Останавливались здесь на 2 ночи. Прекрасные номера, отель в отличном состоянии. Завтраки: полноценный, сытный шведский стол. Отель расположен рядом с Курортным парком, куда можно и нужно пойти , чтобы погулять в сени деревьев, полюбоваться а прекрасные дореволюционные бюветы и павильоны. Сам парк и строения очень ждут рук заботливого хозяина! И, конечно, попробовать саму минеральную воду: Ессентуки номер 4 и 17. Рекомендуем!
На мой взгляд, самый удачный отель в центре курортной зоны, все парки в шаговой доступности, куча ресторанов, не далеко от всех городов КМВ и ближайших достопремичательностей. Соотношение цена - качество, 5++++
Замечательный отель в самом центре города с понимающим, отзывчивым персоналом. Помогут по любому вопросу! Вид из номера был на Эльбрус. Завтраки стандартные, можно было заказать комплексные обеды и ужины, а так же посетить ресторан и бар в самом отеле. Есть баня, хамам.
Уровень сервиса невысокий. Завтрак средний. В ванной 411 номера был неисправный замок. Путешествовали с детьми. Старший ребёнок 12 лет смог открыть дверь с трудом минуты через 3. Младшие бы точно самостоятельно не вышли. На ресепшен вечером дозвониться и сообщить о проблеме не удалось: сотрудники не брали трубку. Возвращаться в этот отель в будущем не планирую.
Отличный отель. Рядом вход в Курортный парк. Вкусный завтрак. Хороший, чистый номер. Все принадлежности были: шампунь, гель для душа и т.д, тапки, халаты. Ужинали в отеле, баранина просто супер!
Из плюсов:
персонал обходительный, чистота и порядок в номере порой кажутся чрезмерными (ежедневно клининг делает свою работу, как мне показалось, очень качественно+ очень следят за тем, чтобы у постояльца всегда были в доступе новые бутыльки с шампунями/гелями, наборы с гигиеническими принадлежностями, бутилированная питьевая вода, чай в пакетиках и так далее), отличный качественный шведский стол на любой вкус.
Из минусов:
не всегда хватает wi-fi интернета на всех постояльцев (притормаживает в вечернее время), холодильник в номере на элементе Пельтье вместо привычного кухонного компрессорного холодильника (охлаждающий элемент такой же, как в куллерах- хлаждает, но не замораживает), и, разнятся данные по времени проведения завтрака (незначительно, но легкий инцидент случился с персоналом ресторана когда я пришёл на завтрак после 10:00 от того, что в одном из информационных красочных буклетов, прилагающихся к моему номеру, указан завтрак с 7:30 до 10:30, а в маленькой распечатанной бумажке, прилагающейся к проксимити-карте (ключу) от номера, с 7:30 до 10:00. Считаю это небольшим упущением администрации, которое необходимо исправить). Минусы, повторюсь, незначительные и субъективные.
В целом, вернулся бы я сюда снова- определенно да!
Отличный отель. Взяли дополнительно обед/ужин, не пожалели, вкусно и сытно, рыбная уха незабываемая. Хорошее обслуживание в ресторане. Ресепшен готов выслушать и помочь. Расположен рядом с парком и источниками. Недалеко жд вокзал для поездки в Кисловодск и Пятигорск.
Хороший номер, нормальный завтрак, но не на 4*. Уборку в номере, можно сказать, что не сделали, просто небрежно накинули одеяло на кровать. Минус звезда за СПА. Хотела воспользоваться кедровой бочкой, выяснилось - что она не работает, при этом сотрудники даже не потрудились проверить это, тк когда я пришла на процедуру - бочка была чуть тёплая, либо её не включили вовремя, либо она действительно не работала, но с учётом того, что за услугу взимается дополнительная плата - можно было проверить это заранее. Очень разочаровал массаж Натальи, хотя мужу понравился. Если хотите, чтобы вас "погладили" по силе нажатия ребёнка - вам к ней, когда попросила делать массаж сильнее - ответила, что "сама знает, как надо, тк она мед. работник и работает в санатории". Клиентоориентированность на нуле.
Расположен в 5 минутах от парка с бюветами, ночью тихо, парковка маленькая, но вечером местные разъезжаются и можно перепарковать. Номер хороший . Балкон на улицу. Уборка была после 16:00. Заврак- шведский. На 4+. Вечером не дождались афицеанта и пошли есть в другое кафе.
Были в командировке и остановились в этом отеле. Очень чисто, каждый день производилась уборка номера. Завтраки просто волшебные, на любой вкус и цвет)))) Рекомендую👍
Остановились в гостинице 2 раз. Разочаровались: цена выросла вдвое, а качество проживания ухудшилось. Поселили в номер комфорт с оторванними обоями и обшарпанным диваном. После нашего возмущения, переселили . Немного реабелитировались. Уборка номера оставляет желать лучшего, за 10 дней постельное не менялось ниразу, убирались в номере 1 раз
Ресторан невероятно вкусный, большой выбор еды и напитков, подали все быстро.
Персонал крайне отзывчивый, помогли определиться и подсказали все, что нас интерисовало.
Ну, что вам сказать граждане отдыхающие на курортах Кавказа! Данный отель оставил двоякое впечатление - есть и положительные и отрицательные моменты! Решать Вам...
Прекрасный отель, чисто, хороший завтрак, рядом курортный парк. Хороший спа. Шумный лифт, номер был рядом с лифтом, хотя общей стены не было, но шум был отчетливо слышен в номере.
Первый раз в в этом отеле. Все красивое, новое, лестница и холл - произведение искусства, замечательный вид из номера на горы и парк. Сторона, входящая на Бештау - утром будит солнышко и голуби, после 13.00 приятная тень и лёгкий ветерока.На этаже гладильная комната. Идеальнейшая чистота в номере, ни пылинки, балкон - кованые решётки и плитку отмывают каждый день, уборку у горничных принимает старшая по этажу. Раз в 3 дня меняют белье, халаты, тапочки и зубную щетку🙂. Каждый день - туалетные принадлежности, вода 0.5 л, 2 пакетика с чаем. На балконе красивый стеклянный столик, правда, почему то одно кресло. Но в номере есть и пуфик и мягкое креслице. Моя дочь сказала, что кровать, как у принцессы - высокая, мягкая, белье нежнейшее. В отеле обычно тихо, спокойно. Шумновато было на выходные. Персонал очень приветливый, все вежливые. Бар работает круглосуточно. Цены обычные, не завышенные. Завтраки выше всяких похвал!Горячее мясное блюдо, разное каждый день. Давали рыбу. Несколько видов приличных сыров и колбас, дыня, арбуз, овощи гриль, очень вкусные, свежие овощи, яичница, омлет, запеканка, сосиски, 2 вида каш, кефир, компот, молоко, хлопья. С ребёнком питаться замечательно, не надоедает. Выпечка очень вкусная, разная каждый день. Завтрак с 7.30, в красивом ресторане. Отель в центре, возле Курортного парка, от вокзала пешком 5 минут. Минусы - к огромному сожалению, спа есть, но нет даже маленького бассейна, нигде в городе не смогли искупаться. И немного удивило, что были вдвоём, номер 2 х местный, дочери 10 лет, но полотенце, халат, вода и посуда-1 комплект. Больше придраться не к чему. Очень рекомендую!
Отличный отель! В центре города. Единственный минус - обслуживающий персонал ресторана. Ну вообще расслабленные... Хоть и кухня хороша, но осадочек от обслуживания остается...
Отель неплохой, но есть свои минусы и плюсы. Минусы. Ночью слышно, как ездят машины (если окна выходят на улицу), протекала раковина и в ванной был потом, убираются 50/50 (поменяют полотенца, но посуда будет грязной, крошки со стола никто не уберет). Завтраки можно было сделать разнообразнее. Печально такое наблюдать в 4-х звездочном отеле, в котором ночь стоит 7 тыс. руб.
Из плюсов: просторный большой номер, рядом центральный парк, жд станция, магазины, неплохой ресторанчик напротив и рядом центральный рынок.
Очень понравился отель , чисто , красиво , хороший шведский стол , приятный персонал , 4400 за двухместный стандарт на двоих с завтраками стоит своих денег
Чистые и комфортные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Удачное расположение отеля. Рекомендую и для отдыха и для поездок в командировки.
3
Андрей
Знаток города 12 уровня
21 октября 2022
Расположение отеля отличное. Неплохая отделка в отеле. Вид из окна удачный. Завтраки одзнообразные, но вкусные. Минусы: полностью отсутствует уборка, вероятно, горничная одна на весь отель или самая важная особа в городе. За все пребывание 5 дней не пополнились шампуни, мыло. Два дня горничная вообще не убирала. Предыдущими посетителями на балконе был оставлент пакет с бутылками и окурками, что говорит о качестве уборки. Естественно, постельное за все время вообще не менялось. Только заправлялась кровать и по углам разметался мусор. Встречая в коридоре персонал, ни разу никто не поздоровался. Санузел требует обновления, двери нормально не закрывались. При стоимости номера в 11 тыс не тянет на 4 звезды.
Прекрасный отель, расположен в центре города, приветливый персонал, уютные номера, хорошие завтраки. Ресторан вкусно готовит. Официанты вежливые и предупредительные. Нам очень понравилось. 👍
Отличная гостиница, находящаяся в центре города Ессентуки. До центрального парка и до ближайшего бювета, 2 минуты пешком! Чистый, уютный номер! Хороший завтрак и Обалденный аромат в очень красивом лифте! Рекомендую!👍👍👍
Отличный отель, все свои звёзды оправдывает. Вкусный разнообразный завтра, номер - выше всяких похвал, замечательный балкон, чисто и комфортно:)) есть все что нужно для комфортного проживания, даже швейный набор нашёлся в шкафу.