Поиск
Маршруты

Олимп

Обзор
Новости
1
Фото
77
Отзывы
74
Особенности
Рейтинг 4,1
177 оценок
Оцените это место

74 отзыва

По умолчанию
Жанна Жилинская
Знаток города 3 уровня
10 января
как и многие, приехали на сборы. В общем,на три звезды реально тянет,отель недостроенный,еды на детей перестало хватать,нам уже второй день обещают что появится больше еды,чем одна яичница или печенка на обед. Где брать полотенца,неизвестно,приходится идти на ресепшен как и за туалетной бумагой и др. убираемся сами,слушаем каждое слово соседей , ведь стены сделаны из гипсокартона,к позднему вечеру выползают таракашки, муравьи (2 этаж) , вот дизайн столовой и холла мне нравится , доработанный. А вот с номерами и этажами выше надо работать,а то открылись и быстрее быстрее строить дальше. Месторасположение честно говоря не очень,рядом «светофор»,где еда мягко говоря не очень,а до ближайшего другого магазина идти минут 20 с горы на гору. Организатор который присылает время еды , отправления автобуса в назначенные пункты часто путается,во времени,что тоже проблема. Были тут два раза,признаюсь,в 1 раз было хуже. Развивайтесь
Данила Козловский
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2025
Приезжал сюда на 10-ти дневные сборы по лёгкой атлетике. На входе нас встретил современный ремонт. Но поднявшись на 4 этаж, впечатление немного изменилось. Не сильно чистый ковролин, грязные окна, всё это соответствует описанию коридора. Зайдя в номер, я понял, какую оценку поставлю данному отелю, три звёзды, пока не больше. Так в номере не доделан ремонт: дыры в стенах, виднеются провода, но думаю это ненадолго и в скором времени всё будет выглядеть прекрасно. На первый взгляд номер показался чистым, но под кроватями в процессе проживания обнаружили мусор в большом количестве. Убирались в номере всего один раз, полотенца не меняли вообще. Ещё один минус - очень плохой wi-fi. А вот еда в отеле вкусная, ничего не скажешь. Персонал отзывчивый и вежливый.
1
Р.А
Знаток города 3 уровня
13 мая 2025
Провели майские праздники в Кисловодске. Остановились в данном отеле большой компанией . Гостиница действительно выше всяких похвал. Прежде всего, обратили внимание, на чистоту и комфорт в номерах.( чистые полотенца и есть все необходимое для проживания в номерах). Номера комфортные и аккуратные.Отель, с современным дизайном. Вкусная и разнообразная еда. Сервис хорошего уровня . У отеля есть своя парковка. Отдельно , хочу отметить руководство и хозяина гостиницы. 👍🏻 На все наши просьбы был мгновенный отклик. С удовольствием будем советовать данный отель.Однозначно приедем сюда снова.👍🏻
1
1
Илона Коваль
Знаток города 2 уровня
16 мая 2025
Мы впервые были в Кисловодске большой группой и решили остановится на майские праздники в данной гостинице по рекамендации друзей,все оченьпонравилось,чистые номера,есть все необходимое,красивый и современный дизайн,очень вкусные и разнообразные и сытные завтраки,особая благодарность персоналу за внимательное отношение,будем рекомендовать отель друзьям и знакомым!!!все очень понравилось
2
1
Л̷е̷р̷а̷
Знаток города 12 уровня
4 августа 2025
Была на сборах по плаванию. Еда вкусная. За 2 недели в номере ни разу не поменяли полотенца. Интернет работал не всегда. Стены картонные прекрасно слышно что творится в соседнем номере. В номере 210 мы видели таракана, паука, большого чёрного жука и огромного комара. Также за окном шëл ремонт и за окном ходили дяди и мы всë время закрывали шторы. За окном мусорка. Лифт новый ведëт на 7 этажей (строятся ещё) балкон не открывался ведь там ремонт
3
наталия григорьян
Знаток города 3 уровня
14 января 2025
Учавствовали в мотопробеге по КМВ.Посоветовали этот отель.Персонал дружелюбный и внимательный.Нам было комфортно здесь находиться.Вкусная и разнообразная еда,на протяжении всего нашего отпуска.Номера чистые и аккуратные. Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство. Экскурсии на любой выбор.Прекрасный отель,куда появилось желание вернуться в ближайшее время.
2
2
Эвелинка
Знаток города 6 уровня
18 января 2025
Картонные стены, все слышно, инет плохой, еда, ну на троечку тянет,рядом с отелем есть магазин,из этого магазина закупают все продукты вафли, то сырые, то пережаренные,так же макарошки недоваренные, всегда сырые.Про сам отель, недостроенный,нет перегородок на балкон, на этажах валяется строительный мусор и очень пыльно, хочешь открыть балкон, проветриться, а там стройка,вида из окна никакого Ужасный персонал, номера не очень, в кроватях грязно, не было ручки от балкона, нет табуретки, 4 кровати вместо 3, из-за этого по номеру ходить невозможно, приносили полотенца 3 раза за 3 недели, из плюсов, телевизор с подпиской на Яндекс музыка, кинопоиск, есть кондиционер, чайник, холодильник, ну не советую этот отель.
4
Артем Ладов
Знаток города 5 уровня
11 января
впринципе отель неплохой, но уборка происходит дай бог раз в неделю, про столовую могу сказать еда неплохая, думал шведский стол будет побольше
1
Диана Багдасарова
Знаток города 2 уровня
14 января 2025
Провели зимние каникулы в данном отеле. Нам очень понравилось, завтраки хорошие и сытные, уборка по требованию, персонал вежливый , есть небольшая парковка, три минуты на такси до парка. Цены демократичные, дизаин отеля очерь понравился. Советую данный отель.
1
1
Радмила А.
Знаток города 3 уровня
16 марта 2025
Был спортивный сбор в этой гостинице. Очень всё понравилось. Обслуживание на высшем уровне: разнообразная и вкусная еда, персонал приветливый и дружелюбный, чистые и комфортные номера. Отдельное спасибо руководству гостиницы , за отзывчивость и комфортные условия.
1
2
Аркадий Стрижевский
Знаток города 8 уровня
10 октября 2025
Отличный отель, заточенный на спортивный туризм. Классные номера, хорошее питание. Расположение рядом с бассейном и стадионом. Очень доброжелательный персонал. Минусов не заметил.
Полина
Знаток города 5 уровня
20 августа 2025
персонал отзывчивый, выполняет все просьбы, номера чистые, вид очень красивый, все удобства предоставлены в номере, еда очень вкусная и разнообразная
Марина Бармина
Знаток города 2 уровня
18 января 2025
Были на новогодние праздники большой компанией. Чистые и уютные номера,вкусные и сытные завтраки. В номере есть всё необходимое. Обязательно вернёмся сюда,когда приедем в Кисловодск!
2
1
Светлана Лесникова
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2025
Очень уютный отель, идущий на встречу персонал, не плохая еда в кафе, пять минут на такси от ж/д вокзала и от пешеходной улицы
Олег
Знаток города 19 уровня
10 сентября 2025
Сама гостиница отличный вариант для размещения спортсменов большими группами, приезжал в гости к сыну он проходил там сборы по плаванию все понравилось, но прилегающей территорию вечных ремонтов пыли и грязи немного портит картину.
Ксения Пучкова
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2024
Отель не достроен почти на половину, персонал хамит, в некоторых номерах нет горячей воды, в номерах очень холодно, всё в строительной пыли. Хорошо что балконы закрыты, так как ни на одном этаже включая 6 не стоят перила. Лифт не работае, приходится подниматься пешком. Убираются ооочень редко, кровати деревянные, в каких то номерах лежат строительные инструменты, мусорки и ёршика в номере нет. А так номер красивый. Надеюсь когда отель построят будет лучше.
4
Кирилл Горьков
Знаток города 4 уровня
12 января 2025
На территории отеля , где персонал хранит какой то хлам , произошёл пожар. Дым от огня захватил все номера , балконы которых были на сторону возгарания . Всё бы ничего , но персонал посчитал это удачным стечением обстоятельств, так как огонь мог избавить работников от мусора . Весь отель был заполанён дымом , которым могли отравится люди ,МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ . Ужасно , не советую никому .
1
Жанна Доспалова
Знаток города 10 уровня
9 июня
Современный холл, красивый вид в даль из окна. Кровати "устали" уже оооочень давно. Завтраки в течении 2 дней были из: яичницы, яичницы с цветной капусты, яичницы с помидорами и молочная каша. Сыр и вареная колбаса. Хлеб стоит в пакете на столе, куда складывают все гости грязную посуду и остатки еды. Если только переночевать и не обращать внимание на окружающую обстановку, то норм. Если приехать для отдыха и приятных впечатлений, то пока не сюда((
Юлия
Знаток города 30 уровня
13 июня 2024
Гостиница по месторасположению находится в ~10 минутах езды от курортного бульвара. Вблизи есть остановка общественного транспорта, магазин «Светофор», неподалеку продуктовый павильон и пивной магазин. Сетевые магазины, такие как «Пятерочка» или допустим «Магнит», далековато. Дизайн холлов, лобби и столовой на первый взгляд достаточно приятный и современный, но уже многое требует косметики. В столовой нас кормили 3 раза, по типу микро шведский стол. Выбора было мало, но голодными не оставались. Что хочу отметить, так это работу персонала столовой, все было очень вкусно. Так же в гостинице есть не плохая сауна. Для общего пользования в коридоре расположены сушилки и утюг. Номерной фонд гостиницы составляет 21 номер. Половина из которых без окон. Номера конечно уже очень уставшие, постельное белье и полотенца серого цвета. Мебель разваливается. В ванной грязно, сантехника и стекла в налете. Правда обеспечивают мылом, гелем и шампунем. В целом уборку делают плохо, убираются раз в 4 дня и то после уборки полы по-прежнему остались грязными. Ковролин тоже требует чистки. Для того чтобы не выносить за нами мусор каждый день, в коридоре поставили мусорный бак, ну не знаю, как то это странно. Хочу еще отметить, что сплит-системы в номерах совершенно не справляются. Было невероятно жарко. У нас был номер с окном, но открывать его нет смысла, так как гостиница находится напротив проезжей части и всю ночь гоняют машины. Добавлю что мы были с ребенком, имейте ввиду что никаких развлечений для детей нет, детских площадок вблизи тоже. По запросу могут предоставить детскую кроватку. Данный развернутый отзыв, не для сбора негативных впечатлений, а для объективный оценки работы гостиницы и пересмотра некоторых деталей.
4
О
Ольга Иванова
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2023
Были на сборах в сентябре. Все понравилось, питание трехразовое, отель новый, в номерах все чисто, в каждом номере кондиционер, холодильник, чайник. Попросили обогреватель, дали без проблем. Еда понравилась, спасибо повару Джульетте. Есть сауна и бассейн. Персонал приветливый.
3
Анастасия Валенцева
Знаток города 3 уровня
8 января 2023
Отдыхали семьёй с 31 декабря по 6 января. Нам всё очень понравилось - красивые номера, стильные, удобные. Все есть - шкаф, мягкие кровати, длинный большой стол, телевизор. В номерах просторно, не так, как бывает в некоторых отелях, что вдоль кровати еле по стенке можно пройти. Дверь открывается по ключу-карте и им же закрывается. Это удобно и безопасно, потому что когда уходишь и забираешь карту, выключаются электроприборы. Кормили сытно и вкусно. Возле отеля есть небольшая стоянка, за которой следят. Из минусов - не самый живописный район, но к центру близко - 2 км. Нам все понравилось! Спасибо хозяевам и работникам за гостеприимство и душевное отношение! Если будем в Кисловодске - обязательно вернёмся! )
4
Посмотреть ответ организации
Богдан Турлов
Знаток города 6 уровня
29 марта 2025
Ужасная гостиница - перебои с электричеством, отсутствие воды, даже холодной, в течение нескольких дней, насекомые в номерах, плохая шумоизоляция.
1
Гордей
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Был на сборах , питание хорошее , местоположение ужасное дороги шумно , номер не очень разетки не работают , штора оторвана , куска плинтуса нет . Номер раздолбан . Не советую
3
Максим Магницкий
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2023
Хороший отель для неприхотливых людей. 10' езды на автобусе до центра города. Остановка прямо рядом с отелем. Напротив оптово-розничный магазин ,, Светофор,, Номера отеля оборудованы кондиционером, телевизором, феном, чайником. Удобства в номере. Окна НЕ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ. Кафе внизу. Есть сауна.
4
Татьяна Чернова
Знаток города 12 уровня
3 мая 2024
Персонал вежливый, помогают во всех вопросах, номер удобный, но не чистый и отсутствует вентиляция, также не работает спит система....в номере душно и очень повышена влажность.
Лена Никонова
Знаток города 9 уровня
10 июня 2023
Мне было уютно. Самое главное - в номерах есть чайник, фен, удобные матрацы, есть место,где сложить и развесить вещи. Большой холл, можно расположиться с друзьями вечером за беседой. Цена адекватная + свежий ремонт. Завтраки включены, оч ограничен выбор: Из нарезки 1 колбаса и 1 сыр, есть творог с медом, вкусная каша. Я непереборчива в еде, мне было ок. В Кисловодске есть классная столовка "888" , можно сразу туда отправляться 😅✌️ Жирные минусы: помещение отеля плохо вентилировано, кондиционер в холле не работал(может,экономили). За окном нашего номера был внутренний двор кафе, весь запах от гриля шел к нам🥴 Как упоительны в Кисловодске внутренние дворА😅
1
Посмотреть ответ организации
Вера С.
Знаток города 5 уровня
27 октября 2023
Отвратительное питание из магазина напротив - Светофор 😅 Хотите некачественных продуктов , не читаете состав - то тогда все хорошо. Кисловодск прекрасный город , есть в нем и рынок и качественные продукты. Обслуживание - 0. Плесень, грязь. Номера не убираются. Отношение - не как к гостям, а как «зачем вы сюда приехали» Очень печально. Если бы персонал немножечко постарался и не экономил хозяин на всем, возможно отель был бы неплохим. К сожалению с таким отношением даже -1 - этотмного. Не рекомендую.
5
Екатерина Тихомирова
Знаток города 6 уровня
9 мая 2023
Красивый современный отель, дизайнерский интерьер, высокие потолки, хол большой, ресторан с большим обеденным залом. Много красивых живых цветов создают уют. Номерной фонд состоит из 21 номера, находящихся на 2-ом этаже. Номера есть с окнами и без. Завтрак входит в стоимость номера. В холе Есть кофемашина и лечебное кресло, WF, сауна с небольшим бассейном, комната отдыха с массажным лежаком. Есть парковочные места. Рядом с отелем находится магазин, кафе шашлычная и остановка общественного транспорта.
4
Посмотреть ответ организации
Алина Румянцева
Знаток города 10 уровня
7 мая 2022
Новый отель с советским привкусом. Некоторая мебель просто переделан из старой, но это добавляет только громоздкости. В отеле есть все необходимые принадлежности и предметы мебели: холодильник, кондиционер, телевизор, полотенца, одноразовые сланцы и средства гигиены, но уборка номера производится не каждый день, хотя по требованию могут поменять полотенца и выдать туалетную бумагу. Также есть стиральная машинка в свободном доступе, нужно только свое средство для стирки. Бронируя номер, уточните, есть ли в комнате окно, т.к. часть номеров без окон. Нет кулера с водой, но местные пьют воду прямо из под крана, мы делали также.
1
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 5 уровня
16 мая 2023
Рекомендую !отдыхали в мае ☀️в номере батареи теплые ,вода горячая и матрас хороший 👍 все необходимое есть и шикарные высокие потолки 😇 одну звезду сняла за чистоту унитаза )а в целом все хорошо) Благодарю 🙏
4
Посмотреть ответ организации
Анна Рубцова
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
Был спортивный сбор в этой гостинице. Расположение неудобное, напротив только один магазин. Питание отвратительное, готовила одна женщина на всю гостиницу, которая не справлялась (видимо хозяин экономит на всем). Еда не разнообразна совсем, весь сбор ели одни куриные ноги, одни и те же завтраки с жидкой кашей, и даже пропавший суп/компот и т.д. Не отправляйте туда детей! В гостинице половина номеров без окон, как в подвале. На 1-2 дня гостиница подойдет, но на больший срок не советую!
4
Артём Хвастунов
Знаток города 14 уровня
21 мая 2023
Обслуживание номеров нет, бельё не меняют, полотенца тоже, мусор не выносят. С виду все довольно свежее, но в номере все какое то замызганное и уставшее. Кровати заправлены небрежно, постельное белье меньше матраса. В номере грязно, стены заляпаны, местами засалены, на двери висел длинный прилипший черный волос, из-за вешалки выпала то ли салфетка то ли платок, стол прогнулся, местами разбух и в пятнах. В с/у нет мыла, при заселении был шампунь ( за 3 дня не пополнили). Тапочек нет. Завтрак очень скудный, в первый день была яишница и каша ( ещё сыр и колбаса), во второй день ни того- ни другого.
2
Полина Алехина
Знаток города 6 уровня
8 мая 2023
Провели в гостинице две ночи. Очень много минусов в отеле, чем плюсов. Ценник не соответствует уровню. Сутки выходило 7 тыс, но средств гигиены нет, тапочек нет, халатов нет. В центре можно за 9 тыс снять люкс номер со всеми удобствами. Завтраки диетические, каша без соли и сахара, творог, и колбаса варенная и сыр ( колбасу и сыр выносит охраник с кухни и кладет в тарелки, без перчаток) номера уставшие уже, разбомбленные, постель тоже в дырку. Один плюс, заселили раньше по времени!
2
1
Любовь Разбаева
Знаток города 3 уровня
23 октября 2024
Приехали номер не был убран были энергетики разбросаны и много других фантиков ждали в коридоре прождали 3 часа и до сех пор не убрали
1
1
Алла Л.
Знаток города 5 уровня
25 мая 2022
Отель неплохой, но далеко от центра города. Вокруг индустриальный пейзаж. Если хотите много ходить пешком и возвращаться засветло, то подойдёт такой вариант. Такси 100 рублей от центра. Все номера на 2 этаже, лифта НЕТ. Есть варианты номеров без окна - на любителя. Завтраки стандартные - голодным не останешься.
Виктория Алексеева
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2022
Отличный отель, недалеко от центра,спокойным шагом дошли за 20-25 минут) Вкусные завтраки,приятный персонал,в номерах не холодно. Доехать можно на маршрутке до центра,3 остановки всего)
3
Посмотреть ответ организации
Мистер Кот
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2024
Пишу как спортсмен на будущее другим: МестоположениеНеудобно и долго идти в парк и на башкирский круг, но стадион рядом очень, а также кафе «карман» НомераПойдет, не плохо и не хорошо ( зашли в номер, где валялись сухарики, в также розетка была неприятной и вилку туда вставить невозможно и много мороки) кровати удобные и нормуль, если брать на 3 этаже, где 3 места в номере с большими окнами - плохая идея, потому что их не открыть и вы умрете от духоты) Душ хороший, имеется фен и тд ПитаниеБыл шведский стол, как по мне, то тут есть то что нужно спортсмену ( гарниры разные, мясо, салаты, супы и тд) Ставлю тут 3,5/5 Минус за то, что в номере грязно и минус 0,5, ибо розетка разозлила Изменено : Беру свои слова обратно ! Номера холодные, уборка платная, питание маленькое
3
Н
Николай Просолов
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Добрый вечер.Я заходил в гостиницу к другу,сам не отдыхал.Но мне понравилась отмосфера тихо, спокойно,уютно.Персонал вежливый всё на уровне.
3
Сергей Гордин
Знаток города 10 уровня
23 июля 2023
Матрасы старые. Деньги принимают, чеков не дают. Из персонала один охранник. Конционеры стаоые, не обслуженные. Млышно шум и разговоры соседних номерах, как в общежитии
3
майюша кириченко
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2024
Не сказала бы то что отель оценивается на 4 звезды, отель недостроенный, на 6 этаж приходилось подниматься пешком, потому что лифт не работает, в номерах плесень, телевизор не включаться, у ребенка в номере была сломана кровать, туалет очень маленький вентиляция не работают, и окна не открывались во многих номерах, уборки нет абсолютно, персонал недоброжелательный, смотрит на нас неодобрительными лицами. 1 этаж и хол очень красивый, первое впечатление было хорошее, но потом все резко изменилось. Еда не очень, порции маленькие, половина еды нет, один из дней завтрака вообще не досталось, вафли были подогревшими, персонал не следит за тем, чтоб еда всегда была. Персонал обсуждает ели но в за спиной, покрывая их не цензурной лексикой, хотя отдыхающие не виноваты, в том какую работы выбрал обслуживающий персонал. Предыстория, я подходила к администратору и просила чтоб у меня убрались в номере, после чего мой ребенок пошел налить воду на 1 этаж в кулер, потому что на этаж нет кулеров, и вообще повезло что на 1 этаже была вода, ну так вот, мой ребенок спустился вниз и сказал о том что, меня назвали плохими словами, и сказали то что они ничего убирать не будут, Второй раз в этот отель не поехала бы.
3
pavel smol
Знаток города 5 уровня
8 ноября 2024
Я Смолянский Павел Григорьевич-руководитель спортивного сбора детской спортивной школы Олимпийского резерва»Север» города Москвы искренне благодарю директора и весь персонал Отеля «Олимп» за гостеприимство и прекрасную работу ,Вы создали комфортную ,удобную атмосферу и помогли нам успешно подготовится к зимнему спортивному сезону,обязательно приедем к ВАМ в следующем году,спасибо за всё, самые наилучшими пожеланиями всем сотрудникам отеля!!!!!!🤝🤝🤝🤝🤝
3
1
Камиль Газизов
Знаток города 21 уровня
3 сентября 2025
Красивый удобный отель добрый персонал спасибо большое
Ирина Андреевна Ширяева
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2022
Отель чистый и уютный. Персонал внимательный и приветливый. Рекомендую для спокойного, семейного отдыха в чудесном курортном городе Кисловодске
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Калашник
Знаток города 7 уровня
7 июля 2024
Немного сложно ориентироваться,но всё расскажут,подскажут и обязательно помогут.Купить можно всё,за чем пришёл.
1
1
Olga Belova
Знаток города 4 уровня
16 августа 2022
Гостиница расположена далеко от центра, не очень приятный район города, похожий на промзону. Номера невероятно грязные, в них стоит зловонный запах. На полу пятна, волосы, пыль. Сантехника такая грязная, что до неё страшно прикасаться. На сидушке унитаза (извините) моча предыдущих гостей. Смесители в разводах. Раковина в разводах и следах от диспетчера. В унитазе пыль, волосы и грязь, видимо, от предыдущей «уборки». В душевой плесень. Простыни не по размеру матраса. Таким образом подушка лежит на голом матрасе. На стенах трещины. Мебель сломана и в жутких пятнах. Кондиционер течёт и громко капает. Бронировали номера с окнами, нас заселили в номера без окон. Если «это» можно назвать номерами. После долгих возмущений один номер поменяли на люкс с окнами. Но когда мы заселились в него, то поняли, что люкс это только название. В номере была страшная грязь. Мы пожаловались на это, на что сотрудник - молодой человек сам (!!!) предложил вернуть стоимость номера, но через 20 минут начал ломиться в номер к девушке с требованием освободить номер так как якобы они его продали. Прошу заметить, что это было уже после 23:00. Мы оплатили стоимость номера и сотрудник ушёл. Персонал очень не профессиональный. Точнее из персонала мы видели только девушку, которая заселяла 3 наших номера 35 минут! Грубила и никак не могла понять как нас расселить… и молодого человека, который ломился в номер. Мы заехали поздно, выезжали в 6:30 утра, номера были забронированы с завтраками. Мы попросили подготовить сухие пайки вместо завтраков, девушка с ресепшн сказала, что сделает. В итоге, сухие пайки не были предоставлены. Вся наша большая компания вспоминает эту гостиницу с содроганием. Жаль, что здесь есть ограничения по количеству фотографий, нет возможности показать вам все «прелести» этой гостиницы.
3
1
irina antoshina
Знаток города 11 уровня
30 декабря 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, отличные повара.
2
1
Маргарита Лях
Знаток города 5 уровня
23 октября 2024
Ужас!! Личинка в постели!!!! Не отель, а ужас! По другому выразиться не могу( Начнем по порядку: 1. Как только зашли в номер, было очень холодно, батареи еле теплые, а за окном уже октябрь, холодно( Еле разобрались с кондиционером 2. Рабочая только одна лампочка из 5, при этом через пол часа она перегорела и пришлось 2,5 часа ждать человека который пришел и выкрутил 2 лампочки вместо 5… 3. Вся мебель выглядит так, будто ее избили, ниже прилагаю фото) Полки в шкафу разваливаются, дверцы отламываются, ходишь и думаешь как бы случайно не поломать чтото( 4. В санузле все ржавое и в налете, ОЧЕНЬ сильно воняет канализацией, вытяжка не помогает. 5. Шторы отсутствуют, просто лежат на подоконнике вместе с гардиной, видимо их надо самостоятельно одевать 6. ВЕСЬ ХОЛОДИЛЬНИК В ПЛЕСЕНИ И ВОЛОСАХ. Фото прилагаю. Комментировать не буду…. 7. Как только я сняла покрывало с кровати, нашла в ней живую, ползающую ЛИЧИНКУ, видео и фото прилагаю. ЭТО УЖАС И АНТИСАНИТАРИЯ, как можно брать деньги за такое ??? 7. Весь ковролин в пятнах, постель в пятнах, такое ощущение что в номере до нас никто не убрался. 8. Розетки сломаны И в завершение хочу сказать что данные условия не стоят 4000 руб в сутки с ЧЕЛОВЕКА. И так, ответ «администратора» на все вышеизложенные проблемы: - я всего лишь администратор, ждите управляющего, я в таких вопросах вас консультировать не могу. Личинка это от яблока, она не может быть в кровати. Мебель в плесени - мы почистим, КАК МОЖНО ОТМЫТЬ ОТ ДСП, В КОТОРОЕ НАСКВОЗЬ ПРШЛА ПЛЕСЕНЬ??? Мебель сломана - ну да, я знаю, ее доломали… Нету штор? -ну потом как нибудь придет мастер и повесит. В общем, она сказала что все вышесказанное я придумала и воспользовалась фотошопом. В переселении в другой номер мне отказали, сказали терпеть еще сутки минимум… Цена проживания, которую заплатили мы: 26600 руб с ЧЕЛОВЕКА в двухместном номере!!! На всякий случай, у нас был 16 номер, вдруг кому-то пригодится) ЖИТЬ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ ОПАСНО! Питание, кстати, очень скудное, один бедный повар на всю гостиницу… Всем советую соседнюю гостиницу Вега,в этом же здании,там чисто, и личинок нету Спасибо, надеюсь больше никогда не связываться с этим местом
2
Мирончик Елена
Знаток города 4 уровня
12 января 2025
Недостроенное здание.неуютное.деревья пыльные.наибалконах строительный мусор..
1
roha 1377
Знаток города 3 уровня
19 августа 2023
Отель бомбовский! Персонал вежливый! Повар готовит прекрасно! Рекомендую всем
4
андрей пышков
Знаток города 10 уровня
27 сентября 2021
Вполне себе нечего Уютненько и чистенько Но номера могли бы быть и побольше Неплохо бы в шкаф повесить вешалки
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2