Поиск

Мир

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Дом 95 по 14 линии, в доме меняли трубы со стороны подвала, разломали стену и оставили яму, всю зиму комуникации открыты, вода течет в подвал, уже почти 4 месяца 3 заявки, и ноль действий.

Ксения Максимова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Приходится оставить самые плохие отзывы о компании "Мир". Переехав шесть лет назад на 15 линию Васильевского острова, неоднократно сталкивались с отвратительной работой водопроводчиков. В этом месяце, 3 апреля мы вызвали водопроводчиков, возникла необходимость починить текущий в ванной кран. К сожалению, знакомый частный мастер оказался в отъезде. Однако, водопроводчики от УК "Мир" в течение недели так и не появились в нашей квартире. На неоднократные вопросы ответ был один:"Ждите, у них много заявок". 10 апреля тот же режим ожидания, заявка не выполнена,никаких объяснений.. Это только один эпизод. Хамское отношение к запросам жителей - истинное лицо УК "Мир". Во избежание нервотрепки и лишних проблем лучше с ними не связываться

Посмотреть ответ организации

Дмитрий счастливцев

Знаток города 9 уровня

Управляющая компания месяц не проводит уборку дома 58, 4 подъезда, есть фото, видео, лифт не могут уже две недели помыть, хотя в графике уборки закорючки ставят, по вранье Не уважаемые Ук мир, работает и в вашу сторону, уборки нет. Влажной уборки нет. Видео фото будет представлено по запросу. В шахте лифта находится какая то сервнерная, что нарушает любые противопожарные нормы. Сегодня 09.09.2025 года написали бумагу о том что провайдеры должны сами убирать свои провода, которые вытаскивали ук мир или подрядчики когда делали ремонт. Грозятся убрать лишние кабеля, провода. Так если ваши подрядчики при ремонте все провода распустили, почему не убрать их обратно? Не дозвониться 5 минут, первый на очереди, но ответа нет. Вот такая управляющая компания Ук Мир. Все это продублируется в следственный комитет, прокуратуру и в другие инстанции.

Посмотреть ответ организации

Наталья Абакумова

Знаток города 6 уровня

Нужен был ключ от домофона. Ключ оказался в наличии, с 9 линии перешла на 10, где-то мин. 7-10 пешком и ключ есть. Всё очень быстро. В мастерской копию ключа сделать не могут.

Посмотреть ответ организации

роман

Знаток города 4 уровня

УК МИР вообще мало что интересует. В апреле 2024 на время ремонта фасада дома (ремонтом управляла УК МИР) сняли домофон и после завершения не вернули на место. Судя по отпискам УК МИР, возвращать домофон на место они не собираются. Но при этом в квитанциях ежемесячно начисляют плату за его использование. В квартирах остались трубки, за которые мы платили деньги, и ключи. Без домофона в дом заходят посторонние люди, бомжи. Мусор, грязь. Спасибо, УК МИР, за заботу

Екатерина Шевченко

Знаток города 13 уровня

Раньше было лучше. Обещали парадную отремонтировать в этом году, объявление о начале работ висит с апреля, сейчас декабрь. Обман. Во дворе снег не убран

Посмотреть ответ организации

Юля Захарова

Знаток города 3 уровня

Всё организовано на профессиональном уровне — уборка, вывоз мусора, замена лампочек

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андрица

Знаток города 7 уровня

Так и не получили ответ по обращению, заявки которые отправляем закрывают якобы выполнили.

Посмотреть ответ организации

Валерия Дорофеева

Знаток города 13 уровня

Отличная управлющая компания. Во дворах всегда чисто, да и в подъездах тоже. Прям глаз радует. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

86 А.

Знаток города 5 уровня

Хуже наверное не бывает, каждый раз чтобы передать показания надо пройти целый квест. Снег не убирают, а когда сухой асфальт посыпаю неимоверным количеством соли и реагентов, которые разъедают всё, зачем ?? Песок закончился? Ужасно, в подъездах, каждый месяц на ремонт забирают, а ничего не ремонтируется. Дозвониться тоже нереально.

ольга т.

Знаток города 4 уровня

В течение апреля не было уборки в подъездах по адресу 12 линия д 53. На заявку по телефону 004 сотрудниками УК Мирбыли предлставлены поддельные документы и ыото, на которых якобы все помыли при этом даде не зашли в подъезд, так так га фото не было механизмов по замене лифтового оборудования, которое проводится с 28.03 и на каждой лестничной площадке есть стройтельные материалы и часть механизмов. Уважаемые сотрудники УК Мир, прежде чем давать заведомо ложные ответы, хотя бы щайдите в подъезд и посмотрите что там находится. График уборки даже не вывешивается на стенде

Посмотреть ответ организации

Таисия Ковальчук

Знаток города 23 уровня

Очень довольны работой сантехников! Быстро устранили протечку, сделали все аккуратно. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 14 уровня

Плевать хотела данная компания на потребителей. С ночи нет ни горячей, ни холодной воды, а ещё и батареи остыли. На телефоне горячей линии грустно сообщают об аварии, но вот наладить нормальное информирование ума ни у кого не хватило. Можно, наверное, на сайте или в ВК писать что к чему и когда закончится , а не ждать, когда вам оборвут телефон жители домов, оставшиеся посреди зимы без воды и тепла. Надо быть более открытыми для своих потребителей, они вам деньги платят, вообще-то

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 6 уровня

Возникла проблема при создании личного кабинета на сайте управляющей компании. В течении двух дней мне никто не отвечает в ВК, по адресу электронной почты технической поддержки, указанному на сайте УК, письма не доставляются. И что делать???

Посмотреть ответ организации

Екатерина Зарайкина

Знаток города 8 уровня

Замечательная компания!Сотрудники профессионалы своего дела. Уборка выполняется качественно и регулярно) Спасибо большое!😊

Посмотреть ответ организации

sergej shulepov

Знаток города 7 уровня

Не дозвониться. В приёмные часы отсуцтвуют на рабочем месте. На оставленные заявки у диспетчера не реагируют.

Посмотреть ответ организации

Alex K.

Знаток города 4 уровня

Нормальная УК. По крайней мере, информирование, обработка обращений и выполнение заявок производятся в разумный срок, и всё зависящее от неё контора делает. На отлично оценить ни одну УК нельзя, но эта на четвёрку наработала.

Посмотреть ответ организации

Нина Магаляс

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда берут телефон-при звонках. Жаль что помещение маленькое, а так рекомендую -решат все вопросы оперативно

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Очень редко убираются парадные. График уборки ежедневно проставляется подписями, о проделанной уборке. После установки нового лифта, его не мыли вообще ни разу. У ворот в арку кто-то сломал доводчик, мы купили его за свой счет, я позвонила в управляющую компанию попросить чтоб его нам кто-нибудь заменил. Калитка постоянно на распашку, в арке заходят и гадят разные люди. Но мне сказали ничем помочь вам не можем, берите сами и ставьте раз вам надо.

Посмотреть ответ организации

Демьян

Знаток города 9 уровня

Хочется выразить благодарность этой ук. Чёткость и организованность в работе! Особенно хочется отметить менеджеров. Всегда находятся на связи с жильцами и решают вопросы. Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Арсений

Знаток города 24 уровня

Работой этой управляющей компании в целом доволен. Во дворе чисто и в подъезде тоже все в порядке. По телефону работают приятные сотрудники, которые рады помочь, а не просто отмахнуться. Если бы еще туда можно было дозвониться с первого раза, вообще бы было замечательно.

Посмотреть ответ организации

Ирина ц.

Знаток города 14 уровня

Недавно перешли на обслуживание в эту Управляющую компанию очень довольны. До этого сантехника приходилось ждать где-то пять часов, а сейчас вызвали и он пришел в течении получаса. Вызывали на прошлой неделе, потекла труба на кухне. Сделал все очень быстро и качественно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 17 уровня

Я первый раз столкнулась с такой работой УК. Наша комната на последнем этаже, в результате протечек с крыши, потолок настолько потрескался, что при прослушивании часть его обвалилась. Следовательно жить в такой комнате стало невозможно. И тут началось наше взаимодействие в УК, а точнее мои мучения. Т.к работать в этой УК не хочет или не может никто. Каждый отправляет к другому, выслушивает тебя, просит прислать фото на телефон, но ничего больше не происходит!! Никому от мастера участка до руководителя отдела нет никакого до тебя дела. И так прошло уже месяца 2 , а потолок просто заляпан шпатлевкой и все. Живите как хотите. Это просто ужасная, отвратительная компания и такими же сотрудниками на всех уровнях

Посмотреть ответ организации

лена к.

Знаток города 3 уровня

Компания МИР вообще не интересуется проблемами жителей. 16 линия 71 трое суток нет отопления ,на улице не лето . Никто ничего не знает, мерзнет весь дом. Подьезд не убирают от слова вообще, но сейчас не об этом. Хорошие отзывы сами пишут наверное

Ульяна Гусева

Знаток города 6 уровня

Три недели не может дойти сантехник и исправить аварийную ситуацию. Звоним по 2 раза на дню, реакции никакой. Каждый день обещают прийти Плохо выполняют свои обязательства

Посмотреть ответ организации

Ксения Т.

Знаток города 5 уровня

Просто отвратительное отношение к жильцам. Воду отключают ежедневно, на все жалобы говорят, что работают теплосети, сроки окончания работ не называют, а если и обещают отправить сантехников для решения вопроса, то никого не отправляют. На что были летние отключения воды, которые, к слову, постоянно продляли? Ничего не могут решить и сделать. Если бы возможно было поставить минус пять звезд, поставила бы.

Посмотреть ответ организации

Петрова Ника

Знаток города 17 уровня

Наконец-то дождались с жильцами запланированного ремонта в подъезде, который постоянно откладывался. Процесс состоялся, только осталась куча строительного мусора, быдо очень всё грязно. Навели порядок в подъезде на пять этажей за день. Отмыто всё идеально, отсутствуют брызги, разводы, пятна, отмыли следы побелки. Результат на достойном уровне.

Посмотреть ответ организации

Алла Иванова

Знаток города 15 уровня

Хорошая управляющая компания. Персонал разбирается быстро по насущным вопросам. Также можно на сайте управляющей компании направить пожелания. С Вами свяжутся, либо отпишутся своевременно. Бухгалтерия отвечает на звонки, можно уточнить задолженность. В целом управляющая компания выполняет свою работу на отлично.

Посмотреть ответ организации

Алина Пономарева

Знаток города 19 уровня

Придомовая территория всегда прекрасно убрана. Дворник давно работает и всегда выполняет качественно всю работу. Вежливый и внимательный.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Оставляла заявку на замену лампочек в парадной. Сотрудники приехали, заменили в кратчайшие сроки. Благодарю за оказанную услугу!

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 30 уровня

Очень компетентные сотрудники тут работают. Заявки обрабатывают быстро, недавно вот поменяли нам светильники. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

КорВет

Знаток города 7 уровня

ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А ОДНО НАЗВАНИЕ. Мало того что тарифы завышены в2-3 раза они умудрились запихнуть в квитанцию уборка лестничных клеток за 800 рублей. Качество их услуг на 0. Не слышат жильцов от слова со всем. С телефон у них проблемы заикается и невозможно разговаривать. Случился засор пришли местные и видно было что не хотят устронять ситуацию сказали что проблема у нас. АЛЛО вы за что там тарифы гнете?

Посмотреть ответ организации

татьяна герасимова

Знаток города 11 уровня

С УК Мир столкнулась впервые в 2022 году. На тот момент неправильно выставляли счета за коммунальные услуги на нежилое помещение (естественно, в сторону увеличения платы). После долгих переговоров, препинаний, поездок непосредственно в компанию, потраченных нервов и сил оплата за коммунальные услуги все-таки была откорректирована. В 2025 году опять пришлось столкнуться с данной компанией как по техническому, так и по договорному вопросу. Записались на прием к самому ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ, г-ну Соколову Юрию Николаевичу. Предварительно позвонив накануне секретарю для подтверждения записи и в договорный отдел уточнив, что ответ по нашему вопросу подготовлен, в назначенное время пришли на прием. Но на удивление господин Соколов Ю.Н. не то, что не передал нам ответ, а со словами: "зачем пришли" фактически послал. Уважаемое руководство УК Мир, уважаемый господин главный инженер научитесь нормально общаться с клиентами! Если у Вас по каким-либо причинам нет возможности сдерживать свое плохое настроение или недовольство жизнью СИДИТЕ ДОМА и не работайте с людьми.

Мухаммадмусо Абдумаликов

Знаток города 5 уровня

Плюс Мира в том что всегда своевременно обрабатывают заявки. Диспетчеры сидят толковые, сразу подсказывают к кому куда обратиться, какого мастера вызвать и т.д. Видимо благодаря таким диспетчерам и заявки не копятся. На мои обращения в вк мгновенно получаю ответ. За налаженную коммуникацию с собственниками пять с плюсом.

Посмотреть ответ организации

Диана А.

Знаток города 5 уровня

Сколько можно отключать горячую воду? А холодную тем более! Никакой конкретики по поводу дат! Отправляют звонить в теплосети! А теплосети отправляют в УК мир!! Сколько можно??? Хоть кто-то возьмет ответственность на себя?!!

Посмотреть ответ организации

rustprofi

Знаток города 6 уровня

24.05.24 отставлял заявку на уборку двора по адресу 11я линия 34/47. 25.05.24 к часу дня, звоню чтобы уточнить, что с мой заявкой, мне объяснили, что заявка выполнена и все убрано. Сегодня 26.05.24 так ничего и не сделано. Теперь интересно, куда уходят деньги налогоплательщиков!

Посмотреть ответ организации

Мария Тарасова

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания!!! Заявка о протечке кровли не выполнена со 2 января. Далее произошла 2 протечка в марте и сейчас уже 3. Никто ничего не делает. Домоуправ ничего не знает, пишет отписки, мастеров нет. Как компания существует не понятно. Осталась последняя надежда на прокуратуру и жилищную инспекцию. Избегайте компанию стороной!!!

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 9 уровня

05.02.2025 давала заявку квартиру который живёт инвалид 1 группы, просили срочно, не можем открыт двери даже скорую помощь и докторам, как так может работать Очень прошу Принять меры

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 16 уровня

Благодарю за покос травы и влажную уборку подъезда, сделанную на днях. За работу поставлю 5.

Посмотреть ответ организации

Aveme Kate

Знаток города 7 уровня

Во дворе и в парадной чисто. Если возникают какие - то проблемы, всегда можно дозвониться до диспетчеров. Они ответят на все интересующие вопросы и помогут в решении проблемы.

Посмотреть ответ организации

Inna I.

Знаток города 9 уровня

С четверга 30.11 оставляем заявки, чтобы убрали ледяной горб от входа в парадную. В субботу 2.12 повторно оставлена заявка. Сегодня 4.12 ледяной горб на месте. 10я линия д.41 1я парадная. По сотовому номеру, оставленному на информщите никто не отвечает. Дворники только фотографируются с лопатами, уборки никакой.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Вызвала аварийную службу,( стала вода в ванной плохо сливаться). Услуга платная. Попыталась узнать расценки. Диспетчер сообщила, что 650 рублей за метр сантехнического троса. Оплата наличными, оценка объема работ производится мастерами. Дальше - цирк, записала все на телефон. Сначала мне сообщили, что цена услуги до 4000 рублей, потом предложили свою цену " 2 метра " . Работали 16 минут , оставили за собой уборки еще на полчаса. Получили 1300 рублей. Хотела бы я так получать за свой труд!!! Безобразие! Кто регулирует тарифы на платные услуги. Это не компания , а частная лавочка.

Посмотреть ответ организации

Валерий Галахов

Знаток города 3 уровня

С 6.12 подаем заявки на холодные батареи в квартире, 8.12 еще одна заявка, заявка 92041, заявка 92213, во вторник оператор 5(так представилась барышня из аварийно-диспетчерской службы) вообще отказалась принять заявку, попросив потерпеть. Почему не принимает заявку сослалась на инструкцию, но что за инструкция сказать не смогла. Сегодня уже больше недели как у нас нет отопления, мы все терпим, купили уже два обогревателя и терпим, газ включен постоянно для того , чтобы легче терпеть. Самостоятельно слил воду на чердаке, по несколько ведер с батарей и все терпим. До УК дозвониться целая история , не менее 20 минут робот говорит, что вы первый или второй на очереди, но оператор все не освобождается. Почти 1,5 часа ушло чтобы дозвониться до секретаря и столько же чтобы дозвониться в в отдел работы с клиентами. Где меня заверили, что сантехник будет обязательно. Но сантехник так и не появился. Это уже второй такой случай с начала отопительного сезона., комиссия по фиксированию отсутствия отопления не назначается. По поводу перерасчета - говорят в бухгалтерию с актом, а комиссию не назначить. Это все для того чтобы проверить терпение. перерасчет за неделю без отопления осенью так и не сделали.делали заявку в Жилищное агентство, позвонили дежурному в Администрацию, дали заявку по 004. Ребенок на больничном, а мы Ждем когда терпение кончиться

Посмотреть ответ организации

Наталья Цаплина

Знаток города 2 уровня

Халатное отношение к жильцам за март месяц не принесли квитанции на оплату. Бухгалтерия работает два раза в неделю. Наведите рорядок в компании.

Посмотреть ответ организации

Ира Савотина

Знаток города 2 уровня

Компания выполняет даже самые мелкие и незначительные просьбы жителей домов, стараются делать свою работу быстро, качественно и в срок. Сразу видно, за что мы платим деньги.

Посмотреть ответ организации

Никита Хохлов

Знаток города 6 уровня

Приятная атмосфера, сотрудники были вежливы, подсказали всё по делу и быстро переоформили документы. Пожалуй это один из самых положительных моих опытов посещения УК.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 6 уровня

Хуже управляющей компании и придумать не возможно!!!! Ни за что они не отвечают и ни чем помочь не могут, все спихивают на другие службы. Надеюсь подучится сменить управляющую компанию на собрании жильцов

Посмотреть ответ организации

Viktoriya Lapkina

Знаток города 13 уровня

Отвратительная компания обращаюсь уже неделю по поводу отопления нет в квартире оператор ничего не может толком ответить говорит заученые фразы прокручивают наши деньги выход есть заявление в прокуратуру на сайте администрации василеостровского района

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 8 уровня

Самая лучшая УК, что только есть, всегда четко и быстро реагируют на заявки, помогают с вопросами, качественная и быстрая обратная связь, как по телефону, так и в социальных сетях, спасибо что вы есть, заслуженная, твёрдая 5!

Посмотреть ответ организации

Лучший

Знаток города 4 уровня

На и худшая компания!!!! Пожили в разных районах имели достоинство соприкасаться с разными управляющими компаниями но с такой столкнулись в первые бездействует и не хочет помочь в аварийной ситуации на весь дом!!! Не можете не беритесть бразды управления на себя!

Посмотреть ответ организации

Мир

200 отзывов