Поиск

Pena

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравилось качество работы этой химчистки в целом. Начиная с того, как организован процесс общения с клиентом, вежливо, чётко, сроки выдерживаются. Но самое главное - это качество чистки ковров. У меня был очень сильно загрязненный ковер, мы не думали, что возможно его так отмыть. Когда увидели результат, несколько дней ходили в шоке, глазам не верили. Ковер нам вернули, как новый, только что из магазина. Упакован в плёнку, никаких посторонних запахов. Однозначно рекомендую эту химчистку, теперь всегда буду сюда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 5 уровня

Сдавала в химчистку зимние кожаные ботинки. Проходила в них 2 зимы. Состояние меха было не очень))) Подошва в чёрных полосках. Носы в пятнах от хим средства которыми посыпаю наши дороги (ничем не оттирались). Выбросить жалко, эту пару обуви я очень люблю. Решила обратиться к ним. Забрали и доставили бесплатно. Ожидание около недели, но мне не нужно было срочно. Все отчистили прекрасно. Спасибо большое!!! Цена соответствует качеству.

Посмотреть ответ организации

Даниил К.

Знаток города 3 уровня

Недавно воспользовался услугами компании "Pena" и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Сначала хотел отметить, что качество уборки у них на высоте. Сдавал ковер на чистку и остался очень доволен результатом! Все загрязнения исчезли, цвет стал ярче, а запах свежий и приятный. Мастера сработали оперативно, доставили обратно вовремя. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! Теперь только к вам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Тесля

Знаток города 4 уровня

Заказывала впервые у ребят химчистку ковра, работа превзошла все ожидания. Ранее пользовалась услугами конкурентов, но крайний раз светлый ковер привезли в желтых разводах, думала, что уже ничего не спасет и ковер придется менять. Но нет, ребята из Пены всё очистили. Пунктуальные, вежливые и ценник ниже конкурентов. Теперь только к вам.

Посмотреть ответ организации

Анжелика А

Знаток города 2 уровня

Обратилась в компанию по поводу химчистки пуховика. Договорились о сроках, сделали даже раньше. Пуховик вернули в идеальном состоянии — исчезли все пятна, он стал как новый и приятно пахнет свежестью. Высокий уровень клиентоориентированности, всё быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Елена Грядунова

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка. Единственное место в котором взялись почистить старую кожаную куртку. С работой справились. Спасибо. Забрала куртку раньше срока, указанного в квитанции. Как только почистили, сразу позвонили. Качество обслуживания на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда быстро отвечают на заявки, в кратчайшие сроки выполняют заказы. Рекомендую своим друзьям и знакомым. Последний раз чистила диван. Мастер приехал во время, качественно почистил 👍👍👍👍 Спасибо за Ваш труд

Посмотреть ответ организации

Логвинов К.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис. Оперативно забрали ковры, быстро почистили и привезли обратно в оговоренные сроки. Ковры почищены качественно. Цены на услуги адекватные, а специалисты вежливые и профессиональные. Буду пользоваться услугами этой компании снова!

Посмотреть ответ организации

Владимир Иевлев

Знаток города 3 уровня

Классный сервис. Быстро привели убитые и помотаные жизнью кроссовки в состояние "как новые" за вполне адекватную цену. Удобное местоположение офиса в шаговой доступности от остановки.

Посмотреть ответ организации

Ольга Владимирова

Знаток города 3 уровня

20 августа впервые обратились в данную хичистку. Предлагали за неделю выполнить работы (цена была дороже, чем у конкурентов, но хотелось быстрее получить ковры обратно, поэтому выбрали данную фирму). Отдали 3 синтетических ковра со следами от пластилина и фломастеров (водорастворимых). Через неделю нам привезли ковры абсолютно с теми же пятнами. Не позвонили, что они не вывелись... Привезли... Мы позвонили и сотрудники забрали ковры на повторную чистку... И если в первый раз ковры были хоть немного мокрые и с запахом от химсредств, второй раз этого уже не было... Мы так поняли, их повторно не чистили... Еще раз обращаемся в фирму, чтобы пятна вывели всё-таки или вернули деньги... Снимаю видео, как я просто руками снимаю пластилин и оттираю губкой без химии пятно... Значит, все можно вывести (легко ввыводимый пластилин и фломастеры покупаю...). Девушка-оператор сказала, нам перезвонят в течение недели и заберут, деньги возвращать не будут... Сегодня 11 октября никакой обратной связи... Однозначно НЕ СОВЕТУЮ эту фирму.

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Отличные ребята! Все очень удобно, приехали ко времени забрали и доставили обратно. Почистили очень хорошо, ковер белый, как новый! Цена приятно удивила! Всем рекомендую химчистку!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ч.

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь не первый раз , рекомендовала друзьям , им тоже все очень понравилось .Все на высоком уровне , быстро забрали , оперативно и качественно выполнили работу , доставили в комфортное время. Выполнили работы достаточно быстро , вернули пушистиков в дом!! Хорошая цена и + дали персональную скидку , было приятно ☺️

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание: безупречное, заказ приняли мгновенно, всегда оставались на связи. Время ожидания: ни малейшей задержки, заказ вручили с точностью , как прописано в договоре Персонал: приятный Итог: 5/5 – кристально чисто!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам и абсолютное нежелание отвечать за свои косяки. В городе много других химчисток, которые более бережно относятся к вещам и не портят их. Ответственность нести не хотят и делают из вас виноватого. Из чего могу сделать вывод, что опыта и достаточных навыков для работы, а также желания урегулировать вопрос у работников нет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Труфанова

Знаток города 3 уровня

Обратилась впервые. Решила почистить кроссовки, которые в домашних условиях отмыть не удалось. Результат впечатлил. Осталась очень довольна. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Регина Бирюкова

Знаток города 5 уровня

Отдавала кеды, которые «прошли афганскую войну», а получила совершенно новую пару 👍 Так что очень рекомендую🔥 Удобно, что даже одну пару обуви забрали и привезли, даже не пришлось выходить из дома))

Посмотреть ответ организации

Ольга Евсеева

Знаток города 3 уровня

Никаких минусов, одни плюсы! Не надо никуда ходить, ребята сами забирают и сами возвращают заказ. Они мне чистили верхнюю одежду, перешивали задники обуви (чем спасли не одну пару довольно дорогих кроссовок ☝️) И все это за короткое время и приятную цену. Ребята, спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Игорь Кубышкин

Знаток города 8 уровня

Благодарю команду Pena за проделанную работу по очистке дивана. Все выполнено четко в заранее обговоренное время. Качество работы - супер! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 4 уровня

Чистили ковры бабушке. Приехали, забрали, почистили, привезли. Вышло быстро, около 4х дней. Бабушка довольна, до этого отдавала ковры в другую химчистку, их забирали на 2 недели. Спасибо за скорость, и чистоту. Цена = качество

Посмотреть ответ организации

A_FeDoR_G

Знаток города 3 уровня

Меня все устроило. Созвонились, договорились, перенесли когда мне удобно. Забрали. Скидку получил 15% по промо-коду. Назвали срок. Привезли домой до двери, раньше обозначенного срока. Повторюсь, доволен не только результатом, но и оперативностью и обслуживание. Рекомендую. 👍🤝

Посмотреть ответ организации

Карина Чекалина

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка. Боялась, что манжеты на руковах и воротник не отстираются, ибо были сильно затерты. Но, по итогу, все отлично отошло. Единственное, сняла бегунки от замков, во избежание порчи золотого цвета фурнитуры. Но это лишь мои опасения, решила не рисковать

Посмотреть ответ организации

Жанна Семенова

Знаток города 7 уровня

Обслуживпние хорошее . Достаточно быстро была проведена работа по ремонту обуви. Персонал приветливый и знающий свое дело за это респект. Теперь ремонт обуви только в Pena!!!!!

Посмотреть ответ организации

Марiчка В.

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора ! ИСПОРТИЛИ очень дорогие ботинки !!!!! вместо 14 дней обувь находилась у них месяц, теперь ясно почему так долго не возвращали , испорчена полностью, даже перешита часть обуви да так что не влезает нога , все в пятнах, мех не бежевый как был, а оранжевый !!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, так как теперь только выкинуть можно эти ботинки !

Посмотреть ответ организации

любовь сергейчикова

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание.В день заявки приехали,забрали.Ковёр почистили качественно.Привезли тоже сами, только на семь дней позже.Правда в моём случае это не критично.В остальном всё чётко.

Посмотреть ответ организации

Марко Поло турагентство

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, отреставрировали ботинки до состояния новых +2 пары обуви за супер адекватную цену, быстро и перфект) спасибо, готовим новые пакеты)

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 4 уровня

Отличная компания!оперативно почистили коврики,без нареканий. Персонал вежливый, всегда на связи, хорошие ребята 👍 цены приемлемые,соотношение цена-качесто норм.будем обращаться еще!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо за качественную работу! Отлично почистили ковёр. Сами забрали и привезли раньше срока. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгения Самарская

Знаток города 3 уровня

Ковры забрали очень быстро, хорошо почистили. Когда подошёл срок забирать ковёр начали кормить завтраками сегодня, завтра, послезавтра. Пока не оставила жалобу на их сайте, только тогда со мной связались и привезли ковёр.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка! Обсалютно всем довольна! Обувь проста как новая. С удовольствием теперь буду обращаться к этим профессионалам!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Бутырина

Знаток города 3 уровня

Постирали плохо как были пятна так и остались, прошлись щёткой были в шоке

Посмотреть ответ организации

Kseniia

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис! Обращаемся не в первый раз, и будем обращаться в будущем только к вам. Качественная и быстрая чистка! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Новикова

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно.очень вежливые сотрудники.выбирают удобное для клиента время. спасибо большое за хорошо сделанную работу

Посмотреть ответ организации

Natalia Vichina

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая химчистка! Ковер просто не узнать. Супер чистый!!! Сервис отличный, вежливый персонал. Спасибо огромное! Теперь мы ваши клиенты) процветания вам

Посмотреть ответ организации

Таня Горностаева

Знаток города 4 уровня

Со своей работой справляются хорошо и к этому нареканий нет. Но что теперь делать с испорченной фурнитурой на одежде - не понятно. Отказываются возмещать убытки. Не советую данное место, если не хотите выкинуть свои вещи после их химчистки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Ребята молодцы, хорошо работают с обувью. Чищу и ремонтирую кроссовки теперь здесь. Современный подход и никаких «мы работаем только с наличкой».

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Отлично почистили ковры, недорого и быстро, буду обращаться еще, однозначно советую👍

Посмотреть ответ организации

Юлия Юдина

Знаток города 2 уровня

Ковер забрали, привезли через три дня чистый , высушенный и упакованный. Результат на 5 с пюсом, спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

IRINA

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка. Качественная работа. Хорошие, приятные ребята. Стала постоянным клиентом.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Букина

Знаток города 2 уровня

Прекрасная компания. Быстро и качественно очистили ковры. А за доставку отдельное спасибо ☺️🙂🙂

Посмотреть ответ организации

евгения толстая

Знаток города 4 уровня

Всегда пользуемся услугами этой прекрасной чисткой ковров! Всем советую👍👍👍 Ребята всегда на ОТЛИЧНО выполняют свою работу!!! Не разу не подвели, мы очень довольны!!! Так держать!!!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Ксения Короткая

Знаток города 7 уровня

Хорошая химчистка ! Доброжелательный сотрудник ! Если вы долго искали химчистку как я , то вам сюда !

Посмотреть ответ организации

Елена Синельникова

Знаток города 3 уровня

Осталась очень довольна. Все быстро, четко и самое главное все очень чисто!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Винникова

Знаток города 8 уровня

Ранее уже воспользовалась услугой химчистки матраса, теперь почистили лоферы. Довольна сервисом и качеством, рекомендую всем знакомым и сама воспользуюсь услугами не раз. Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 4 уровня

Прекрасно почистили белый ковер с длинным ворсом.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Ниязова

Знаток города 2 уровня

Лучшие в городе , обувь , перчатки, сумки чистят шикарно !!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Т.

Знаток города 5 уровня

Пользовалась услугами этой компании не первый раз. Рекомендую! Персонал отличный!