Поиск

МФЦ Наро-Фоминского городского округа

4,9

4977 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Приятная девушка со мной сидела. Во всём помогла, на все вопросы ответила. К сожалению тогда не хотели работать гос услуги, но она всё равно пыталась из них выжить всё. Вела непринужденую беседу, всем довольна

Валентина Ангел

Знаток города 16 уровня

Хороший филиал. Приветливые работники, всё подскажут, чисто.

Олеся Волкова

Знаток города 11 уровня

Отличный мфц. Очереди не большие. Обслуживание хорошее. Объясняют куда и с какими документами подойти. Персонал вежливый, грамотный. В зале много окон обслуживания. Сам зал чистый. К посещению рекомендую.

быша л.

Знаток города 2 уровня

10.07 2020г записалась по предварительной записи для очередной плановой замены соц. карты. Запись за 6 дней, раньше не было. Явилась как положено за 15 мин . То, что я увидела в зале повергло в шок. Огромная толпа сидящих и стоящих людей, женщины с колясками, бегающие маленькие дети. Эл терминал не работает . У входа работники вносят всех приходящих в какой-то бумажный список. На вопрос сколько мне ожидать внятного ответа я не получила. ни о какой дистанции не шло и речи, маски у единиц.В результате после неоднократного обращения меня направили в 11 окно. Оказалось моя карта готова, но нужно в другое окно. В результате потрачен час в духоте, а обслуживание заняло 5 минут. Все окна работали, сотрудники обслуживали быстро. Вопрос : если у вас живая очередь. поставьте в известность и не морочьте голову никакой предварительной записью.

Александр Демидов

Знаток города 8 уровня

концепция "одного окна" полностью себя оправдывает. Россия впереди планеты всей по цифровизации сферы социальных услуг. По данному мфц замечу следующее: много окон, грамотные и симпатичные специалисты. попал на Дарью, очень доволен приёмом, все быстро и качественно

Антон Волков

Знаток города 24 уровня

Всё быстро и оперативно, персонал приветливый и приятный, помогли и быстро всё сделали, мфц большой, очередей нет!чистенько и всё опрятно!)

Виталий

Знаток города 9 уровня

Все очень быстро, позитивно, работают профессионально. Всегда готовы подсказать, объяснить.

Наэль Аль-Агабани

Знаток города 6 уровня

Оказался очень доволен, скорость обслуживания и профессионализм персонала на высоте, оформлял дом, потом землю и не разу не находился в этом МФЦ больше 15 минут, а в апрелевском МФЦ это занимало не менее часа а то и побольше.

евгений брехов

Знаток города 15 уровня

Все понравилось все обьесняют отзывчивый персонал удобная парковка то что мне было нужно сделали за один день, подход к каждому клиенту.

сергей

Знаток города 19 уровня

Очень просторный светлый центр .чистый сотрудники приветливые отзывчивые всегда помогут.документы принимают быстро и грамотно.есть парковка.есть рядом кофе чай.

Юлия Н

Знаток города 9 уровня

Свободное помещение. Чисто, аккуратно, быстро. Много парковочных мест.

Светлана Дмитриева

Знаток города 2 уровня

Отличный МФЦ. Обслуживание на высоком уровне, персонал очень вежливый, тактичный, все понятно объясняют. Нет очередей. Огромное спасибо.

Андрей Кудрявцев

Знаток города 10 уровня

Был на консультации там, очень всё достойно. Хорошо спокойно всё объяснили, записали все необходимые документы, не осталось никаких вопросов. Замечательные, отзывчивые работники, просто респект! Всем здоровья, сил, быстрого решения всех документальных вопросов и мира!

Светлана Головчанская

Знаток города 3 уровня

Приехали после работы из Москвы, так как прописка здесь. Приехали к 19 часам получать временную соц карту, раньше приехать ну просто нет возможности. В ответ услышали кучу недовольства сотрудников, которые вообще не хотят работать, поскорее всем по домам нужно, хотя у них ещё целый час рабочего времени!!! Особенно вызвала раздражение женщина в очках за стойкой информации, которая грубит абсолютно всем! Что это вообще происходит такое? Если не любите людей и свою работу, так не выходите в общество. Приходить в этот мфц полнейший стресс

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Змиевский

Знаток города 8 уровня

МФЦ находится в торговом комплексе, что очень удобно. Приветливые и грамотные сотрудники, которые хорошо исполняют свои обязанности. Особенно хочу отметить окно ЗАГСА. Минусы данного МФЦ это большая загруженность и духота в помещении

Инна Образцова

Знаток города 16 уровня

Всегда отличное обслуживание. Просто идеальный МФЦ! Обычно быстро, всегда вежливо, профессионально, внимательно, доброжелательно. Бывала по разным вопросам - оформляла имущество, запрашивала документы. Для меня это образец клиентоориентированного обслуживания.

Анна С.

Знаток города 20 уровня

Отличный мфц, самый лучший по МО, просторно, удобно, быстро!

Nail

Знаток города 15 уровня

Оформляли документы в первой половине дня в понедельник (судя по всему самое загруженное время...) Не смотря на огромное количество посетителей время ожидания составило минут 10-15... Как-то всё у девушек оформителей очень шустро получалось... А получать готовые документы пришлось после обеда - вообще никого в очереди не было, на всё потратил от силы три минуты... Молодцы, так держать!

Приусадебное хозяйство

Знаток города 16 уровня

Молодцы. Быстро, оперативно, вежливо

DenKyrD

Знаток города 13 уровня

Данное отделение лучшее что я встречал в МФЦ, сотрудники уделяют внимание каждому гражданину, а особенно ветеранам боевых действий! Благодарю сотрудников Наро-Фоминского отделения за компетентность и быструю качественную помощь, руководителю филиала отдельное спасибо за организацию!!!

Абель Траум

Знаток города 11 уровня

Не самое удачное расположение (опять же относительно на что ориентироваться), но очень отзывчивый и приятные специалисты)

Наталья Пахомова

Знаток города 9 уровня

Всем рекомендую! Огромный спектр услуг. Вежливый, терпеливый персонал, ежедневно работают представители соц.защиты и опеки, без проблем распечатывают выписки из домовой книги. Всё на высшем уровне!!!

Павел Т.

Знаток города 7 уровня

Очень хороший МФЦ, на стойке всегда подскажут куда правильно обратиться, помогут с нужной информацией! Все консультанты терпеливые и вежливые, за 2 года обращений, не могу сказать ничего плохого про них, только положительные эмоции! Молодцы, так держать, спасибо, что остаетесь людьми!

Ирина Милицина

Знаток города 3 уровня

Осталась очень довольна результатом оказанных услуг МФЦ, специалисты очень понятно всё объяснили, огромная им благодарность, работа слажено очень правильно, несмотря на большое количество людей, ни кто не толпиться, все

Елена М.

Знаток города 5 уровня

С первых минут дали понять, что никого не ждут и заниматься не будут. В услуге отказали, ссылаясь на правила извинитные только им(при первом визите мне об этих правилах и их существовании мне не сообщили, при подготовке документов на регистрацию. Очевидно, думали что я не вернусь) и противоречащие ГОСТ, а так же на то, что оказание услуги займёт много времени минимум 45 минут, а осталось до закрытия только 30. Причём, я приехала за час, но в МФЦ не смогли мне помочь распечатать документы, что повлекло за собой трату времени на поски "где распечатать". Если у сотрудников нет настроения/желания помагать людям, то девочки, это не ваша работа! Столько желания к именно к Вам снова вернуться и прям в ответ с Вами вести себя так, как Вы того достойны. Я вернусь)

Людмила Кравцова

Знаток города 17 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Елене Александровне Маликовой, за отзывчивость и профессионализм. Всегда приятно общаться со специалистом знающим свое дело. Также хочу отметить профессионализм Холодовой Виктории. Ваша сдержанность и позитивный настрой говорит о вас как о специалисте высокого класса. Огромная благодарность! 💐

Екатерина Зыкова

Знаток города 7 уровня

Принцип "одного окна" вообще удобен, но бывает долго приходится ждать. Окошек бы побольше, все-таки народу приходит много.

Посмотреть ответ организации

Nikolai Kaminin

Знаток города 21 уровня

Очень удобное расположение. Остановка прямо возле МФЦ. Очень хорошее отношение к клиентам. Удобная справочная информация. Словом мне понравилось

Pavel S

Знаток города 9 уровня

Проблем с оформлением документов не возникло. Сотрудники при входе вежливо и доступно объясняют куда пройти по любому вопросу, даже сами талон печатают. При оформлении документов все было сделано оперативно и компетентно. Отрицательных моментов не обнаружил.

Ксения О.

Знаток города 2 уровня

Очень доброжелательные сотрудники, полноценные объяснения разных процедур с одновременным участием в их прохождении. Опытные, терпеливые и эффективные. Особая благодарность главному специалисту Виктории Алексеевне за ответственное исполнение своих служебных обязанностей

tktyf nener

Знаток города 10 уровня

Хорошее качество обслуживания, удобный график работы, несколько раз пользовались услугами по земельным вопросам, даже обменяли водительское удостоверение по окончании срока (не быстро конечно, но кому не нужно каждый день за руль, как раз подходит, внутри можно сфоткаться). В здании есть аптека и приемный пункт химчистки Диана (с профессоинальной приемщицей)

Crypto

Знаток города 22 уровня

Так получилось, что за последние пару месяцев был раз десять. Даже несмотря на то, что раза три система электронной очереди не работала, девочки на ресепшен оперативно всё разруливали. Все документы готовили и выдавали точно в срок. Был очень приятно удивлен быстротой и качеством обслуживания! Спасибо за Ваш труд!

Nastasiyacifra

Знаток города 8 уровня

С каким бы вопросом не обращалась, все сотрудники подробно все объяснят, помогут, подскажут. Все быстро, просто, доступно. Дольше 10 минут в очередях не сидела. И очереди бывают крайне редко.

Елена

Знаток города 5 уровня

Сотрудники МФЦ очень вежливы, работают быстро и качественно. Сегодня подача документов на регистрацию дачного дома заняла не более 10 минут с момента прихода в центр. Необходимо отметить, что автомат на формирование электронной очереди не работал, но администратор мгновенно распределяла посетителей к персоналу, исходя из вопросов с которыми они прибывали. Спасибо огромное персрналу МФЦ за правильную и качественную организацию работы!!!!

IVANOV

Знаток города 9 уровня

был два раза (подавали-забирали) - норм, очередей нет, сотрудники вменяемые) парковка небольшая, но есть, места оба раза были) все получилось. что ещё от мфц нужно)

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Спасибо женщине - сотруднику ЗАГС, 4 окно. Получала справку о заключении брака моей мамы. Мне повезло, быстро вызвали и оказали услугу, добросовестно и внимательно отнеслись к оформлению документов!

Алексей Оников

Знаток города 8 уровня

Оперативно, быстро, удобно. Народу не очень много, работники вежливые и квалифицированные.

Анонимный отзыв

Ужасное обслуживание! Администратор на стойке ресепшена обращается к заявителям на «Ты» ,так же не в состоянии ответить на вопросы,так как даже не знает перечня услуг(сложилось чувство будто человека с улицы взяли) Далее выдает талон и направляет в окно где нет сотрудника! С сотрудниками так же беда! Полное отсутвие речевого модуля,вялое обслуживание, всем видом показывала нежелание вести прием! Ужаааас!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 17 уровня

Хорошее МФЦ. Получал там водительское удостоверение и паспорт. Оформлял через госуслуги. Оставалось только прийти и забрать документы без очереди.

Денис Королёв

Знаток города 13 уровня

Обалдел, когда со мной связались из центра и указали на ошибочку в составлении договора,а не завернули регистрацию, приятно, так держать,и даже не знаешь как специалиста звали,поэтому спасибо Всему коллективу и директору за держание на местах Людей, а не роботов с заученным текстом и пустотой в головах!

Рожденный в СССР.

Знаток города 10 уровня

Квалифицированные, воспитанные специалисты! Обращался пару раз, Все вовремя и четко!

Елена

Знаток города 10 уровня

Быстро, качественно были решены вопросы. Отношение специалистов доброжелательное. Работают профессионально.

Преслава

Знаток города 10 уровня

Работают быстро. Есть отличный туалет и кофеавтомат.

ольга фролова

Знаток города 10 уровня

Плохого от персонала ничего не выявила. Отзывов наслушалась разных. Меня все устраивает. Удобно, быстро. Персонал внимателен.

Антон Остапюк

Знаток города 15 уровня

Искусственно создают очередь. Не выдают талоны, всех ставят в живую очередь. Мотивируют живую очередь тем, что при электронной очереди они не успевают обслуживать клиентов, поэтому талоны сотрудники на ресепшн берут сами, когда им удобно, а люди ждут приема по 45 минут. На замечания сотрудникам, что это является нарушением хамят, пытаются столкнуть посетителей между собой фразами «вы ждали 40 минут, а человек самый умный взял талон и пойдёт вперёд вас, вы же не допустите этого…» и все в таком духе. Все происходит с согласия руководства

LIBERTY🇷🇺

Знаток города 9 уровня

Менял здесь водительское удостоверение, быстро и просто)

Андрей Егоров

Знаток города 5 уровня

Жаль что мой отзыв удалили. Но хочется посоветовать сотруднице в 19м окне быть к клиентам приветлеевее что ли. В русском языке нет вопроса : И че, есть вопрос в русском языке такого нет: есть и что. Если девушке не хватает грамотности то наверное и работать в такой серьёзной организации, мне кажется не надо( чтобы не позорить). Или может быть поменяться местами с девушками на ресепшене(по моему намного грамотнее), чем в 19м окне с умным видом сидеть.. Жду ответа по приняты действиям в отношении данной сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 11 уровня

Просторное помещение, внимательный персонал, вопросы решаются быстро.

марина лавренюк

Знаток города 10 уровня

Мне очень жалко работников МФЦ!Очень понимающие и отзывчивые девушки!Но какие же там посетители:надо раз 30 сказать,чтобы одели маски,надо раз 20 обьяснить,что есть очередь,нужно выяснить,что нужно человеку и т.д. и т.п.Почему знаю:сама просидела там 3 часа и все это видела.Но мое ожидание было не по вине администрации МФЦ,там были виноваты другие структуры.Спасибо вам девушки за выдержанность,за профессионализм!!!

леди

Знаток города 7 уровня

Очень часто пользуюсь услугами МФЦ на Полубоярова 8. Сотрудницы все вежливые, всё подскажут, быстро окажут нужную услугу. В зале всегда чисто. Спасибо!

МФЦ Наро-Фоминского городского округа

1548 отзывов