Поиск

Ozon

5,0

37 оценок

Закрыто до 09:00

Алматы, ул. Кенесары хана, 73А

Добавить фото или видео

Адрес

Алматы, ул. Кенесары хана, 73А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

37 оценок

Оцените это место

Алексей Куликов

Знаток города 3 уровня

Были приобретены комплектующие для компьютера. После периодических сбоев в работе системы провели тесты, которые подтвердили неисправность одной из планок памяти. В приложении Ozon оформили возврат, заявка была одобрена с указанием возврата через ПВЗ. Однако при обращении в ПВЗ сотрудники отказались принять товар, сославшись на «неполную комплектацию», и пытались оформить возврат по неверной причине, хотя товар был возвращён в полном комплекте и в заводской упаковке, в том же виде, в котором был получен. Такие действия вводят покупателей в заблуждение и нарушают правила возврата. В результате пришлось потратить время и нервы, несмотря на официальное подтверждение возврата. Прошу Ozon принять меры к данному ПВЗ, так как его поведение нарушает стандарты сервиса и создаёт клиентам серьёзные трудности.

Бывало и хуже.

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт. Там работают профессионалы . Зрелые опытные женщины.. доставка вовремя. Возврат помогут сделать. Есть с чем сравнивать. Насчёт парковки? Небольшие трудности, но места вокруг имеются. В принципе, нет больших проблем пройти для здоровья 100 метров.

Natalya K.