Поиск

Отделение почтовой связи № 125047

3,8

1135 оценок

Оцените это место

Зураб Р.

Знаток города 2 уровня

Персонал работает не спеша на раслобоне. Приходится ждать час. полтора а то и два своей очереди.

Александра М.

Знаток города 6 уровня

Работает всегда максимум два окна. Из-за этого очереди в любое время суток. Раньше вроде такого не было. Буду заказывать посылки в другое отделение

Анонимный отзыв

Хорошее отделение почты, относительно быстрое обслуживание, нужно только взять номерок)

Рина Карп

Знаток города 5 уровня

Женщина с розовыми волосами хамит клиентам. Научите работников вежливо общаться!

Tatiana Talyonova

Знаток города 17 уровня

Зашла отправить одно заказное письмо от физ лица. Отказали в этой услуге. Пытались навязать EMS отправку за 477 руб. Ушла. Очень не приятные сотрудники.

Сергей Б.

Знаток города 6 уровня

Что это такое за почта, в которой нет обычных конвертов для отправке по России! Продукты питания есть, а конвертов нет! Сказали что в их отделении ни конверты ни марки не продаются 🤦‍♂️ Это вообще почта или супермаркет?!..

Максат Ибраимов

Знаток города 4 уровня

Самое худшее отделение почты России, в зале 4 человек и то пришлось подождать 34 минуты, это кошмар, работают две сотрудницы которые вообще клали всё на эту работу и на людей, это конечно шок.

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратилельное отделение, хамоватое обслуживание. Все очень медленно. Готовьтесь стоять в очереди минимум 1,5 часа

Знаток города 7 уровня

Очереди жуткие. Если очередь человек 7-10, то будь готов стоять там часа полтора, не меньше. Из 5ти окон работает только 1 или максимум 2. Бедным старушкам, которые туда приходят негде даже присесть, стоят всего 2 стула.

Ксения Золотарева

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отделение. Все хамят от женщины в окне до уборщицы. Народу куча, половина окон не работает, сесть некуда и все злые.

Татьянa К.

Знаток города 9 уровня

Просторное помещение,есть даже несколько стульев для посетителей.Но иногда ломается техника и тогда скапливается много народа.Операторы все вежливые,стараются соблюдать спокойствие , даже когда происходят какие то накладки в работе.

Альфия Насибуллина

Знаток города 5 уровня

Сотрудники очень внимательны к клиентам Если большая очередь, помогает обслуживать клиентов даже зам.заведуещего отделеним почты. Молодцы.

denis s.

Знаток города 15 уровня

Простоял 2 часа, чтоб отправить посылку по штрих-коду, работало 2-3 специалиста на 5 окон, остальные сотрудники занимались другими делами

Осипов Михаил

Знаток города 11 уровня

Отделение маленькое, душное. Очень медленно работают сотрудники. Заказные открытки с уведомлением не доставляют. Не приветливый персонал и грязно в помещении.

sergey v.

Знаток города 4 уровня

5 марта днем отправлял пачку писем и не учел количество денег на карте. Пришлось подождать перевода на карту. Прошу прощения за отнятое время и благодарю оператора Бугаеву Т. А. (3 окно).

Руслан Адель

Знаток города 10 уровня

Хорошее отделение, сотрудник Наталья помогла по всем вопросам, оперативно все выполнила .

Елка

Знаток города 8 уровня

Всегда огромная толпа народа в этом почтовом отделении, персонал работает не торопливо, всегда готовьтесь провести в очереди не менее 20-30 мин в ожидании очереди

Виталия Б.

Знаток города 5 уровня

Сегодня отправляла 2 посылки в отделении. Совсем маленькая очередь, вежливый персонал, быстро отправила посылку. Довольна. Спасибо вам!

Михаил Филин

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение почты, хорошие сотрудники, есть 2 робота, для доставки посылок. Почта развивается это хорошо!

Ann B.

Знаток города 5 уровня

Максимально неприятное отношение от персонала, грубят, обслуживать не хотят, никто абсолютно не подходит к своему рабочему месту.

Оксана В.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте!) Хотим выразить огромную благодарность сотруднице Ольге Сухановой! По сложившейся ситуации мы очень торопились и были проблемы, она быстро отозвалась к нам на помощь и оперативно устранила все наши проблемы!) Спасибо ещё раз вашему отделению!

Ольга Сапожникова

Знаток города 17 уровня

Полчаса в очереди. Недружелюбный персонал. Понимаю, что центр города, что вечер и всё такое, но всё равно - впечатление очень плохое: мою проблему (перевод) даже не попытались решить. Ещё раз: полчаса я ждала, чтобы оператор сказал, что ничего не может сделать.

Andrey Belov

Знаток города 30 уровня

Очень маленькое и крайне загруженное отделение. Большие очереди и суровость некоторых сотрудников, граничащая с хамством. Пару лет назад произошёл вообще вопиющий случай - пропал перевод денег на сумму нескольких миллионов рублей. Вопли были просто в моем присутствии. Возбуждено уголовное дело. Иногда пропадают судебные извещения, из-за неполучения которых собственники лишаются бизнеса, возбуждаются банкротные дела в Арбитражном суде. В моем присутствии мужик кричал, что не получил судебное извещение, которое так не смогли найти.

Олеся

Знаток города 10 уровня

Очень быстро получила посылку, оператор была вежлива. Очень приятно, что перемены в лучшую сторону

Андрей

Знаток города 2 уровня

Зачем открывать ещё и Вайлдберриз у себя непонятно, стоишь вечно по 30 минут ждёшь сотрудника

Daria G.

Знаток города 7 уровня

Самое ужастное отделение почты! Прождать два часа в очереди получить отказ в отправке более 10 писем. На основании чего вы отказываете?!?

Айрат Хайретдинов

Знаток города 10 уровня

Бесконечное ожидание в электронной очереди. Не хватает сотрудников!!! Исправляйтесь, почта России!

Анастасия Х.

Знаток города 5 уровня

Я подавала онлайн заявку на потреб кредит 26/12, получила сообщение, что заявка предварительно одобрена и мне необходимо обратиться в Банк, что я и сделала. В среду 28/12 я пришла в отделение Почты России / Почта Банка на Тверской-Ямской в 18.30 и взяла талон электронной очереди, выбрав Банковские услуги. Через полчаса подошла моя очередь и в окне номер 2, куда меня пригласили, девушка задала неожиданный вопрос - "Вам куда?". на что я ответила, что не успела еще даже ничего сказать и что у меня вопрос по кредиту. Ее ответ - Вам к мальчику. К какому мальчику??? - в окне Почта Банк. Говорю - зачем талон тогда И столько времени простояла зря? Ответ поращительный - Вам не нужен талон, идите к мальчику. Спрашиваю жалобную книгу - она в зале. Прекрасно ! В зале она, видимо, в потайном ящике, нормальный человек ее там не найдёт. Мальчик в нужном мне окне сказал просто - 19.01 , я уже не работаю . Но мое требование жалобной книги он просто с издевкой сказал - Вам какой организации книгу? Я очень надеюсь, что его зарплата зависит от продаж, которых у него нет и они ему явно не нужны. Если уж столько денег а рекламу вкладывают , научили бы сотрудников элементарным нормам этики.

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

на самом деле хожу туда уже много лет, да, чаще всего время ожидание не меньше двух часов, но в отделении работает хороший персонал

Диана Рахмани

Знаток города 7 уровня

спасибо мужественным сотрудникам почты за стрессовую работу 25 апреля 2024. И почините наконец электронную очередь!!!

Irina F.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание! Одно окно, работает сотрудник и на выдачи почты и на выдачу валберис! Безобразие!

Юлия Ш.

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку, оператор Алла довольно грамотно объяснила как лучше это сделать. Посылка дошла, спасибо сотруднице.

Анна Тома

Знаток города 6 уровня

Очень быстро! Приятная девушка на приеме посылок)

Иван

Знаток города 12 уровня

Долгое время ожидания в очереди. Из 5 окон работает 2. После часа ожидания в очереди откуда-то из недр отделения вышла сотрудница и сказала, что на отправку писем не работают. Ожидание около 2 часов. Сотрудники поувольнялись. Осталось двое. Реформа удалась)

влада хлопова

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное почтовое отделение, в котором я бывала. Сам персонал может и хороший, но хамовитый. P.S. я понимаю, что работа с людьми-это сложно, но какая-то клиентоориентированность должна присутствовать! Нужно было отправить заказные письма, талон был выдан на более 5 писем, прождала 1,5 часа, позвали. В итоге женщина говорит, что не будет принимать мои письма, тк это займет у неё много времени. 👍

movemoon

Знаток города 5 уровня

Ужас! В любое время, когда ни зайдешь — 2 окошка открыты, остальные по техническим причинам не работают и 20 человек в очереди. Независимо какой день, время, месяц. Всегда коллапс!!! Звони, не звони на горячую линию — все насрать.

Дмитрий Н.

Знаток города 11 уровня

Это просто ужас! В очереди 10 человек, работает 1 окно, и уже 10 минут никого не вызывает по электронной очереди, заняты фасовкой отправлений. Решите проблему!!! В рекламе по телевизору говорят что сервис на высоте а на самом деле полное Дно!

Ирина С.

Знаток города 8 уровня

Ужас.. Очереди по 10-20 человек! Работают 2 окна, больше никогда не видела! Естественно никуда не торопятся...

Анонимный отзыв

Вежливые и отзывчивые операторы. На хамство, как пишут в отзывах ниже, не напарывалась. Всегда обслуживали доброжелательно и оперативно. Спасибо, девочки.

Диляра

Знаток города 12 уровня

Безлюдно

Anton FIlimonov

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение, приходится по работе регулярно отправлять письма, фактически из пяти окон работает на больше одного, изредка бывает двух, при этом между клиентами сотрудники еще занимаются рутиной работой, обычно на очередь из 4-5 человек уходит от двух часов

Анонимный отзыв

Письма из налоговой инспекции по Москве идут 3 недели, из них неделю провалялось в отделении! Отвратительная работа доставки- письма не доставляются в офисный центр, а еще хуже- отправляются обратно!

Maria L.

Знаток города 13 уровня

Очереди кошмарные, много юр лиц, огромное количество отправлений, в будни час точно придется прождать

Evgeny

Знаток города 10 уровня

Приятный и вежливый персонал, постоянно находящийся на грани срыва из-за его катастрофического некомплекта. Как результат, слишком долгое ожидание обслуживания. Технически оснащенное, но совершенно не организованное отделение. Почему-то работник тратит много времени на поиск корреспонденции. Похоже неправильно организованы ее сортировка и месторасположение. Мне кажется была бы полезна коренная реконструкция отделения, с возможностью входа с обеих Тверских улиц (кстати лет 10-15 назад для получения посылок нужно было заходить со 2-ой Тверской-Ямской)

Ульяна Е.

Знаток города 7 уровня

Очень нравится сервис именно в этой почте России. Все доброжелательные и приветливые. Быстро помогают найти решение запроса.

ИРИНА МУРАЩЕНКОВА

Знаток города 8 уровня

Огромная благодарность оператору Борисовой А. за чёткую и оперативную работу,индивидуальный и клиентоориентированный подход.

befanina

Знаток города 9 уровня

Установили электронную очередь, научились ей пользоваться с горем пополам. Хамство как было, так и осталось. Все подряд в одно окно: курьеры с пачками по 100 извещений и ты. И ждешь час! И еще. Объясните мне почему 100500 сотрудников за стойкой ходят туда сюда и обсуждают кофе? Почему не соблюдаются электронные очереди? Почта России - это ад. Если есть возможность не пользоваться, лучше не пользоваться!!!

Алина Овчинникова

Знаток города 13 уровня

Отвратительное отделение. Очень долго. Из 4 человек сотрудников, работает в окне только 1. Полчаса ждать малюсенькую посылку. 21 век на дворе.

Ида

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение! Особая благодарность сотрудникам почты Максиму и Ирине за помощь и отзывчивость. С удовольствием придём еще.

So N.

Знаток города 5 уровня

Ужасное качество обслуживания, создают очередь и неорганизация рабочего процесса, на возмущение клиента на создании очереди -в ответ ругаются. После этого еще долго обробабатывали мою посылку.

Отделение почтовой связи № 125047

622 отзыва