Если бы можно поставить 0, то поставила бы. Оформляла заказ на адрес г Новая Ладога, пр Карла Маркса, д 40. В заказе были 5 джинс и двое пар носков. После примерки в пункте выдачи я подошла к столу выдачи заказов и положила две стопки, четко и ясно сказав - какую стопку я беру, а от какой отказываюсь. Пожилая мадам, которая сидела за столом в этот момент на меня даже не смотрела и как я понимаю даже не слушала! Вместо того, что бы переспросить, она мой возврат пробила, как будто я эти вещи забираю, а то что я хотела забрать - оформила возврат!! Когда я указала на ошибку и сказала, что она сделала неправильно, она начала на повышенных тонах и в грубой форме высказывать, что это я не так ей сказала, а она всё сделала правильно! Естественно, меня такое поведение возмутило и у нас началась словесная перепалка. Я всё понимаю - человек пожилой и возможно глуховат, и все было бы нормально, если бы она извинилась, но нет, она во всем обвинила меня и даже не потрудилась представить себе, что может быть это действительно она не так услышала! У меня большие вопросы, кого берут на работу и почему не проводят с ними элементарные беседы, как надо работать и общаться с клиентами! Пока эта старая глухая женщина сидит в этом пункте выдачи, я буду заказывать на ВБ!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Мирошниченко

Знаток города 6 уровня

Приятно общаться с обслуживющим персоналом. Быстро, грамотно работают, возникают вопросы, подскажут. Единственное замечание сейчас осень темнеет быстро, около магазина освещение необходимо. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Владимир Зацепин

Знаток города 6 уровня

Очень удобно. Персонал обходительный и доброжелательный. Доставка всегда вовремя. Рекомендую

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов