Поиск

Multiservice

3,5

779 оценок

Оцените это место

564 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Гарантийный срок прошел. Но опишу свою ситуацию. Обратилась весной 2024 с проблемой питания компьютера Делл. В итоге заплатив 13000, и съездив из Тольятти к ним 3 раза, тк с первого раза у них не получилось((( получила ноут с батареей, которая в приложении показывала нулевой износ, а в реальности контрольная лампочка как моргала желтым, так и моргала. На мой вопрос почему так - ответили, ну работает же. Через 1 год и 3 месяца комп просто не включился. Сейчас дошли руки - купила на озоне батарею за 2800 , за 500 рублей мне ее поменяли, и чудо - все работает как надо, контрольная лампочка горит в режиме зарядки белым, как и должно. Из чего я делаю вывод - в данном сервисе ставят неизвестные комплектующие, не факт, что новые. Не тратьте на них время и деньги. Номер заказа видно на наклейке.

Андрей Дысь

Знаток города 3 уровня

Искал надёжный сервис для ремонта планшета — посоветовали эту мастерскую. Порадовало, что не стали навязывать лишних услуг: честно сказали, что некоторые компоненты ещё в хорошем состоянии и менять их не нужно. Сделали всё аккуратно, планшет работает как новый. Очень ценю такой честный подход. Персонал внимательный, атмосфера приятная. Однозначно буду обращаться снова!

doja

Знаток города 4 уровня

Обратилась с ноутбуком, который стал сильно тормозить, мастера провели быструю диагностику и сразу обозначили проблему и стоимость ремонта. Порадовало, что не навязывали лишних услуг Цены адекватные, всё сделали аккуратно и профессионально. Особенно приятно, что дали гарантию на работу.

sulmaxim88

Знаток города 4 уровня

Отдал в ремонт робот-пылесос. Перестал включаться. По итогам диагностики мне приговорили ремонт платы (короткое замыкание) и замену аккумулятора. Ремонт платы 12000. Возможно в процессе ремонта понадобится замена еще одной платы за 2500. Аккумулятор 6000 оригинал, 4500 неоригинал. Забрал пылесос. Смутили цены. В итоге: купил аккумулятор на озоне за 1600. Пылесос поехал

Дмитрий Б.

Знаток города 3 уровня

***. Готов подтвердить документами. Сдал в ремонт кофемашину, и её чинили 2,5 месяца. За два дня до окончания ремонта мне позвонили и сообщили, что цена на услуги выросла на 33%. Сказали, что без этого ремонт не будет завершён. В итоге дефект так и не устранили, а деньги взяли только за детали, которые были исправны. Написал претензию. Если ситуация не разрешится, буду обращаться в суд или договариваться о компенсации. Дмитрий.

Владимир Троицкий

Знаток города 11 уровня

По телефону обещают сделать ремонт в течении дня за адекватную сумму. После платной диагностики сумма увеличивается в 4-6 раз и срок на несколько дней. Внутри грязь и вонь, что полностью соответствует качеству услуг.

Наталья Безсонова

Знаток города 4 уровня

Из плюсов только оперативная организация доставки (250руб) моей мясорубки из дома в сервисный центр. Результат диагностики( 1200 рублей)- неисправность цепей питания. Озвучили стоимость ремонта в районе 5000 с оговоркой, что если будут ещё какие-то проблемы, то стоимость ремонта изменится. В результате я забрала мясорубку и обратилась в другой сервис. Оказывается, что нужно было просто нажать на дне мясорубки предохранитель, который сработал при использовании прибора. Нечестно, некорректно и весьма непорядочно .

Андрей

Знаток города 2 уровня

Прекрасный сервис от опытных мастеров, порадовал уровень обслуживания и скорость реакции. Позвонили объяснили проблему, что еще и во времени ограничены, выбрали менее загруженный сервис.Починили кофемашину меньше, чем за сутки. Даже не предполагали настолько эффективный подход, большущее спасибо! Дали гарантию месяц.

Михаил Белов

Знаток города 6 уровня

Данные люди по телефону (или менеджер в отделе) обещают одну сумму работ, но потом внезапно после платной диагностики выясняют, что ваш гаджет на грани смерти и вообще там надо все менять!!!! И как вы понимаете, сумма ремонта увеличивается в 5-6 раз. Так вышло и у меня, отдал телефон на замену АКБ (озвучено было 600 рублей), но внезапно выяснилось, что у меня неисправен контроллер заряда АКБ (+ 3000 рублей) и еще непонятно сколько стоит работа мастера. Получилось, что была озвучена сумма 1200 рублей, а в итоге 5000 рублей. От работ отказался, 500 рублей за диагностику не вернули, заключение по итогам диагностики не предоставили. Если хотите потерять 500 рублей то вам дорога к ним!!! Не смейте туда идти!!! Далее поменял АКБ в другом сервисе, специалисты мне сказали, что у меня все исправно!!!

Валентин Жеряков

Знаток города 2 уровня

За "диагностику" 1200р. конечно взяли. Привёз в ремонт измельчитель bort . Сообщил им что в блок электроники попала вода и теперь измельчитель не работает. Через 4 часа мне позвонил "мастер" и сообщил: " В ваш электронный блок попала вода! И теперь его нужно ремонтировать. Но т.к. запчастей все равно нет, предлагаю помыть электронику . И если вдруг заработает, нужно заплатить 4500р, а если нет 2500р. " Непонятно, это что пляски с бубном? За что платить? Такую "диагностику" может сделать даже уборщица баба Маня! Представьте себе , заглох ваш автомобиль и на СТО Вам так предложат помыть мотор. Как это нормально? Делайте выводы.

Игорь С.

Знаток города 2 уровня

Сдавал в ремонт технику. Заплатил 1200 за диагностику. Пообещали 3-4 дня. Растянули на неделю. Врут по телефону что техника уже в разобранном виде. Приехал, как лежал на полу так и лежит на том же месте. Заявили что детали некоторые износились и их под замену. Попросили ещё 3 дня Забрал со скандалом не отремонтированный. Сам разобрал, смазал, подрегулировал 2 винта и все заработало! 3 раза к ним приезжал и каждый раз у них с клиентами какие-то скандалы. Гнилая компания. Не советую

Светлана Ч.

Знаток города 2 уровня

Ни кому не посоветую этот салон. Был расколот дисплей у телефона, нужна была замена. По телефону сказали цену. Приехали в салон. За диагностику взяли 500 рублей. Два часа с лишним диагностировали, выдали цену в 2 раза дороже чем перед этим говорили по телефону. Перед этим были у специалиста который сказал, что нужно заменить только дисплей. Мало того телефон погнули. И заявили что замена не только дисплея, а и корпуса тоже. Деньги за диагностику не вернули.

Арина Новикова

Знаток города 6 уровня

Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд! Диагностика, которая стоит 1200 рублей полная туфта! Сдала фотоаппарат canon с проблемой картридера (либо под замену, либо сделать), на сайте цена стояла до 2к, предва уточнила по телефону так ли это, сказали да. Хорошо, забрал курьер, на следующий день звонят и говорят, что ремонт 4к, согласилась, звонят ещё через пару дней, вам нужна замена картридера, плюс 2к, снова согласилась, этим же вечером перезваниваю и цена уже больше 10к! Отказалась от дальнейшего ремонта! Так ещё и общение раз через раз, то нормально, то через зубы, ещё и трубку бросают!

Чекалина Евгения

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный, отвратительный сервисный центр. Сдали телефон на ремонт, провели диагностику выставили счет на 6000р. Мы согласились на ремонт. Через неделю позвонили сообщили, что ремонт будет стоить 20000р. Мы отказались от ремонта и спросили когда можно забрать телефон. Нам его не отдавали почти 3 месяца без разъяснения причины. Все три месяца мы им звонили, приезжали, вызывали полицию( полиция наша тоже бездействует). В итоге спустя 2 месяца и 22 дня позвонили сказали телефон готов забирайте. Мы приехали : телефон поцарапали корпус по кругу, отсутствует защита экрана стекло поцарапали( за это сделали скидку 1000р). Ни советую обращаться в этот сервисный центр . ( Самара ул. Коммунистическая 27)

Александра Агапова

Знаток города 5 уровня

Сдавали в ремонт кофе-машину. Приняли несмотря наиновогодние праздники, ремонт и запчасти согласовали по телефону. Быстро починили, уже на следующий день бесплатно привезли на дом. Теперь снова пьём вкусный кофе, спасибо!

Анастасия Фатьянова

Знаток города 3 уровня

Вруны каких свет не видывал. Зарабатывают на диагностиках. Детали которые в " наличии" через пару часов оказываются в дефиците, который нужно ждать несколько дней. Можно было бы поставить - , поставила бы -5 звезд

Шурик

Знаток города 3 уровня

Никому не рекомендую эту контору, почитайте тут же такие же отзывы с 1 звездой. Поголовно стараются(иногда успешно) развести и угрожают. Ниже мой случай. Отдавал на ремонт электросамокат с дефектом не включается. Предварительно я его сам разобрал, проверил смогу ли понять в чем дело. АКБ в норме, 37в выходит, заряд идет, но на кнопку включения не реагирует. Очевидно, что-то с контроллерами, либо шлейфами. Инструментов толком нет, поэтому решил отнести сюда. При приемке взяли 1200 сразу "за диагностику"(позвоните в другие сервисы, много где ее оказывается делают бесплатно). Через пару часов позвонили, говорят сделаем за ~6500, на вопрос что входит в эту стоимость, был озвучен компонентный ремонт и колибровка АКБ. На что я тут же возразил что АКБ там нормальный и колибровка мне ненужна. На что мне меня "предупредили" что без калибровки АКБ они не смогут дать гарантию на работу. Я повторил, что мне ненужна колибровка, но нужна гарантия, спросил как же быть. На что получил "Мы либо делаем нормально, либо не делаем никак", хорошо сказал я давайте мы его починим нормально, сумма в ~6500 меня устраивает - "Работаем" послышалось мне на том конце сказали и повесили трубку. Еще через неделю мне позвонили и сказали что ремонт теперь будет стоить 15000. Тут я решил отказаться от этой авантюры. Через день мне позвонили сказали можете забирать аппарат. И вишенка на торте, когда я пришел забирать мне сказали что я обязан заплатить за калибровку АКБ, от которой я отказался в самом начале этого путешествия. Услуга была просто вписана, хорошо если она воопще выполнялась, в чем у меня есть сомнения... и знаете что мне сказал мастер когда я хотел отказаться от ненужной мне услуги? Говорит оставляйте устройство, я его разбалансирую обратно и тогда 3000 платить не придется. Вы представляете? Они не готовы работать бесплатно, но готовы тратить время если навязанное ими вдруг решили не оплачивать. Ни понятно, что бы они сделали с самокатом, если бы его там оставил. Итог - отдал 1200 + 3000 = 4200 и остался с тем же самым нерабочим самокатом. Потерянным временем, настроением.

Liliia Murza

Знаток города 4 уровня

Сдавала в ремонт робот -пылесос! Качественная диагностика, выбор производителей запчастей, соблюдение сроков, бесплатная доставка в удобное доя меня время (!). Буду обрвщаться еще! Благодарю !

Мария Степанова

Знаток города 3 уровня

Была проездом в вашем городе. И у меня перестал работать телефон. Зашла в мультсервис, у меня приняли телефон, сразу повели диагностику, попросили придти через час. Когда я вернулась мне отдали рабочий телефон, и ценой за ремонт я осталась довольна. И ребята прикольные, отзывчивые, сейчас отзыв пишу со своего телефона. Спасибо!!!

Tozzooo0

Знаток города 2 уровня

привезли планшет на замену дисплея в этот сервис сделали все качественно и быстро за не такую большую сумму рекомендую.

Марьян К.

Знаток города 6 уровня

Сервис из области разводила. Пылесос сломался. Созвонился, сказал о возможных причинах, а именно турбина умерла. Спросил о цене ремонта. В ответ получил что ремонт копейки, да и вообще это не турбина. Привозите. Диагностика 1200, но пойдет в стоимость ремонта. По итогу оказалась что турбина, а цена ремонта сродни покупки нового пылесоса. Ребята не ведитесь на это. Не удивлюсь, что вообще не разбирали. Лоханулся, слов нет. Рейтинг и отзывы не почитал.

Дмитрий Лобанов

Знаток города 7 уровня

Отдавал в ремонт робот-пылесос, цена ремонта 7000 , в них входит сумма изначальной диагностики. Через сутки сказали, что все готово - забирайте. В итоге прокатился, забрал, дома начал проверять и ничего не работает «ошибка фильтра» была на месте. Вернулся и отдал разбираться, в итоге ремонт затянулся вместо 2 обещанных дней, почти на 3 недели. Уже успел купить новый пылесос и начал пользоваться им. И внимание! Отдавал пылесос в ремонт полностью чистым, а отдали мне грязный, с какими-то «обоссанными пятнами» на кабеле, грязным после диагностики контейнером с пылью и мусором этого офисного пространства. За собой у сервиса убирать не принято видимо. Вот теперь залил отремонтированный пылесос спиртом и белизной, чтобы смыть следы жизнедеятельности мастера «мультисервиса». Из допов, привез пылесос в белоснежном тканевом мешке, его тоже засрали. Пока плюс только один вроде как пылесос работает, но если бы изначально знал про такой геморрой - выкинул бы на помойку и сразу купил новый. Больше в сервис не вернусь никогда и никому не советую.

Александр

Знаток города 2 уровня

Очень оперативно и качественно починили МФУ Epson SW440 струйный. Начали течь чернила. Звонил в разные мастерские. Смогли починить только здесь, причём за 1 день. И даже бесплатно доставили на дом! Вот это я понимаю - сервис!

Виктор Бородин

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, никому не рекомендую туда обращаться. Хотел поменять матрицу на телевизоре, по телефону сказали что смогут сделать, даже озвучили цену. Приехал, отдал тв, заплатил за диагностику 1200 руб и вечером они перезванивают и говорят что они таким не занимаются. Для чего было тогда проводить диагностику и брать деньги если вы заранее знаете что не сможете сделать ремонт? На кассе сидят люди, которые никакого отношения к сервису не имеют, абсолютно ничего не знают, не понимают, тупят и не умеют говорить. На любой вопрос лезут в телефон и задают этот вопрос в рабочем чате, а ты стоишь ждешь пока им ответят. В помещении за кассой очень грязно, кругом валяется мусор, больше похоже на свалку всякой техники, а не на сервис. Вообщем остались крайне негативные эмоции после посещения этого места.

Виктория Виктория

Знаток города 2 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! По телефону была озвучена цена замены стекла на телефоне 2000 руб, дисплея целиком около 8000 руб. Детали в наличии. Забрали на диагностику. Перезванивают. Естественно предложили то что дороже - менять дисплей. Только цена резко выросла до 13500 руб и детали под заказ ждать 3-5 дней. Я отказалась естественно. Стала уточнять время доставки телефона домой. Бросают трубки, единственное что слышу ждите, Вам перезвонят. Ждала час, никто не звонит. Позвонила повторно, сказали ждите в течение часа доставку. Вот теперь сижу и думаю в каком виде мне доставят мой телефон из этой "чудной" конторы? Не обращайтесь к ним!!!!!!

Андрей

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами о работе данного сервиса! Хочу предостиречь вас от необдуманных поступков! Не обращайтесь в данное заведение, ни чего хорошего из этого не получится! Я лично обратился к этой организации и с менеджером все обговорили, что мне необходимо сделать, а нужно было просто поменять батарею на смартфоне. Менеджер всё записал и обьяснил по цене и по доставке. Обьяснил также, что доставка при данном виде работы будет бесплатная. Меня всё устроило и я согласился! На следующее утро приехал доставщик и по договору-квитанции принял ом меня смартфон. Вот тут то и всё началось самое интересное!!! Самой первой строчкой было написано о проведении диагностики, которой мне не нужно и мне обьяснили - это стандартно и меня это не касается. Но я так как добропорядочный гражданин поверил на слово и естественно подписал этот договор (вы скажите: «Сам виноват», - да, и будете правы). В оконцовке батарею поменять не смогли забрали деньги за диагностику( которой небыло) и за доставку. Вывод: будьте внимательнее и не верьте всё то что говорят. А с ихим подходом к делу я советую держитесь подальше от таких людей.

Iv Il

Знаток города 19 уровня

Оставлял два телефона Нокиа. У обоих треснули экраны. 5.1 + и 7.2. Все сделали за 6 часов. PureDisplay на 7.2 работает так же четко как и было. Поставили один оригинальный экран и один аналог. На 7.2 стал садится акум за 4 часа работы. Экран начал глючить через неделю. Вообщем и целом сервис не очень

Надежда М.

Знаток города 4 уровня

Отдавала в ремонт принтер. После диагностики вечером озвучили сумму - 8500. Когда пришла забирать готовый на следующий день, к оплате выставили 11500. Т.е. сумма за ночь выросла на 3000 без согласования с клиентом. Ну и вишенка на торте. "Гарантия" на работы составила 30 дней. Забирала 21 ноября. 26 декабря он просто не включился... Моя рекомендация - обходите за версту.

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в этот сервис для ремонта кофемашины. Приехал курьер в течение двух часов после звонка в сервис и забрал кофемашину. Через сутки наша кофемашина исправна. И тоже курьер доставил её обратно.

Василий И.

Знаток города 4 уровня

Сервис «безликий» - особого доверия не возникает, забота о клиенте специфичная: + звонят, предупреждают о цене - есть возможность вовремя отказаться от услуг и потерять только 500 руб. за диагностику, + затем звонят, предупреждают что деталей нет, будут через месяц - типа ждать будете? + но задачка по замене батареи в игровой консоли NS Lite была РЕШЕНА за 5 дней, и за 7 килорублей, - «быстрее, но подороже»; + технику обратно доставил курьер на авто - доставка вошла в стоимость - уже СЕРВИС, - минус общее впечатление запущенности и накопленного годами негатива в офисе.

Александра

Знаток города 5 уровня

Жаль, что не зашла сюда до того, как сдала в ремонт. Попала на их «красивый» сайт по ремонту техники Dyson. Вывеска на входе приличная, а дальше спускаешься в подвал, где тебя встречает грязное помещение с каким-то «складом» техники, на «ресепшене» сидит человек, который вообще не знает о технике ничего. Когда увидел переходник с иностранной вилки, сказал, что впервые такое видит. Жаль, что я не сразу обратила на это внимание, надо было развернуться и уйти оттуда, но так хотелось быстрее починить фен.. Сдала в ремонт стайлер Dyson, цена которого 70 тыс.руб. Сразу же оплатила 500₽ за «диагностику», которую при мне никто не провел. Через пару часов позвонил мастер, сказал, что сгорела плата, он ее будет ремонтировать, назвал цену ~5 тыс.руб. Я согласилась, сказали же, что починят. Через день - 2 звонит, говорит «увы, плата не поддается восстановлению. Ее только менять на строго оригинальную. Цена вопроса 20к», на что я сразу же отказалась. Муж поехал забирать дайсон, т.к. очень торопился, не стал сильно разглядывать. Итог: -6 тысяч, неработающий стайлер, так еще и со сколами на корпусе и чем-то искорябанными и намертво заляпанными кнопками. Теперь вопрос, чинили ли его вообще и не заменили ли внутри детали на какие-нибудь другие…😢

Светлана К.

Знаток города 9 уровня

Принесли к ним квадрокоптер, заплатили 1200 за диагностику. Через пару дней мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 14 000 рублей, якобы перегорела плата и сломана одна нога. Я приехала забрать коптер, потому, что цена космическая, сразу мне его не отдали, якобы его отправили на испытания в какой то склад. На следующий день его отдали и судя по всему коробку с ним даже не открывали. Когда отдавали сообщили о поломке только платы, чудом нога коптера зажила сама собой. Деньги за диагностику, которой по факту не было естественно мне не вернули. Я отвезла Коптер в другой сервис, оказалось, что не работал один из четырех двигателей, стоимостью 1 000 рублей. В итоге ремонт обошёлся мне в 4 000 рублей, коптер летает. Никакой сгоревшей платы. Не советую это место.

Павел К.

Знаток города 9 уровня

Зря я не зашёл сначала сюда, а только на сайт ServiceRating. Все отзывы с 1* - реальные. Сам с таким столкнулся. У умных часов отошел дисплей. Нужно было просто переклеить. По телефону озвучали сумму 1290 руб. Приехал и началось: "бесплатная" диагностика стоит 500 руб., которые "потом войдут в сумму ремонта". На мой вопрос "что диагностировать", если проблема видна невооруженным взглядом, не смог приёмщик ответить. Ладно, оплатил. Перезвонили через полтора часа. 3500 руб! При отказе оплаченные за "диагностику" деньги не возвращаются. Попросил соединить с руководством. По телефону руководитель этой шараги заявил, что "диагностика" заключалась в "оценке материалов для ремонта", и "в рамках лояльности к клиентам" предложил доплатить "всего 2000 ещё", типа "ну прокатаете больше бензина в другом месте делать". Так что шарага конкретная. Кстати, Книга жалоб и предложений у них новая))) с 1 марта 2025г. "Обновил" им её.

юлия ж.

Знаток города 2 уровня

18 октября обратились в ваш «сервисный центр». Причина обращения - не заряжались смарт-часы. При обращении было озвучено, что ориентировочная стоимость ремонта составит около 3000-3500 рублей, но точная цена будет понятна после проведения диагностики, за которую была взята предоплата 500 рублей. Сотрудником «сервиса» было озвучено, что диагностика будет проведена в течение трех дней, после чего со мной свяжутся и согласуют окончательную стоимость ремонта. Никакого звонка по истечении трех дней в мой адрес не поступило. Поэтому я сам позвонил в «сервис» и мне сказали что необходимо менять контроллер, поэтому стоимость возросла до 5500 рублей. Я решил взять паузу и подумать о целесообразности ремонта за эти деньги. В течении недели было принято решение о том, чтобы все-таки выполнить работы, я позвонил в «сервис» и сообщил об этом. Мне был озвучен срок окончания работ конец ноября. В конце ноября, как вы понимаете, никто со мной не связался. В начале декабря я сам позвонил в «сервис», на что мне было сказано, что детали еще не пришли и срок мне сказать не могут. Я подождал еще до 15 (или 16, точно не помню) декабря, и в очередной раз позвонил узнать судьбу ремонта часов, на что мне было сказано что они будут готовы «завтра». А вот «завтра» мне наконец позвонили сами и сказали, что помимо контроллера нужно поменять еще и мультиконтроллеры и стоимость соответственно составит 8900 рублей!!! 17 декабря я в очередной раз позвонил и мне сказали что часы можно забирать. Я поехал забрать уже наконец часы, но! Они были не герметично закрыты после проведения работ!!! Водонепроницаемые часы имели щели в экране, потому что, как сказал ваш сотрудник «их забыли проклеить». Так часы еще одну ночь провели в вашем «сервисе». Забрав их на следующий день я все-равно увидел признаки плохой проклейки, сейчас при нажатии на экран он с одной стороны щелкает, но ваши «специалисты» не могут ничего больше сделать. Как итог: спустя больше двух месяцев я получил изуродованные часы, которые сейчас уже не отвечают своим заявленным характеристикам (не являются водонепроницаемыми) за цену В ТРИ РАЗА ВЫШЕ первоначально озвученной. Никому и никогда я не порекомендую ваш сервис! Так же сообщаю вам о намерении обратится в суд по вопросу качества и сроков выполнения работ вашим «сервисом» и вашими «компетентными специалистами».

Антон Кондрашов

Знаток города 2 уровня

Ужасное место, некомпетеньные сотрудники. Отдавал телевизор на диагностику, нашли кучу всего и насчитали космический ценник, что превышает 70% стоимости самого телевизора Договор по шаблону для всех, не корректируется От ремонта отказался, зато получил грязный телевизор с царапинами на экране и ужасный опыт взаимодействия с частными конторами

Александр В.

Знаток города 12 уровня

Диагностика быстрая. На этом плюсы заканчиваются. Цены завышены. Ремонт некачественный. Одно чинят, что то, попутно, ломают. требуют потом оплату и за то что сломали. КОгда можно обойтись впайкай разъема, меняют всю плату, низкого качества, и по завышенной цене. Не рекомендую категорически

Гобозова Залина

Знаток города 3 уровня

Спасибо за отличный сервис с квалифицированным персоналом. Провели диагностику. Проконсультировали по цене ремонта. Нужен был срочный ремонт. Выполненными работами довольны

Дарья Е.

Знаток города 5 уровня

Это самый отвратительный сервис, который я встречала за все время! 14 марта 2025 года я принесла в ремонт робот пылесос. Техника терялась с пространстве и переходила в режим ожидания. Пылесос приняли на диагностику, которая стоит 1500р. Сроки ремонта не сообщили. 24 марта 2025 года мне позвонили, сообщили о проблеме в пылесосе, назвали стоимость ремонта и сказали, что можно приехать, забрать технику. Итоговая сумма вышла 13100р. При первом запуске дома, выявила, что перестала работать основная щетка. Пользуясь гарантией в 30 дней, вернула пылесос на доработку. 31 марта 2025 года мне позвонили и сообщили, что ремонт закончен. При очередном запуске дома, выявила поломку: пылесос останавливался каждые 3-5 минут и переходил в режим ожидания. После этого я передала технику снова на диагностику. Мастер сообщил, что в пылесосе совершенно другая поломка, не та, что была при первом обращении (а в первый раз что-то чинили все таки, не понятно что тогда). В сервисе предложили сделать ремонт и назвали срок окончания работ 24 апреля 2025 года. Сегодня 8 мая 2025 года, мне только отдали пылесос. После проверки дома, снова выявился дефект: не работает функция влажной уборки. Не поступает вода. Когда я позвонила в сервис и сообщила о проблеме, мне сказали, что это не гарантийный случай и о такой проблеме не было заявлено первоначально. По гарантии пылесос чинить не будут. Я пришла с одной проблемой, а ушла с тремя. Все эти лишние телодвижения длинной в 2 месяца были из-за некомпетентных мастеров и не клиентоориетированных специалистов, которые не владеют информацией. Адекватное общение сложилось только в один из дней, когда я пришла в сервис и поставила разговор на диктофон. Если вы не хотите тратить свои нервы и время, не обращайтесь в этот сервис никогда. Я же в свою очередь намерена писать претензию с целью приема техники на очередной ремонт по гарантии. В ином случае вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Всё, отлично. Сделал заявку, приехал курьер, забрал телефон, через несколько часов позвонили и предложили 3 варианта ремонта. На следующий день всё было готово, телефон доставили обратно сами.

Полина Земцова

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, рекомендую! Ремонтировали матрицу на ноутбуке. По телефону мастер сразу выявил проблему, озвучил сумму и назначил дату записи. Огромные слова благодарности мастеру! По времени ремонт занял около часа. Мужчина очень вежливый, приятный по общению, объясняет все в доступном формате. Сделал свою работу на совесть!

Александр Б.

Знаток города 2 уровня

Одна звезда только за прием заказа, все остальное полный ноль, такое ощущение что задача этого сервиса взять деньги за несуществующие неисправности. Сроки нарушают, диагностика долгая, после того как согласовали ремонт обговорили сколько времени нужно, сказали 3-4 дня, через 8 дней позвонил сам, выяснилось что ремонту не подлежит, тогда для чего диагностика? Не понятно. Не рекомендую это место...

Артем Давыдов

Знаток города 4 уровня

Всем доброго дня дисклеймер - не обращайтесь никогда в этот сервис , вас слегка обманут.Обратился в этот сервис с роботом пылесосом, он перестал подавать воду , в сервисе сказали что бак забился примесями от проточной воды и сказали, что необходимо заказать новый , на выбор предложили новый или бу- разница в цене порядка 500 рублей. Забрал технику, робот все также не подавал воду , принёс им на повторный осмотр, на что получил ответ что он подаёт воду и фото сухой тряпки с разводами от воды. Я решил провести эксперимент и определил что да воду подаёт , но всего 5-10 мл за цикл уборки в 25 минут и на интенсивный режиме , оригинальный бак тратил 2/3 от объёма бака в 100мл. Пришёл ещё раз к ним , рассказал им и пригласил посмотреть , на что был отправлен писать на их эмейл, предложил им обменять мне бак , который явно работает не как должен , по итогу получил ответ , что это мои проблемы возвращать ничего не будут и вообще надо уметь пользоваться 🥸. Обращаюсь к специалистам по защите прав потребителя, чтобы эти люди , не думали , что могут обманывать своих соотечественников. Все кто обращается сюда , прошу подумать что раз, по ощущению, что отзывы куплены , после ремонта первичного, сразу звонили и писали с просьбой оставить отзыв, что все хорошо и получишь скидку в 500 рублей.

Алина Ли

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис!Не обращайтесь!Сегодня 23.01.2025 обратилась с ремонтом электросамокат .По телефону за доставку туда и обратно озвучили 900р,и ремонт 1800.Перезванивают и объявляют,что ремонт будет мтоит 5400,когда отказалась от ремонта,то выставили счёт 3100 за диагностику и доставку .На вопрос,почему по телефону озвучили другую сумму за доставку,находили и сказали,что это не их проблема.И получается я ни за что буду платить 3100р.В квитанции вообще стоит сумма 250 за доставку.

Николай Немков

Знаток города 9 уровня

Компания под прикрытием сервисного центра Самсунг (сайт в начале выдачи в Яндекс браузере). За диагностику деньги взяли заранее, выявили дорогой ремонт без каких либо подтверждений, хотя было необходимо просто поменять батарею. Диагностическую карту с результатами на основании чего сделано заключение предоставить отказались. Обманывают клиентов с попыткой выманить больше средств за ремонт. Надо было за ранее прочитать отзывы ниже.

Юра Кокунин

Знаток города 12 уровня

Отдали айпад на ремонт, выключается и не включается, провели диагностику, сказали перенапряжение в сети, якобы из-за тока в квартире. Ничего глупее не слышал, почитал отзывы, решил забрать оттуда, цену назвали космическую, если не поможет, то надо заплатить половину суммы. Вообщем не рекомендую этот сервис, если дорожите своей техникой.

Дарья С.

Знаток города 5 уровня

*** и завышают цену, если привезли дорогую технику. По телефону говорят одно, потом по факту совершенно другое. Не рекомендую данный сервис ни при каких обстоятельствах

Ирина Б.

Знаток города 2 уровня

Жалею, что не прочитала отзывы раньше. Отвратительный сервис. Написала претензию от 04.06.2025г. на качество выполненного ремонта ноутбука. До 07.07.2025г (до настоящего времени) не получила ответ, никто даже не связался по телефону. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей и затем в суд. Такой сервис надо в Самаре закрывать.

СамараТранс С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора. Не сдавайте туда свою технику в ремонт. Сдала робот пылесос,взяли за ремонт 9300 рублей,30 дней более ли менее отработал,через раз останавливался. После перестал работать вообще.Позвонила уточнить чтобы выяснить причину,сразу несите к нам и 1200 рублей за диагностику заново оплатить,хотя по телефону обещали проверить бесплатно.

Дмитрий У.

Знаток города 5 уровня

Развод на деньги. Обратился со срочным ремонтом смартфона: перепрошить, чтобы засевшего трояна удалить. Взяли авансом 500 р. за "диагностику". Обещали в течение часа... Ждал 5 часов, сам перезвонил. Начали умничать, вешать лапшу на уши, козырять разными техническим терминами, назвали цену в 5 тысяч!!!! Совсем офигели. Забрал смартфон. Отнёс в другую нормальную мастерскую. Вся работа по диагностике и перепрошивке заняла 40 минут и обошлась в 1 тыс. Крайне не советую

Максим А.

Знаток города 5 уровня

Нашёл данный сервис только сайту, обратился с проблемой ноутбука, сломал 2 коннектора на материнке, в итоге впихнули ненужные для меня услуги, даже заменили клавиатуру, которая была в норме, в итоге поменяли 1 коннектор и все, начали оправдыватся что времени не хватило, но из за того что ноут был нужен срочно, забрал, но это был самый ужасный сервис что я обратился, никому не советую оценка минус -10 из 10...