Приобрели Комплект из искусственного ротанга Пикник Релакс
Дуэт (Picnic Relax Duet) (цвет: кофе) (подушки: лен)
Комплект мебели для обеда и отдыха из
искусственного ротанга Лаунж-7 (Lounge-7) (цвет: капучино)
(подушки: бежевые). Мебель и подушки хорошего качества. Особая благодарность Ивану, который привез наш заказ, терпеливо подождал, пока мы все осмотрели. Мебель отлично смотрится в саду.
Заказала комплект кофейный и трехместный диван, доставили транспортной компанией ПЭК, не поняла, почему везли по цене за каждую вещь, объясняли, что это два отдельных заказа, но это вопрос к транспортной компании или всё таки к продавцу, который оформлял заказ я так и не поняла. Но очень хочу узнать почему за диван 8000 и за кресла и кофейный стол тоже 8000 в один адрес???
Что касается самого комплекта, пришел без дефектов, в вскрывать пришлось в транспортной компании , до места проживания пришлось опять заказывать транспорт, в итоге 20% от цены товара / это транспортные расходы .
Но рядом находящиеся люди были восхищены мебелью, взяли у нас телефон магазина. Фото нет так как ещё идёт ремонт в том месте, где планируем размещать. Цвет кофе очень красивый, чехлы сьемные. Советую к покупке. Мне очень понравилась продавец Анна , сопровождала меня с первого дня знакомства, из магазина и до приема товара, связь и по телефону и по васаб , ответы по мебели давала компетентные.
Скидок по факту нет никаких. С лета наблюдаю за ценой на понравившийся комплект. В расчёте, что в несезон цена уменьшится, но нет. Осень не повлияла. Распродажа 11.11 - цена такая же! Причем она типа со скидкой! Для тех, кто не в курсе - возможно сработает, стоило то 279, а сейчас 139- надо брать!
Я позвонила, попросила реальную скидку в 10%, менеджер не заинтересовался. Удивительно. Впереди зима. Товар сезонный. Не уверена, что у них ажиотаж, но всякое может быть...
Ушла в другую организацию за покупкой. Чао!
Удивили тем, что у них нельзя купить кресло с доставкой на дачу непосредственно в магазине. Пришли, приценились, ушли, решили какое хотим купить, звоню - оказывается что доставка будет стоить не 5300, а 8500 так как свыше 100 км - но самое главное - они не повезут без предоплаты - и самое уже интересное, что внести эти деньги я могу только через оплату по реквизитам в онлайн банке, либо с поездкой на склад на Автомоторную улицу. То есть я живу через дорогу от магазина, готова прийти и купить у вас кресло, готова оплатить его доставку, пусть она дороже в полтора раза относительно того что насчитали исходно в магазине - но я не могу ничего оплатить ни картой на месте, ни наличными. Удивительные люди. При том что ценник у них, мягко говоря, не ниже чем в других местах, все скидки как всегда просто скидка от повышенной цены. Но нежелание продать для торгующей организации это нонсенс, хотя ничего не мешает поставить терминал или как минимум провести оплату наличными и отправить чек на электронную почту при покупке в "шоу-руме". Просто не хотят работать, по сути, что удивительно в наше время.
Зашел на сайт выбрал Санкт-Петербург у фирмы есть адрес в моём городе, здорово, почитал отзывы и поехал по адресу посмотреть, пощупать мебель как в отзывах. На месте оказывается что это пункт выдачи ПЭК, звоню по питерскому телефону не алё, перезванивает менеджер с московского номера и сообщает что мы интернет магазин и в Санкт-Петербурге вы ни чего не посмотрите , а адрес на сайте просто, так как торгуем по всей России, о как. Не нравится мне контора которая начинает с обмана и накрученных отзывов, будьте аккуратней.
Плюсы: удобная мебель, комфортные цены
Минусы: в наличии маленький ассортимент, когда начинаешь подбирать оказыватся, что большая часть интересующего отсутствует или есть в других цветах.
В итоге подобрали из того, что вроде было. Но в день доставки оказалось, что подушек в таких цветах нет, предложили другие и они в итоге оказались еще и разными по цвету.
Менеджеры ничего, как оказалось, о товарах не знают и смотрят только на названия. Реальное соответствие например по цветам им фактически не известно, о чем они кстати сами в телефонном разговоре и сказали.
Заказали через 6 стульев. Менеджер при принятии заказа назвал меня чужим именем, не прочитал в какой город доставка. Оплатили. Решили забрать самовывозом. Приехала наша машина, простояла полтора часа, ничего не отдали. Причина: у магазина внутренние проблемы с внутренними документами. Транспортная компания выставила нам ложный вызов. На нашу претензию с требованием возместить расходы, с ходу ответили "никто вам ничего возвращать не будет". На следующий день мы снова прислали машину, история повторилась. Не отгружают оплаченный заказ! На звонки уже не отвечают, обозвали меня "каким-то челом", собственную проблему решать не хотят. Категорически не рекомендую эту контору!
Отношение хамское, невнимательное к покупателям, главное - получить деньги!
Приобрели комплект маркос. Оооочень довольны всем - комплект отличный, взаимодействие с операторами и доставка - только положительные эмоции. Спасибо огромное!
Самый отвратительный магазин садовой мебели! Приехал купить два комплекта кофейного набора за наличный расчет! Сказали что наличку не принимаем и отправили на склад, там возьмут наличные и отгрузят товар! На складе сказали что выдать не можем нет подтверждения с офиса и кассовый аппарат не работает чек не дадим! Через 30 минут сказали что надо ехать в офис и оплачивать, без оплаты не отгрузим! Вернулся в офис и заявили что оплата по только по карте и отгрузка будет через 2-3 дня после поступления денег на счет! И менеджер сидит 18 летний, сопли по столу размазал и ничего внятного пояснить не может!!! Не советую никому связываться с этой фирмой!!!
Мною была приобретена ротанговая мебель в магазине MARITE. Комплект мебели был направлен через оператора логистических услуг ПЭК/ При распаковке мебели было обнаружено отсутствие стекла на стол. При внимательном осмотре заказа, были обнаружены осколки стекла. Небольшое количество стекла находилось в коробке, а также его частицы находились в ротанговом плетении стола. Разбитое стекло повредило ротанг на столе, имеются множественные срезы.
При распаковке мебели признаков вскрытия упаковки установлено не было, что свидетельствует о порче стекла продавцом, его изъятии из тары и последующей переупаковке.
На мою претензию, направленную продавцу, мне даже не ответили. Халатное отношение к своим покупателям! Низкая клиентоориентированность. НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ МЕБЕЛЬ У ДАННОГО МАГАЗИНА
Заказывали зимой уличную мебель. Летом стали открывать и поняли, что не хввтает одной подушки у дивана, на которой сидят. Менеджеры ничем не помогли!!! "Не наша проблема, вы поздно позвонили" первый раз встречаю такую клиентоориентированнось!!! Обычно в других местах признавали свой косяк и дозаказывали на производстве недостающую комплектацию. А здесь просто послали...в итоге мне приходится шить в ателья такую же подушку по стоимости стола(((( никогда больше здесь ничего не закажу и вам не советую!!!
Отвратительное отношение к клиенту. Заказ был оформлен 03.06 подтвержден и оформлена доставка на 08.06. 08.06 перезвонили и сообщил о том, товара нет в наличии. ОПОМНИЛИСЬ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ! Обещали привести в понедедьник, договорились на след. субботу 15.06. 15.06 позвонили и сообщили о том, что товара на складе нет и будет В ПОНЕДЕЛЬНИК! В итоге предложили: "Если хотите, можете отменить заказ!" Молодцы!
Спустя пол часа после ругани кресло чудесным образом оказалось на складе. Итог товар доставлен с прострочкой в неделю, при этом в листе у водителя было указано, что заказ отменен.
К самому изделию нареканий нет.
Мне все понравилось. Сотрудница шоу -рума Анна проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, оформила заказ и дала полезные советы по получению мебели на складе. Получила свое кресло быстро и без проблем. Сотрудники были любезны и доброжелательны. Погрузили кресло в мою машину.
Распаковывать и проверять не стала , тк покупаю мебель в marite с 2015 года. Мебель качественная, пользуюсь с удовольствием уже много лет. Дома распаковала и быстро собрала кресло. Все отлично, недостатков нет.
Спасибо .
Не понимаю, почему о marite такие плохие отзовы в « отзовик». Может быть просто не повезло людям , или конкуренты завидуют😊?
Четвертый раз здесь покупаю и очень довольна.
Не вздумайте там покупать ротанговые наборы! В июне был куплен набор мебели. При сборке, оказалось все кривое - собирали 2 дня, меняли детали местами,увеличивали отверстия, плавно стягивали - ничего не помогло. Фирма обещала как компенсацию в качестве бонуса подарить дополнительный мини элемент, как вставка между диванами, но 3 раза обещаний оказались отговорками. Кресло с помощью подложенной гайки в ножку удалось поставить ровно, один диван так и стоит на бруске.
На сайте для Москвы указаны более низкие цены, а при выборе доставки в регионы цены в корзине взлетают на +50%.
Позвонил в компанию чтобы узнать, ошибка это или нет, мне ответили - это так прибавляется цена за доставку.
Габариты и вес отправления — 1,23 м3 и 20 кг. 11 000 ₽ за такую доставку это перебор! Закажу лучше мебель в другом месте
Началось все 7 апреля, я заказала кресло, оплатила кресло и доставку, договорилась о доставке 11 числа, предупредила что очень важно получить именно в эту дату, потому что празднуем день рождения свекрови.
10 числа мне позвонили подтвердили доставку, а на следующий день тишина….
Позвонила уточнить едет ли наш подарок, до 19 вечера Константин нам говорил что вот вот оно на подъезде, после 19 Анна взяла трубку и «обрадовала» нас что доставки и нет на сегодня, после долгих переговоров нас перенесли на 13 число, и договорились что доставка будет за Ваш счет.
Доставка пришла, я написала письмо на возврат денежных средств, мне позвонил Илья и начал говорить что я не права, и из за этого сумму доставки вычтут у него из зарплаты, начал настаивать что денежные средства остались у него, я сказала что нет, он бросил трубку
Спустя неделю, денежные средства так и не поступили, позвонила уточнила где же они, сказали что обработка заявления 7 дней, хорошо подождем…
Сегодня 2 мая, звоню узнать где же мои денежные средства, Илья два раза взял трубку не представившись, сказал никто никому ничего не должен, потом начал бросать трубку
Однозначно, не рекомендую данную компанию, так как скорее всего все отзывы купленные, Оформила неделю назад на сайте заказ - комплект ротанговой мебели, после этого ещё и позвонила чтоб подтвердить и уточнить свой заказ, все было оформлено, прислали квитанцию. оплату произвела всё отправила, прислали даже трек транспортной компании ,которая доставляет, а потом через неделю просто позвонили и сказали что что-то перепутали и транспортная компания не смогла забрать заказ, так как его просто не оказалось на складе, но и на этом проблемы с данной компании не закончились, у них даже нет готовых бланков на возврат денежных средств, либо самим нужно печатать, присылают копию заполненными данными постороннего человека, либо пишите от руки делайте скан и посылайте им, результате это вся волки-то ещё заняла часа два с проверками , поэтому подумайте прежде чем делать заказ данной компании просто испорченное настроение и потерянные 10 дней !
Покупала в этом интернет магазине комплект мебели из искуственного ротанга Софитель плюс. Выбирала на сайте, там огромный выбор, и вполне адекватные цены. Приезжала посмотреть вживую на Тимирязевскую, посмотрела, посидела, даже полежать предложили)) Устроили цена и качество. Доставка быстрая, до подъезда, за символическую сумму подняли на этаж до квартиры. Покупала в ноябре, собрали весной на даче, просто класс, удобная, легкая, надеюсь прослужит долго! Посоветовала коллеге, она тоже купила там комплект столик и два кресла из натурального ротанга. Тоже довольна и качеством и ценой!
Заказали кресло. Пришло упакованное в разобранном виде. Когда стали собирать, не оказалось спинки... Позвонили в компанию, написали письмо с фотографиями на их специальную почту для жалоб. Эффекта нет. Ждем уж больше недели, никто проблему не решает.
Купили комплект мебели Пеланги Квартет (Pelangi Quatro) (цвет:
черри. пришелнабор раззного цвета. Стекло на столик не подходит. Обратились на замену. Не ответили. Отправили на какой-то адрес. Будьте готовы, что приедет не то, что заказывали
Сплошное разочарование! Мебель самая обычная, привезли комплект с браком на ручках одного кресла. При доставке связалась с менеджером , он попросил оплатить и уверял, что кресло на замену нам привезут через два дня. В назначенную дату позвонил другой менеджер и перенес доставку еще на два дня. Конечно никто не позвонил и не приехал. Позвонила в магазин, сказали ну как же так, должны были доставить. И теперь ничего определённого сказать не могут. Никаких извинений, пишите жалобы сколько влезет, привезем когда нибудь.
Купили здесь комплект мебели из ротанга. Евгений нас отлично проконсультировал. Цены нормальные. Выбор, наверное, самый большой в Москве (в Твой дом тоже много всего такого, но цены повыше). Сайт удобный и информативный. Скидки бывают хорошие.
Замечательный магазин, большой выбор и ассортимент. Брали у них ротанговое кресло папасан. Быстро доставили, без проблем. Уютное, удобное кресло. Качественно сделанная вещь. Очень классная подушка в кресле. Все понравилось, будем еще обращаться. Рекомендую.
Заказ 58471C
ЗАКАЗ 9421С. Кресло-качалка Рокко классик софт.Менеддер Никита Михайлович.Позвонил менеджер все обьяснил по заказу.уточнили цвет-наличие.после чего обговорили доставку.товар упакован очень хорошо.доставка в течении дня.Рекомендую данный магазин.
Спасибо, очень довольна покупкой, купила кресло из ротанга маленькое, невесомое, то что мне нужно было, доставка вовремя, оплата при получении, всё прекрасно!!!
Не плохой выбор мебели на веранду для дачи.
Небольшая площадка с образцами кресел-качалок, диванчиков, качелей в виде коконов.
В принципе, свою функцию демонстрационного зала выполняет.
Выбирать лучше на сайте, а сюда приезжать для тестирования.
Не рекомендую данную компанию. Выбрали, заказали, по доставке все обсудили. Подьем на этаж на лифте 100 руб, даже на сайте в разделе доставка черным по белому написано. В итоге, по факту приезда водителя, подьем на лифте до 2-го этажа превратился в 2 тр. И это за коробку весом 23 кг. В магазине говорят, мы за доставщиков не отвечаем. Разводят на доставке как хотят. Испортили все настроение.
Давно мечтали о кресле-качалке и, выбрав Рокко Классик Софт в магазине Marite, остались очень довольны! Прочное, стильное, красивое, а главное удобное) Приобретали для садовой беседки, но пока на улице прохладно, качалка радует нас в доме - устроишься в нем и вылезать не хочется))
Не меньше порадовал и садовый обеденный комплект из акации Гринвилл Фолд. Удобные стулья с подлокотниками и перекладиной для ног. И что особенно понравилось - с регулируемым наклоном спинки: можно отдыхать, откинувшись, а можно удобно расположиться за столом. В сложенном виде стулья занимают немного места и их легко переносить. Натуральное дерево выглядит весьма благородно, особенно красива столешница, кстати, сам стол тоже раскладывается.
И прекрасным дополнением к обеденному комплекту стала Садовая кухня из акации и мрамора Гарден Китчен - выполнена из той же акции, и поэтому вся мебель смотрится в едином стиле.
Благодарим магазин за отличное качество товаров!
Заказ web74288
Отлично все получилось. Комплект Афина шикарно, дорого и качественно.
Менеджеру Вячеславу отдельное спасибо за настойчивость и умение не навязывать а помогать. Рекомендую данный комплект, особенно коньячный с серыми подушками.
Номер заказа web92070. Мебель хорошая, но! столик пришел без стекла. На вопросы по некомплекту поставки сотрудники пытались все свалить на транспортную компанию. Стекло так и не доставили, пришлось покупать самому.
3
1
Нина Чалова
Знаток города 24 уровня
29 мая
Наконец дождались тепла, сразу же приобрели тут комплект мебели для террасы, давно уже хотели. К качеству замечаний ноль, и комфорт полнейший. Теперь кофе только тут пьем, и работать также удобно. Еще что надумаем, обратимся к вам. Пятерка.
Заказ web73089
Заказала кресло из натурального ротанга Пеланги,цвет орех.Заказ оформила первый раз и очень довольна покупкой.Обслуживание на высоте-вежливый внимательный менеджер Никита Михайлович грамотно всё объяснил и оформил заказ,быстрая доставка,вежливый предупредительный курьер.Большое всем спасибо .Кресло отличного качества,очень удобное,прекрасно вписывается в интерьер.Рекомендую магазин для всех,кто хочет ретростиль,природные экологически чистые материалы.Буду ещё обращаться в ваш замечательный магазин.Спасибо.
Отличный салон мебели. Можно вживую посмотреть на большую часть того, что у них на сайте. У прочих магазинов, где я искал, кроме сайта ничего нет и цены существенно выше. А тут пробуй-выбирай. Консультант, кажется Евгений, рассказал про подвесные кресла, оформил заказ. В выходные привезли, все ок. Оплата при доставке, водитель заранее отзвонился, впрочем эт сейчас вещи очевидные. По качеству кресла претензий нет, в шоуруме оно было явно видавшее многое, но то выставочный образец, мне же привезли новое. К лету мб закажу еще на дачу себе комплект с угловым диваном. Спасибо!
Очень плохое обслуживание !
17 августа купила два кресла и столик из искусственного ротанга. 29 августа мебель привезла ТК "ПЭК". При распаковке обнаружены серьёзные повреждения кресла и стола. Составлен акт с представителем ТК. В тот же день в магазин выслана претензия. Никакой реакции ! Претензию, фото повреждений, акт, чек покупки высылаю третий раз. Требуют накладные отправки мебели обратно в магазин, хотя с ТК "ПЭК" имел дело магазин. В итоге деньги 30199 руб. не возвращают. Звоню в магазин, менеджеры ничего не знают и не хотят знать. Стыдно должно быть за такое низкое качество обслуживания
Довольно большой выбор. Качество есть и хорошее, и слабенькое. Надо ориентироваться по ценам. То что стоит подороже будет хорошего качества. Или серии с отметкой
Премиум. Я брала именно такой, качество на уровне. Доставили в срок. Проблем с доставкой и качеством не было.
Заказывал в данном магазине пару кресел из натурального романа с доставкой в другой город. После перечисления денег с отправкой тянули больше недели. В результате нелециприятного телефонного разговора с менеджером магазина мебель отправили. В убогой упаковке , в сущности вообще без упаковки просто обмотали стрейч плёнкой в один слой. В накладной написали про деревянную обрешетку. В результате мебель пришла со множеством царапин. Тариф при отправлении выбрали самый дорогой. Теперь про саму мебель - откровенный хлам. Если бы видел заранее в живую даже не стал бы смотреть в её сторону.
Заказ 65079С , отгрузка 04.06.22
Заказывала мебель на сайте компании: Набор Шампань-2 плюс дополнительное кресло и кресло Папасан вращающийся . Менеджер Никита Михайлович грамотно проконсультировал по поводу заказываемой мебели , предложил лучшие варианты комплектов по цене , чем я рассматривала . В день отгрузки менеджер лично осуществлял контроль за отгрузкой , комплектностью и качеством мебели. Более того , в период от заказа до отгрузки мебели набор Шампань-2 подешевел ( была дополнительная акция ) и мне была предоставлена дополнительная скидка за набор мебели , о чем меня уведомил менеджер. Мебель привезли очень тщательно упакованной, в полном комплекте , нареканий нет . Водитель был очень вежлив , помог разгрузить и дал советы по сборке . Осталась очень довольна купленной мебелью и вежливым, внимательным обслуживанием в интернет-магазине. Большое спасибо за качественную и красивую мебель! Все понравилось , кресла в наборе и Папасан очень удобные .Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Благодарю коллектив магазина Марите за внимательное, вежливое, терпеливое отношение, помощь в выборе наиболее подходящей мебели. В результате получила прекрасный комплект - кофейную пару из ротанга Гавана- Дос заказ 51483С ( шоколад с белыми подушками). Мебель радует своей художественностью, нарядностью, легкостью, аристократичностью, хорошей энергетикой натурального дерева и ткани. Легко размещается как в комнате, так и на балконе, в библиотеке. Доставка прошла во время, благополучно. Было приятно иметь дело с профессиональной командой и получить качественную , со вкусом, Мебель. Спасибо Вам!
1
Посмотреть ответ организации
Арина Белая
Знаток города 11 уровня
27 мая
Купили здесь обеденный комплект из искусственного ротанга и осталось хорошее впечатление о покупке. Брали через сайт, с оплатой без проблем, доставили через день, как и обещали. Комплект полностью соответствует тому, что мы видели на сайте. Всё чётко.
Ни в коем случае не покупайте здесь мебель!!!! Судя по отзывам они не случайно привозят мебель где не хватает комплектующих, потому что обратившись к ним с этим вопросом даже на следующий день! Вас попросят больше не звонить, а писать на почту , так как они не решают такой вопрос, а только отдел рекламации, которого наверное по сути и нет вовсе 😂😂😂😂Привезли недокомплект, заказали комплект мебели диван +столик , нет подушек на которых сидят)))) на просьбу довезти подушки сказали извините ничем не можем помочь , видеозапись с камер хранится 2 недели))) покупайте подушки на заказ)))) комплект был куплен за 70 000 руб) к комплектации не указано число подушек, а просто цвет , цвет мы проверили а когда разложили подушки оказалось что их не хватает, очень просили отнестись по человечески и войти в наше положение но увы!! Не советую магазин этот, потому что если вдруг что-то у вас будет не так , вас просто пошлют как послали нас, ВНИМАНИЕ ГАРАНТИЯ 3 месяца! Даже на наш комплект не вышла гарантия, нас все равно послали 😅😅😅
Хочу поблагодарить слаженный коллектив магазина за быстрое и качественное обслуживание. Заказывала кофейный к-т Пеланги Дуэт. Качество отличное и цена приемлемая. Надеюсь, что прослужит мне долго, буду часто вспоминать Ваш магазин. Спасибо. Рекомендую этот магазин. Спасибо менеджеру Михаил Сергеевич.
Большое спасибо за красивую и качественную мебель для сада. Мы долго выбирали, просматривая предложения интернет-магазинов и остановили свой выбор на Марите, где представлен широкий ассортимент по хорошим ценам. Хочется отметить вежливое, компетентное общение менеджеров. Особенно порадовала полученная скидка и подарок))). Номер заказа web73218 от 04.01.2022. Доставка осуществлена быстро (на следующий день) и в полном объеме. Всем рекомендуем этот магазин как надежный.
Заказывали бараные стулья, выглядят очень достойно. Мебель из ротанга украсит любой интерьер. Стулья, на мой взгляд, несколько высоковаты, но в целом покупкой довольны. По качеству также никаких нареканий. Плетение прочное, покрытие выполнено аккуратно, ткань сидений плотная, в мелкий рубчик. Рекомендую к покупке. Заказ 51856С
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!
До нового года, заказывал комплект мебели, доставка была осуществлена ночью, мебель вся в коробке! Произвести осмотр комплекта не было ни желания ни возможности! Надеялся на добропорядочность конторы.
С наступлением сезона, комплект собрал, но оказалось, что:
1. Не хватает подушек
2. На подвесном кресле, подушка тонкая и низкого качества!
С данными претензиями обратился в магазин, но отказали в замене подушки для кресла качели и довести комплект подушек для садовой мебели.