Поиск

Ozon

4,4

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Раньше это был один из самых четких ПВЗ! Но вот уже месяц там зашквар, посылки доходят с недельным опозданием. Коробки стоят везде, даже рядом со входной дверью! Как не придешь, очередь как минимум из трех человек, потому что нужнуювещь ищут долго и мучительно. ПВЗ явно перегружен и не справляется и наладится ли дело, пока не ясно 🤷🏼‍♀️ Справедливости ради напишу, что сотрудники не смотря на весь этот дурдом сохраняют мужество и ведут себя вежливо 👏

Не Важно

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный ПВЗ из всех имеющихся, и вот почему: 1) вечный завал на входе. В примерочную не зайти. Большинство товаров валяется на полу 2) заказы часто теряют. Просить прийти на следующий день, мол найдут. Чуда не случается, в связи с чем товар по времени хранения заканчивается 3) возвраты! Это целая боль. Несёшь товары с причиной не подошло, заводская упаковка, как положено. Так они все разворачивают, смотрят, трогают грязными прокуренными руками и говорят, что-то не так и не можем принять. Но при этом отмену через систему не проводят а настойчиво просят отменить самостоятельно Если можно было бы поставить 0, я бы это сделал. Прошу закрыть данный пункт, не занимайте потенциальную аренду

Мария Селезнева

Знаток города 4 уровня

В пункте выдачи творится настоящий бардак. Чтобы получить свой заказ мне пришлось провести в нем 1,5 часа! Пункт перегружен, посылки валяются горами на полу в лужах воды от капающего кондиционера, а единственная девушка сотрудник находится на грани истерики от бессилия и по 20 минут ищет каждую позицию. В итоге посетители в очереди вынуждены сами разглядывать номера на коробках, чтобы ускорить процесс поиска. В довершении всего на моём заказе по какой-то причине оказался неверный штрих-код и сканер его не считывал. Я много заказывала на Озоне в разные пункты выдачи, но такого безобразия не встречала никогда.

Николай Ржанников

Знаток города 4 уровня

Это самый лучший ПВЗ в Красногорске и Митино. Всегда чисто (моют полы и убирают мусор). Сотрудники вежливые и помогают решить любые вопросы. Никогда не остаются в стороне и всегда готовы пойти навстречу. Очень мобильны и трудилюбивы!!!!!!

Антонина Х.

Знаток города 3 уровня

Очень грязно, куча коробок, не протолкнуться. Но не это главное. Больные, кашляющие, сопливые сотрудники сидят без хотя бы маски. Элементарно - надеть маску, если болеешь и через тебя в день проходит куча людей.

Андрей Ф.

Знаток города 7 уровня

Постоянные очереди, бардак, хаос, ожидание сто лет, путаница с возвратами. В другом пункте в соседнем доме работают в 100 раз быстрее так еще и кошка есть

Сергей Бурмистров

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда вежливые и приветливые операторы, товар находят быстро. Пункт выдачи сам по себе чистый, всегда есть пакеты для товара.

Динара К.

Знаток города 5 уровня

Очереди, хаос с выдачей. Просто не организованный процесс хранения, от чего и сложно с выдачей. Все валяется в куче, в которой сложно что либо найти

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Такой пункт ,с таким ужасным отношениям к посетителям я ещё не встречала : -Очереди лютые ,в будние дни вообще не прорваться ; -Какой-то бесконечный завал с заказами ,которые лежат не на складе ,а в проходах; -примерка товара-это квест для отчаянных.. -Приходишь получать товар ,который в статусе "готов к выдаче", а его просто не могут найти?! Да,вот так,просто. - Возврат товара вообще... "Одобрено" идёшь ,все красиво в коробке заводской ,никаких дефектов ,ну не подошёл товар ,так сотрудники давай это все раскрывать ,трогать,портить и ещё отказываются брать ! Прикол?! Сами ворошили и теперь забирать?! Короче говоря тут нужно кардинально менять подход к персоналу ,а лучше вообще закрыть ПВЗ! Заказы не принимают и не выдают должным образом!!!

Знаток города 4 уровня

Работают хорошие девочки, все достаточно быстро и четко, особенно хочется выделить сотрудниц Алису и Елизавету, позитивные и добрые девушки. Получаешь не только свой заказ, но и хорошее настроение. Спасибо!

Сергей

Знаток города 4 уровня

Девушки работают на отлично. Очередей никогда нет. Все четко и вовремя!

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Люди должны пробираться через гору коробок, которые лежат начиная от входа!

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Каждый раз сюда прихожу и каждый раз очереди Девушки работают очень медленно

Elizabeth Johns

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, сервис быстрый, заказы приходят очень быстро, и есть пакеты, что редкость на пвз озон

Дима Тыртышников

Знаток города 5 уровня

Плюсов у пункта выдачи нет, один сотрудник работает сразу в пункте ozon и пункте яндекс.маркета, т.е. если вам повезло прийти, когда на яндекс.маркете есть очередь, то вам нужно постоять одному в озоне какое-то немалое время. Сотрудник не очень приятный человек, наймите себе уже людей в команду, желательно в достаточном количестве, и чтобы знали что такое сервис.

Посмотреть ответ организации

Иван Асташкин

Знаток города 6 уровня

Крайне плохой пвз, посылки валются везде, сотрудники не могут их найти.

Посмотреть ответ организации

Alex R.

Знаток города 5 уровня

Видимо уже накипело. В очередной раз прихожу в рабочее время и опять сотрудник где-то гуляет. Не могу понять зачем вообще держать такой пункт, когда по сути он не работает….неужели сложно табличку поставить или время работы поменять с перерывами????

Посмотреть ответ организации

319Lucky147

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Алиса, отличный специалист, быстро и качественно обслуживает клиентов и очень вежливая

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Все заставлено коробками. Сотрудник или есть и медленно работает или вообще отсутствует или находится в соседнем помещении яндекс маркета и занят.

Анжела Г.

Знаток города 4 уровня

Очень удобно, чисто, приятные и быстрые сотрудники.

Аглая П.

Знаток города 5 уровня

Отличное качество обслуживание, всегда чисто!

Alexandra

Знаток города 4 уровня

Сотрудник выдачи девушка азиатской наружности Елизавета (?) абсолютно некомпетентный сотрудник и неадекватный человек. Дважды с ней столкнувшись, получаю тонну негатива. В первом случае (25.04 ~11:40), она попросту не могла выполнить свою работу; у меня было несколько вещей в заказе с оплатой после примерки, Елизавета с уверенным видом хамским образом уверяла, что мне нужно выкупить ВЕСЬ заказ, потом писать заявление на возврат (чтоооооо?🫨). Я будучи клиентом Озон, знаю ее работу лучше нее. После 20 минут (!) пререканий, подошла сотрудник Яндексмаркет (!), чтобы подтвердить то, что я могу купить одну вещь, либо ничего, либо всё, как нужно мне - КЛИЕНТУ. И даже после этого «сотрудник» не извинились и продолжала по-хамски себя вести. Сегодня (09.05 ~13:40) у меня был возврат… когда я увидела эту прекрасную девушку, настроение у меня испортилось; опять негатив, опять она не знает технологию процесса возврата, опять ей помогает Яндекс, но сегодня еще она просто начала истерить и орать. Руководство пункта и компания «Озон», вы считаете это всё нормально? Жду ОС и ДЕЙСТВИЙ.

GennadiyTT

Знаток города 9 уровня

Плюсы Все отлично, всегда вежливо Минусы Тугая дверь, тяжело открывать

Илья Андреевич

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, обслуживают быстро и качественно

Дмитрий Новожилов

Знаток города 13 уровня

Отличное расположение. Внутри микрорайона. Не надо далеко идти за посылкой. Остальное как у всех, без излишеств и недостатков. Заказывайте.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Луканова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт! Всегла есть пакеты бесплатные! Все быстро и оперативно

Павел А.

Знаток города 5 уровня

Бородатый вечно недовольный сотрудник думает что он выше того чтобы просто поздороваться - ну, значит меняю ПВЗ) Удачи в работе хозяину) а лучше найдите другого сотрудника Заказ № 05223228-0206, получен 25.06.2024

Посмотреть ответ организации

Полина К.

Знаток города 16 уровня

Хорошие ребята работают, всегда быстрое обслуживание без лишних разговоров.

Посмотреть ответ организации

Rin H

Знаток города 16 уровня

Постоянно недовольный сотрудник, который выдаёт товар. Большие не буду напрягать его своими заказами, сменил пункт выдачи заказа!

Посмотреть ответ организации

Валерия В.

Знаток города 11 уровня

Не знаю почему, но испортился пункт( поддержу комментарии ниже, что посылки лежат неразобранные по несколько дней из-за чего в приложении написано, что доставка переносится(

Татьяна Вершинина

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт! Девочки работают быстро

Tamara

Знаток города 8 уровня

Встретила темненькая девушка, пролепетала, что заказ выдать не сможет, потому что у них доставка, очень занята. Время было 4 часа дня, это вообще как понимать? Посылку не получила.

Рематек М.

Знаток города 9 уровня

Только один плюс что рядом. Пришел в рабочее время, сотрудник по имени Лена сказала что закрыто😂, она товар получает. По мне так в этом и состоит ваша работу чтобы получать и выдавать товар. Почему должен страдать заказчик????

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи, заказы по несколько дней лежат неразобранные из-за чего доставка постоянно переносится.

Мария П

Знаток города 11 уровня

Удобный, быстро обслуживают. Хорошие сотрудники, вежливые

Ренат Вагапов

Знаток города 4 уровня

Нестор четкий мужик! Все отлично!

Полина В.

Знаток города 4 уровня