Поиск

Ozon

4,2

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришла сегодня забирать посылку к 9-45, дверь закрыта, никаких объявлений нет, в приложении озон пункт работает. Пришла к 10-09 повторно - дверь закрыта. Почему не предупреждаете заранее/не вешаете объявление?

Сергей Никонов

Знаток города 2 уровня

Некомпетентный сотрудник, как не придешь в пункт постоянно закрыто в рабоче время!

Олька Сайфутдинова

Знаток города 3 уровня

Я хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с работником пункта выдачи заказов 25 февраля 2026. К сожалению, обслуживание оставило желать лучшего, собственнику данного пункта выдачи следует задуматься о благополучии своего бизнеса с таким персоналом. Во-первых, работник был явно не заинтересован в помощи. Когда я подошла с вопросом о своём заказе, вместо того чтобы предложить помощь, она просто отмахнулась и сказала, что она не обязана… штрих код она просит, а где его найти в приложении - это ваша проблема! Я чувствовала себя некомфортно и неуважительно. Во-вторых, процесс выдачи заказа затянулся на неоправданно долгое время. Работник отказалась раздать wi fi, а мобильный интернет практически не работал, везде ю, абсолютно везде во всех пунктах выдачи уже раздают интернет, это в интересах самого пункта выдачи, побыстрее разгрузить склад. Это создало дополнительные неудобства и потратило моё время. В-третьих, общение было довольно грубым. Вместо вежливого тона я столкнулась с пренебрежением и отсутствием желания разобраться в ситуации. Такое отношение к клиентам неприемлемо!!! Запомните, если вы работаете в сфере обслуживания, значит вы должны быть готовы ко взаимодействию с людьми. В целом, я осталась крайне недовольна своим опытом и не рекомендую этот пункт выдачи заказов, пока не изменится качество обслуживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры.

Стирал-Сервис

Знаток города 16 уровня

Очень удобно, что близко к дому, персонал приветливый, вежливый, в помещении чисто аккуратно. Режим работы очень удобный до 21.00. Из недостатков; в зимнее время сложно подъехать и припарковать машину. Проезд плохо убирают снег.

Ксения Морева

Знаток города 4 уровня

Пришла на пункт выдачи,а сотрудник разговаривает по телефону решает свои личные вопросы имея достаточное количество человек в зале Вечно недовольная дамочка

Гридневская Лариса

Знаток города 13 уровня

Хорошо, когда то, что тебе нужно, можно найти не выходя из дома, потом получить в ближайшем или удобном для посещения пунктом выдачи. Очередей нет. Товар можно посмотреть на месте и, если не устроит, вернуть.

Посмотреть ответ организации

Елена Хусейнова

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить работников пункта выдачи Озон. За доброе, внимательное отношение к своим клиентам. Спасибо за приятное открытое общение, меня очень тронуло, что поделились своими мыслями. В ответ хочу поделиться обещанием из Библии: « Я хорошо знаю, что я замыслил для вас, — говорит Иегова. — Я пошлю вам мир, а не бедствие, дам вам будущее и надежду» Ваш благодарный посетитель.

Георгий

Знаток города 3 уровня

Работает отвратительный сотрудник вечно без настроения

Оленька Ц.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники приветливые, вежливые. Знают свое дело отлично. Подсказали как сделать возврат. В пункте чисто, светло, приятно.

Посмотреть ответ организации

Елена Ершова

Знаток города 3 уровня

Достойное обслуживание при выдаче товара, приветливый сотрудник, качественные товары

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте все те, кто читает данный отзыв! Хотел сегодня (07.10.2024) поскорее в понедельник забрать заказ из данного ПВЗ ( и так пришел с задержкой, но это уже претензия к службе доставки) дабы сделать хоть и с запозданием , но подарок ко Дню Учителя своей супруге…но не так все было просто и радужно, как казалось…Встретила меня недобрым взглядом новая сотрудница по имени Ирина (по ее словам!) и с ходу давай обозначать мне правила - мол вскрывать нельзя, прыскать тем более, так как у нее якобы аллергия и может кончится плохо!!! И вообще никаких раздражающих звуков - ни чихать, ни пукать, ни рыгать…и так далее ( где то я уже это слышал…) видимо чтобы не мешать смотреть и наслаждаться контентом ( так как встретила она меня и разговаривала с наушниками в ушах и тормозила видео на мониторе явно без удовольствия!!!) Как оказалось по ее словам покупатель вообще НИКТО!!! Правила устанавливает она!!! И вообще я оказывается глупый и мне срочно нужно покинуть данный ПВЗ!!! Очень рад был, когда данный ПВЗ открылся в шаговой доступности от дома, но данного ПЕРСОНАЖА видеть там более не хотелось бы!!! В ВБ рядом поприятнее и давно работает…Всем спасибо!

Татьянка

Знаток города 10 уровня

Сидит вечно недовольная баба.ни здравствуйте ни до своданья.требует код выдачи не вставая с кресла.впечатление негативное.буду заказы оформлять в другой пункт.

Талашова валерия

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт и персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Павел А.

Знаток города 4 уровня

Местоположение удобное, публика приятная, уже как родные. Я доволен))

Посмотреть ответ организации

Алексей Давыдов

Знаток города 3 уровня

20:59 двери закрыты)

Юлия Филиппова