Поиск

Мои Документы

4,7

10563 оценки

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Невозможно получить любую услугу, это просто неработающее предприятие, уровень оказания услуг снизился до минимума, однозначно, выбирать другой МФЦ. Здесь нет адекватного руководителя, всё брошено на самотёк. Руководство необходимо в срочном порядке менять на тех, кто хочет и может работать.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Мананкова

Знаток города 5 уровня

Записывалась на прием через ЛК ИП на следующий день, приехала на 10 минут раньше. Сразу приняли, девушка все объяснила, рассказала, проверила документы. Решение вопроса заняло всего 4 минуты

Алексей Дубовский

Знаток города 3 уровня

Нет плюсов,отказали в услуге 2 дня подряд,нужно было поменять паспорт по возрасту,намеренно затянули процесс ,теперь обратилась в прокуратуру с этим вопросом,т.к были нарушены мои права

Посмотреть ответ организации

Евгений Шевченко

Знаток города 14 уровня

Быстро и удобно без длительного ожидания. Девушки спокойно, вежливо помогли оформить документы. Объяснили как и где потом получить результат. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Галина Фаткуллина

Знаток города 3 уровня

22 марта посетили МФЦ с мамой пенсионеркой,сердечно хочу поблагодарить Воробьеву Наталью Алексеевну за профессионализм,чуткое отношение,заботу,все подсказала,обьяснила,помогла,как приятно когда попадаешь к такому специалисту.Наталья Алексеевна спасибо большое,желаю Вам всего самого наилучшего,если бы везде нас встречали такие прекрасные люди,как было бы замечательно

Посмотреть ответ организации

Елена Шмакова

Знаток города 9 уровня

Оформляли документы на недвижимость. Всё прошло хорошо, очень любезный персонал, всё доходчиво объясняют.Спасибо всем! При необходимости придём снова.

Посмотреть ответ организации

lese4ka0111

Знаток города 6 уровня

Ужасно! Третий город по величине РФ, а принцип записи допотный. Приложения нет, на сайте только через подтверждение через гос. услуги... и если мне нужно записать мужа или дочь, ничего не выйдет. Запись только под своей ФИО. Учитесь господа у Свердловской области в том числе, прекрасное приложение, где возможно записать со своего аккаунта любого члена семьи. Далее... Количество дел??? Это что за функция такая? На сайте нет никакой информации от слова совсем. Инструкции для применения тоже нет.. Одним словом отвратно, что в столице Сибири такое отсталое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Андрей Шилов

Знаток города 10 уровня

удобно всё рядом. документы подать получить. кофе выпить. в банк заглянуть.фото распечатать-всё качественно. сотрудницам отдельно респект.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Могу с чистой совестью назвать это место филиалом ада в Ленинском районе города Новосибирска. И вопрос не к людям работающим там, а к организации этой работы. Во-первых специалисты не могут сориентировать в какой части зала подойдет твоя очередь, не на всех табло идет информация по всей очереди: то есть на одних табло одни буквенные обозначения, на других другие. И ты должен в поле зрения изголяться и держать как минимум два табло. Во-вторых даже голосовое оповещение очереди не слышно на весь зал, и может в одном зале идти одна очередь, в другом другая. Велики шансы пропустить свою очередь. В-третьих я прям не знаю какой "умник" организовал работу так, что на прием-консультацию ты попадаешь к специалисту общего профиля, а не к узкому специалисту. Надеюсь, что хотя ы признаки здравого смысла появятся в организации работы в данном МФЦ

Посмотреть ответ организации

Андрей Полев

Знаток города 13 уровня

Все как везде

Посмотреть ответ организации

Www1978

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить специалиста Блинову Дарью!Очень милая и добрая девушка,все документы собрала без заморочек !

Посмотреть ответ организации

Алена Шипелкина

Знаток города 2 уровня

Всегда решаю проблемы очень быстро. Все понятно и вежливо обьясняют. Терпимы к людям и к тому что мы тупим. Хорошее место, чувствю себя всегда спокойно и без паники. Не будут смотреть как на дурака и сореинтируют по вопросу которому пришел.

Посмотреть ответ организации

Кулчана Шарый-оол

Знаток города 2 уровня

Девушка Мадина сколько раз к ней попадаю всегда компетентно все объяснит и все сделает. Благодарю ей за высокий уровень работы и вежливости, я заметила очень много народу приходят и хамят а она достойно сдерживаются.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вишнякова

Знаток города 2 уровня

Поблагодарить и отметить хочу сотрудников МФЦ 4 этажа, а именно администратора Скудину Наталью Васильевну и специалиста Васильеву Веронику Алексеевну. 09.12.24 записалась на приём онлайн , чтобы донести недостающие документы для оформления пенсии, но вместо Новосибирского района, инет каким то образом перенаправил в Ленинский район. Это недоразумение)) закончилось бы для меня неприятным посещением, возвращаться обратно , по новому записываться, ( кстати записаться он-лайн практически невозможно, нужно как то решать этот вопрос, прямого телефона нет, ) Администратор выслушав меня, очень интеллигентно пожурила, чтобы быть повнимательнее при записи , т к строго по записи и сейчас куда то вас пристроить)) значит кого то отодвинуть)) … Наталья Васильевна обговорила с Васильевой Вероникой, чтобы мне как то помочь. Подождав , появилось окошечко небольшое по времени и меня приняли. Девочки сделали Мой день! Спасибо Вам огромное за тёплые сердца и человеческое отношение! Вы на своём месте! Побольше бы таких сотрудниц в МФЦ ( а то читая отзывы, понимаешь… что посещение таких мест, всегда заканчивается высоким давлением . Но Слава Богу ни в моем случае! Мира и добра Вам сотрудники по Новосибирскому району! 🤝

Посмотреть ответ организации

Наталья.

Знаток города 11 уровня

Все быстро и профессионально. Гос пошлину, за регистрацию , можно сразу же оплатить у оператора. Очень удобно. 👍

Посмотреть ответ организации

Они лучше...

Знаток города 2 уровня

Всё по расписанию. Менеджеры с которыми мне пришлось общаться, вежливые и профессиональные. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Овчинникова

Знаток города 9 уровня

Современный центр услуг, за одно посещение решила три существенно важных вопроса, без юриста, без нотариуса, все максимально быстро, грамотно. На любой вопрос ответ и помощь. Очень удобно. Очень довольна.

Посмотреть ответ организации

СтароЖил!

Знаток города 6 уровня

Консультировался по оформлению страховой пенсии по возрасту. Глаза "расширились", настолько все стало быстро и удобно! Записался, пришел, получил талон, и точно по времени я на приеме! Все! Собираю документы. Спасибо работникам МФЦ Правда добирался до места, по "лабиринту нового мостоминотавра", но успел вовремя!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7167

Знаток города 7 уровня

Хорошие, отзывчивые сотрудники. Всегда помогают и подсказывают по любым вопросам. Ожидание минимальное. Услуги стараются оказать максимально эффективно. Рекомендую обращаться в данное МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Приходько

Знаток города 9 уровня

Профессионально и быстро разобрались в моей ситуации и помогли с решением. Приятно удивлен.

Посмотреть ответ организации

Кувшинка

Знаток города 6 уровня

Ужасно.Кошмар.Длительно.Ожидаю.Устала Мать многодетная не должна ожидать в очереди. Постоянно эта проблема.Нужно кардинально решать вопрос.Найти дополнительно персонал.И ожидать в очереди нужно не более 5 минут.Так нужно наказывать рублём.Всех сотрудников данного МФЦ.Келометровая очередь и толку нет что взял заранее талон что по живой очереди.Надеюсь на понимание . Будет приняты меры.Благодарю

Посмотреть ответ организации

Джавонбахт П.

Знаток города 3 уровня

Ужасно свалили все в одном место , а специалистов не хватает. Очереди не скончаемые.... Можно тут состариться. Специалисты разные, некоторые понимают что делают, некоторые сами не знают для чего сидят. Макарова Анастасия Сергеевна 60окно она обращается с людьми как будто она бог .Мы ждали 4 часа очередь дали талон всего 2 раза вызывали мы подошли через 15секунд Анастасия Сергеевна сказала что все ваш сгорел

Посмотреть ответ организации

Александр Шаулин просто Саша.

Знаток города 7 уровня

Был в МФЦ несколько раз. Всегда чистенько и тихо. Очередей практически нет. Обслуживание на уровне отлично. Очень доволен работой персонала.

Посмотреть ответ организации

Анна Горносталь

Знаток города 6 уровня

Специалисты неграмотные! Сегодня не приняли документы и сказали идти к нотариусу, так как в решении суда было написано «наследственная масса». Только если читать полностью, а не один абзац то можно увидеть, что истец фактически вступил в наследство и решение суда является основанием для регистрации права собственности. Вот так! Все это в одном документе прописано, но все равно началась демагогия, ходили с решением совещаться, а толку 0! Требуют справку от нотариуса для регистрации. В Росреестре сказали, что решение суда и является единственным документом на основании которого возникает право собственности. Никакой нотариус не нужен. И посоветовали сходить в другое мфц где работают более грамотные специалисты! Очень жаль потраченного времени и того, что в этом мфц не уделяют внимания на профпригодность сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Sia

Знаток города 11 уровня

Очень не удобное расположение здания, сняла звезду тк ни один аппарат не работает не возможно взять талон.На стойки информации отправляют в другое окно и так по кругу… Но, по итогу помогла девочка консультант возле терминала.Ей отдельное спасибо за оказанную помощь!

Посмотреть ответ организации

Светлана Васильчук

Знаток города 8 уровня

Очень не довольна обслуживанием, ожидание по талону в очереди более 2 час!!!! Ужасно! Половина окон пустых, люди ожидают приема по 2-3часа. У администраторов один ответ, сидите ждите…. Спасибо , что не послали!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Нарышкина

Знаток города 11 уровня

Вполне себе годный центр, получилось пройти услугу даже без предварительной записи, в очереди посидела минут 30, но я была к этому готова, тк нормальные люди записываются ко времени) консультанты работают отлично информацию и окна подбирают на раз. Чтобы припарковаться навернула пару кругов, место нашла.

Посмотреть ответ организации

nphne-7m2iwiil

Знаток города 9 уровня

Часто приходится обращаться в данный центр. Специалисты грамотные. Без предварительной записи долго приходится сидеть в очереди. Минус в том, что нет кулера с водой.

Посмотреть ответ организации

Бородин Алексей

Знаток города 14 уровня

Доходчиво и без лишней волокиты. Очередь только большая. Около часа ждал. Изготовление самого удостоверения инвалида два месяца. Получение бесплатного костыля 28 дней.

Посмотреть ответ организации

Елена Колесникова

Знаток города 4 уровня

Терминал не работал, пришлось обращаться на ресепшн. А там сотрудница-помощница даже не стала вникать в ситуацию, всучила бумажку с перечнем документов и попыталась отправить меня. После моего вопроса, могу ли я сегодня попасть к специалисту на консультацию, неохотно выдала талон с вопросом, буду ли я ждать 3-4 часа. Проторчав почти 2 часа в очереди и немного разобравшись в маркировке талонов и распределении окон, я решила ещё раз обратиться на ресепшн. Оказалось, что на консультацию можно попасть по живой очереди в определëнное окошко. Что я и сделала: прождав не более получаса, получила необходимую информацию. То есть из-за небрежности "помощницы" я потеряла полтора часа.

Посмотреть ответ организации

Юлия Манохина

Знаток города 10 уровня

Обслуживание отличное, но в очереди очень долго! А можно как то уменьшить ожидание в очереди! А так очень комфортный офис и атмосфера!

Посмотреть ответ организации

Лариса Иванова

Знаток города 7 уровня

Очень не удобно добираться, переодически не работает терминал с выдачей талонов, на стойке помощи один ответ, звонить по номеру, чтобы записаться. Сплошное неудобство для людей!

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения, в особенности специалисту Герасименко Ольге Николаевне за профессионализм, отзывчивость, душевность

Посмотреть ответ организации

Светлана Мусатова

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, хорошо организованная , быстрое решение задач

Посмотреть ответ организации

Марина Викторовна

Знаток города 4 уровня

Паспорт делался 3 недели. Но меня предупредили сразу что по Ленинскому району дольше будет делаться, перезагруз. Сотрудники там хорошие, если к 8ч приходить - народа мало, в очереди долго не сидишь. Всем здоровья и добра😊

Посмотреть ответ организации

Илья Летов

Знаток города 3 уровня

Быстро прошëл очередь, помогли разобраться с оформлением заграна

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Специалист Алексей ответственный, помогает во всех вопросах

Посмотреть ответ организации

Татьяна Денисова

Знаток города 4 уровня

Ужасное место. Записалась за две недели. Пришла за полчаса до назначенного времени попала к специалисту только через час. Ещё и просидела со специалистом целый час. Опоздала в другое место, в которое заранее записывалась. В общем не налаженная система приема людей.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 4 уровня

Полное днище, талонов нет никогда, если что то срочное нужно ждать талон 2 часа и более, принтеры не работают, бланки вовремя не выдают, приходится платить денежные средства за заполнение!!! Образцы заявлений для посетителей не в полном объёме заполнены! Безобразие

Посмотреть ответ организации

Вера М.

Знаток города 3 уровня

Самое не одекватное МФЦ, не компитентные работают специалисты, три раза подавала заявление на замену паспорта, прошло 2 недели, паспорт так и не привезли 🙈 Видимо надо жаловаться в прокуратуру

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 4 уровня

Крайне недоволен работой данного МФЦ - часто «не работает программа». Для получения услуги «Получить ЭЦП» пришлось прийти 3 раза и потратить суммарно более чем 12 часов. Это просто ужас.. из всех окон приема дай бог работают 15 процентов и это в рабочий день.

Посмотреть ответ организации

Валентин Рисунов

Знаток города 5 уровня

Терминал по выдаче талонов не работает. Очереди к администраторам большие. Ожидание на прием долгое. Сотрудники не компетентны в документах при приемке.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Пигорев

Знаток города 19 уровня

Я Казахстанец для меня это первое знакомство с МФЦ, у меня были вопросы с оформлением юр лица, в этой организации мне помогли все оформить, были отзывчивы и внимательны все начиная от девушки на входе и всеми специалистами в окошках. Все внимательны и в приеме документов и при их выдачи. Мне были объяснены все необходимые требования для оформления документов, и где их нужно получить. Большое спасибо! Для иностранца это было по человечески приятно.

Посмотреть ответ организации

Dimon19770703

Знаток города 10 уровня

Быстро, удобно, вежливые сотрудники, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 6 уровня

Отстоял в очереди 3,5 часа. Половина окон не работают. Такого еще не было у меня. Дети плачут, люди ругаются, очень тяжело

Посмотреть ответ организации

Тамара Т

Знаток города 9 уровня

Нормальное МФЦ. Накануне заехали, взяли талон на удобное время в удобный день. В назначенное время приехали, сдали документы, без суеты, без толкотни, чистенькие, можно зарядить гаджеты, что в наше время актуально. Приветливые сотрудники. Кстати, документы мы получили раньше означеного времени, позвонили по телефону, узнали статус и все. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Арина Юстус

Знаток города 2 уровня

Быстро и легко, всё необходимое в одном здании. Есть даже услуги редактирования документов! В кафе экраны с номерами очереди, очень удобно. Каждый раз попадаются доброжелательные сотрудники. Пришли просто на консультацию, в итоге у нас приняли все документы. В другой раз оформила уведомление с ошибками и сотрудница вместо того, чтобы отправить меня всё переделывать, сама перепечатала без лишних слов. Совет: очереди бывают с 11:30 до 14:30, потому что у многих работников обед, так что лучше всего записываться на утро.

Посмотреть ответ организации

Дарья В.

Знаток города 4 уровня

Одной звезды много будет для данной организации…. До открытия (08:00) приходишь, а уже талонов нет.. чтобы получить талон нужно простоять еще в очереди за этим же талоном (пропускают по 4-5 человек за получением талона) , а потом снова в ожидании сидишь пару часов, трата времени впустую , люди работать оперативно и быстро не хотят ✌🏼

Посмотреть ответ организации

Гуля О.

Знаток города 4 уровня

Обратились с мужем по нескольким операциям в МфЦ на пл Труда , документы приняла Навозова Элеонора Владимировна. Хочу выразить благодарность за добросовестную работу, очень приятный специалист, компетентна по всем вопросам. Несмотря на мои ошибки в заполнении заявления , терпеливо дала возможность исправиться. Приятно когда в таком месте работают добрые и понимающие люди , которые встречают и провожают с улыбкой. Желаю ей адекватных посетителей, и хорошей достойной зарплаты .

Посмотреть ответ организации

С.В.Б.

Знаток города 7 уровня

Атанова Наталья Геннадьевна- отличный специалист и святая женщина! Помогла решить вопрос с Госуслугами быстро и умело 👍👍 Таким людям надо годовые премии давать 🎖️ На одну счастливую невесту стало больше благодаря ей✨

Посмотреть ответ организации

Мои Документы

2870 отзывов