Поиск

Ozon

4,4

27 оценок

Оцените это место

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Отвратительный пункт выдачи, сотрудник пвз вечно где то ходит . Забрать покупку тот еще квест

Посмотреть ответ организации

ИО

Знаток города 4 уровня

Я заказал три ювелирные подвески в подарок на день рождения подруги, который будет послезавтра. Из них я выбрал одну. Сотрудника не было на месте, и таблички о перерыве не висело. Этот сотрудник довольно часто отсутствует на рабочем месте. Не в первый раз мне приходилось его ожидать, и даже бывало, что собиралась очередь, пока его не было. У меня был заказ с постоплатой. Сотрудник вынес товары, самостоятельно вскрыл их и бросил на стол, вместо того чтобы аккуратно положить. У меня не было интернета, чтобы перевести деньги с карты на карту Озон - я не заметил, когда выходил из дома. Я попросил его поделиться интернетом или пополнить сим-карту, обещая заплатить наличными. Он отказался помогать, даже не хотел слушать. Я сказал, что сбегаю домой, пополню телефон и карту, и вернусь через 5-10 минут. В этот момент начался настоящий цирк. Он заявил, что это невозможно, так как товары уже вскрыты(им же) и пробиты. Он сказал, что либо товары вернутся на склад(в моём случае это не вариант, др послезавтра), либо мне нужно «как-то» решить свои проблемы. Его поведение стало невменяемым: он начал повышать голос и перебивать. В итоге он "каким-то чудом" внёс товары в ожидание, и он "разрешил" мне сходить домой, пополнить карту и телефон. Я вернулся, выбрал товар, но он долго и неохотно пробивал всё и отдавал. При этом язвил, повышал голос и выражал недовольства, которые мне зачем-то нужно было слушать(в том числе недовольства к ОЗОН). Пока это происходило, за мной образовалась очередь из двух человек. С ним работает женщина, с которой всегда всё отлично: она очень приятная и приветливая. А вот с Сергеем (так он представился) всегда возникают какие-то проблемы. Из-за этого положительного инцидента, мне пришлось отказаться от некоторых своих планов, я больше никогда не буду заказывать в этот пункт выдачи, по крайней мере пока там находится этот сотрудник. Также в целом пропало доверие к озон, раз набирают в пункты выдачи таких "специалистов"

Maksim

Знаток города 3 уровня

Пункт открывается в 10.00, в 10.03 уже висит записка про технический перерыв 15 минут (пытался забрать заказ 03.07.2026). Сотрудника часто нет на месте, можно прийти к закрытой двери в рабочие часы и ждать по 15 минут, когда он вернётся. В этом ЖК ещё 9 пунктов выдачи в шаговой доступности, надо выбирать их вместо этого пункта.

Посмотреть ответ организации

Elena A.

Знаток города 2 уровня

Самый лучший пункт озон! Вежливые сотрудники. Никогда там не было проблем с получением или возвратом товара.

Михаил М

Знаток города 6 уровня

Постоянно посещаю этот магазин, всегда покупаю то что мне нужно, свежая сельхоз продукция, хорошее расположение товаров очень удобно. Коллектив доброжелательный. Молодцы!!!

Ксения

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи с прекрасными сотрудниками. Очень удобное расположение.

Пароо Ггаго

Знаток города 7 уровня

Отличный, очень удобный пункт выдачи. Максимально приятный персонал на 5 звезд! Мгновенное обслуживание. Никогда нет проблем с этим ПВЗ. 👍👍👍

Сельби

Знаток города 4 уровня

Открыт до 22 , 00, всегда и сотрудники вежливые, доброжелательные. 👍

Дмитрий С.

Знаток города 8 уровня

Удобно, а одном здании с магазином, без очередей