Поиск

Ozon

3,9

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Увы наш озон снова невозможно посещать, очень надеюсь что владелец пунктом выдачи интересуется и меры примет. Почти всегда прокурено, по ощущениям прямо в помещении. Сегодня в 19:30 получала заказ с ребёнком, грубила пыталась вручить мне не мой товар, второй пришёл с ошибкой в размере очень нервничала, кричала так что ребенок вжалась в меня и заплакала, тон снизила только после предупреждения о том что начну снимать её оры и выражения "стопэ я че не вижу, че вы мне тут говорите" Не знаю где вы такую нашли, но пожалуйста примите меры, это недопустимо!

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Самое удивительнре, что найти его оказалось непросто. Только местные уже более или менее знают- надеюсь, появятся какие то указатели. Из-за того, что это такой "персональный" Озон для жителей нашего дома, он чистый, просторный, никаких очередей, естественно, нет. Можно хоть машину удовольствий заказать и спокойно все пересмотреть и перемерять. А выбор- весь мир. Ура. Спасибо, что снова открыты

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт: легко найти по карте, всегда чисто, вежливые профессиональные сотрудники. Быстро оформят, помогут с возвратом, отправкой личных посылок.

Посмотреть ответ организации

Лиза Алексеева

Знаток города 5 уровня

хороший пункт, приятные женщины работают, все четко, быстро, не смотря на большой поток людей, они справляются со своей работой на 100/100💪🏻❤️

kunzaka111

Знаток города 2 уровня

Недавно нужно было сделать возврат, из-за того, что ошибочно отправили не тот размер одежды. Спасибо большое сотруднику пункта Елизавете. Возврат оформили сразу, и деньги вернулись на счет в тот же день. Так же хочу отметить доброжелательность сотрудника.

Кофеманша

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отвратительное. Сегодня (16.08 в 17.30) столкнулась с интересной ситуацией. Пришла за получением заказа. В пункте выдачи - работница и одна клиентка. Клиентка пришла за услугой по платной распечатке каких-то документов. Но видимо что-то случилось с принтером, работница нервничала и возилась в попытках распечатать, клиентка, судя по репликам, ждала услуги долго, печать буксовала. Я минут 5-7 спокойно ждала своей очереди. Обратив внимание, что все попытки печати у сотрудницы все равно тщетны, я попросила меня обслужить, а потом продолжать возиться с принтером. Мне сказали: «да, сейчас» и опять продолжили борьбу с принтером. Подождав еще некоторое время я была вынуждена уйти, так и не получив заказа. Я не поняла, здесь в первую очередь пункт выдачи Озон или печатная мастерская? И почему работник не в состоянии верно расставить приоритеты? Тем более было очевидно, что принтер сломался или сбоит, - почему не отпустить клиента с заказом, а потом продолжать разбираться с сопутствующими услугами? При всем этом сотрудница не ответила на мое приветствие при входе, не попросила подождать, элементарно не извинилась, когда я уже была вынуждена обратить на себя внимание просьбой выдать мне заказ, не попрощалась; за все время моего нахождения в помещении она выдавила из себя одну ответную фразу с обещанием обслужить, что, впрочем, не удосужилась исполнить.

Екатерина Ч.

Знаток города 3 уровня

В самый час пик пункт выдачи закрыт!!! Тетя внутри еле ходит, разбирает коробки. Постоянно очереди, т.к. сотрудник подолгу не может найти посылки.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Отличный, уютный пункт, с новым ремонтом и новым персоналом. Очень приветливая, отзывчивая молодая девушка. Быстрое и удобное обслуживание.

Ольга

Знаток города 5 уровня

самый нелюбимый пункт, нигде с таким обслуживанием не сталкивалась обидно, потому что рядом с домом женщина вечно недовольная, ещё и в подсобке тебя передразнивает) будто она одолжение делает пару раз попадался пожилой мужчина, тоже хамоватый я не так уж часто и много заказываю буду ходить в другие пункты а сотрудникам/владельцам этого стоит выбрать работу без непосредственного общения с людьми… и сами страдают, судя по всему, и другим портят настроение. просто зачем?

LapsarKA

Знаток города 14 уровня

Отличный, чистый пункт. Приветливый добрый персонал. Но вот открываться по утрам с опозданием на 2 часа это сильно )

Olga Bezhevtsova

Знаток города 5 уровня

Решила написать отзыв, потому что за практически год надоело терпеть неуважительное отношение к себе сотрудницы пункта выдачи. Вижу, что много жалоб на нее в отзывах. Вижу ответы организации о том, что они разберутся в ситуации. На 25.03.2024 никто ни с чем не разобрался. Сегодня была в пункте выдачи, опять ни «здравствуйте», ни «до свидания», я уж молчу про улыбку при встрече. Несколько минут стояла и ждала пока сотрудница ПВЗ закончит свои как я понимаю более важные дела - «пропикивание» коробок, находящихся в ПВЗ. Подошел второй человек за заказом и я слышу от ее «*** твою мать». Мне не показалось. Это было слышно очень отчетливо. Только когда подошел второй человек, она начала выдачу моего заказа, предварительно неодобрительно обсмотрев меня с ног до головы. Я не понимаю, почему каждое получение заказа мной и другими людьми всегда связано с таким негативом??? Это ужасно неприятно. Примите какие то меры уже.

Посмотреть ответ организации

Olga P.

Знаток города 3 уровня

С декабря стало хуже. Полностью сменился персонал. Часто пункт закрыт по утрам, хотя должен работать с 9:00. Пуши о доставке каким-то магическим образом приходят уже после того, как пункт закрылся.

Мурад Алиев

Знаток города 5 уровня

3 декабря работала сотрудница, которая очень неуважительно общалась с клиентами, неоднократно повышала тон, не поздоровалась и не попращалась. Почему в этом пункте выдачи работают такие сотрудники?

Посмотреть ответ организации

людмила жалефар

Знаток города 5 уровня

Сегодня зашла на Озон. Все обновили. Сотрудники новые. Отличный пункт рядом. Все всегда оперативно и по-деловому. Рекомендую. Минусов нет

Anna Puzakova

Знаток города 6 уровня

Очень неприятные впечатления и от молодой сотрудницы, и от пожилой пары управляющих (владельцев?) В пункте не позволяют оставлять упаковку от товаров, объясняя это тем, что жильцы ЖК подбрасывают в нее собачьи экскременты. За этим последовали жалобы на жильцов ЖК, мол они здесь отвратительные, видели ли вы их. То, что я жительница ЖК - опустим 🙂 Также, мужчина считает допустимым отпускать комментарии и рекомендации насчет заказов. Доставая коробку с подставками под горячее, он не в шутку пожаловался на их тяжесть и посоветовал заказывать подставки из других, качественных и нетяжелых материалов 🙂 Сюда больше заказы не буду делать, есть пункт через дорогу с гораздо более приятным персоналом

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи находится в моем доме и так как это мой любимый маркетплейс из 3ех существующих, а времени ходить по магазинам нет, то это казалось бы идеальное сочетание, особенно с учетом того, что сам пункт достаточно просторный и чистый. Все перечеркивает работающая в нем девица (около 30-35, короткая стрижка с рыжинкой), которая переодически мелькает в чате нашего жк с одной и той же темой: хамство и неадекватное отношение к детям. Практически каждый раз когда я забирал заказ и была ее смена (к сожалению, либо совпадение, либо почти все смены ее) мне либо хамили, либо кидали заказ, либо что то в негативном ключе говорили про дочку. После последнего раза принял решение, что пока она работает в этом пункте я в него больше ничего не закажу. Теперь забираю заказы в соседнем пункте через пару домов. Он раза в 2 меньше и дальше, но лучше так, чем за мои деньги мне нахамят.

Посмотреть ответ организации

Константин Данилевский

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Наталия очень приятная девушка, всегда поможет с заказом , ходим только к ней

Елена Раевская

Знаток города 10 уровня

пришла после закрытия на ремонт , получать посылку, все чистенько и аккуратно , нет слов по сравнению с прошлым пунктом!

Ксения К.

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи именно из за персонала,работающего в нем.Девушка не здоровается,смотрит на тебя так как будто хочет плюнуть тебе в лицо и швыряет товары) Другой пожилой мужчина не очень любит животных видимо и сказал,что сделает из моей собаки чучело-хотя собака ничего не сделала.

Elkaelka E.

Знаток города 4 уровня

Во время не открывается - в 9:20 утра пункт выдачи все ещё закрыт. Это ломает все планы на день.

Helgasko

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание. Как купила в 2022 года квартиру в этом доме , так ничего за почти 3 года не поменялось. Хожу получать товар, а мне как будто свое что-то отдают. Вечно недовольное лицо сотрудницы, что помоложе, дерганые нервные движения. Ни здрасьте, ни до свидания. Пожилая сотрудница - это тормоз. Простите. Сотрудник пожилой мужчина вечно какие-то ненужные комментарии отпускает . Видимо, это хозяева бизнеса , либо родственники собственников. Короче, терплю как могу. Настроение портится особенно от сотрудницы помоложе. Неужели - это безисходность?

Виктория Василенко

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи,всегда чистенько, все быстро и четко!Когда приходишь в этот пункт присутствует ощущение комфорта, отдельное спасибо светленькой девушке, помогла с возвратом и вообще всегда готова помочь

Посмотреть ответ организации

no name

Знаток города 7 уровня

Постоянно закрыт, то ремонт, то еще что то. Посылку не получить, сотрудники не вежливые, постоянно новенькие. Посылки все в кучи, много потерянных, люди стоят на улице.

Anna Politova

Знаток города 2 уровня

Приятный пункт. Чистый, просторный с хорошим обслуживанием. Заказы выдают быстро.

Александр Хаманин

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Всегда вежливое обслуживание, чисто и быстро. Апдейт: пункт испортился с недавних пор…

Вера В.

Знаток города 4 уровня

Приятное месторасположение, хороший новый ремонт и приятные новые сотрудники, теперь буду чаще приходить:)))

Анна И.

Знаток города 7 уровня

Дед хамло, обслуживание оценочное. Каждый возврат или сомнение сопровождается осуждением. Крайне неприятные люди

Юля В.

Знаток города 13 уровня

В пункте всегда чисто и нет очередей. Обслуживание очень быстрое, проблем не возникало)

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Большой , чистый. Прикольное световое панно на окне.

Андрей А

Знаток города 8 уровня

Казалось бы, как можно умудрить сделать так, что весь дом терпеть не мог этот пункт выдачи, но сотрудники этого пункта все сделали именно так: грубость, хамство, не адекватное поведение. Как вы это делаете и главное зачем. Почему в соседнем Яндекс маркете адекватный и приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный пугкт выдачи. Всё во время и всегда всё чётко. Бывал в других пунктах - намного хуже. И девушка на выдаче очень симпатичная и приветливая. Жаль не получилось познакомится. Очень много работы было у неё.

Антон Д.

Знаток города 7 уровня

Работник Наталья - просто чудо, очень приятная девушка, всегда с хорошим настроением

София Н.

Знаток города 3 уровня

Регулярная практика не открываться вовремя. В 9:40 пункт выдачи был закрыт.

Алина Ананьичева

Знаток города 5 уровня

Всегда нормально относилась к этому ПВЗ, часто заказывала и забирала товары. Но больше ходить не буду, так как сотрудник мужчина считает нужным комментировать действия клиентов, где им отвечать на звонки, отвечать на вопросы в таком тоне, как будто бы я не клиент, а его подруга. Впечатления крайне негативные

Светлана Низамутдинова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание одной из сотрудниц(, не однократно попадала на момент когда сотрудница курит у входа , и вот ты проходишь в помещение , а она при этом громко ругаясь матом, заходит следом и всем видом показывает недовольство , что ей помешали! Стараюсь больше не заказывать на этот адрес, если все же и заказываю на этот адрес, то не захожу в ее смену!

Посмотреть ответ организации

Александр Гнутов

Знаток города 10 уровня

Все отлично. Новый пункт выдачи, все обновили. Новый персонал!😍

Елена Гавриленко

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт! Очень внимательный персонал, всегда помогают если есть вопросы, так держать! Спасибо

Ekaterina

Знаток города 8 уровня

Девушка с короткой стрижкой, не знает элементарных правил этикета. Получала здесь заказ 2 раза и попадала на нее, больше естественно в этот пункт не заказу ничего

Посмотреть ответ организации

Александр Бида

Знаток города 3 уровня

Все отлично! Быстро получил свой товар. Персонал приветливый и доброжелательный!

Арсений

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, все чисто и красиво. Не уверен что удобен всем, потому что находится в отдалении от Лиговского проспекта, да и от метро, поэтому думаю потходит этот пункт только для жителей этого дома и пары ближайших.

Иван Дудо

Знаток города 2 уровня

Всё как всегда, пришёл, осмотрел, забрал. Быстро и удобно

Дом У.

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка, быстрая выдача. Чисто

Филипп Лукин

Знаток города 4 уровня

Сотрудники хамят при выдаче заказов, ругаются матом, ходить в этот пункт совершенно не хочется.

Посмотреть ответ организации

Зарина Галлямова

Знаток города 5 уровня

Все негативные отзывы,написанные ниже,уже не актуальны. Ребята работают хорошо,пункт приятный.

Алекс

Знаток города 8 уровня

Худший пункт выдачи из всех. Открываются с опозданием. Молодой человек не компетентен и позволяет себе хамить. Не хочет разбираться в сложных выдачах, начинает повышать голос. Работающая особа с чёрными волосами позволяет себе выражаться матом при детях. Дословно написала вам на Озон! И одной звёзды ваш пункт не заслуживает!

Виталий Зубалов

Знаток города 8 уровня

Опрятный пвз стал. Приятно стало ходить.

Евгения З

Знаток города 4 уровня

Пункт не работает

Bonnie

Знаток города 10 уровня

Прекрасный новый пункт выдачи прямо в моем доме. Я хожу туда в одних тапочках. Это просто замечательно!

Валентина

Знаток города 30 уровня

Это пункт выдачи интернет-магазина.Открылся в новом доме недавно. Ozon торгует одеждой, электроникой, косметикой, зоотоварами и многим другим. Удобно для тех кто живёт в этом микрорайоне.

Знаток города 6 уровня

Мне здесь хорошо выдали. И улыбались при этом.

Ozon

64 отзыва