Поиск

Ozon

4,5

238 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи в шаговой доступности от дома. Находится в соседнем доме. Очень редко бывает очередь. Если есть, то это вечером, когда все возвращаются с работы, вечером. Всегда вежливые работники пункта. Есть примерочная. Если что-то не подошло, сразу оформят отмену доставки( это касается вещей). Если вы принесли заказ домой и обнаружили какой-то брак, всегда можно отнести обратно в пункт. Там вам помогут оформить возврат.

Galina G.

Знаток города 5 уровня

Грубые сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами. Конкретно: смена утренняя 28 мая. Приветствие началось с фразы «а че мы ломимся?». Пусть Озон напомнит сотрудникам, что к ним не подружки приходят забирать вещи, а клиенты компании, чей имидж они портят своим неумением общаться. Ну или обучение для таких организуют.

Дарьяна

Знаток города 11 уровня

Всегда приветливый сотрудник,доставка быстрая и без повреждений. Нареканий нет, только крыльцо сделано скользкой плиткой. В дождь и снег очень травмоопасно

Александр

Знаток города 8 уровня

Сам пункт хороший, но новый сотрудник к сожалению работает очень медленно, одного человека может держать минут 5-10. Из-за чего не получается дождаться своей очереди если там больше 3 человек. Ждать по 30 и более минут просто не возможно

Troshina Ekaterina

Знаток города 5 уровня

В пункте выдачи довольно высокая проходимость, сотрудники загружены целый день, тем не менее всегда вежливы. Стоит проверять получаемый товар на месте, из-за того, что Озон перестал упаковывать в коробки - возможны несоответствия. У меня возникали такие ситуации, однако сотрудники оперативно решали такие проблемы. Если кто-то забирает товар в конце рабочего дня пункта выдачи, стоит учитывать, что 20:55 у них закрывается программа и товар вам не смогут выдать физически, тоже с таким столкнулась. Зная нюансы - очень удобно, гораздо удобнее, чем неопределенное время ждать курьера.

Посмотреть ответ организации

Людмила Чешева

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Очень приятная сотрудница Кристина. Доброжелательная и отвечает на все вопросы. Быстро выдает заказы. Чисто в офисе. Благодарю

Мария

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый. Расположение удобное, чистота и порядок. Правда, там еще и химчистка, поэтому приходится ждать очереди.

Посмотреть ответ организации

Алексей Калашников

Знаток города 13 уровня

Очень удобный пункт выдачи, близость к дому. Коллектив дружелюбный. График работы удобный. Очень быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую для заказа продукции на данный пункт выдачи.

Софья Склярова

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Обслужили быстро и четко. Помогли с распаковкой коробки. Очереди практически не было, буквально один-два человека. Чисто и убрано внутри

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 8 уровня

Небольшой пункт выдачи, расположенный в жилом доме на 1-м этаже. Чисто, вежливый персонал. Имеется один существенный недостаток - отсутствует пандус, поэтому нельзя заехать с детской коляской.

Посмотреть ответ организации

ni.Colider

Знаток города 14 уровня

Переизбыток заказов - пункт переполнен коробками. На очереди не попадал и товары без повреждений. Есть одна примерочная. Обслуживание быстрое.

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 6 уровня

Из плюсов только расположение. Главная проблема в том что в ПВЗ на выдаче работает женщина у которой явно были проблемки с воспитанием. Здрасте/до свидания это не про нас, но да ладно. До сегодняшнего дня достаточно часто забирал там заказы, тк ПВЗ удобно расположен, ну и я не то чтобы привередлив к обслуживанию, в конце концов вундеркинды обычно в ПВЗ не работают. На три буквы не посылают и ладно. Но сегодня отношение просто убило. Зашел в ПВЗ, смотрю она просто сидит на ступеньках. Прошел к стойке выдачи, она молча проводила меня взглядом и продолжила сидеть, потом к ней вышла женщина из Яндекса и они еще потрепались какое то время. Я все это время стою жду, думаю ну когда нибудь наверное придет. Пришла в итоге, спасибо, да. А потом еще нахамила когда задал вопрос про возврат. Благо рядом открылся другой ПВЗ, буду пользоваться им. Такие дела. Если вдруг владельца заинтересует дата и время, то 17.12.24 около 20-00. Но судя по прочитанным отзывам я далеко не первый кто сталкивается с таким поведением. Тк данный персонаж все еще работает, думаю что ему плевать. :)

Мария Каткова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники неприветливые и даже грубые Я по своему скромному мнению считаю что это портит лицо компании Нынешняя сотрудница всегда с таким выражением лица как будто я ей насолила чем то несмотря на то что я всегда вежлива Неоднократно видела как она ходит в соседний пвз (возможно переводится туда работать) и общаются там с ещё более противной и недалёкой сотрудницей пвз Яндекс матерятся и хамят вместе Прошу обратить внимание на выбор сотрудников Очень неприятно такое отношение к клиентам

Игорь Б.

Знаток города 2 уровня

Захожу несколько раз в неделю. Получение заказов и прием возвратов - все проходит быстро и без проволочек.

Alexander Bocharov

Знаток города 5 уровня

Наверное самый ужасный Озон который мне встречался. Если отпустить все недочеты с тем, что очень долго выдают заказы, теряют их в пункте и не успевают отсканировать и внести в базу товары которые приезжают… Последней каплей была пунктуальность этого Озона. Заявленное открытие в 10:00, но это не повод видимо для сотрудников явится… стоял там Пола часа примерно до 10:30 и я был не один. Люди с которыми я стоял сказали, что такая история с этим Озоном регулярная… я не буду утверждать это так как проверять не собираюсь. Если у вас была похожая ситуация, прошу отреагировать для достоверности отзыва. Может мне одному так повезло… Справедливости ради, скажу что это касается молодого парня. Попадал 2-3 раза на девушку, которая старше парня, но здоровается и работает в 2 раза быстрее… В общем не рекомендую для работы этот Озон, рассчитывать не стоит. А как купить безделушку можно… но не рассчитываете, что поход пройдет без приключения.

Посмотреть ответ организации

Павел Паршенков

Знаток города 8 уровня

А меня сегодня эта странная пожилая женщина, о которой здесь уже написано тоже выпроводила с маленьким ребенком на улицу, не стала возврат принимать, не тот товар прислали, говорит идите на улицу, я покурить хочу! Совсем нет желания больше туда ходить, она вечно так себя ведет как будто одолжение делает! Если ее не уволят, я все сделаю чтобы этот пункт закрыли!!!!

Посмотреть ответ организации

Arina T.

Знаток города 4 уровня

Работает очень неприятная женщина. Не здоровается , даже когда здороваешься первым. Не вежливая . На вопросы отвечает нехотя . «До свидание» тоже не ответит

1 1

Знаток города 16 уровня

Замечательный пункт выдачи. Сотрудники контролируют маски посетителей, чистоту в нутри и складывают коробки от полученных товаров компактно. Не раз мне помогали оформить возврат товара. Спасибо за дружелюбную атмосферу

Даня

Знаток города 9 уровня

Нет коробок для отправки посылок

Елена Демидова

Знаток города 14 уровня

Удобно расположен, хорошее расписание, мало народу, нет очередей - приходишь, стразу получаешь товар. Быстро, вежливо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Лазо

Знаток города 7 уровня

Удобно, рядом с метро. Обслуживание быстрое, персонал дружелюбный, нареканий нет. В пункте еще плюсом находится химчистка. Постоянно акции. Цены демократичные.

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Небольшой, чисто, всегда вежливо общаются. Но пожалуйста, сделайте пандус😩 с коляской не зайти. И зимой очень скользко на плитке, на улице.

Елена Боронина

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее обслуживание приветливые, культура на высшем уровне. Всё подскажут, на все вопросы ответят. Ну просто молодцы!!!!! Прошу фирму ,которая выплачивает этим девушкам и женщинам зарплату, учесть таких не заменимых работников. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Людмила Комлева

Знаток города 7 уровня

И чисто, и быстро, и вежливо. Работают чётко. Народу бывает мало. Очередей ни разу не видела., хотя бывала и вечером.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ковалев

Знаток города 7 уровня

Очень не приятная и грубая барышня выдает покупки. Особенно когда ее отрываешь от курения на улице.

Посмотреть ответ организации

Ольга Олеговна

Знаток города 9 уровня

Мне нравится. И ребята на выдаче нравятся - спокойные, конструктивные. Спасибо им за их труд

Алексей Ф.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная сотрудница женщина в возрасте. Уже около года приходится посещать этот пункт, т.к. рядом с домом и каждый раз сталкиваясь с этой сотрудницей у меня портится настроение. Ворчливая, хамоватая, не здоровается, посетители для нее помеха. Думаю, кто сталкивался поймет.

Посмотреть ответ организации

Roman N

Знаток города 28 уровня

Максимально не клиентоориентированность сотрудник, занимается своими делами, разговаривает сама с собой, не обращает никакого внимания на посетителей

Посмотреть ответ организации

Данила Букарев

Знаток города 11 уровня

В целом: быстро пришел, показал код, получил и ушел. Что может быть проще? Но!!! Из пяти раз которые я приходил туда четыре раза я "целовал замок", а точнее читал объявление "отошел на 15 минут", на телефон, указанный в объявлении, ни кто не ответил.

Посмотреть ответ организации

Катя К.

Знаток города 5 уровня

Возможно, это мне так «повезло» с толкнуться с не тем оператором или самим пунктом. В первый раз я сталкиваюсь с таким отношением в ozon. В приложение показано, что данный пункт работает до 21:00 ( что значит я имею полное право получить свою посылку в 20:57 или прийти в 20:59 и получить её). Так вот ситуация следующая: я бежала получить свой заказ, до конца их рабочего дня оставалось 2-3 мин. Как только я поздоровалась и хотела найти код, операторы пункта , ответили, что для выдачи заказа им нужно мин 5 . И что данный пункт ( как я понимаю ближе к концу смены клиентов не обслуживает ) мне не назвали время с кого именно момента выдача отменяется, и скорее всего мы никогда об этом не узнаем. К чему я вообще стала писать этот комментарий, мне обидно за своё потраченное в пустое время и за испорченное настроение. Я все понимаю, работа может быть тяжелой и тд. НО ЕСЛИ У ВАС НА ПУНКТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАКИЕ ПРАВИЛА ПО ВЫДАЧЕ , ПОЧЕМУ НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ НАПИСАНО. Просто советую остальным задуматься стоит ли сюда вообще, что-то заказывать.

Вадим Сергеевич

Знаток города 13 уровня

Очень удобная локация - рядом с метро. На одной лестничной площадке Яндекс Маркет и Озон. Очереди обычно небольшие. Сотрудники вежливые- выдают товар оперативно.

Сергей. Козырев

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте , Не очень люблю , писать о ком-то, но приходица, Часто переносится получения товара, и очень нагло общается, и часто ходит курить, а люди должны ждать когда накурица. Прозба , Управляющим, принять меры.

Посмотреть ответ организации

Анна Завьялова

Знаток города 6 уровня

Этим пунктом пользовалась неоднократно. Светло, тепло и уютно. Даже кабинка для примерки присутствует. График работы у них удобный и расположены удачно. С заказами путаницы не было, меня все устраивает.

Архипов Петр

Знаток города 8 уровня

Худший пункт выдачи , сотрудник не смог выдать заказ по непонятным причинам и просто отменил его

Посмотреть ответ организации

Алиса Жаркова

Знаток города 10 уровня

Всегда хороший и быстрый персонал, молодцы, девочки !

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи в шаговой доступности от дома с всегда вежливыми сотрудниками. Но не хватает пандусов, чтоб была возможность зайти с ребенком и коляской.

Посмотреть ответ организации

Надежда Фан

Знаток города 12 уровня

Очень приветливая девушка с чувством юмора. Обслуживать стараются быстро. Еще ни разу не перепутали посылки )))

Дарья А.

Знаток города 25 уровня

Заказ всегда вовремя выдавали, никогда не теряли.

*л*на

Знаток города 2 уровня

Отменила часть планов, чтобы успеть забрать заказ, пришла туда в 20:57, но пункт уже благополучно закрылся. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сорокин Александр

Знаток города 7 уровня

Первый раз решил решил заказать на этом некчемном сайте. Заказал два геймпада для xb360, оплатил. Нехорошие люди привезли только один джостик, обратился в службу поддержки , целую неделю портили мне мозг , в конце концов перевели деньги на счет в озоне . Ну решил заказать у них второй раз опять же недовезенный джостик, привезли через 5 дней и теперь уже нерабочий джостик. Люди не заказывайте на этом сайте, берегите свои деньги и нервы.

Юлия Д

Знаток города 7 уровня

Очень странная женщина в возрасте, выдающая заказы. Захожу забрать посылку, встаю в очередь за мужчиной, сдающим ковер в химчистку, а она мне вместо здрасти - "покурите пока". Я даже опешила от такой фамильярдности. Не хожу туда больше, т.к. курить я бросила и ей тоже не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Nadia Makeva

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи и сотрудники 👍

Екатерина Д.

Знаток города 6 уровня

Всегда получаю товар во время. Чисто, честно, ни когда претензий нет. Респект!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 11 уровня

Бывают очереди, особенно вечером в будние дни, т.к все после работы приходят, но это некритично. Обслуживание отличное, очень дружелюбный персонал. Периодически там сидит маленький мальчик (под контролем взрослых, конечно), и выдаёт посылки. Настроение сразу +100500 радость)

Kirill Rudnev

Знаток города 13 уровня

Уже 2 года не забираю отсюда заказы, так как две женщины, которые тут работают, попутали берега и позволяют себе хамить, грубить и командовать посетителями

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 11 уровня

Очень долго, так как работает один оператор на выдачу и плюс он же ещё обслуживает химчистку((( два раза получал какую то мелочь и стоял по 15-20 мин, отвратительно

Telegusrazbegu

Знаток города 6 уровня

Чего сказать... Мой озон у моего дома, всегда всё ровно, в химчистку пуховик сдал) девченка весёлая работает там. Всё хорошо, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Михаил Дмитриев

Знаток города 21 уровня

Всегда быстро. Единственный озон недалеко от дома. Еще и химчистка там

Роман Д.

Знаток города 4 уровня

Плохое освещение внутри.

Артур Арсентьев

Знаток города 9 уровня