Очень плохого качества изделия.в Стокманне есть Пандора ,продавщицы хамки,впаривают всё подрят,клиентов не уважают..Кольцо дочери купила, развалилось на следующий день, обратно не приняли.! Браслет у меня потемнел, чистить бесполезно, цвет не серебра.. Какая-то помойка ювелирная.. Девочки, однозначно нет! Ничего там не покупайте.

Посмотреть ответ организации

Оксана Селиванова

Знаток города 8 уровня

Купила классический серебрянный браслет подруге(сейчас стоит 6500₽). В итоге 6 часов приносила и слетел с руки. Замок туго застёгивается, но сам по себе раскрывается без усилий. Пришла решить вопрос. Предложили поменять, но другой новый браслет с той же проблемой. Возврат отказались делать. Сдала с заявлением на их экспертизу, так в документы пытались подложить бланк, где я оплачиваю их экспертизу... Заполнили заявление на возврат денег. Всё происходило в СПб/ТРК Галерея. Ужасный персонал, админа не дождалась. Чтобы решить вопрос старший продавец бегала в "каморку" разговаривать с админом. Жду ответа.

Наталья Т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Зашли с подругой за определённым колье, не нужно было демонстрировать чудеса маркетинга... просто улыбка и вежливый разговор с покупателем-вот, что требовалось, пока на кассе расплачивался другой покупатель. Вместо этого адмистратор Елена, с первого вопроса об использовании подарочного сертификата, начала по хамски отвечать, пока мы ждали оплаты, несколько раз уходила в подсобку, постоянно открывала шкафы и выдвигила витрины, "рычала" на второго консультанта... Если бы не настрой на долгожданную покупку-развернулись бы и ушли. Очень неприятный осадок и непонимание, доколе в сфере обслуживания будут работать ненавидящие людей, бескультурные, постоянно демонстртрующие свое превосходство(не понятно по какому праву) "работники торговли"?

PanClub

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

28 отзывов