Поиск

Ozon

4,6

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Расположение очень удобное, но, сервис так себе... Сегодня, например, в прайм-тайм был придуман технический перерыв (19.17-19.32)... Возвращаясь с работы очень удобно зайти, забрать заказ, а тут облом... В режиме работы указано, что никаких перерывов нет

Павел Ладыгин

Знаток города 9 уровня

Заказ с Алиэкспресса не могу получить несколько дней. Сотрудница ссылается на технические проблемы, а как они и кем будут решаться -не знает. Зачем брать на себя обязательства по сотрудничеству с заграничными маркетплейсами, если в конкретной точке у себя разобраться не могут?

Посмотреть ответ организации

Darina Naumova

Знаток города 4 уровня

Ужасный, едкий запах масляного парфюма в помещении. Пока забирала заказ, вся эта вонь впиталась в одежду. Решите этот момент, это же общественное место и там заказы и продукты и одежда и всё запах этот впитывает.

Ярослава Т.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение пункта, но пользоваться им лишний раз не хочется - там очень неприветливая вечно вяжущая девушка. Такой сотрудник портит все впечатление. Наймите кого-нибудь поприятнее!

Максим Балдин

Знаток города 9 уровня

Заказал футболку. Пришла не с той надписью. Заявка на возврат - одобрено. Иду в пункт выдачи, сотрудница мне отказывает в приёме возврата мотивируя это тем, что в заявке нет фото. Подождите, но есть заявка. Она одобрена. Товар в фирменной упаковке, видно, что не вскрывался. Несоответствие надписи также видно через прозрачную упаковку. Есть в конце концов ст. 25 Закона о защите прав потребителей! Но нет. Ок, обращаюсь в поддержку, Озон подтверждает мою правоту, но снова нет! Причём аргументация из разряда- ну что вам трудно что ли сделать фото за 15 секунд... Кстати, эта та самая сотрудница, уоторая всегда в наушниках, вяжет или смотрит видео. Это нормально, но считаю, что при общении с другим человеком, даже если это не клиент, необходимо наушники снимать. Иначе это проявление элементарного неуважения, невежливости.

Арт.

Знаток города 3 уровня

Сегодня 03,02,2025г примерно в 9 ч зашел в пвз Долгопрудная аллея, 15, корп. 1, Москва чтобы отправить посылку Авито. Сотрудница сидевшая в наушниках и видимо слушала музыку сказала ,что я не туда пришел у них нет авито доставки.Я пытался выяснить почему ведь я в других пвз озон отправлял авито посылки.Дамочка стала резко мне отвечать . На мое замечание о том что буду жаловаться руководству Озон на такое поведение. Был получен ответ этим сотрудником :Вы только *** и срать можете своими жалобами.Можно проверить по камерам запись диалога.Оценка работы данного сотрудника 1(единица)невоспитанная дамочка .Прошу принять меры к такому сотруднику

Ольга

Знаток города 4 уровня

Заказывая товар клиент ориентируется на дату доставки. Почему каждый раз принимаете товар после 21? Когда уже его забрать невозможно. Только ровно 21 час, приходит уведомление. Явно машина с заказами приходит раньше. Отрегулируйте данный вопрос!

Светлана Журавлева

Знаток города 12 уровня

Пункт находится в жилом доме. Локация очень удобная для жителей Долгопрудной Аллеи. Всегда без очереди можно получить свой заказ. Работают очень приятные девушки. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вероника Казакевич

Знаток города 3 уровня

ужасная сотрудница, общалась очень неуважительно, обзывалась и орала в след, не предложила пакет и тд, так еще и в след наорала, прошу подбирать более компетентных сотрудников!

Валерий Попов

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, все быстро и без очередей!

Ксения

Знаток города 5 уровня

Просто шок, прихожу за заказом, приветливо улыбаюсь, здороваюсь, а в ответ…тишина, недовольное лицо, будто я незваный гость. Грубое отношение к людям наблюдала каждый раз, явное нежелание выполнять свою работу (а мы ведь все где-то работаем), ну не нравится работать с людьми-смени работу, зачем портить настроение своим хамством! Когда случайно заказываю в этот пункт, с ужасом иду туда за заказом. Рядом есть более приятные пункты озон, с вежливыми сотрудниками.

Аида О.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, девушка неадекватная и орёт из-за того что у неё программа не работает. А мы тут причём? С ПМС нужно дома сидеть, а не орать на людей. Приходишь просто забрать свой заказ, а на тебя орут! И ещё неприятно воняет потом, возможно нужен какой-то освежитель или проветривание помещения.

Посмотреть ответ организации

dinastyasnezhok

Знаток города 4 уровня

Пришёл забирать заказ — один товар никак не пробивался. Сотрудница молчала. Я спросил, могу ли я забрать товар, она молчала. Потом спросил, есть ли какие-то проблемы, могу ли я подойти позже, и она в ответ послала меня на три буквы.

Алексей

Знаток города 10 уровня

Сотрудница постоянно в наушниках и ничего не слышит. Выходить из кладовки совсем не спешит!

Юлия Гудзь

Знаток города 9 уровня

Отвратительный пункт. Отношения к клиентам вообще ни какое, приходишь, стоишь 5-10 минут пока девушка закончит свои дела, не приветливая.

юлия с.

Знаток города 6 уровня

Всегда очередь и очень медленные сотрудники.

Светлана П.

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт, сколько хожу, ни разу мне ни кто не нагрубил. Всегда быстрое обслуживание, без очередей. Рекомендую.

евгений манаенков

Знаток города 18 уровня

Близко к дому, удобно, персонал вежливый. Если что непонятно всегда объяснят.

Посмотреть ответ организации

Иван Павличенко

Знаток города 10 уровня

Грязный пункт выдачи. Везде пыль строительная и неухоженность.

Посмотреть ответ организации

Валентина Кондаурова

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт, впрочем как и везде, молодцы чистенько уютно, норм.

Насиба

Знаток города 9 уровня

Рядом удобно персоналы🫶🏻обслуживание быстрый сервис 👍

Александр В.

Знаток города 7 уровня

Девушка выдающая заказы (та что вечно в наушниках или вяжет сидит) явно чем то обижена на свою жизнь))

Elena Gurman

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение,и внутри помещения тоже норм оборудовано

Посмотреть ответ организации

Михаил Фёдоров

Знаток города 11 уровня

Без очереди, быстро. Рядом.

Anastasiya

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи, девочки всегда доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Олег Покотиленко

Знаток города 8 уровня

Неприветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Андрей Рыженков

Знаток города 11 уровня

Много брака, Но это везде!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Тарачев

Знаток города 16 уровня

Нормальный ПВЗ, персонал бы только повеселее.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Очень удобно рекомендую

Дмитрий Приймаков

Знаток города 9 уровня

Про это место можно только сказать, спасибо что оно есть.

SuetaGess

Знаток города 5 уровня

Открылся не давно , но ИП что открыл тут точку не думает о людях , только о своей жадности . В соседнем доме уже давно есть озон , но теперь заказы будут поступать гораздо позже из за разгружиности поставок . Отрицательной вам прибыли уважаемый ИП .

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Очень хорошо

Елена Измалкова

Знаток города 6 уровня

Быстро, четко, аккуратно

Посмотреть ответ организации

Михаил Богомолов

Знаток города 2 уровня

Отлично

Посмотреть ответ организации

Андрей Москалев