Поиск

Ozon

4,9

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Молодцы ребята. С упаковкой всегда все хорошо, ни разу ничего не потеряли, работают быстро, принимают уважительно, а при учете загруженности, удивляемся, как они все успевают!

Анастасия Чинарева

Знаток города 5 уровня

Постоянно перерывы, непонятно со скольки и до скольки. Хотя пункт работает без перерывов. Заходишь девушка отказывается выдавать товар, ссылаясь на то, что не успеет принять доставку. Хотя очередь уже из 10 человек. Рандомные инвентаризации, о которых никто не предупреждает. И обязательно когда надо срочно пункт всегда закрыт. Не рекомендую данный пвз от слова совсем

Валерия К.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, чисто, приятно примерять одежду (что на озоне не часто), персонал вежлив и приветлив. Очереди да, иногда бывают, но не критично. Я довольна

Александра С.

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз, хоть и живу далековато, заказываю только сюда! Никогда не бывает очередей, всегда убрано и чисто, не везде такое вижу Товар выдают быстро! Девочкам огромное спасибо за их труд! Благодаря им всегда приятно прийти за очередной покупочкой)

Александра Л.

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить минус, я бы поставила -5 звезд. Очень грязный пункт выдачи, очень медленные и ничего не соображающие специалисты. Грязные полы, все в коробках. Дата посещения 22.12.2025 20:07. Прошу разобраться

Ольга

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить сожаление. Я давно пользуюсь этим пунктом/услугой, и раньше всё было на уровне: вежливо, быстро, по-человечески. Всегда было приятно приходить. Но с недавнего времени появилась новая сотрудница — и с ней всё испортилось. Грубость, надменность, ноль желания помочь. Ощущение, что ты ей мешаешь. Такое отношение отталкивает. Жаль, что хорошее место так резко упало в качестве из-за одного человека. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание и вернёт прежний уровень сервиса.

Алексей Мацуев

Знаток города 2 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники, делать покупки хочется вновь и вновь, чистота и порядок, быстрое обслуживание, на большие очереди еще не разу не попадал

Наталья М

Знаток города 15 уровня

После смены хозяина (сотрудников) ПВЗ стал хуже работать. Товар лежит везде, заказы ищут долго, иногда отправляют со словами "Приходите завтра, не можем найти". Долго стоять в очереди приходится,т.к. ищут товар, с детской коляской не зайти. Отношение и этикет на "0".

Николай Новиков

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного Пункта Выдачи заказов. Все очень быстро, чётко, приходит все вовремя,персонал приветливый. Находятся близко к дому. В общем спасибо вам за работу

Анастасия Г.

Знаток города 5 уровня

Не понравилось обслуживание женщины 25 мая. Заказали 5 товаров с оплатой при получении. Она нашла только 4 из 5 доставленных в пункт выдачи. Далее она пробила не тот товар на оплату и начала доказывать, что это все программа виновата, а деньги случайным образом списались. Долго пытались ей объяснить, что именно нам нужно забрать, но она словно не понимала какой товар по итогу необходимо выдать на руки. Все закончилось оформлением возврата средств через приложение, хотя до этого сотрудники пункта выдачи делали это сами. 5 товар я так и не получила, уже вечером в приложении увидела, что он проведен как отказ..

Олег Б.

Знаток города 4 уровня

С недавнего времени стал отвратительным пунктом выдачи! Товары постоянно приходят с опозданием из-за долгого оформления,в пункте, долго ищут товар, в помещении грязь и всё заставлено коробками. Не рекомендую данный пункт!

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Хорошая клиентоориентированность, забыл товар — позвонили, попросили забрать. Всегда быстро обслуживают, чистота и порядок в помещении.

Каролина Кадацкая

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз, расположение очень удобное к дому! Работники очень приветливые и вежливые, всегда встречают с улыбкой, а так же мне помогли разобраться как оформлять возврат

Олег

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этим ПВЗ уже больше года, и до сегодняшнего дня никаких проблем не было. Прежние сотрудники всегда шли навстречу, помогали с получением заказов, понимали особенности людей с ограниченными возможностями. Но сегодня столкнулся с вопиющим хамством от новой работницы. Я передвигаюсь на инвалидной коляске, и из-за высокого порога в помещении попросил ее выйти с моим заказом. В ответ услышал категорический отказ - мол, она не собирается "поднимать задницу". Пришлось с трудом заехать самому. Когда попросил помочь выбраться обратно (порог действительно проблемный для коляски), получил еще более хамский ответ: "Я что ли буду помогать?!" Раньше здесь работали отзывчивые люди, которые понимали, что помощь людям с инвалидностью - это не прихоть, а необходимость. Новая сотрудница явно не понимает основ работы с клиентами, особенно с людьми с особыми потребностями. Это не только нарушение этики обслуживания, но и прямая дискриминация по признаку инвалидности, что недопустимо по закону. Очень надеюсь, что руководство примет меры и проведет с новым персоналом соответствующий инструктаж. Иначе придется искать другой ПВЗ, хотя этот был удобен по расположению.

MrSherbet

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи, то закрыт, то перерывы каждый час по 30 минут, то инвентаризация, заказы пропадают. Рекомендую другой пвз

Lelia

Знаток города 3 уровня

Всем привет. Была в этом пунте заходили с подругой. Очень приветливый и вежливый персонал. Чисто и уютно. Молодцы 👏 5 баллов

Петр Замогильный

Знаток города 4 уровня

ОЧень удобный и хороший пукт. Пользуюсь им больше как селлер Всегда вежливые и компетентные девушки сотрудники пункта. Спасибо им за их труд, знаю не понаслышке ( и есть с чем сравнивать, так как грузимся не только в ваш пункт но и другие, и другие маркетплейсы тоже) какие физические и психологические нагрузки им выпадают. Надеюсь что руководство ценит таких сотрудников

SekenovSV

Знаток города 8 уровня

Ужасное отношение сотрудников пвз к покупателям, не могут найти товар (ищут 1 заказ по 40 мин). Бардак изо дня в день.

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Разочарован в этом ПВЗ с появлением новой сотрудницы грубая не умеет работать с клиентами как её смена не хочется идти за заказом Прошу руководство принять меры С уважением клиент этого ПВЗ

Ника Д.

Знаток города 7 уровня

Не понравилось обслуживание . 23 мая 2025 года , женщина которая там работает на работу пришла или мужика себе искать? Сиськи наружу , вроде взрослая уже женщина , еще и рот затыкает , когда ее спрашивают . Отвечает не на тот вопрос , который ты у нее уточняешь . Пытается казаться умнее , чем сама по себе есть . Раньше работала девушка обслуживала хорошо. Это сейчас простите что такое? Перед мной были женщина с мужчиной , было видно как женщине не по себе даже было , потому что так во первых не одеваются в местах общества на работе , во вторых обслуживать надо побыстрее , а в третьих рот покупателем затыкать не нужно и казаться умнее. Мы не в коровнике , простите 😂

Юлия Мялкина

Знаток города 6 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи, всегда заказываю только сюда, так как здесь работает очень хороший персонал. Всегда вежливое, быстрое и качественное обслуживание. Девочкам огромное спасибо.

Руслан Д.

Знаток города 6 уровня

22 сентября пришел за заказом, было написано перерыв на 15 минут Когда я пришел пункт был закрыт, прождал там 15 минут так и никто не пришел, пришлось опоздать по делам и так и не забрать заказ. Пришел в 14:40, ушел в 15. Сотрудники не уважают время других людей и пунктуальности никакой.

Посмотреть ответ организации

Денис Андреев

Знаток города 5 уровня

Удобно расположен, вежливый персонал, чисто и опрятно в помещении) Отличный пункт выдачи)

Алекс Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, несколько раз забирал заказ, персонал всегда приветливый, все чисто, выдают быстро, рекомендую)

Людмила

Знаток города 8 уровня

Очень нравился этот пункт выдачи, были прекрасные сотрудницы, доброжелательные. Сейчас, кошмар. В пункте выдачи хаос, товар лежит везде, проход остается узким, девушки - сразу видно зумеры, вообще не умеют общаться с людьми. Не могут найти товар, ищут очень долго. На днях пришла за товаром, искали очень долго, и девушка заявила хамски «думаете мы найдем чтоль его?» В общем, стало неприятно сюда приходить

ирина

Знаток города 8 уровня

Хороший отдел. Обслуживание нормальное. Мне очень удобно рядом с домом.. можно померить. Очередей нет.. меня устраивает.

Посмотреть ответ организации

АнтЛ

Знаток города 15 уровня

Пока пожаловаться не на что. Всё в срок и быстро находят! Ни очередей, ни долгих поисков заказов пока не было. В других офисах озона теряли товары прямо в пунктах выдачи (ну или искать было лень). Здесь с таким не сталкивался даже в предновогоднюю неделю! Всегда есть пакеты и достаточно приветливые менеджеры. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Рисина

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт, товар приходит быстро, проблем с выдачью не бывает, персонал вежливый, имеются примерочные 2 шт, стол для осмотра товара и wifi

Посмотреть ответ организации

Наталья Сиделева

Знаток города 10 уровня

Мне нравится этот пункт! Работники вежливые! Никогда не бывает очередей! Даже не знаю, что еще добавить-все классно!!!

Посмотреть ответ организации

Polina P.

Знаток города 4 уровня

Очень порадовала быстрая доставка в пункт выдачи. А также доброжелательные сотрудники, озон как всегда на высоте)

Мария Напреева

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда все быстро, сотрудники очень вежливые) хожу всегда только сюда )

Алексей

Знаток города 16 уровня

Хорошее расположение. Но часто народу много

Алексей Конышев

Знаток города 4 уровня

Хороший светлый пвз, заказ выдали быстро. Обслуживание понравилось

Оксана Маковиенко

Знаток города 12 уровня

Хороший центр выдачи, все быстро, сотрудники работают хорошо, иногда очень скользко бывает на ступеньках правда и в самом зале, но кидают какие-то ковры

Посмотреть ответ организации

Татьяна Родионова

Знаток города 6 уровня

Часто пользуюсь.Спасибо девочкам,что работают там, вежливые,всегда в хорошем настроении. Товар получала в хорошем состоянии.

Австрия

Знаток города 2 уровня

Все проверяйте. мне подсунули поврежденный мешок с наполнителем. Явно видели и знали, что он сыпется, но ничего не сказали. Вынесли так, что небыло видно. Был гораздо лучшего мнение об этом отделении и его сотрудниках.

Дмитрий Сапфиров

Знаток города 10 уровня

Отличный пвз, всегда забирал здесь, наконец-то сделали ремонт, приятнее стало.

Вера Инина

Знаток города 9 уровня

Очень удобный вход. Часто захожу с коляской. Работает наимилейшая девушка. Всегда предлагает помощь, открывает дверь.

Наталья Мишина

Знаток города 4 уровня

Если можно бы было поставить 0 поставила бы. Закрыла перед моим носом дверь девочка и всё.

Ксения Иванова

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники и чистота в помещении👍🏼 Молодцы

Наталья Сапфирова

Знаток города 6 уровня

Самый удобный для меня пвз, немного загружен, но сотрудники стараются и в целом справляются.

Ника

Знаток города 11 уровня

Все всегда отлично . Рада этому пункту выдачи

Александр Воропаев

Знаток города 10 уровня

Удобно расположен и быстрое обслуживание. Скучная обстановка как и во всех пунктах выдачи

Посмотреть ответ организации

Антон.

Знаток города 16 уровня

Хорошее расположение пункта выдачи, удобно, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Роман Ершов

Знаток города 7 уровня

доступный , вежливый персонал, Наталье 100 балов за обслуживание, всегда пользуюсь только этим пунктом. Очень доволен) Буду и дальше пользоваться этим пунктом)

Посмотреть ответ организации

захар Марченко

Знаток города 6 уровня

Оченьтхороший пункт выдачи

Карен Араратян

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Чисто и культурно.

Посмотреть ответ организации

Вика Логвинова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание,расположение

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Время уже 10:10! ПВЗ закрыт! Ваши сотрудники вобще работают? Даже ПВЗ конкурента рядом в 9:50 уже открыто!

Посмотреть ответ организации

Галина Каюмова

Знаток города 4 уровня

Близок,удобен и хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ozon

68 отзывов