида носков)
15 сентября
Обслуживание ночью просто ужасное!!! Простояли в очереди больше 40 минут , каждую машину обслуживали минут 7-10, так еще и перед носом, когда сзади стоит 10 машин и никто не может развернуться и уехать, говорят , что у них ТЕХ ПЕРЕРЫВ!
Обслуживание на низком уровне, еще и называетесь РЕСТОРАНОМ БЫСТРОГО ПИТАНИЯ !
Стучали в окно, чтобы попросить книгу жалоб, что и озвучили в микрофон, никто не открыл и ничего не дал, просто проигнорировали !!!!
1
15 июня
Всё очень вкусно, готобиться быстро(даже огромный заказ готовился минут 15), приятная атмосфера, вежливый персонал.
24 октября
Место просто ужасное! Постоянно что-то не долаживают! Готовят они ооооочень долго и мало того заказ не полный! Сегодня заказали чизбургер и эти гады не положили туда котлету! Неужели так сложно сделать полный заказ? Мы вообще-то за это деньги платим! Бесчеловечные! Разве можно если булку с сыром и огурцом? Просто без слов. Вообщем если хотите потратить деньги зря приходите в этот мак.бай
12 сентября
Что можно нового про мак сказать... Конкретно эта точка вполне себе даже приличная, достаточно мест для посадки на двух этажах и на улице, но при этом и народу тоже много. Удобный мак драйв и просто стоянка в целом. Удобное расположение. В общем все на уровне, 5 звёзд)
30 сентября
Заходили с семьёй перекусить. Все ужасно. На дисплее высветился номер о готовности заказа спустя 20 минут ожидания. Хотел забрать, а он не готов и его никто и не делал. Прождав ещё минут 7 у выдачи, стали выяснять, где заказ. Вроде стали делать, потом переключились на другой заказ. Покуда не напомнили, наверное и ничего и не произошло. Еда холодная, дубовая и сухая. Мак уже не тот.....
8 октября
Отличное месторасположение. Хорошее решение с залом на втором этаже.
Позавтракать по дороге в аэропорт - лучше место не придумаешь (это что касается фастфуда)
1
29 июня
Не желаю вам сюда заехать если вы куда-то торопитесь. Тут ресторан медленного питания
Мы за 40 минут поесть не успели из-за времени подачи. Каких-то позиций не оказалось, а что-то тупо забирать не стали, потому что убегали, а нам говорили: "не видите, тут омлет готовим" поэтому несчастный ролл мы вам пол часа отдавать будем
Приятного аппетита менеджменту. Вы этого не заслужили 😈
1
1
18 августа
Обслуживание ниже плинтуса! Покупателя не уважают. Попросил дополнительный пакет... услышали с третьего раза и дали с таким видом, что я забираю их личный последний пакет. Я не говорю, о том, что никто не помог переложить в этот пакет заказ.
Макдональдс такого бы не допустил. Там всегда был приветливый и услужливый персонал... Вам до них далеко.
1
14 мая
Тесно, неоправданно дорого, долго. Вот всё, что нужно знать об этой пародии на оригинальный Макдональдс.
Раньше это можно было отчасти простить из за качества, сейчас же вам продают картон, что в булке, что в мясе и просят за это цену, как за старый мак. Неоправданное чувство настольгии и привычка - вот всё, за счёт чего сейчас существует Мак.by .
15 мая
Меню очень обширное аж разбегаются глаза.
Заказы делают не больше 10 мин. Еда вкусная. Персонал общительный всегда помогают если что-то не понимаешь.
1
26 мая
Могу поставить только такую оценку. Прождали заказ почти 40 минут. Как оказалось, заказ почему-то не прошел (оформляли через терминал), хотя оплата за заказ с карты списалась. Деньги вернули сразу. Но даже не извинились, просто сказали оформляйте другой заказ. Так и ушли с сыном голодные, не было времени перезаказывать и опять ждать. Неприятненько(
5
26 октября
Несколько раз столкнулись с колоссальными очередями, перестали заходить из-за крайнего случая.
В одной из таких "запар" подсветили готовность заказа, сотрудники на выдаче ответили что не готов и позовут по готовности. Из-за этой "запары" забыли про заказ и продолжили делать другие.
Рекомендую использовать только доставку на дом, не посещать заведение.
7 апреля
Молодцы макбаевцы! Быстро восстановились после ухода американского бренда, Чисто, аккуратно и приятно , что на нашей белоруской почве так быстро вырос наш настоящий Мак.by!
5
27 мая
Один из любимых ресторанов сети, качество к сожалению сильно упало, были 25/05 в 19:30 - без контроля McDonalds - увы, скатились
Из плюсов: персонал по прежнему доброжелательный, в зале плюс-минус чисто. Но в первую очередь мы все же приходим - поесть)))
7 июля
Из плюсов то, что игрушки в кидс мил снова интересные. В остальном еда либо пересолена, либо безвкусная. Соус гриль в ролле просто несъедобен. Но проблема кухни видимо во всех маках, поэтому конкретно к этому месту, кроме того что оно было последней надеждой, претензий нет
1
13 июля
Отличное место, большая парковка, есть wi fi, сколько раз были в этом маке всегда честый санузел и зал, вежливые ребята на выдаче👍🏻
20 апреля
Вкусно,чисто, аккуратно в здании. Бывают конечно очереди в часы пик,но не критично. Хотелось бы конечно что бы мак драйв по другому располагался,т.к. не совсем удобно зааозодить в здани
3
1
18 июля
Очень грустно, что обслуживание испортило весь ужин. Экономишь время, заезжая в мак, и тратишь при этом 50 минут, чтобы получить заказ, который в итоге тебе собирают за 10 секунд. Никакого коллапса не было, люди, которые пришли после нас, уже поели и ушли. А девушка на кассе сказала, что ждите еще. Подождем еще, но в другом месте.
По еде все вкусно, спасибо.
4
1
3 августа
К сожалению, после прихода Мак.бай, такое ощущение, что сервис падает с каждым днем: то электронное табло не работает, то показывает не корректно, столы грязные почти всегда и внутри и снаружи летом. На прошлой неделе мой заказ с локатором вообще потерялся, ждал час. Но вкусно как обычно, спасибо хоть на этом. Поэтому 4 звезды. Удачи.
16 июля
Мне очень понравилось,продавцы(или как их там) очень добрые,Крутые. Круууууто обалденно. Фастфуд очень вкусный. Само здание очень красивое
1
11 октября
Одно из самых щедрых заведений города. В это сложно поверить, но на двух человек, они не поскупились выдать целых 3 салфетки! Еда норм. Особенность прославленного мак бургера - способность высыпать весь салат в коробку в ту же секунду, как вы взяли его в руки.
29 марта
Были проездом в Минске, заехали покушать. Очень приятная женщина, которая там работала, все показала и рассказала, как пользоваться табло . Дала советы , что вкусно , какие новинки. Хотя , там все вкусно 💯
2
25 сентября
Сотрудники приветливые. Но если торопитесь, то нужно уточнить время выдачи, т.к. бывают длительные ожидания. 2 этажа, что очень удобно и можно не наблюдать очередь))
23 октября
Хороший мак, обслуживание,еда,время приготовления в целом на неплохом уровне для ресторана быстрого питания!
2 мая
Хорошее заведение mak.by не назовут.
01.05., заведение на Уручье. Хронология событий:
14:59 - Сделан заказ, с обслуживанием (табличка с номером).
15:19 - Попытка получить заказ на кассе, т.к. на табло в статусе "готовятся" и "готовы" пошли номера заказов старше моего. Кассир отвечает, что заказ еще в работе и на табло неверная информация.
15:32 - Очередной раунд на кассе, была попытка забрать деньги, но кассир отдала заказ. По чеку локатора, он был готов к выдаче в 15:16, т.е. при первой попытке получить заказ, тот уже был готов, но мне соврали, что он еще собирается. И это с учетом того, что его должны был принести работник, а я сам за ним идти.
15:36 - Третий раунд на кассе, попытка вернуть деньги, т.к. бургеры и картошка были холодные. Только после требования вернуть деньги, работник предложил переделать горячие позиции.
15:42 - Работник принес заказ к столику. Т.е. переделали за 6 минут, хотя приготовить и принести клиенту не могли полчаса. Бургеры и картошка были горячими на этот раз, но на этом все: картошка мягкая, котлета в бургере невкусная.
Господа, вы позиционируете себя как "ресторан быстрого питания", однако ничего быстрого в нем нет. У вас дорого, долго, без уважения к клиентам и отнюдь не ресторанный уровень. Причем за соседними столиками люди жаловались друг другу на те же проблемы. Это дно, господа.
9
4
24 июня
Пришел перекусить в ваш «ресторан»,
Заказал чизбургер со спрайтом и картошкой, когда взял чизбургер, поднял булку посмотреть, лежал только один огурец толщиной в 1мм, так же был только кетчуп, хотя в составе должен быть горчичный соус еще. Столы грязные, стулья такие же, мусорки переполнены. Место ужасное
2
1
7 июля
Крайне навязчивый персонал. Еда невкусная (солить картошку как будто бы забывают, на вкус как картонная, в бургерах соус невкусный, также максимально пресные), по сравнению со старым маком - лишь пародия на оригинальный МакДональдс с неоправданно завышенными ценами, не рекомендую и сам больше сюда не приеду
3
15 сентября
15 сентября заехали в 2:30 ночи в макдональдс . Была очередь из 4. Обслуживали очень медленно.ждали по 15 минут просто , чтобы продиктовать заказ. Простояли 40 минут в очереди, прошло 3 машины. За нами еще 6 машин скопилось. И тут сотрудник объявляет о часовом перерыве до 4 утра. Книгу жалоб не дали!
18 ноября 2023
Современный фастфуд, достойная замена Макдональдс в Беларуси. Ассортимент схож, +/-. Есть кассы самообслуживания. Двух этажный. Большой паркинг для авто. Есть авто мак. Режим работы не помню. Вкус соответствует стандарту! Цена и качество 🟰 вкусно и точка ! Будете в Минске любителям фастфуда , сюда ! 👍
2
29 августа
Персонал внимательный. Заказ получила быстро. Когда надо быстро перекусить на выезде из города, отлично подойдёт!
21 сентября
Ужасно долгое обслуживание. Приехали днем ждали почти час, пока отдадут заказ, а как оказалось про нас просто забыли. Приехали вечером, та же самая ситуация, ужасно долго принимают заказы, все медленно движется.
Решите пожалуйста проблему.
25 апреля
Для любителей мака, все на уровне, чисто-аккуратно, места много, с детьми удобно. Предостаточно стоек для самостоятельного заказа. Удачно попали днем не в час пик ))
1
10 октября
20 минут ждать хэппи мил во время минимальной загруженности - сильно. Больше никогда в жизни не пойду в зал. На драйве они немного активнее. Ужасно, что стало с маком после ухода официального. Скатываются в самый низ.
2
4 августа
Не вкусно. Картошка фри - "ватная", картофель по-деревенски по вкусу норм, но попадаются чёрные кусочки (такое подавать нельзя, перебирайте картофель!!! )
Бургеры собраны крайне не аккуратно, булки не вкусные, помидор недозрелый...
Цена не соответствует качеству.
1
14 июля
10 минут ждала пока к кассе просто подойдут чтобы принять заказ 🤡🤡🤡
была здесь также в качестве курьера, заказы ждать по полчаса, им как будто просто все равно на ожидающих курьеров. как можно готовить 3 позиции по полчаса?
1
6 ноября
Контроль за качеством обслуживания и едой видимо с собой забрали санкции))) обслуживание никакое... булочки постоянно полухолодные... в вокзальных кафе гораздо лучше! А не понятно за что платить такие большие деньги!
17 марта
Приятный персонал.Были Приятно удивлены администратору: улыбчивая,сияющая девушка,очень доброжелательная,общительная, вежливая, на лету ловила вопрос и ту же секунду выдавала ответ,просто офигели от нее.
Все звезды персоналу,отличный кофе🤩
1
25 апреля 2023
Я думаю, что ресторан Mak.by - хороший выбор для людей, которые хотят питаться вкусно и быстро. Меню заведения содержит горячие блюда, десерты, а также большой выбор холодных напитков. Обслуживание проходит достаточно быстро и приятно, поэтому время проведенное в ресторане приносит удовольствие. Заметим, что предлагаемые цены являются доступными для большинства посетителей. В целом, ресторан Мак оставляет положительное впечатление и я рекоммендую его другим людям посетить.
2