Поиск

Ozon

4,6

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

отличный пункт выдачи, сотрудники милейшие люди, всегда все быстро всегда чистенько, уютно расположение пункта очень удобное, примерочные всегда чистые и убранные

Татьяна .

Знаток города 3 уровня

Классный пункт, всегда приятное обслуживание, особенно девушка, к сожалению имени не знаю, котроая всегда приходит на помощь, у нее еще всегда такие прикольные костюмы!

Ксения С.

Знаток города 3 уровня

17.06. подошла в 20-50 к пункту Озон, дверь была заперта и висела табличка 10 минут перерыв. Подождала 5 минут, открыли дверь, двух клиентов выпустили, товар выдавать мне отказались и перед носом закрыли дверь без объяснения причин, хотя еще было 5 минут до закрытия. Клиентоориентированности ноль!

Пользователь L.

Знаток города 5 уровня

Хороший пвз, сотрудники добрые, да на входе есть коробки ну это понятно, примерочных хоть и две но не знаю зачем ведь все на озоне заказывают технику и т.п, а одежду на ВБ наверно лучше, ну и график в полное нормальный

Посмотреть ответ организации

Марина Толстолыткина

Знаток города 2 уровня

Нравится обслуживание! Однозначно рекомендую пункт, девушка тут одна есть, вот к ней всегда приятно приходить, всегда подскажет все, добрая энергия, и вообще чисто все

Саша Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. На самом деле мой любимый пункт. Спасибо, приду еще! Пы. Сы. Очень милые картинки на стенах

Александр Андреев

Знаток города 8 уровня

Сидит там очень интересная светловолосая девушка, которая не особо умеет общаться и в указанные рабочие часы отказывается выдавать заказы, т.к. у нее перерыв и ей надо поесть. Выдать заказ - сложнее чем припираться, угрожать вызовом ГБР и повышать голос. Желаю ей поработать в Озоне до старости. А в целом из четырех моих посещений данного ПВЗ дважды он был закрыт, однажды молодой человек ну прям очень был занят чем-то и просил подождать, а четвертое я описал выше. Всем рекомендую в общем.

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 6 уровня

Две молодые дамочки это просто ужас. Зашли за две минуты до закрытия с порога орут, что у нас минута и если они не успеют найти заказ, то до свидания. Когда я захотела заглянуть в коробку и убедиться в заказе, они хором заорали «Ваше!» и закатили глаза. Вы считаете это нормальным? В пункте грязно, везде мусор и коробки. Находиться там неприятно. Примите меры!

Anna

Знаток города 3 уровня

Никогда не оставляла отзывы,но сейчас просто накипело Уже дважды теряли мой заказ,не понимаю как такое возможно,с таким сталкиваюсь впервые. Не знаю как с другими,но сколько не посещала данный пункт,всегда было либо завалено либо грязно ,к тому же заказ ищут очень долго.

Михаил Гусаров

Знаток города 5 уровня

Весь пункт выдачи в коробках, половина заказа задерживается. Когда зашёл понял почему) 25.05.25

Юлия Глушкова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, удобно расположен. В большинстве своём ребята, которые там работают приятные и вежливые, но из-за одного сотрудника рука не поднимается поставить оценку выше 3. Вчера забирала посылку. Видела этого товарища раза четыре уже. Честно скажу, удивлена, что он до сих пор еще работает. Если не брать в расчёт его внешность (я сейчас не про недостатки, а про опрятность и чистоту), то человек своим отношением изначально при встрече от себя отталкивает. Не считает нужным здороваться/прощаться, игнорирует половину вопросов. Выносит коробки с разными товарами и спрашивает "что из этого ваше?" Я показала штрихкод заказа, ты должен видеть содержимое. Почему я должна копаться в чужих вещать и искать свои? Он там зачем тогда? В целом всё делает с таким лицом как-будто я ему что-то должна и вообще помешала сидеть на стуле и отдыхать. Крайне неприятный молодой человек.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Кажется, как будто персонал в этот пункт проходит отбор по принципу отрицательной клиетоориентированности. Нахамить? Легко! Потерять заказ? Регулярно! Пойти курить, выгнав из помещения? Пожалуйста! Всегда грязно, в примерочной нет пуфика или тумбочки какой. При этом на замечание от клиента об отсутствии оной, опять же хамство. И вроде понимаешь, что вся компания наверное и не при чем, но заказывать в озоне принципиально не хочется. По крайней мере в ЭТОТ пункт больше ни за что не закажу, лучше уж пройти подальше. И знакомым рекомендовать не стану.

Посмотреть ответ организации

arishka sigma

Знаток города 20 уровня

Отличный пункт выдачи, приятная женщина работает, заказы отдаются быстро, приветливый персонал, спасибо!

Ольга Дубровская

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал. Постоянные задержки выдачи товара. Работники не торопятся разбирать пришедшие коробки. Отвечают грубо. Бардак. Больше туда ничего не заказываем.

Кирилл Д.

Знаток города 5 уровня

Не могут выдать товар фактически находящийся на пункте выдачи.логистика озона привозит вовремя,а товар "готов к выдаче" становится после закрытия пункта.

Helen

Знаток города 10 уровня

Очень не советую делать заказ в этот пвз, на ул. Коллонтай 24к2. Муж сегодня пошёл за заказом и его с порога просто с криками прогнал сотрудник, потому что он только что помыл пол! Ну ок, муж пришел минут через 30, и сотрудник нехотя оторвавшись от своего телефона отсканировал штрихкод, а потом принес и швырнул его на стол, как будто это мусор! И сел уткнулся обратно в сво телефон. Ческо сказать такого отвратительного отношения давненько не встречали. В пешей доступности есть еще несколько пунктов, очень советую вам идти не в этот. Помимо прочего на этом пвз всегда такая грязища везде, куда ни глянь, все поверхности чем-то вечно препачканы.

Посмотреть ответ организации

Софья Степанова

Знаток города 4 уровня

самый отвратительный пвз, с максимально неорганизованными сотрудниками, вещи постоянно теряются (не знаю как их можно потерять в такой коробке), больше туда не закажу

Irina Morozova

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи на Коллонтае самый классный.как удобно даже в час пик получать посылки одно удовольствие тк работают 2 работника.позволяет не терять времени из за очередей.слаженая команда и доступность позволяют сокращать драгоценное время.

Посмотреть ответ организации

Госпожа сусси

Знаток города 3 уровня

Это пожалуй самый грязный и неопрятный ПВЗ, который я когда либо видела. Это ладно, когда мне надо было примерить вещи, я зашла в примерочную, и увидила, что них нет стула, это просто безобразие, я понимаю там пару дней, НО нет его по прежнему там нет, при всем этом в ПВЗ не далеко от этого все в порядке, чисто, опрятно и есть стулья, куда можно сложить вещи. Обстановочка не очень, так сказать, может персонал вежливый и внимательный? Нет, краткое, категорическое нет, я сомневаюсь, что на работе считается вежливым разговарить по телефону. Короче, лучше пройдите пару метром в более чистый ПВЗ, в котором более вежливый сотрудники, а не вот сюда. Никогда никому не посоветую забирать здесь товары, ОСОБЕННО примерять вещи

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Обслуживание треш. Сотрудники не только выглядят не подобающе, еще и истерят. Прошу вернуться с ответом. Предоставлю материалы по девушке с черными глазами и ушами. Отказывалась выдавать товар. Вызвала охрану. Прошу ответить. Оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы по нарушению прав потребителей, санитарному состоянию пвз и соблюдению ТК РФ , в части оформления сотрудников и их прав.

Посмотреть ответ организации

Иван.

Знаток города 13 уровня

Все очень классно , никогда нету очереди максимум один два человека , приятная девушка быстро принесёт ваш товар , бесплатно можно взять большой пакет , хоть два и все ок!!!!

Александр Леонов

Знаток города 9 уровня

само помещение маленькое. всего одна примерочная. народу в час пик многовато.часто бывают очереди. сотрудники хорошие добротные без претензий

леся

Знаток города 4 уровня

заказала куртку, холода уже наступает и была довольна тем, что быстро приедет. приехала, прихожу и в итоге говорят, что о чудо, куртка потерялась в пвз! в зелёном ярком пакете, но каким-то образом потерялось, пропикали наверное половину товаров, но не куртку. попросили номер, сказали что позвонят, если найдут или подойди завтра. звонка не было, просто кинули. пришла на следующий день, пвз весь в товарах, которые стояли фиг пойми как, что-то прям у девушки, что-то прям перед входом, плюсом к этому на полу валялась летна от мух :) если администратору настолько все равно на свой пвз и своих сотрудников, которые каждые раз с недовольным лицом стоят и ищут товары по 10 минут, то легче закрыться, не? сотрудницу было жалко, выглядела либо как под чем-то, либо просто уставшая, надеюсь искренне на второе. ужасный пвз, больше ни ногой, помойка сплошная!

Артём Золотухин

Знаток города 5 уровня

Не лучший пункт выдачи, долго выносят вещи, персонал меняется часто, что говорит о каких-то незаметных для нас проблемах у сотрудников по отношению к менеджеру пункта( предполагаю). Но ребята обычно работают приветливые.

Посмотреть ответ организации

Ирина Сергеевна

Знаток города 6 уровня

Ужасный вход , ну просто узкий и с коляской тяжело зайти , ещё эти двери непонятно как сделанные , летом дышать нечем , даже секунды не простоять . Ещё и одна маленькая раздевалка и вообще все совсем неудобное . Ну может так удобное местоположение

Звезда моя

Знаток города 5 уровня

Прикольный пункт, часто попадаю к девушке, которая в разных нарядах обслуживает, такая внимательная и приветливая, настроение поднимает всегда, приятно приходить. Спасибо!

Владимир

Знаток города 10 уровня

У пункта два состояния: закрыт на перерыв или в нём огромная очередь с орущими детьми

Посмотреть ответ организации

Elvira

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт. Чисто . Сотрудники вежливые . Заказываю все время сюда . Вечером бывают очереди , но это не критично.

Посмотреть ответ организации

Polina Still

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, мало того что система тормозит от этого очередь набирается, так ещё и сотрудники не знают как с базой работать. Должна была пройти отплата при получении, из-за сотрудника, что не смог отметить все товары, мне не выдали часть товаров. Теперь мне опять нужно его заказывать только уже дороже и опять ждать.

Светлейший Князь. В случае пожара выносить первым!

Знаток города 18 уровня

Помещение маленькое, после закрытия на российском проспекте пункта выдачи, все тут. Получить удалось только утром, в 18.30 зашёл, там 23 человека очередь и хвост на улице. ... Перегружен явно, из за этого , не удобно...

Посмотреть ответ организации

655166 с.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт, второй год забераю здесь посылки- всегда все вовремя,всегда есть халявные пакеты, персонал отзывчивый, а с недавних пор по 2 человека стало работать, выдачи теперь вообще мгновенные!!!

Посмотреть ответ организации

Мира

Знаток города 12 уровня

Была в данном ПВЗ 22 ноября в 15:40, забирала заказ 40379159-0010. Хочется "отметить" хамство сотрудников данного пункта выдачи заказов. В этот день работали две девушки, одна светловолосая, лет 20-25, другая постарше, с темными волосами, с криво наклеенными ресницами, словно, для выступления в кабаре. Хм. Интересно, как можно работать в сфере обслуживания и не знать что такое культура общения? Заходя и здороваясь с ними, подчеркиваю, первой, слышишь в ответ тишину. Подойдя, и показывая штрих-код, меня одаривают таким взглядом, словно, я кому-то, задолжала 5 копеек, и заявляют удивленным тоном: "Вообще-то, я еще не закончила". Видимо, я должна была прочитать ее мысли. Заказ отдается с раздражением. Явно здесь "работают" на отвали, делая такое выражение "лица", словно, они мне делают одолжение или будто они отбывают здесь повинность. Смешно. Когда я попросила дать мне пакет, сотрудница, которая помладше с короткими светлыми волосами, даже глазом не моргнула. Стояла как дурилка картонная, не подавая никаких признаков жизни)) Пакет я взяла сама, а эта "сотрудница", так и продолжила стоять в каком-то трансе. Можно подумать их заставляют здесь работать. От картонных фигур и то было бы больше пользы, они хотя бы, меньше места занимают. Директору данного ПВЗ стоит обратить свое внимание на их "обслуживание", которого, в принципе, и нет. Видимо, такой уровень обслуживания они считают приемлемым, ведь в той периферии, откуда приехали данные сотрудницы, о культуре, вообще, не слышали. Советую данным "сотрудницам" найти своё призвание. В цирковом училище их уже заждались.

Дмитрий Д

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Неоднократно пользовалась для получения заказов. Персонал приветливый, работают быстро. Расположен удачно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Артамонова

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи. Посылки выдают оперативно. Всегда отвечают на все вопросы. Чисто.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Тесно очень.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 30 уровня

Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, сегоня повесили обьявление, что они устали рпботать, и чтобы клиенты сменили пункт выдачи. Адиминстратор предвзято относится к клиентам , мусорки нет, брендированные пакеты не дают, упал уровень обслуживания!!!

Посмотреть ответ организации

😉

Знаток города 5 уровня

Самый лучший пункт выдачи заказов!!!! Всегда всё быстро, чётко и вежливо. Молодой человек всегда поможет и подскажет!!! Спасибо за вашу работу!!!! Всем очень рекомендую!!!!

Светлана Лиса

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь около года этим приложением. Всё нормально. Товар получаю быстро без проблем. Можно упаковку оставить прям в пункте выдачи, если не нужна.

Посмотреть ответ организации

Кира

Знаток города 13 уровня

21.11.20 получила два заказа, на выдаче две очень приятные девушки, вежливые, корректные, положили мои заказы в красивый фирменный пакет. Буду еще сюда возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Arthur Morgan

Знаток города 5 уровня

Не нашли мой заказ, персонал не может найти нормально заказ! Увольте плохих сотрудников

Наталья Бритенкова

Знаток города 14 уровня

Всегда быстро и без проблем получала здесь заказ

Дмитрий Е.

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал, очень быстро выдают покупки, никогда не стоял там в очереди. Хороший сервис.

Посмотреть ответ организации

Александра Деева

Знаток города 9 уровня

Спасибо за удобное расположение рядом с домом, но помещение, конечно, скромное. Одна маленькая кабинка, когда очередь — толком не развернуться. Однако, работа сотрудников всегда оперативная, ребята вежливые.

NATALI IGNATEVA

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, всегда быстро отдают заказы, работает по два, иногда по три сотрудника. Вежливо и быстро.

Ольга А

Знаток города 9 уровня

Не придерживаются графика работы Время окончания работы указано 21:00. Однако, 16го ноября в 20:52 дверь уже была закрыта. Очень неприятно. Руководители, обратите внимание!

Посмотреть ответ организации

Виктория Смагина

Знаток города 9 уровня

Хорошие работники, но очень большие очереди, так как много заказов. Как то надо распределить количество поставок. Но огромное спасибо ❤️🙏

Посмотреть ответ организации

Роман Широких

Знаток города 7 уровня

Очень хороший персонал, готовы помочь в любой ситуации, всегда рады твоему визиту, одним словом душки 🥰

Посмотреть ответ организации

Sailor M.

Знаток города 15 уровня

Из другого города и временно сюда хожу как селлер и просто покупатель. Просто без ума от прекрасной девушки, которая здесь работает! 🧚‍♀️ Ее образы просто потрясающие! И сервис на все 10000/10! Спасибо большое всегда за хорошее настроение и ваши шикарные образы ❤️

Алексей Дмитриев

Знаток города 10 уровня

Просто ужас,помещение маленькое посылки наставлены в проходе,очень тесно и неудобно

Ирина Астрейко

Знаток города 11 уровня

Нормальный как и все пункты выдачи Озон.Если ты чтото взял то что тебе надо и стоимость тебя этого товара радует то просто подарок.Можно мин 20 и подождать)

Ozon

98 отзывов