Поиск

Отделение почтовой связи № 125047

3,8

1135 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Большое спасибо. Все сделали быстро, но пришлось посидеть в очереди. Молодой человек работник почты все записал, нашел, выдал. Благодарю 🙏🏼

Андрей Иванов

Знаток города 30 уровня

Отделение, которое не стало приятным исключением из сети своих коллег. Народ есть, сотрудников нет. Ничего нового. ВТБ недавно купил их банк. Может и саму почту купит уже? Лучше работать начнут, по сравнению с текущей ситуацией

Igor Z.

Знаток города 11 уровня

Лучшее отделение почты России в центре Москвы. Оператор Денис – просто образец отзывчивости и высокого клиентского сервиса. Добрый, улыбчивый, отзывчивый. Просим руководство отделения отдельно отметить заслуги Дениса перед клиентами. А если возможно, то даже повысить его до главного почтальона России. Спасибо!

Nikita Ilyinski

Знаток города 4 уровня

Ручка входной дери отваливается, забрать посылку по 30+ минут сидишь, персонал на расслабоне, все ходят злые, в общем так же, как и в каждом отделении ПР, где я был

Александр Ч.

Знаток города 13 уровня

Ужасное отделение (не знаю, может, так во всех): бардак с доставкой и всегда большие очереди. Отнёс заявление госорган, жду ответ по посте. Нет и нет, 3 месяца прошло. Снова иду и отношу новое заявление в госорган. Через месяц на электронную почту приходит ответ: мы вам ответили ещё в прошлый раз, а вы не забрали ответ с почты, сейчас снова вам отправили. Бегу на почту. Слово за слово выясняется, что на нашем участке нет почтальона, поэтому они все письма без всяких уведомлений возвращают. А как нам быть?! Ну, приходите к нам и узнавайте, есть ли письма. Вот течение недели ходил через день на почту, узнавать не пришло ли письмо.

Алексей У.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание,работает одно окно на получение документов,принимают посетителя и уходят куда-то на пол часа…

Elena S.

Знаток города 7 уровня

Привлекайте пожалуйста сотрудников почта банка к отправлению посылок когда в банк никого нет. Очередь 15 человек, работает одно окно, девушка в почта банке не занята

Анжелика Логинова

Знаток города 9 уровня

Самое отстойное почтовое отделение, с каким я когда-либо сталкивалась.. Там работают откровенные хамки, вечно всем недовольные, особенно посетителями. Там всегда очереди, обслуживают долго, ищут посылки и бандероли по пол-часа, дизинформируют клиентов.

Эдуард З.

Знаток города 2 уровня

Много лет, с 1993 года, регулярно получаю письма и отправляю корреспонденцию в этом отделении 125047. Наша организация арендует абонентский ящик. Прекрасные сотрудники. Всегда с улыбкой. Елена Михайловна, Денис, Татьяна и другие. Огромное спасибо.

Мария Копенкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание!!! При входе в отделение по адресу ул. Тверская-Ямская, д.6 в 17:30 нас встретил сотрудник почтового отделения со словами пренебрежения ЧТО ВАМ НУЖНО ОТ ПОЧТЫ РОССИИ??? (в руках были письма для отправки.). После нашего озвучивания вопроса нас мягко говоря послали на три буквы. Говоря что письма отправляются только до 16:00. Хотя все письма были зарегистрированы на сайте Почты России Почему допустимы для работы данный вид сотрудники, и почему не принимают меры для их наказаниям????????????

bebeka_julia

Знаток города 12 уровня

Отвратительная работа отделения. Ждала больше часа, чтобы отправить посылку. Работала только девочка-стажёр, причём не очень расторопная. Остальные просто ушли. Заведующая и её заместитель ничего с этим не решают. В общем окунулась в советское прошлое, где царило хамство и игнор. Но зато оценила отделение почты около дома. Какое же оно замечательное Всё познаётся в сравнении. Не рекомендую, только если есть много времени и у вас железные нервы.

Elizaveta Timofeeva

Знаток города 10 уровня

Из 5 окон работает 2. Терминал для талонов не работает. Живая очередь. Очень долгое обслуживание. Еще и одно окно занимает пункт выдачи товаров WB. Как в центре столицы может быть такая отвратительная почта?!!!Это просто невыносимо так издеваться над людьми!

Руслан Новохацкий

Знаток города 14 уровня

что главное в работе почты?!? Это быстро доставить письмо/посылку/перевод или оказать другую почтовую услугу! Вам именно в это отделение! оно этим славится! спасибо все сотрудникам, особенно Эльвире Н.!

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Самое отстойное почтовое отделение. Работает одно окно, ожидание час, электронная очередь не работает

Elena Sinitsina

Знаток города 11 уровня

Великолепная работа сотрудников Почты России сегодня очень порадовала. И отсутствие очередей, это реально, редкость для этого отделения. Но, очень повезло нам с дочкой при посещении. Очень благодарим всех сотрудников 💯

Кара

Знаток города 8 уровня

упаковки нет, хотя даже на авито написано, что почта предоставляет упаковку даже пакетик не дали или какие-то огрызки пожалели филиал ада на земле

Михаил Петров

Знаток города 5 уровня

Всегда очередь, клиентов много, работников не хватает, в автомате выдачи талонов почему-то никогда нет бумаги...

Софья Корныльева

Знаток города 3 уровня

Обслуживают сначала тех, кто пришел забрать заказы с вб (поток бесконечный, естественно). В итоге берешь талон на получение посылки и ждешь час+. Хотя бы чередовали всех что ли…

Светлана Евдокимова

Знаток города 4 уровня

Как тот самый клиент с огромной кучей писем выражаю огромную благодарность сотрудникам за понимание и оперативную работу! Большинство диссертантов сталкиваются с проблемами при рассылке 100 экземпляров авторефератов почтой, что является официальным требованием академии наук. Я очень рада, что сама с этими проблемами не столкнулась. Еще раз спасибо!

ooo o.

Знаток города 2 уровня

Отказались принимать посылку по паспорту. Требовали установку приложения или регистрацию онлайн, что, разумеется, совершенно незаконно.

Дмитрий Любимов

Знаток города 5 уровня

Очень медлительный персонал, один человек отправляет и выдаёт посылки, если бы не помощь руководителя то время ожидания могло затянуться на пару часов

Вера Г.

Знаток города 3 уровня

Если вы не справляетесь со своими обязанностями как отделение почты, зачем вы берете на себя функцию магазина?! Раз так хочется, то сделайте отдельное окно и выделите под это дело продавца! Не оператора, которых и так нет! Из 5 окон работают 2! Много пожилых людей, много отправок - все это долго. Это очень долго! Не надо еще нагружать операторов продажей стирального порошка! При мне женщина пожилых лет попросила прочитать оператора что написано на упаковке стирального порошка и так 2 или 3 раза и в итоге купила зубную пасту! Это издевательство над людьми, которые ценят свое время!

Анна Гамалея

Знаток города 3 уровня

Отделение абсолютно недоукомплектовано сотрудниками. В утренние часы работает только 2 окна из 5 ( окно N1 и окно N2). Очередь ожидания составляет более 10 человек. Конкретно на момент 18.07.2023г. 09.36 - 21 человек в очереди. Такая картина наблюдается ежедневно в будние дни. Просьба принять меры и доукомплектовать отделение сотрудниками.

Знаток города 4 уровня

Пользовался данным отделением, пока оно работало с 8.00 час. Можно было хоть как-то получить посылку относительно быстро. Последнее посещение, думаю было последним. В электронную очередь встал в 16.45, перед мной в очереди было 8 чел. Из 5 окон, работало 2 оператора, остальные с очень занятым видом перемещались внутри помещения. В очереди много пожилых людей, для которых установлено 4 стула. Все предложения посетителей, увеличить количество операторов игнорировались. Звонки с жалобами на горячую линию - разговор с "глухого" с "немым". В итоге получил посылку в 18.45 час. После меня в очереди 13 чел, которым было заявлено, что в 19.00 отделение будет закрыто.

Дмитрий В.

Знаток города 4 уровня

В отделении 3 сотрудника. Первая Почта Банк. Вторая не принимает. Третья не спешит общаясь со Второй, полное отделение людей. Стою уже более часа.

Кристина Ч.

Знаток города 13 уровня

Оооочень долгое обслуживание. Сотрудники неуважительно относятся к клиентам. Постоянно ор и разборки. Одна особа с цветными волосами неадекватно себя ведет и хамит, всегда всем недовольна.

Михаил Д.

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный пункт почты что я видел в жизни, работники некомпетентны и нехотя работают ,стоят 5 стоек выдачи, по факту работают только две, на стенде информации у входа написано что работают до 21, на Яндекс картах и внутри самой почты написано до 19. Заказывал сюда три раза вещи с озон, все три раза ждал по часу(приходил в разное время)

Татьяна Шевченко

Знаток города 2 уровня

Худшее отделение почты России в самом центре столицы, филиал ада на земле! Очереди чудовищные, хамский персонал (особенно женщина с синими волосами в третьем окне). Руководитель отделения ничего не решает и ни на что не влияет. Элементарно нет стульев и ручек. Персонал посетителям угрожает увольнением, да закройте Вы уже свое отделение и увольтесь все, если не нравится работа. Почта это клиентский сервис и прежде всего сотрудники почты должны быть вежливы!

Марина

Знаток города 12 уровня

Боже ну почемуууууу Почему в 10 утра очередь 10 человек и обслуживание одного длится 20 минут!!!!! Это вообще законно? Неужели у них там склад размером с несколько гектар, что все так долго? Работает 4 окна, но ощущение будто 1! Я не понимаю в чем проблема в отделениях почты России? Неужели самому не хочется побыстрее расправиться с работой, а не делать все со скоростью ленивца? Возмущению нет предела! Мало того что доставку срочного письма задержали НА НЕДЕЛЮ, должны были доставить 2.04, доставили вчера в ночи 7.04 так кажется я еще неделю тут просижу прежде чем его забрать

Ольга Зуйкова

Знаток города 9 уровня

Не люблю писать плохие отзывы, но это крайний случай, невозможно молчать. Утеряли важный пакет документов сотрудников ( трудовые книжки), писала претензию безрезультатно. Постоянные очереди, из 5 касс, в лучшем случае 2-3 работают. Отправляла несколько писем, ни один трек номер не соответствует письму, определялся как трехгодичной давности, видимо сбой. Заходить лишний раз не хочется, постоянно скандалы со стороны возмущенных клиентов. Годами не можем наладить обмен корреспонденции на юр адрес, не доходят письма.

Олеся С.

Знаток города 5 уровня

Посылка из Москвы до Симферополя идёт уже 8 дней, при отправке ЕМС с курьерской доставкой и гарантии сотрудников, что дойдёт за 3 дня. При доставке в сам симферополь через 7 дней, пришло извещение куда прийти за посылкой, это при оплаченой курьерской доставке! Пришлось самой звонить, заново давать все данные адресата. Обещали на следующий день доставить курьером, а курьер заранее позвонит и обговорит время доставки. Как итог, звонит сегодня курьер адресату и сообщает, что привезёт посылку через 15 минут, не уточнив, на месте ли адресат. Естественно человек за 15 минут не успевает, просит встретится в другом месте, на что курьер отвечает, что нет, он никуда не поедет, и время согласовывать не будет. Как итог, посылка до сих пор не доставлена!

Татьяна Елисеева

Знаток города 6 уровня

Никому никогда не посоветую в это отделение. Худшее! Сегодня передо мной было два человека, три сотрудника так и не смогли за час до меня добраться, сидит красит губы в красный цвет бабушка с кульком на голове, как же я всегда не хочу пользоваться почтой, просто рядом с домом. Вы представьте как они забили таким старым темпом за час отделение, дышать нечем, работают ужасно!!!!

Елизавета В.

Знаток города 7 уровня

Если есть вариант не пользоваться этим отделением - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! На новослободской есть маленькое отделение, но справляется оно горазд лучше и БЫСТРЕЕ. Рассчитывайте, что точно оставите здесь 1,5 часа времени минимум. Очередь стоит намертво, работает 1 человек, жаловаться бесполезно. Иногда понимают человеческие просьбы, но это редкость.

Знаток города 8 уровня

Ужасное отделение. Терминал очереди не работает уже несколько месяцев, работает всегда одно окно. Сотрудники некомпетентны, по записи людей не принимают, заставляют стоять в живой очереди. Скорость работы медленная. Судебные письма хранятся 7 дней, а извещение о поступлении судебного письма в офис данное отделение приносит уже под конец срока хранения или вообще после его возврата. Жаловался много раз, толку никакого. Это Почта России и этим все сказано.

Екатерина Волова

Знаток города 9 уровня

Окон много, толку от этого нет. Работает в лучшем случае 3 из 5, касса в окне номер 4 не работает с прошлой пятницы. Никак меньше часа не удается тут провести, сколько бы ни было передо мной талонов, что 4, что 12 - одинаково приятно. Обновлено 19.06.23. Сегодня уже 2 кассы не работают по техническим причинам. Очередь 14 человек. Работают 2 сотрудника.

Алина Лысюк

Знаток города 13 уровня

Ужаснее отделения Почты России я не видела. Никогда нет больше двух сотрудников на 5 окон, планировать не возможно , потому что ожидание очереди всегда от 30 минут плюс. Сегодня 15.03 , пришла в отделение была одна девушка передо мной , в окнах никто не обслуживался! Прошло 20 минут очередь не двигается , операторы хамят ! Это когда - нибудь исправится или нет ??? Ужас !

К. Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение. 5 окон из них работают только 2.Остальные сотрудники заняты не понятно чем. То одного человека втроем обслуживают, смеются, разговаривают, лучше бы занялись непосредственно своими обязанностями. Видят, что очередь большая, все равно на рабочем месте никого нет. Такого отделения ещё не встречала.

Евгения

Знаток города 9 уровня

Обслуживание медленное, персонала в отделении не хватает, ждала 2 часа. Пришла через два дня после получения уведомления, что моё письмо пришло в отделение, а сотрудники почты во главе с заместителем начальника отделения (Инна..) по-хамски не хотели выдавать, мол, мы ещё не разобрали входящую почту. И только начальник отделения помогла,спасибо ей! Время ожидания очень долгое.

Elvina Fatekhova

Знаток города 8 уровня

Отправляла дважды посылки Авито. 1. Абсолютно невежливый персонал. За неправильно взятый талон с такой злобой отвечают, не говоря уже о том, что не сложно в ответ на «Здравствуйте» также поздороваться. 2. Почему бесплатная упаковка, предусмотренная авито доставкой, отсутствует, но на продажу всегда есть?! Это единственный пункт, в котором при отправке продают пакеты! Парадокс. После посещения ощущения не из приятных.

Марина Винокурова

Знаток города 11 уровня

Вечные очереди, вечные проблемы, ни разу не сходила без проблем, все время что-то не так. Не знаю как сейчас, но раньше можно было прийти по записи, и им пофиг что есть запись, они дальше приглашают по талонам, пока ты не скажешь что у тебя вообще то запись. Когда вы уже наладите сервис? Невозможно просто! Вишенка на торте : при входе висит 2 разных графика работы, это как??

Николай Зиновьев

Знаток города 9 уровня

С прошлого года работа стабильно идёт в одно окно при очередях в 20-30 человек, вследствие чего время ожидания составляет от полутора часов, обслуживание очень медленное, а время хранения посылок уменьшено с месяца до двух недель, что ещё больше затрудняет их получение.

Василий

Знаток города 12 уровня

Долго. Люди, не дождавшись очереди, уходили. За 20 минут обслужили только 2-х человек. Худшая доставка -это Почта России Сначала поставил 3*. Просидел ещё 15 минут, очередь не дошла. 1* Люди засыпают в очереди Дождался очереди. Прошло больше часа. Предъявляю штрих-код из приложения Почта России, на что «бабуля» из 3-го окна у меня потребовала паспорт. Откуда, я , говорит, знаю, что приложение ваше. Попросил позвать управляющего отделением, на что она мне сказала ищи сам. Вот такой сервис. Управляющего нашел. Вопрос решил.

Андрей М

Знаток города 27 уровня

Самое нерасторопное отделение, делают всё максимально медленно, никуда не торопятся. Хамят при первом удобном случае, на свои дела уделяют времени больше на чем клиента . Барадак одним словом 🤦🏻‍♂️

Анастасия Горбаткова

Знаток города 15 уровня

Вечные очереди, если приходишь сюда в обед то можно стоять в очереди час- полтора. Сегодня вообще было удивительно, один из операторов в окне 4 орала матом, о том как ее достала женщина которой не принесли газету. Я все понимаю работа сложная с людьми, но орать матом на все отделение не стесняясь никого это слишком. А потом и вовсе оператор встала и ушла поставив табличку (на фото). Если не нравиться работа для чего тогда тут работать?

Светлана И.

Знаток города 4 уровня

Отделение почты плохое, сотрудники еле работают. Посылку не удалось получить, написано, что живая очередь, вроде электронная, стояла полчаса, понадобился талон, ждать уже сложно такими темпами можно сходить в другое место, ушла. Больше заказывать в это отделение доставку или посылку не буду.

Анна Лещенко

Знаток города 13 уровня

Большое отделение, но только 1 окно почта, остальное что угодно только не почта. Теперь отправка за деньги возможна только до 16 (не помню точное время)

Заказ Дохлокс

Знаток города 2 уровня

Отделение находится на самой людной улице Москвы,поэтому иногда бывают очереди,но отдельно хотим отметить профессионализм и замечательную работу,выдержку сотрудников отделения,МОЛОДЦЫ!!! 24.03.2023 отправляли посылку,сотрудница Ирина Токмачёва объяснила как лучше и быстрее все сделать,быстро оформила отправление.Спасибо Большое.Просим от нашей компании "Технологии Дохлокс" объявить благодарность данной сотруднице!!!

Анаида Сагалаева

Знаток города 8 уровня

Самое ужасное отделение Почты. Все хомят, можно просидеть в очереди час и ничего не сдвинется с места. Так как 4 сотрудника в отделении, но они все заняты постоянно чем то, но не клиентами. И если вдруг ты спросишь, а можно просто получить заказное письмо, не отправить, не оформить квитанции, просто получить письмо, так смотрят в глаза и хомят и переходят на ты.. если честно такого хамство с 2000 не встречала 😅

sasha buryan

Знаток города 11 уровня

1) работает одно окно из 5 (в очереди сидеть минимум 2 часа) 2) позвонить напрямую в отделение нельзя, только на общий номер почты россии, решить проблему удаленно нет возможности 3) потеряли посылку и не хотят заниматься ее поисками

Екатерина Бухарина

Знаток города 17 уровня

Маленькое отделение связи на очень проходном месте. Полный спектр услуг. Цифровая очередь( очень удобно, так как 2 зала и не очень видно все окна). А в наше время отсутствие толпы- это плюс. Обслуживание прекрасное. Приняли посылку, подобрали коробку. Меняли, так как я не смогла правильно оценить объем все спокойно, очень оперативно. И чисто. Купила бутылку воды, пока стояла. За это тоже спасибо. В общем, хорошее место. Одно надо знать- время часов 16-это получение корпоративной почты. Всегда будет очередь. И не стоит возмущаться.

Отделение почтовой связи № 125047

622 отзыва