Поиск

No One

4,3

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Замечательный магазин. И удивительные девушки, очень внимательные к каждому покупателю. Были заказаны кроссовочки по интернет магазину. Не знала когда смогу подойти, по горячей линии продлили срок хранения без проблем. Пришла выкупила, померила еще другие. Очень довольна покупкой. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Iren Richter

Знаток города 5 уровня

Не раз приобретали обувь в этом магазине, всегда все нравилось. Сегодня 29 июня, приехала на примерку заказа оформленного в онлайне. В итоге подошла только одна пара. Я уточняю стоимость именно на одну пару, но как только продавец поняла, что я беру не весь заказ, пошла в другую сторону, когда я стояла у кассы. Продавец назвала мне стоимость бросив слова даже не через плечо, а просто как-будто даже не мне, Это вообще что было?!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Хотели приобрести рюкзачок Pollini по заказу номер ИМ000818750. Однако, приехав в магазин, получили на руки рюкзак в ужасном состоянии — он выглядел так, будто его кто-то мял или он валялся под коробками. Внешний вид был совершенно непрезентабельным, что совершенно не соответствует цене около 25 000 рублей. Продавцы в магазине вели себя как манекены — абсолютно безразличные, не пытались ни извиниться за то, что мы зря приехали, ни привести товар в порядок, ни помочь с выбором. Такое отношение вызывает сожаление, ведь раньше магазин позиционировался как недопремиальный, а сейчас скатился до уровня ларька из 90-х. Очень разочарованы обслуживанием и состоянием товара. Надеемся, руководство обратит внимание на качество сервиса и представление товара.

Посмотреть ответ организации

Александр Е

Знаток города 8 уровня

Сеть No one в целом долго нравилась. Делались покупки. Недавние факты вызвали резкое снижение доверия к сети No one. С утра в «черную пятницу» 14.11.2025 подняли цены на Parajumpers более чем на 15%. При этом по товару в корзине в приложении никаких уведомлений об изменении цены. При всём при этом в приложении вывесили баннер о скидках -30% в «черную пятницу». По факту скидки очень далеко не на весь товар, а на часть наоборот подняли цену. Позор менеджерам, принявшим такие решения в погоне за краткосрочной выгодой в ущерб долгосрочной лояльности клиентов к сети No one. Раньше предпочтение сети отдавалось из-за качества обслуживания в магазинах Весна, в Смоленском пассаже, в ГУМе. После факта с повышением цен в «чёрную пятницу» сеть в целом стала походить на базар, а не на качественный бутик. Очень очень очень жаль(((((

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный магазин из всей сети. Ни один консультант из трех имеющихся в салоне не подошел, были заняты общением между собой. Сам подбери себе размер и сам уточни есть ли другой размер в магазине через сайт магазина. В итоге пришлось ехать в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Kristina

Знаток города 7 уровня

Ассортимент неплохой, лучше чем на Тверской. Прекрасный консультант Татьяна, человек ориентированный на клиента на 100%. Хотела приобрести одну пару обуви, но она рассказала об акции -15% на вторую пару. В итоге ушла с 2мя парами, еще и 3ю Татьяна помогла оформить с доставкой в магазин, тк на тот момент нужного размера понравившейся модели не было. Третью пару также купили, еще и проконсультировалась по уходу. Это один из самых приятных и ненавязчивый консультантов! После посещения остались только приятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 22 уровня

Качественная обувь ассортимент не большой ,так как полощадь не большая но можно что-то выбрать и для себя или близких ,цены соответствуют району .

Посмотреть ответ организации

Алина Быховская

Знаток города 19 уровня

Переодически заказываю обувь в данной сети на сайте,с доставкой в данный магазин....бывали разные ситуации...из последнего-купила ботинки за 25т.р. в конце февраля,приехала в октябре,чтобы поставить "профилактику",выяснилось,что я должна была это сделать в течении 3х месяцев,с момента покупки....только суть в том,что никто из сотрудников не посчитал нужным поставить меня в известность о сроках! Очень "крутое" обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Healthy Conscience

Знаток города 10 уровня

Большой выбор хорошей обуви! Можно платить «долями»

Посмотреть ответ организации

Наталья Рязанова

Знаток города 4 уровня

Ассортимент радует. Сумки, обувь, зонты, перчатки... Много всего. Консультанты тоже на высоте. Всегда внимательные. Стараются подобрать именно то, что необходимо, а не лишь бы продать. Интернет магазин также на высоте. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

project_37

Знаток города 8 уровня

Недобросовестный бутик, будьте внимательны! Не предупредив ни словом, повышают цену на кассе, ссылаясь на неполный выкуп товара (2 из 4). При этом, клиенту, после заказа на сайте, присылают подтверждение заказа с зафиксированными ценами на емейл (это акцепт оферты) без каких либо условий частичного выкупа. Нарушают законодательство РФ и собственную оферту, пункт 6.3 "6.3. Цена Товара на Сайте (в том числе в разделах Клиента «Корзина» и «Избранное») может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению в сторону увеличения (!!!) не подлежит, но может быть изменена в сторону уменьшения по усмотрению" Написана жалоба в клиентскую поддержку (client@noone.ru )с приложенными чеками, скриншотами заказов и личного кабинета, ответ через неделю в духе - "ну вы же не выкупили весь заказ". Не рекомендую вообще данный бутик!!! Роспотребнадзор получил жалобу, жду разбирательства ситуации. Я оставлю этот отзыв на других сервисах)))) И о Яндекс сервисе тоже)))

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

К магазину претензий нет, а к товару-много. Купила зимние ботинки Baldinini-поскольку живу в Москве и много времени провожу за рулем автомобиля, надевала их пару раз. Каждый раз обувь преподносит сюрпризы-вылетают крючки из застежки. Нашла мастера-второй ряд крючков заменили на отверстия, вчера вылетел крючок с 3-го и 4-го ряда. Что происходит? Где изготовлена эта обувь?!!

Ольга Москва

Знаток города 12 уровня

Качественная , современная , красивая и удобная обувь . Да, не дешево. персонал внимательный. 😊

Посмотреть ответ организации

Илья П.

Знаток города 6 уровня

Худшая клиентоориентированность, управляющая она же менеджер , она же продавец самый токсичный человек! Решили вернуть бракованную обувь, так как краска на замше вся растеклась после попадания воды. Управляющая в отрез отказалась принимать из за того что на такой модели не было никогда брака!

Ева

Знаток города 9 уровня

НЕДОСТАТКИ: Отсутствие клието-ориентирования, администратор в магазине вопросы не решает Купила 2 продукта на промо - кросовки Premiata и сумку Fabi. В этот период было промо -20 на вторую вещь. Сумка, после 1 раза начала рваться. Отвезла в магазин, предварительно заказав варианты на замену в интернете. Итог: - сумку забрали на экспертизу- 2!!! Недели, после которой БУДЕТ ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ИЛИ НЕВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ. - после экспертизы, я опять должна приехать в магазиг, чтобы провели возврат по карте, которой я платила ( это в 21 веке технологий) - замену, как понимаете, отказались делать... - мне нужна сумка, была готова купить другую, дороже, но сразу в магазине - просила, чтобы сделали ту же скидку 20%, по аналогии с промо, т. к. Первую возвращаю по причине низкого качества - ОТКАЗАЛИ. Если честно, давно не сталкивалась с такой "узостью" Мышления компании и низкой клиентоориентированностью в рознице. И это компания которые продаёт издели по средней цене от 20 тыс. ГОД ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ: 2023 ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Такого низкого сервиса уже нет у ритейлеров! ПЛЮСЫ: отличные продавцы- консультанты в магазине. За что им большое срасибо!

Sаnya Rem

Знаток города 11 уровня

Попросила принести обувь на примерку, начали уговаривать, расхваливать товар, как бы навязывая его. Кроме того, ассортимент неполный. Хотела заказать понравившуюся пару обуви на официальном сайте он-лайн и выкупить в магазине No one в Капитолии, так на сайте его даже в списках нет. Очень неудобно.

Iana

Знаток города 10 уровня

Персонал ужасный, ни здороваются, ни прощаются, ведут себя как королевы, а зашли к ним и побеспокоили!

Посмотреть ответ организации

Марина Романова

Знаток города 7 уровня

Отличный ассортименти прекласгое качество! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо ребятам. Всё подобрали

Посмотреть ответ организации

TIMUR Usmanov

Знаток города 5 уровня

Отвратительный подход к клиентам. Хамское поведение продавца, которая представилась Алиной, была без бейджека и нагрубила. Хотел купить кроссовки, но… ушёл с плохим настроением. Так держать! Ставлю вам одну звезду, т.к. меньше поставить нельзя.

Аристарх М.

Знаток города 15 уровня

При заказе онлайн возникают боооооольшие сложности с заказом, сайт оооочень долго грузится, выбранные категории по фильтру не сортируются, по итогу невозможно сделать заказ и просмотреть интересующий товар

Таня Сорокина

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Много брендов, которые я люблю, но цена высокая. Если много денег, то смело можно идти.

Посмотреть ответ организации

Вадим Spencer Estate

Знаток города 13 уровня

Люблю качественную обувь. Сейчас ее совсем мало. И одно из этих мест - NO UNE

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Харитонов

Знаток города 11 уровня

Товар хороший, оригинал, ценник космос. Так что для тех кому за полтинник купить шузы и непоморщиться)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мироненко

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Я сомневаюсь, что владельцы магазина будут слушать и что то улучшать. Просто один вопрос: Почему невозможно дозвониться ? Обувь стоит адских денег, сервиса нет никакого. Как-то стыдно за вас.

333588

Знаток города 9 уровня

Нет выбора, продавцы сами по себе.

Посмотреть ответ организации

Ольга Крот

Знаток города 12 уровня

Консультанты в Капитолии на Вернадского очень приятные, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Вероника Курочкина

Знаток города 9 уровня

Столкнулась с совершенной дизорганизаицей! Не ожидала от такого магазина. 29.01.2021 с семьей приобрела две пары обуви! Хотели взять ещё пару из новой летней коллекции. Кассир Ферюлина Юлия посоветовала подождать несколько дней до начала февраля. По ее словам 1 февраля нам бы на карту фернулся приличный кэш-бек от покупки и отложенную летнюю пару можно будет купить дешевле. Как в последствии выяснилось 1 февраля 2021 сотрудники совершенно не обучены, ни имеют и малейшего понятия когда, как начисляются кэш беки и вообще какая система скидок, не говоря уже о том, что дальнейшая проблема НЕ была решена вовсе! Как такого довольно не низкого уровня магазин с приличными ценами вообще не может наладить обучение и поверку своих сотрудников. Итак, по совету Юлиии я отложила пару босоножек и Ждала 1 февраля, чтобы пришёл кэш бек и я могла их забрать. Ещё один интересный нюанс- Юлия не удосужилась сообщить, что товар откладывается максимум на 3 дня. По ее словам -забрать обувь я могу в ЛЮБОЙ день в феврале. Получается что нет- 1 февраля край. За 3 дня зато call центр закидал меня тонной смс, при этом они даже не могут грамотно и четко составить смс. 1 косяк- 31.01.2021 мне утром пришло смс , что моя парад обуви готова к выдаче и сегодня я могу забрать ее ещё с доп скидкой -7% от окончательной суммы. Понимайте да? Что и я и все мы подумали, что это у них разовая на день акция и обувь я могу взять от суммы ещё, возможно, дешевле. Конечно я поехала. Молодой человек другой смены долго не мог разобраться что с чем. В итоге выяснилось, что это никак не суммируется. Я попросила уточнить что будет выгоднее - взять сегодня со скидкой -7% или взять 1 февраля (завтра) по кэш беку, Который должен быть начислен. Куда он смотрел в монитор я не знаю....сказал завтра выгоднее. Приезжайте, завтра буду я и все вам оформлю. Через два часа он опять звонит мне и начинает опять предлагать то, что у них про акции с -7%. Я в шоке. Вообще уже ничего не понимаю и конечно начинаю злиться. Уже чувствую что-то не так. Опять у него все уточняю. Все. Вроде как и сказал у магазине днём все лучше оформить 1 фев. Меня сложно вывести из себя. Но на следующий день они смогли. По езжай с утра до работы 1 февраля и выяснятся , что мой кэш бек не пришёл...хм , странно, не так ли? Зовём вышестоящего человека и получается , что никто из персонала не в курсе, что кэш бек за покупку в январе начисляется лишь в АПРЕЛЕ! Серьезно ? Знаете, это просто ни в какие ворота! Если бы это напутала лишь одна Юлия, я бы поняла, но когда весь персонал твердил про кэш бек в феврале напрашиваешься вывод- работайте и обручайте персонал! Более того, скидку -7% они тоже уже сделать мне не могут. Она же была только вчера. Спрашивается как они работают, если я 31 Янв лично ещё раз приезжала уточняла это у парня в магазине, потом опять был разговор по тел. И теперь я вообще отложенную обувь со скидкой взять не могу!!!???? Ни с какой. Это как ? Дело уже просто принципа, а не в скидке. ТАК НЕ РАБОтАЮТ. У вас люди купили почти на 40 тыс обуви и хотят взять ещё, а вы что делаете ???!!! Ушла в бешенстве. Тапки эти мне не нужны! Написала в книгу жалоб и пишу сюда ! Чтобы люди знали и надеюсь будет проведена нормальная работа с персоналом! Это позор! Мне предложили отложить эту летнюю пару до апреля , чтобы я могла у апреле их забрать по Кеш беку, но как они это предлагают, если могут держать обувь мах 3 дня 😄 смех! Лучше купить в бутике дороже, но с качественным сервисом , а не с таким рынком. P.S : кто-то тут уже писал, что очень зато любят сразу наседать и втюхивать. Это так . Вы бы лучше на другом сконцентрировались,дорогой магазин! История кончилась разведёнными в строну руками мол извините! Нет слов ...

андрей шах

Знаток города 15 уровня

Магазин качественной обуви. Бывают распродажи, акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Юркова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, но выбор становится все более скудным, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Лариса Бабурина .

Знаток города 16 уровня

Все красиво,но оооочень дорого. И по совести сказать не совсем понятно за что такие цены,за какое такое качество.

Лариса Б.

Знаток города 9 уровня

Респект продавцам!

Посмотреть ответ организации

Sensey Vendetta

Знаток города 23 уровня

стильноватенько однако, респектос!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Anton Medvedev

Знаток города 6 уровня

Классный магазин! Рекомендую к посещению и примерке, а заказать можете из иностранного магазина :)

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 17 уровня

Площадь магазина маленькая, не весь ассортимент представлен

Anna B.

Знаток города 9 уровня

Очень приятное обслуживание. Ушла с покупками 24.09.

Посмотреть ответ организации

Алексей Астафьев

Знаток города 8 уровня

Стоковый магазин.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Хороший ТЦ

Посмотреть ответ организации

Nik Nik

Знаток города 30 уровня

Хороший онлайн бутик

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Небольшой магазин, не весь ассортимент

Sergey Sorokin

Знаток города 8 уровня

Хочется больше мужской обуви

Посмотреть ответ организации

No One

41 отзыв