Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

3600 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Пришёл первый раз, знакомый рекомендовал мне этот мфц из-за маленьких очередей. Но очередь оказалась не меньше, чем в других, и мне "повезло", не работала оплата картой, время потратил зря. Да, при оплате в терминале госпошлины 400 р комиссия 50 р, просто за перевод, жирновато будет, лучше при возможности гос. пошлину как-нибудь по другому оплачивать

Алексей Архипов

Знаток города 14 уровня

Довольно шустро работают на высотной и специалисты толковые. Жаль правила игры топорные. Обращался по поводу изменения адреса на дом, согласно тому, что с 2017 года район упразднен и есть городской округ. Есть бумага от администрации на землю по ЕНРН. Отказали, сказали, что нужно ещё на дом и даже на баню. Вероятно дом и баня отдельно от земли и в воздухе над землёй. Можно оформить новый адрес на землю, а дом и баня останутся в районе, которого уже 4 года нет. Клоунада. А если ещё и собственников несколько ( семья). То придется всем бумаги с печатями на землю, дом и баню нести в МФЦ, иначе никак не изменить адрес. Решение Администрация принимает, расхлёбывать жители)). Добра всем!

Олег.

Знаток города 7 уровня

Отличный филиал, нет очередей, очень вежливый персонал, пришёл оформил получил , никаких очередей!!!!!

Посмотреть ответ организации

ГАСТРИТ

Знаток города 10 уровня

Заявление на замену ВУ приняли за 15 минут! Один минус - в здании душно!

Посмотреть ответ организации

Константин Жёлтиков

Знаток города 8 уровня

Обращался несколько раз. От момента получения талончика до момента вызова к окошку не более пяти минут. Справки и документы готовят быстро и качественно. Оповещают о готовности по телефону.

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

1. Не особо приветливые девушки на ресепшен. 2. На втором этаже электронная очередь работает только на часть окошек. Т.е. часть окошек работает по электронной очереди, а часть по живой очереди. От сюда ругань и скандалы.

Иван Т.

Знаток города 2 уровня

Что на картах, что в их приложении написано, что открыты, однако решили не открываться

Посмотреть ответ организации

Ольга Меньшикова

Знаток города 5 уровня

Быстро и вежливо помогла оператор

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Быстро и успешно обработали моё заявление и получение документов в итоге.

Посмотреть ответ организации

Лилия Вячеславовна

Знаток города 6 уровня

Пришли, за 15 мин сдали документы на регистрацию. Все прошло хорошо.

Посмотреть ответ организации

draka-08@mail.ru

Знаток города 16 уровня

Хоть и народа было много но работники молодцы быстро и самое главное качественно объяснили и помогли в решении вопроса обслуживание на высоте

Татьяна Акимова

Знаток города 17 уровня

Хочется выразить благодарность специалисту Татьяне Юрьевне в окне 18, на втором этаже. Очень быстро нас приняла, не задавала лишних вопросов, приехали под закрытие МФЦ, но все успели сделать (сдали документы в Росреестр) СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!

Olga Alabina

Знаток города 12 уровня

Удивило, что талоны на запись в МФЦ выдаются, через мосрег., но по факту приходится вставать в общую очередь и ждать. У нас это заняло 40 минут. Как мы поняли это временно и по всей Московской области такая ситуация. Имейте это ввиду. Были в феврале 2023 г.

Посмотреть ответ организации

Виталий П.

Знаток города 13 уровня

Персонал работает отлично. Замечательные люди, очень помогают! Огромное спасибо специалисту Базарбаевой , просто профессионал своего дела и замечательный человек!

Елена Губаренко

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, ответы на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Светлана Переведенцева

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание!!! После не совсем удачной попытки отговорить от пользования их услугами, а проще говоря отправляли домой, чтоб сама сидела и через госуслуги заполнила заявления, видимо, чтоб с себя снять обязанности, девушка всучила стопочку распечатанных заявлений, удалилась во свояси. Во время заполнения заявлений, ни один сотрудник не смог ответить на возникшие вопросы при заполнении заявления. В итоге, я написала жалобу и уехала домой. Через день пришёл ответ на мою жалобу, в котором со слов руководителя МФЦ, все сделано как полагается, сотрудник должен проконсультировать и проверить документы и ФСЁЁЁ. Ни о какой либо помощи со стороны сотрудников МФЦ и речи не идёт. Прошу ещё заметить, при том, когда мадам, о которой я сейчас пишу распечатывала нам документы, она стопочку бумаг равную той, которую нам распечатала разорвала и отправила в мусорное ведро. Вот интересно, сколько они тратят денег на эту порванную бумагу и за чей счёт? Вывод: В МФЦ на Высотной, 6 в Подольске мы больше не обратимся....

Ирина Кострикина

Знаток города 11 уровня

Народу мало, места на парковке есть. Но отношения оставляет желать лучшего. Вечно не довольные. Отвечают на вопросы из под тешка. Отношение работников надо улучшать.

Илья Б

Знаток города 10 уровня

Приехал с бабушкой 89 лет для оформления субсидии по оплате ЖКУ. Для этого, сказали необходимо зарегистрироваться на сайте госуслуги и вариантов других нет. А помочь по другому никак не смогли. С ссылкой на то, что нет консультанта и сайт для регистрации не работает на "госулуги" ждите, звоните и когда заработает не известно. Со слов ресепшена: 5 дней как не работает. Дали визитки для связи, звоните, пишите. И это для удобства пенсионера всё наверное. Будем пробиваться- это же не Москва. Бабулю только жалко для таких выездок напрягать, у неё давление и инвалидность(((

Тамара Ашмарина

Знаток города 6 уровня

Отличный МФЦ, персонал доброжелательный, уютно, все есть для работы, девушки всегда окажут помощь, профессионалы своего дела, обращалась два раза, осталась довольна обслуживанием, рекомендую!

Андрей Андреев

Знаток города 4 уровня

Надеюдь, данная организация будет закрыта. Совершенно неудовлетворительное обслуживание, хамоватый персонал. Сюда меня направили для подучения социальной карты для моей 92-летней бабушки на скидку в аптеках и продуктовых магазинах из МФЦ на улице Кирова. При принятии документов среди прочего забрали и оригинал доверенности, о чем сделали запись в выписке о принятых документах. Выписку также оформили на мое имя, но в результате не выдали мне карты, ни вернули оригиналы документов, заявив, что без доверенности, которую они у меня и забрали, выдать отказываются. Надеюсь, когда-нибудь подобные организации начнут работать для людей.

georg gavrilov

Знаток города 8 уровня

Большое здание. Много окон для приёма посетителей. Разбиты службы для удобства обслуживания, выдача документов и подача их отделены. Вежливые и дружелюбные сотрудники.

Михаил Васильев

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, большое спасибо, Елене Юрьевне.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 18 уровня

Есть большая парковка, народу гораздо меньше, чем на кирова

Посмотреть ответ организации

Алия Розе

Знаток города 15 уровня

Качественное и быстрое обслуживание, специалисты на ресепшн помогли взять талон, ответили на все вопросы

Максим Г.

Знаток города 3 уровня

Лучший мфц в Подольске. Грамотные специалисты, вежливые.

Посмотреть ответ организации

марина тарасевич

Знаток города 18 уровня

Обращаюсь только сюда! Всегда быстро, понятно, вежливо! Поставила бы 7-10 звёзд

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Внимательные и приветливые сотрудники.грамотные специалисты. Быстро принимают документы, без ошибок.ответят на все ваши вопросы.

Николай Ф

Знаток города 18 уровня

Весь процесс получения нужного документа оказался предельно прост, во многом благодаря приветливому и умелому персоналу! )

438443 Исааков

Знаток города 10 уровня

Отзывчивость Приветливость всегда готовы прийти на помощь.... Надо поощрять таких сотрудников премией

Посмотреть ответ организации

Олег Лепешенков

Знаток города 3 уровня

Окей спасибо 👍 Быстро и хорошо,приятные сотрудники 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Соломахина

Знаток города 3 уровня

Куда подевались приятные девушки возле компьютеров,посадили какого то неприятного типа, одного, от которого толку ноль. Не дождалась помощи. Ушла. Я не про девушек при входе.😊Первый раз такое 🫣. Люблю этот мфц, но сегодня что то пошло не так😏

Посмотреть ответ организации

Дмитпий Олейников

Знаток города 17 уровня

На первый взгляд убогое заведение, но первое впечатление ошибочно. Свою работу делают хорошо. Всё объясняют, задержек нет, посещение - результативно.

Посмотреть ответ организации

Елена Попова

Знаток города 5 уровня

Получали паспорт ребенку 14 лет., обслуживание на высоте! Все вежливо доступно, быстро. Хочется отметить ведущего специалиста-оператора Мерзлякову Елену Викторовну как очень проффессионального и грамотного сотрудника!

Наталья Болдырева

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый персонал, без очереди, быстро получили паспорт, дали время ребёнку потренировать подпись, поздравили! Спасибо!

Алексей Порфирьев

Знаток города 13 уровня

Отзывчивый и грамотный персонал. Особо хочу отметить консультанта Алину, быстро и качественно помогает по загрузке документов. Порядок внутри помещения, есть аппарат с кофе и напитками

Русс

Знаток города 15 уровня

Так получилось что ходьба по разным инстанциям привела меня на Высотную 6 в МФЦ, решил сначала позвонить откликнулась оператор Вероника, я задал вопрос интересующий меня девушка сказала берите паспорт и СНИЛС , я говорю ей что я гражданин другого государства она что-то выясняла ,выясняла и опять берите паспорт и СНИЛС , так раз пять в процессе разговора я повторял ей ,что я иностранец и для того чтобы обратиться в архив надо через МФЦ, было такое ощущение что Вероника хочет избавиться по быстрее от меня . Я так понимаю операторы работают чтобы помочь людям??? Явно Вероника не на своём месте работает. В итоге сказала мне просто с паспортном приходить, я сказал спасибо досвидание и девушка ещё не положила трубку телефона и видимо кому-то там говорит НУ МУ.....К и как это? Обращаюсь к руководителю- если у вас разговоры записуются послушайте пожалуйста, звонок был примерно в 10.20 21.01 .2020 и завтра с утра попытаюсь решить вопрос у вас. Спасибо.

Наталья Матвеева

Знаток города 10 уровня

Всё на высшем уровне! полностью довольна!сотрудники все вежливые, всё расскажут и объяснят,если возникает вопрос.

Посмотреть ответ организации

Mamzel 😀

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо и удобно, очередей, как правило, нет, везде чисто, процесс приема граждан слажен. НО! Всякий раз, когда прихожу - приходится указывать на опечатки в документах, заполненных специалистами. Нужно быть внимательнее.

Ilona M

Знаток города 10 уровня

Сложно расположено, Но очень быстро идут очереди Огромное спасибо сотрудникам!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Назаров

Знаток города 5 уровня

Бесполезность этого МФЦ зашкаливает! Не решают вопросы граждан которые они непосредственно должны решать. На всех ресурсах говорится что мой вопрос к ним должен решаться в МФЦ, а в этом МФЦ говорят что сделать не можем. Угадайте что они не могут сделать?! Они не могут подписать документ квалифицированной подписью, потому что глава этого МФЦ издала указ не исполнять такую функцию якобы их программа может слететь и придется заново входить. Хахаххахаха. Заново войти не могут в свою же программу. Просто смех!!! Почему то в другом МФЦ всë получилось за одно мгновение, а в этом даже пробовать не стали и развернули на пороге. Личный совет, не тратьте время и езжайте в другое МФЦ, а то возможно потратите время впустую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Подовала документы на использование материнского капитала. Быстрое, качественное и грамотное обслуживание. Очень довольна.

Elena Khvorostyanaya

Знаток города 22 уровня

Очень отзывчивые администраторы,все быстро,без очередей. Не хватает только электронной очереди

Посмотреть ответ организации

Иванова М.А.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь только этим центром всегда. Минимум людей, быстро и качественно. Спасибо!!!

Галина Афонина

Знаток города 9 уровня

Самое приятное для меня - это возможность заказывать выписки из Егрн по Москве. Социальную карту папе быстро переделали, спасибо

Марина Батажок

Знаток города 8 уровня

Мне понравилось ни какойбольшой очереди объясняют все понятным для пенсионерки языком все вопросы какие у меня были все почти решила

Юлия Злобина

Знаток города 12 уровня

Быстро-качественно и без толпы! Если МФЦ, то только сюда!

Посмотреть ответ организации

Павел Бурдин

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора МФЦ на Кирова 39, на ресепшн и оператор вообще не проверяют заявления на ошибки, сегодня подавал заявление на получение загранпаспорта для ребенка, все его приняли,а спустя 3 часа звонят,чтоб приехал и исправил ошибку. Такой подход это не работа госоргана. Прошу провести обучение операторов.

Анастасия Радчинская

Знаток города 9 уровня

Отвратительно. Отстутвие 🧠 у сотрудников. Напоминают ленинцев из Зверополиса. На вопрос «Когда можно подъехать?» ответ «да, можно». И так во всех вопросах. Ресепш просто не врубает, что вокруг происходит. Пришибленные рыбки Дорри.

Евгений Ермилов

Знаток города 14 уровня

Июнь 2021. Очень низкая квалификация специалистов. Вплоть до Жалобы на добродел. Жалоба не рассмотрена меры не приняты. Вместо этого звонил сотрудник МФЦ и убеждал меня что я неправ! Скорость обслуживания как везде.

АртПечати

Знаток города 12 уровня

Может сотрудники и хотели бы работать для людей но вся система от приема документов до получения результата работает отвратительно, больше 6 месяцев не могу снять обременение, хотя ипотеку давно закрыл..., ответ на все один я только принимаю , я не за что не отвечаю, дать чёткий ответ на вопрос не кто не может, даже 1 звезды много для оценки, отстойная организация.

МФЦ Мои документы

1268 отзывов