Поиск

Озон

5,0

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

«Хочу сказать огромное человеческое спасибо всему сервису Ozon! Вы просто чудо, а не магазин. 😊 Во-первых, доставка — это просто идеал! Я заказываю часто, и посылки всегда приезжают точно в обещанный временной интервал, а иногда даже раньше. Курьеры такие вежливые и улыбчивые (даже по домофону это слышно!), всегда поздороваются, пожелают хорошего дня. Приятно открывать дверь, когда знаешь, что тебе с радостью отдают покупки. А пункты выдачи — отдельная любовь: чисто, аккуратно, никогда нет очередей, и сотрудницы на ресепшене всегда помогут с возвратом или примеркой. Во-вторых, работа службы поддержки. Консультанты — просто ангелы во плоти! Ко мне всегда обращаются по имени, всё объясняют терпеливо и по полочкам. Если вдруг что-то пошло не так (пришёл не тот размер или брак), ребята решают вопрос за пару минут, без нервотрёпки. Никогда не грубят, даже когда глупые вопросы задаю — искренне помогают. И конечно, продавцы на маркетплейсе (вы ведь тоже часть Озона). Все очень добрые, товар упаковывают с заботой: пенка, пупырка, коробочка — как подарок! Вкладывают милые стикеры «Спасибо за заказ», от этого на душе сразу теплеет. Ребята, вы лучшие! Я уже перевела всех родственников и подруг на Озон. Потому что знать, что заказ приедет быстро, а встретят тебя с улыбкой и добротой — это дорогого стоит. Так держать! ❤️»

Evgenita

Знаток города 10 уровня

Хороший пвз, приятные сотрудники, не знаю на счет закрытых дверей что тут пишут , было пару моментов у меня но у меня было в одно и тоже время плюс минус , менеджеры здесь тоже люди и у всех есть нужда, это нормальное явление. Очень нравится оформление - сын всегда готов там оставаться надолго 😹 спасибо ребят ! Спасибо за чистоту и адекватность !

Кирилл Беляков

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи и довольно комфортный, большое спасибо сотруднику Татьяне, очень хорошо исполняет свои обязанности, и уважает клиентов этого ПВЗ, в дальнейшем будущем думаю туда не раз обратиться и если возникнут проблемы, то надеюсь Татьяна как всегда мне в этом поможет)

Посмотреть ответ организации

Юлия Никифорова

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ, заказы ищут быстро, даже в «час пик» очередь движется активно))) Приятные сотрудники, в ПВЗ всегда чисто, нет мусора и посылок в зале (боль многих ПВЗ). Ходить сюда приятно!

Владимир Хрипунов

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высшем уровне, на пункте царит чистота и порядок, людей отпускают быстро и в порядке очереди, очень удобное расположение

Сергей Кузьмин

Знаток города 4 уровня

Супер

Инкогнито 1648

Знаток города 3 уровня

Обычно делают вид, что тебя просто нет. Занимаются своими делами. Сегодня верх лояльности к клиенту. Даже не здороваются в ответ. Всегда такое отношение «и вообще не мешайте нам работать». Отвратительный пункт. Стараюсь заказывать на WB.

Посмотреть ответ организации

Никита Плотников

Знаток города 7 уровня

Почти никогда не оставляю негативные отзывы но тут прям выбесили. Буквально каждый второй раз как подхожу забрать товары - пвз закрыто на перерыв «скоро вернемся». Уважаемый владелец пвз, обратите внимание на нахождение на своем рабочем месте своих сотрудников. У клиентов свои планы, где забрать накопившиеся за длительное время заказы в пвз - это минутное дело, которое не должно превращаться в ожидание перед закрытой дверью пока сотрудник не соизволит вернуться на рабочее место!

Посмотреть ответ организации

Olga y.

Знаток города 4 уровня

Замечательное место ! Мне сегодня Маргарита помогла подобрать несколько очков и стекло для айфона! Я восхищаюсь ее работой ! Действует быстро ! Умело ! Успевает и товар отпускать и мне помочь ! Такая умница ! Доброжелательная , ирудированная ! Дай бог ей всех жизненных благ и успехов ! Я очень ей благодарна за обслуживание! 👍👍👍🌹🌹🌹

Анастасия Трошина

Знаток города 20 уровня

Почитала другие отзывы, и вступлюсь за пвз: персонал адекватный, та медлительная тётя была медлительной в начале, когда приступила к работе, сейчас все заказы щёлкает как орешки. Но у этой тёти свой подход: она как зеркало, вы к ней с улыбкой - и она в ответ, вы к ней с негативом - и она в ответ. Так что будьте добрее, и люди будут откликаться. А вот перерывы особенно в часы пик (5.30- 8 вечера) это частая история, здесь очень хотелось бы, чтобы сотрудники делали поменьше перерывов, не каждый час(( либо нанимать в часы пик доп персонал, чтобы сменяли друг друга

Дмитрий Богачев

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, хороший персонал. Даже если много людей, что бывает крайне редко, всегда можно пройтись по ТЦ, а не стоять в очереди.

Софья Роговая

Знаток города 4 уровня

Мой самый любимый пункт выдачи. В нем практически нет очередей, сотрудники вежливые, в самом пункте всегда чисто и убрано.Особенно радует то,как они его украсили к новогодним праздникам

артем

Знаток города 4 уровня

Отвратительно просто, отправил посылку Озон доставкой в данный пункт выдачи, человек пришел забирать, а ей показали какую то левую коробку и отменили заказ, посылка уехала обратно, а нужную коробку ей даже не предоставили, либо она не умеет работать у вас либо специально это сделала. Я сам работаю оператором ПВЗ, смотрел историю по поиску предметов, данный ник сотрудницы PVZ_alenaborbus

Посмотреть ответ организации

Oльга С.

Знаток города 18 уровня

Отличное обслуживание, внимательный персонал Всегда чисто . Очень удобное место расположения!

Анна Васильева

Знаток города 12 уровня

Отдали заказ в грязной упаковке, не убрали в пакет, даже не предложили. Пакет с заказом был грязный, все к чему бы он прикоснулся, было бы грязным… по пути забежала в перекресток, там же как раз оказался пакетик, в который я убрала свой заказ… Не сразу поняла что настолько грязная упаковка с моим заказом… иначе бы в самом пункте попросила пакет. Огромное счастье что внутри все было чисто, будьте аккуратнее при получении товара, вдруг такое случается там часто. Мне было не приятно что вот так вот отдали, это был подарок. В остальном ок, доставили раньше на 1 день, с товаром тоже было всё в порядке.

~ Zen Ran ~

Знаток города 3 уровня

Очень удобный пункт выдачи! Рядом с работой, очереди бывают крайне редко. Работники пуськи, вежливые, шустрые 😘

Alina🎀🧸

Знаток города 6 уровня

Сегодня заходила в этот пункт выдачи(17.03.25) , встретила не дружелюбная девушка , с надменным взглядом. Сделала один отказ товара , девушка сразу начала цокать и швырять отказанный товар и не хотела выдавать пакет. Прошу провести воспитательную беседу с данным сотрудником!

Карина Свеженцева

Знаток города 11 уровня

Приятные сотрудники. Чисто. При большом потоке людей очереди почти никогда нет

Валерия М.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт, все сотрудники молодые ребята, очень хорошо справляются с работой и помогают разобраться, если возникают сложности.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, всегда чисто, приветливые сотрудники, здороваются, желают хорошего дня. Прикольное оформление , даже есть уголок для детей.

Ольга Сухарчук

Знаток города 7 уровня

Стою 15 минут,половину отдали, остальное ищет,но в процессе поиска ухитряется обслуживать других покупателей и все это молча!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Было все великолепно, когда работала молоденькая, светлая девочка. Устроилась тетенька в очках, все время с неприятным взглядом, медленная, как будь-то делает одолжение, это еще не так критично. Бесит, как не придешь - ПЕРЕРЫВ! Все понимаю, но почему как не приду - перерыв?? Объясните человеку, что работа подразумевает постоянное местонахождение человека на рабочем месте! Ребята, конкуренция огромная!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 4 уровня

Лучший пвз в районе, заказы забираю только здесь. Всегда чисто и дружелюбные сотрудники🙂

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Пункт рядом с метро, очень удобно забирать заказы после работы, особенно с графиком до 22:00. При этом в пункте работают вежливые и приветливые сотрудники, а само помещение чистое и уютное.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 3 уровня

Почти всегда пункт выдачи закрыт, персонал на перекуре за ТЦ. Но когда удается застать его открытым, то выдают заказ норм. Пришел спустя месяц, снова закрыто, персонал курит за тц.

Наталья Рожкова

Знаток города 5 уровня

Очень опрятный пункт выдачи, приветливые сотрудники и все прекрасно!!

Ирик Саитов

Знаток города 2 уровня

Быстро приходит, чисто, сотрудники не ленивые и рядом с метро

Mioooiii

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, на пвз чистенько Работают довольно быстро Всегда помогают в любых случаях

Полина О.

Знаток города 4 уровня

Увольте, ради бога эту хамоватую черепаху в очках! Это стал Худший пункт выдачи озон! Когда работала молодая девушка, все было супер! Вежливо, чисто, а главное БЫСТРО! Сейчас же с появлением этой «тети Моти» товары приходят в тот день в который должны но пробивает она их только к закрытию, как не зайду смотрит какие то сериалы, уходит куда-та. Разговаривает так как будто это ЕЕ СОБСТВЕННЫЙ между прочим пункт выдачи. СКАТИЛИСЬ!!!! 😡😡😡😡😡😡😡

Алена Моисеева

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, просторный, есть примерочные, очень удобно расположен, приветливые продавцы и удобный график работы

Посмотреть ответ организации

Кирилл М.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, много места, хорошие работники!

Александр К.

Знаток города 9 уровня

Очень удобное расположение, пункт аккуратный и светлый, чистый, график синхронизирован с тц и удобен.

Юлия Ц.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Доброжелательные работники.

Григорий Власенко

Знаток города 2 уровня

Близко к дому, всегда чисто, операторы на пункте всегда приветливые и быстро отдают заказы. Минусов нет и, надеюсь, не будет, заслуженные 5 звёзд.

Хантер

Знаток города 3 уровня

хороший пвз, вежливый персонал, внутри всегда чисто, заказы отдают быстро

Albina M.

Знаток города 6 уровня

Уже который раз прихожу в пункт, а сотрудника нет. Написана записка, приду в такое то время, но не приходит. Возмутительно!

полина б.

Знаток города 3 уровня

время 10:08, сотрудника нет на работе я сколько ждать должна ? и опаздывать на свою работу из-за таких безответственных

Мария Голованова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, очень удобное расположение. Вежливые и компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Кристина Р.

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и грамотно работают, всегда оперативно выдают весь товар

Ольга Яновская

Знаток города 4 уровня

Я очень довольна обслуживанием Танющи га Дыбенко 7/1 Она такая замечательная , отзывчивая ! Момогла мне не только заказать , нои помочь в приспособлении стекло и чехол ! Я бы не смогла ! Замечательные у вас работники ! Дай бог Танюшке всех благ , здоровья и красивого Нового года !🙏🌹🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️👍Умница и красавица!

Софья Ретинская

Знаток города 3 уровня

хорошенький пункт выдачи, есть две примерочные. сотрудники добрые :3

Кирилл Одинаев

Знаток города 3 уровня

Сотрудница ,Алена просто супер,общительная и милая быстро отдали заказ

мария н.

Знаток города 3 уровня

Обслуживают быстро и качественно, очень вежливые сотрудники

Лидия Грицай

Знаток города 5 уровня

Ребята хорошие, всегда вежливы, заказы выдают всегда быстро. Все молодцы!

Анна Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Отличный впз, с приятной молодой девушкой на выдаче. Быстро, вежливо, после обслуживания остались лишь приятные эмоции 🥰

Вера К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место выдачи и приема товаров, все быстро и качественно 🙌💫

Михаил Тымник

Знаток города 3 уровня

Прекрасная точка с нем менее прекрасными сотрудники. Всегда приветливы и улыбчивы. Поэтому приятно забирать заказ за данного пвз. И да спасибо за вкусные конфетки.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Быстро и без очередей

Кирилл П

Знаток города 7 уровня

Видно что поработали над ошибками, убрали персонал неэффективный. Сейчас все супер 👍

Алекс.К

Знаток города 5 уровня

Чисто и аккуратно, девушка с рыжими волосами добрая и отзывчивая

Озон

139 отзывов