Поиск

Ozon

3,6

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Очень хорошее обслуживание. Молодой человек очень внимательный и обходительный. Всегда поможет и подскажет. Пункт расположен очень удобно, график работы тоже удобный. На пункте всегда чисто и приятно находиться.

Yaroslav

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи близко к дому, что безусловно является плюсом Но эта мадам о которой написали уже все, поставившие 1 звезду - это нечтно. Ни ответа ни привета, не понятно она вообще работает или нет, занята или готова выдать заказ Не говоря о её некомпетентности и хамстве Сегодняшний инцидент с тем, что она отказывалась оформить мне возврат, однако после того, как поняла, что не права, все же его сделала) Зачем пункт держит такого сотрудника - не понятно) (Заказывал линзы, они пришли без какой либо упаковки, только коробка, но это ладно. Кто пользуется - знает, что сбоку пишут кривизну и диоптрий, однако туда ловко клеят штрих код для выдачи, и проверить товар, можно только вскрытием, что я и сделал, а данная мадам утверждала, что я вскрыл заводскую упаковку и возврат теперь я должен делать сам. Увы убедившись, что товар никак не проверить, она перестала гордо заявлять свою неправильную позицию и сделала возврат))

Юлия Sidorenk

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи находится около дома, поэтому заказываем сюда, персонал приветлив, всегда подскажет, если какие то вопросы есть, выдается все быстро, иногда попадаешь на табличку краткого перерыва- операторы тоже люди, рядом много торговых точек где можно переждать перерыв, можно примерить и обувь и одежду, есть примерочная, всегда чисто

Посмотреть ответ организации

Владислав Р.

Знаток города 3 уровня

Расположение места удачное, персонал обслуживания всегда вежлив в общении, хотелось выразить спасибо за их работу и выдачу товара. Руководству желательно выдать бейджики сотрудникам с указанием ФИО.

Лия Снеж

Знаток города 3 уровня

В целом ниже уже всё расписали. Я просто хочу прийти и забрать посылку. Без неуместных комметариев и закатываний глаз. И уж точно я не хочу 15 минут стоять и ждать за закрытой дверью в самый час пик, когда люди идут с электрички. Однажды пришла, но на меня даже не подняли глаз, рыкнув (именно рыкнув), что сейчас идет прием вещей и она занята. Таким тоном, будто она бесплатно там работает, а я пришла за бесплатно свои покупки забрать. Я не говорю, что надо улыбаться и тд., но если вы не выносите людей, то лучше отдавайте товар молча и всё. Примерка вещей это отдельный круг ада, ведь цокания и сарказм от работника пвз умножаются на 2. В общем, отвратительно. Хвала небесам, что открыли еще один пвз в пятерочке. Сюда больше ни за что никогда

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис Озон, вежливые консультанты. Сегодня мне помогли вернуть товар, были вежливы и терпеливы. Всегда когда прихожу забирать заказ, Озон открыт. Некогда не грубили, всегда вежливые и контактные.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Пункт удобно расположен, но там заказы выдает очень неприятная женщина, которая может нахамить и нагрубить на пустом месте, часто прихожу и на двери самодельная табличка "перерыв 30 мин.". Качество обслуживания очень низкое. Отношение к клиентам отвратительное, сотрудница абсолютно не умеет общаться с людьми и вести себя прилично, настроение после получения заказа отвратительное.

Посмотреть ответ организации

Ольга Чудакова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, замечательный пункт выдачи, очень удобно расположен, сотрудники очень вежливые, адекватные, всегда помогут подскажут. Сколько было вопросов никогда не осталась без внимания. Спасибо им большое.

Посмотреть ответ организации

Maria Mikhailovna

Знаток города 6 уровня

Сотрудница крайне нелюбезна, отношение словно мы домой к ней пришли без приглашения. Отвлекли от чаепития и телефона, видимо. Были сегодня, 19.09, около 11:30.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 9 уровня

Ходили с питомцем в этот пункт озона с момента основания, всегда все были приветливы. За год делали заказы больше, чем на млн руб. Но сотрудница ПВЗ решила, что с животными сюда ходить больше нельзя, поэтому выберем соседний пункт выдачи

Лена Портнягина

Знаток города 5 уровня

Очень милый, всегда любезный персонал. Удобное место расположение, рядом с домом. Чисто и уютно. Рекомендую этот пункт

Посмотреть ответ организации

Дарья Донская

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи красивый, комфортный, чистый, удобно расположен. Посещаю часто, однако эмоции от посещения всегда неоднозначные. Порой попадаешь к очень вежливым и приятным работникам, а порой нет. Сегодня в 20:10 зашла в пункт, мне навстречу вышел молодой человек, который сказал, что у пункта перерыв, закрыл его перед мои носом, пошел курить, а затем ушел в соседний магазин. Я все понимаю, но при моем приходе, он лишь начинал уходить, пункт был еще открыт. Почему было не отдать заказ, я не понимаю. Жду вот уже 18 минут. К сожалению, это уже не первый случай. Такая же ситуация произошла утром, неделю назад, было 10 утра и пункт вообще еще только час как работал, но уже тогда успел уйти на перерыв. Никогда невозможно предугадать сколько времени потратишь на то, чтобы забрать заказ!!!

Посмотреть ответ организации

sasha n.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт! Очень вежливые сотрудники . Особенно нравится обслуживание женщины оператора. выдача посылок быстро, четко, с вниманием.. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Виктория галка

Знаток города 3 уровня

Лучший ПВЗ Озон который мне встречался. Адекватные сотрудники всегда помогут разобраться в ситуации с возвратом, доброжелательные. В пункте всегда чисто. За товаром заказанным в озоне только туда.

Посмотреть ответ организации

Ольга К

Знаток города 4 уровня

Не понимаю откуда негативные отзывы. Много раз забирала отсюда заказ, в разное время дня. Сотрудник всегда на месте, крайне вежлива, заказы находятся без проблем. Мне всё нравится, удобное расположение.

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Пришла на пункт выдачи в 9 утра, так как график работы пвз как раз с 9:00 Сотрудница пвз пришла не спеша в 9:30, на мой вопрос почему вы так опаздываете работая с людьми, получила ответ: «я и так рано просыпаюсь и еду аж из Балашихи. Обычно люди понимающие». ИП Флоренцев Артём Леонидович, к сожалению не нашла ваш телефон в свободном доступе. Обратите, пожалуйста, внимание на ваших сотрудников, судя по отзывам остальных людей, у вас огромные проблемы с ними. 15 марта 2023 г. Возврат N°36202261-RI

Посмотреть ответ организации

Андрей Королёв

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, женщина хамит, кричит, не может найти не чего, постоянно куда-то бегаете, как не приду всегда закрыто. Не когда сюда больше заказывать не буду...

Посмотреть ответ организации

Алсина Закирова

Знаток города 7 уровня

Соглашуй с предыдущими отзывами, есть сотрудник женщина крепкого телосложения, она не доброжелательна. Сегодня работал парень, милый, позитивный. Но когда пришла весела записка "технический перерыв". Ходила, ждала, не приятно.

Давид

Знаток города 5 уровня

Не понимаю почему негативные отзывы всегда получаю каждый раз заказываю и забираю все отлично все нравится сотрудники очень вежливы пользуюсь до сих пор только этим пунктом выдачи .

Все получится

Знаток города 6 уровня

Сотрудница пункта выдачи ненавидит клиентов, причем всегда. Как ее ни успокаивай, она постоянно раздражительная. Срывается. Даже если клиенты разговпривают не с ней, а между собой, она оговаривает. Противно заходить в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ш.

Знаток города 2 уровня

К озону как к маркеталейсу никаких нареканий нет, но вот к сотрудику в пункте выдачи, огромный вопрос, если он не хочет работать, зачем он там. Кто писал откуда такие негативные отзывы, приходите сегодня (25.12.2022), все увидете своими глазами. Пришла забрать заказ, молча, сказала лишь здравствуйте, на меня из под лавки нанакинулся цербер, мол зачем я пришла, она занята сейчас, чем не понятно. Еще и наорала, как будто я к ней домой пришла, и что то сверхъестественное от нее требую. Уважаемый озон, примите меры по проверке сотрудника который работал 25.12.2022. все впечатление о компании этот сотрудник перечеркивает, и желани что либо заказывать отбивает. Для нас этот пункт очень удобен. Но из-за таких сотрудников желание заказывать отпадает.

New P.

Знаток города 2 уровня

Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Напоминают что можно проверить товар на месте, чтоб не оформлять возврат. Быстро выдают посылки.

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 5 уровня

29 августа в 9.45 пункт выдачи был закрыт. По указанному графику пункт работает с 9.00 утра.

Lol K.

Знаток города 6 уровня

Парень на выдаче постоянно закрывает заказы сразу. Якобы "озон говорит так делать". Но я знаю, что нужно сначала проверить, а потом закрывать заказ! А вдруг там еда, которую даже по заявке не вернёшь? Это не норма! Больше не буду заказывать на этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 4 уровня

Два раза подряд пункт был не в состоянии выдать мне товар. Первый раз отсутствовал сотрудник пвз, второй раз технический перерыв 40 мин. Сюда больше не ногой.

Сергей Орлов

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистота в помещении.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 4 уровня

3 дня подряд не могу забрать заказ… то на месте нет сотрудника, то технический перерыв… не заказывайте сюда

Дмитрий Кудряшов

Знаток города 8 уровня

Плюсов нет, если хочется почувствовать на себе хамство и отвращение - добро пожаловать

Посмотреть ответ организации

Ruslan S.

Знаток города 6 уровня

Рандомные случайные перерывы почти каждый день. Основная тема пункта выдачи не раскрыта

Посмотреть ответ организации

Olik12

Знаток города 9 уровня

Худший пункт выдачи. Женщина сотрудник очень некомпетентна, начиная от хамского отношения, заканчивая тем, что никогда не может найти заказ. Не заказывайте сюда!

Орлов Игорь

Знаток города 6 уровня

Очень долгое обслуживание. Если бы на Пролетарской с такой скоростью обслуживали, то очередь бы была на улице.

Посмотреть ответ организации

Busenysh

Знаток города 8 уровня

К сотрудникам уже привык, парень кстати норм работает. А то что частенько висит табличка отошёл, это да. В целом хорошо, удобно расположен, надеюсь не закроют.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 3 уровня

Если увидите на выдаче девушку блондинку, приходите завтра. Настроение того не стоит

Александр Никифоров

Знаток города 10 уровня

У меня всё быстро и чётко!!!

Maks

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Хамоватый персонал. Как не придешь - закрыто!

Посмотреть ответ организации

D7477737

Знаток города 7 уровня

Увольте эту женщину, она грубит всем без причин. Такое количество людей уже написали, и теперь я попала под ее настроение. С самого утра на целый день мне его испортила та самая сотрудница. Так не может быть в наше время, везде во всех пвз все добродушные, и приветливые. Тут же просто ад… я больше не буду сюда заказывать ничего. Уж извините, пока не поменяете со рудника.

Посмотреть ответ организации

риф русский

Знаток города 3 уровня

Женщина сотрудник может крикнуть, закатывать глаза, цмокать, как буд то делает тебе одолжение обслужив тебя. очень неприятно. и странно. не на кухне то у себя дома

Ирина А.

Знаток города 4 уровня

Пункт удобный с домом, но ходить туда не хочется из за обслуживания. Сотрудница - базарная баба

Посмотреть ответ организации

Игорь Викторович

Знаток города 25 уровня

Быстро, хорошее обслуживание.

владимир ух

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, вежливый сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 23 уровня