Поиск

МТС

4,3

162 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетила салон МТС в Солнечногорске ул. Крестьянская 10. 2сентября и получила быструю и грамотную помощь. Спасибо вам огромное, молодой человек, извините не спросила вашего имени. Таких грамотных, вежливых и тактичных специалистов, поверьте мне, немного. Слышала отзывы и теперь убедилась в этом Действительно Профи.

Посмотреть ответ организации

Самвел Товмасян

Знаток города 12 уровня

Перевыпуск сим-карты, которая перестала работать оказалась платной, причем оказывается это условие для офисов МТС в московской области, на территории Москвы, например в Зеленограде перевыпуск сим-карты бесплатный

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

Пришел в салон, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы и подсказал лучшие решения, оформил перенос номера без проблем, всё на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Igla 01451

Знаток города 8 уровня

Звезда только за месторасположение...в остальном,сидит один сотрудник,которому абсолютно плевать,что стоит клиент, которому помощь нужна в том или ином плане,в салоне как будто никого нет,смотрит в комп,типа к нему должны подходить,ни приветствия,ни взгляда...причём заходил я в этот магазин неоднократно, один раз только хотели впарить домашний интернет!!!ужасный сервис в центре города!после такого сразу охота перейти на другого оператора, что я пожалуй и сделаю,заодно и другим посоветую!

Посмотреть ответ организации

oferts y.

Знаток города 10 уровня

Заехали по пути за зарядкой. Ушли в картой. Оказывается если пополнять счёт через МТС карту, то кэшбэк 30%, кэшбэки мы любим. Помогли настроить автоплатеж.

Посмотреть ответ организации

Марина Слюсарева

Знаток города 3 уровня

Совершенно некомпетентные сотрудники.. вопрос был о смене владельца симкарты. Не полностью проинформировали...Больше к ним не обращусь! Разочарована что тауие непрофессионалы работают в этом салоне.

Посмотреть ответ организации

Александр Савин

Знаток города 5 уровня

В магазине грязно, выбора никакого, цены дороже чем в других магазинах техники, работник за консультацию просит денег, отсутствует любая норма общения, выглядит не опрятно, магазин в который нельзя заходить

Посмотреть ответ организации

Павел Савенков

Знаток города 4 уровня

Производил замену сим карты обслужили быстро паралельно получил качественную консультацию

Антон Д.

Знаток города 4 уровня

Уходят на обед хотя в графике нет перерыва на обед. Хамит грозит выхаать охрану. Крайне не приятный тип.

Посмотреть ответ организации

Павел Родионов

Знаток города 10 уровня

Очень печальное место работает 1 сотрудник да и он ковыряется в одном месте мягко говоря. Всем пытается воткнуть МТС банк карту.

Посмотреть ответ организации

Елена Емышева

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. Приобрели здесь смартфон Xiaomi - перестал работать, будучи на гарантии. Сдали в ремонт черезтсалон, телефон вернулся из сервиса с указанием на невозможность починить его, пока не отключен Mi- аккаунт. Узнали об этом только, когда надоело ждать и сами пришли спросить, что там с телефоном. Из салона ни звонка, ни смс. Разговор сотрудники ведут в ключе "а что ж вы не отключили, а что не пришли раньше". Нууу как бэ работаем мы. И не спецы в телефонах. Очень не советую тут технику покупать.

Карина

Знаток города 3 уровня

Начну издалека, директор ужасный, абсолютно не хочет помогать, придумывает отговорки все время. А про настройки телефона - это вообще и смех, и грех. Берёт просто неописуемые суммы. Да и для директора неважно кто первый пришёл, он обслуживает первых тех, кого выгодно. Абсурд, а не салон.

Посмотреть ответ организации

JANNA S.

Знаток города 5 уровня

Работники салона обнаглели! За любую мелочную услугу требуют денег! Например, сегодня зашли 2 пенсионерки спросить--почему на телефоне не работает мобильный интернет. Парень-продавец сказал: "отключена точка доступа, за подключение 375 руб." Это что?! Зашли в соседний салон связи и девушка-продавец за секунду показала ЧТО было отключено на телефоне и нажала на эту кнопочку. Ребята, ну нельзя же быть такими безгранично жадными на оказание помощи!!!

Егор Ефимов

Знаток города 13 уровня

Обслужили вежливо и быстро. По моментам вызывавшим вопросы, оператор проконсультировал от и до. Наилучшие рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Мария Евгеньевна

Знаток города 6 уровня

Зашла в салон, никто не поздоровался, не предложил помощь, не поинтересовался, что мне здесь нужно, хотя из покупателей я была одна, сидели молча, когда подошла меня опрокинули взглядом « ну что ещё?» и кивнули мне ожидая что я сама начну диалог. Проведите беседу с работниками о вежливости и тактичности общения. Неприятное место

Татьяна Улиткина

Знаток города 3 уровня

15 июля 2024 г. в салоне работал очень интересный молодой человек. Приятно было за ним наблюдать, общаться с ним. Внимательный, тактичный, терпеливый, расторопный и очень грамотный в своём деле менеджер. Люди делают место привлекательным в первую очередь.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 2 уровня

Как почти во всех салонах Мтс, что мне приходилось посещать,сотрудники не очень компетентны и не клиентоориентированы, помочь и решить вопросы особым желанием не горят... к примеру, не знать, что номер договора и лицевого счета совпадают, это просто мегапрофессионализм) так сказать, пришлось это еще доказывать сотруднику.

AlexSchemp

Знаток города 8 уровня

отвратительное отношение к клиентам. захотел сменить оператора, зашёл сегодня в офис, там не оказалось света, на простые вопросы "как давно отключили свет? есть информация, когда включат?" консультанты начали подшучивать и задавать встречные вопросы типа: "а вы генератор с собой принесли?" Уважаемые! не забудьте взять с собой генератор при походе в офисы МТС!

Алексей Зеленский

Знаток города 3 уровня

Остался доволен обслуживанием в этом магазине

Анастасия Петренко

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание , Босова Татьяна просто супер специалист !

Посмотреть ответ организации

Анатолий Лещанин

Знаток города 4 уровня

Классный офис. Быстро обслужили, купил смартфон по акции, остался доволен.

Олеся Б. фотограф

Знаток города 19 уровня

Хорошее месторасположение, удобный график, вежливые сотрудники, но небольшой ассортимент гаджетов.

Александр Карманов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон , хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Любовь 😍

Знаток города 11 уровня

Спасибо большое Татьяне за обслуживание, очень внимательная, добрая девушка. Спасибо за терпение,любое обращение не оставляет без внимания!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Андреевич В.

Знаток города 11 уровня

Постоянная очередь. И лучший сотрудник - сначала нахамила одному гостю, и потом мне сказала что тут "долго".

Посмотреть ответ организации

Александр Мелкозёров

Знаток города 14 уровня

Хороший доброжелательный продавец

Ольга

Знаток города 11 уровня

Согласна с тем, что сотрудники офиса недоброжелательны, неклиентоориентированы. Та же история, как двум бабушкам не помогли кнопку в телефоне нажать : пришла туда спросить можно ли как то распечатать один лист документа, готова заплатить, готова на любую почту переслать. Мне сказали что данная услуга стоит 399 рублей, и предложили оформить крутую симкарту, раз уж я пришла. Вот и вся клиентоориентированность и желание помочь. Ни попытки подсказать, куда обратиться, если сами не могут помочь распечатать, ни человеческого подхода.

Алексей Х.

Знаток города 2 уровня

Замена сим карты заняла около 1 минуты. Спасибо за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Василий М

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Леонтьев Алексей большой профессионал, на таких держится компания мтс

Инкогнито 5826

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, очень помогли с настройками телефона. И подбором тарифа.

Посмотреть ответ организации

максим сушко

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Иван Брусникин

Знаток города 7 уровня

быстро, понятно и по делу

Посмотреть ответ организации

Андрей Глебов

Знаток города 4 уровня

Зашел 22 июня купить симку. Стал расспрашивать продавца о тарифах он разговаривает как будто я ему должен. Я пошел в салон Мегафон. МТС с такими продавцами у вас ничего не будут покупать.

Андрей О.

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4018

Знаток города 4 уровня

Грубо ответил

Алена Кондратьева

Знаток города 10 уровня

Обслужили достаточно быстро, проблему решили.

Посмотреть ответ организации

Maxim Dubrovin

Знаток города 13 уровня

Всë оперативно и профессионально

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Сотрудники еле шевелятся, ни здрасте ни чего, зашёл купить интернет постоял и ушёл.

Алексей Вусатюк

Знаток города 15 уровня

22.05. 2021. Не квалифицированный персонал. Не смогли правильно указать причину списывания ежесуточной абонетской платы на моем телефоне.

Кортес

Знаток города 8 уровня

Отличный офис. Девушка-менеджер отлично разбирается в вопросе, дала грамотную консультацию. Удачи в работе!

Посмотреть ответ организации

Илья Гомозов

Знаток города 5 уровня

Теплый прием, внимательное отношение

Посмотреть ответ организации

surreallyway

Знаток города 7 уровня

Хороший салон. Сотрудники всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Георгий Я

Знаток города 8 уровня

Очередь на обслуживание. Персонал постоянно меняется и почти нет грамотных специалистов

Михаил Утриш

Знаток города 30 уровня

Обычный эмтээсовский салон связи. Ассортимент скудный, продавец скучный.

Ника

Знаток города 3 уровня

Быстро и оперативно оформили симку

Анонимный отзыв

13.04.2018 г. около 14 часов пришел поменять сим карту на другую меньшего размера молодой парень ( продавец) сказал что сим карт меньшего размера у них нет и предложил мне обрезать мою . ЗА 200 РУБЛЕЙ. А раньше меняли бесплатно и очень быстро.

Светлана Агафонова Агафонова

Знаток города 4 уровня

Очень дорого

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1740

Знаток города 6 уровня

Я была в этом салоне МТС , решили все мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Спасибо, помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации