Поиск

Ozon

1,1

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказала детям подарки на Новый год с учетом что выкуплю 2 января. Написано в приложении что пункт будет работать, пришла, пункт закрыт. Ни одного объявления о графике, ничего. Хотя другие пункты открыты и работают в соответствии с расписанием. Подарки не забрала, праздник испорчен. Безответная работа.

Андрей

Знаток города 18 уровня

Вечно какие-то проблемы с заказом. То закрываются раньше времени, то закрыты целый день. Никакой информации нет как работают, на карте написано каждый день, по факту как захотят

Татьяна Дюдякова

Знаток города 4 уровня

Не могу забрать заказ с 30 декабря, 30 закрылись раньше времени, 31 и 1 ок, все понимаю, праздники, но дальше в расписании озона написано, что работает, но ни 2 ни 3 никто не открыл пункт. Работают как хотят

Анна Мед

Знаток города 2 уровня

ПВЗ, где я раньше забирала заказы, - закрылся, приходится заказывать сюда. Молодые девочки и мальчики, конечно, стараются, но обслуживание пункта никакое. То пункт не работает вообще по несколько дней, не по расписанию как должно быть. На дверь вешается график "какой удобно". То доставка переносится. А вообще два дня не могу забрать свой заказ. Приду в третий раз. Говорят: "Очень много товаров, не можем найти, зайдите в другой раз!.." Ну это как?! Значит ищите, пока не найдёте и не выдадите. Люди ждут, кому-то в подарок, кому-то срочно надо. Когда в ПВЗ приходит товар, ему обычно должны присвоить номер и система распределяет товары по этим номерам. Товары раскладываются по стеллажам, чтобы потом было быстрее их найти, разве не везде так? Руководство, пересмотрите работу пункта.

Сергей к.

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи не работает, объявлкния нет. А вообще сюда бесполезно заказывать, а кто заказал советую отказаться и перезаказать в другой пункт выдачи. Озону похоже плевать на все, раз такие пункты выдачи держит

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Будьте добры добавить расписание ХОТЯ БЫ НА ДВЕРЬ. Расписание РЕАЛЬНОГО графика, а не из интернета(даже сам озон выдает график отличный от настоящего режима работы). ПВЗ хорошее, все сотрудники тоже молодцы, по крайней мере всегда попадала на молодых и приятных, но ОЧЕНЬ проблематично заказывать, и либо постоянно видеть «задерживается» в статусе заказа, потому что машина не приезжает из-за нерабочего дня, либо приходить забирать и сталкиваться с закрытой дверью в то время, когда ПВЗ должно работать.

Optima med

Знаток города 2 уровня

буквально месяца 1,5 назад пункт работал адекватно , работал парень адекватный все во время приходило и принималась , сейчас как не зайдешь постоянно женщина то по телефону и выключен ноут , ждешь пока ноут включит , то с подругой на улице курит , сканер сломан уже больше месяца , руководство разберитесь !

230606 Морозова

Знаток города 5 уровня

Уже третий день переносят доставку, постоянно то на уточнении, то доставка сегодня и под вечер не успевают привезти, следущий день то же самое. 7 заказов и не пришло ничего уже 3 дня, работают непонятно как, закрываются раньше чем написано

Посмотреть ответ организации

Арбузова Юлия ГПоз-08-23

Знаток города 4 уровня

Ничего не приходит, заказала ещё 27 декабря, всё ещё "в пути", приходит только возврат, товар подорожал соответственно. Сюда лучше ничего не заказывать, пункт работает по своему усмотрению

Vicky_bes

Знаток города 4 уровня

Когда на пункте выдачи сидит молодой человек - всегда всё отлично, вежливый, все товары есть. А Когда сидит женщина это просто кошмар, в очереди несколько людей сидит, она материться, что руководство не может починить принтер, очень «приятно» это слушать. У меня было 7 товаров, она пикнула и выдала 6 моих и 1 чужой товар,я ей сказала, что один товар не мой. А мой 7-ой товар она якобы не может найти, идите, говорит, сами ищите! Его нет! А как нет, если, когда принимают товар, его пикают и после этого приходит уведомление о том, что товар поступил на пвз?! Опять начала винить руководство. Неприятна женщина. Проведите беседу! Из-за её косяков страдают все остальные. Т.к. заказала товар заранее, нужен был на работу. А в итоге она его отменила и придется перезаказывать.

Мария Лосева

Знаток города 6 уровня

Начали заказывать в этот пункт с 8 июля С 9 июля неделю переносились доставки, пункт постоянно был закрыт В августе та же проблема, пункт закрыт, написано выходной. С каких пор сотрудники могут устраивать себе такие выходные, если озон должен работать каждый день? Официально выходной не был прописан

Сергей A

Знаток города 13 уровня

Не работает пункт уже много дней с 13.06.25, а сегодня уже 16.06.25, а у меня там много заказов к получению. Не надежно и плохо. Прекращаю с вами работать.

Мария К.

Знаток города 6 уровня

Уже второй день подряд не могу попасть в озон, закрыто практически всегда. К сожалению, возможно использовать лишь для возвратов - на этот пункт выдачи реже привозят товары, заказывать сюда не имеет смысла

Елизавета

Знаток города 10 уровня

Безобразие какое-то с графиком работы ПВЗ. Невозможно забрать заказ. Как ни приду - все время закрыто. Я пересмотрю пвз для заказов. Так не годится. Не хотите работать - закройте свою точку, заказы перенаправляйте в другие пвз.

Agent

Знаток города 21 уровня

Очень медленно работают, по долгу принимают товар, сюда заказывать, это если совсем не к спеху, как почта России. В остальном претензий нет.

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт. Лучше закройте его и не доставляйте людям неудобства. Постоянно закрыт, заказы просто не получить

Олег К.

Знаток города 5 уровня

Думал здесь будет лучше получать товары,ан нет больше 40 минут жду ,озон не информирует что какой-то перерыв!

Мария Иванова

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи,вечно закрыт,постоянные проблемы. Никогда больше не закажу сюда. Когда был открыт невозможно было зайти,не чищена лестница. Теперь вообще закрыт

Артем Т.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи работает отвратительно! Вечно закрыт и товары не приходят в установленный срок.

Рустам Бахретдинов

Знаток города 5 уровня

Очень сильно подставили. Работают не по графику из-за этого не смог забрать свой заказ который было крайне важно получить сегодня. По графику написано что работают до 21:00, пришел в 20:30 за заказом, а тут закрыто. Очень неприятно. Придется переносить запись в автосервисе на ТО.

Посмотреть ответ организации

Рина W.

Знаток города 6 уровня

Закрыт в 7 вечера, не успела забрать заказ в последний день.