Поиск

Pims

4,3

1297 оценок

Оцените это место

518 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Очень стильное и современное место с приятной атмосферой, где хочется задержаться подольше. Напитки подают быстро, всё выглядит эстетично и действительно вкусно . Персонал дружелюбный, помогает с выбором и создаёт ощущение заботы о гостях. Отличный вариант, чтобысделать паузу во время прогулки по центру Москвы и побаловать себя чем-нибудь необычным. Обязательно вернусь снова и буду советовать друзьям

Дарья Филимонова

Знаток города 6 уровня

в других точках очень любила брать смузи и доп. ягоды, в этот раз положили замороженную малину, которая растаяла через 5 минут и в итоге пила разбавленный «смузи» с привкусом талой воды, отвратительно, очень расстроена

Милана Рем

Знаток города 4 уровня

Официально самый ужасный пимс😊😊 Уже какой раз беру с начала этого года , делают ужасно, любой фул пимс на вкус как сладенькая водичка, вкуса и насыщенности напитка НЕТ, поэтому когда приходила в последний раз, сразу попросила сделать его насыщенным, чтобы лёд не хрустел, а тщательно перемолоть все в блендере, и добавить меньшее количество льда, чтобы напиток имел вкус. На что мне ответили, что так не могут сделать, начали грубить. Помимо того что не умеют делать напитки (новый персонал появился, напитки стали хромать), грубят клиентам, ужасное отношение сотрудников Порой крема добавляют очень мало , даже не порцию, чисто одну столовую ложку крема😂 Ещё часто бывает что крем не густой и растекается по всему напитку

Алина Харламова

Дегустатор 3 уровня

Сегодня правда расстроили( Заказала свой любимейший напиток - жасмин тапиоку. Беру его в первую очередь из-за салти пенки пимс, потому что в пимс самая вкусная сырная пенка из всех, что я пробовала. Пенка оказалась очень жидкой и полностью смешалась с напитком! Полностью! По остаткам на крышке я уже поняла, что сотрудники не забыли её добавить, а она была именно жидкая. Сам чай был очень медовым, мне никогда не делали его настолько сладким. И на добивку - топиока немного с кислинкой. Странно было всё. За 500 рублей хочется получить качественный напиток. А так - деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Напитки как всегда классные, + попросила чтобы было сладенько (иногда в некоторых точках почему то милки матча бывает пресноватой), сделали как надо, осталась довольна:) для себя отметила минус в расположение точки внутри торгового здания, точка прям у входа, собирается очередь и все мешают друг другу проходить:(

Посмотреть ответ организации

vikusyaaromanova

Знаток города 4 уровня

Я так разочаровалась персоналом. Напиток отдавали 23 минуты. Уже давно отдали напитки людям, которые были за мной. Номер 309. Я стою, жду — уже 315 отдали, а мой нет. Спросила: «когда будет готов напиток?». Девушка ответила «две минуты». Конечно, не через две минуты, и даже не через пять. Пенки будто мало добавили. Очень люблю пимс, и всегда обслуживание нравилось, но сейчас прямо расстроили, и не извинились за реально долгое ожидание. Сказали, что якобы большой поток людей. Но большой поток людей пришел минут через 5-7. Когда стояла в очереди я, заказывала людей было немного. Вкус тоже не очень, к сожалению. В прошлый раз пробовали с подругой этот же напиток — белой пенки было больше, на вкус был ярче, приятнее. Честно, покупной сок «добрый» или «любимый» в магазине вкуснее чем тот, что отдали.

Посмотреть ответ организации

Арслан А.

Знаток города 4 уровня

Заказал напиток попросил сделать теплой температуры сделали горячий , со словами что добавка верхняя она смешается и будет теплой , в итоге крем перемещался в не понятную субстанцию ) и напиток превратился в водичку с кефиром , в итоге выкинул это творение , научите пожалуйста ребят которые делают напитки делать правильно , так как в разных тц везде делаются по разному , и рулетка на кого попадешь, но выкидывать деньги за напиток который ты в итоге выбрасываешь не очень приятно !!! Место в ТЦ Ривьера

Посмотреть ответ организации

рива рива

Знаток города 2 уровня

Очень вкусные напитки, заказы отдают быстро, девушки очень добрые и отзывчивые, после них даже настроение поднимается, самая красивая и чистая точка из всех, где заказывала пимс❤️

Кристина М.

Дегустатор 4 уровня

Впервые решила взять Pims в этой локации, тут часто очереди. И теперь я кажется поняла почему. Зашла утром, в 11 часов, людей особо не было, передо мной стояло два человека и уже видимо давно ждали. Сначала никто вообще не подходил к кассе, девушка очень медленно готовила напиток, потом все таки подошла, не доделав его. Мне достался заказ 3, то есть первые две девушки это первые заказы за утро. Далее еще одна к нам подошла и стала номером 4. Свой заказ я получила через минут 20, там подошла вторая девушка в тот момент как я заказывала. Во мне теплилась надежда что это ускорит процесс но в итоге вторая отправилась намывать аппарат, в котором будет прямо сейчас готовить мой напиток. Ну вот зачем это делать сейчас. Заказ 4 отдали раньше, чем мне. За 20 минут можно успеть приготовить еду! У обеих был первый день в жизни когда они делали чай? Они обе были такие медленные, и им было так пофиг. Они то никуда не торопятся судя по всему, в отличии от тех кто ждал свои заказы. Смените сотрудников на более шустрых или добавьте им еще одного.

Посмотреть ответ организации

Полина Первова

Знаток города 3 уровня

Легко найти и добраться до точки. Достаточно большой ассортимент интересных и вкусных напитков! Цены приемлемые. Вкусные напитки - самое то в противную погоду. Всем советую!

софья

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение с вкусными напитками.Если хочется чего-то вкусного,при этом с приятным обслуживанием,вам сюда.Сотрудники доброжелательные и улыбчивые.Цена-качество соответствует.Пять звезд!

Евгений Милов

Дегустатор 3 уровня

Такое ощущение, что готовят не по рецептуре, либо при нехватке ингредиента не ставят напиток в стоп, а разбавляют. Напиток из зелёного чая, на кокосовой воде и молоке Jade. До этого брали напиток и на ВДНХ и в Питере в Севкабеле, нравилось. Тут же сразу насторожил очень зелёный цвет. Во вкусе не было совсем кокосового молока, его ни с чем не перепутать. Дочь один напиток выпила, т.к. в целом любит зеленый чай. Второй решил просто вернуть, отдал девушке, которая делала, со словами: "попробуйте, как вы приготовили, совсем нет кокоса и невкусно, просто зелёная вода". Ответом было: " да? Хорошо". Что хорошо, я так и не понял. Переделать не предложили.

Посмотреть ответ организации

Юлиана Манушина

Знаток города 3 уровня

Ужасная точка, сотрудников нет на месте, прикол в том что ходят возле видят что люди стоят, ноль эмоций идут дальше по своим делам, уважаемый Пимс, проверьте качество работы своих сотрудником, портить все впечатление о бренде, база этой точки, поэтому если не хотите просто ждать сотрудников и тратить свое время не приходите)

Посмотреть ответ организации

Мария Веремеенко

Знаток города 2 уровня

место очень хорошее, но сегодня это просто ужас. работает 3 человека, из них 2 каких-то стажера, которые 30 минут не могли сделать 3 напитка. в тапиоку сироп не добавили, пробили по цене выше чем в меню, стакан запачкали и ложечку для тапиоки уронили на стол, а потом ей же продолжили пользоваться

Ксеша

Знаток города 4 уровня

попробовали сезонную новинку «karak”, честно говоря, сочетание не очень. кардамон портит вкус молока, делая его как будто подкисшим, а фисташкового крема положили либо слишком мало, либо он просто не чувствуется. в том году попробовала все осенние новинки, и они тоже были отстойные из-за странного сочетания и обилия специй, которые застревают в горле. основная линейка мне в целом нравится, но со спешелами постоянно какой-то факап :(

Александр

Знаток города 3 уровня

Оставляет ощущение аккуратного, ухоженного места. Нет визуального шума, всё выглядит спокойно и приятно. Заходишь без напряжения и уходишь с ощущением, что пришел не зря. Напиток вкусный, с натуральными фруктами, готовят при мне.

Элис

Дегустатор 4 уровня

Напитки прекрасные, если знать, что брать. Многое, конечно, очень сомнительно на вкус. Одна целая звезда за напиток. Но такая оценка от меня основана на том, что расположение конкретно этого заведения отвратительно. Людей всегда много, а pims еще и на самом входе. И вот, в очереди ты отстоял, а потом надо какое-то время еще подождать, пока напиток приготовится, и начинается… Встать негде, на проходе другим людям начинаешь мешать, а потом из-за очереди не можешь добраться до стойки, где можно забрать напиток. Грустненько)

Анна Никитина

Знаток города 3 уровня

Почему-то уже больше месяца нет в наличии части напитков из ассортимента, часто нет сырной шапочки - предлагают другую. И еще вопрос - картонный держатель ля стакана платный и каждый раз сумма разная от 50 до 200 рублей, очень странная история для ценового позиционирования данного заведения. Персонал не плохой, активный улыбчивый, шустрый, но почему нет напитков из ассортимента и компонентов не понятно, комментарии нам не завезли ну очень странные, также, как и продажа картонных держателей.

Посмотреть ответ организации

Ksenia Shtin

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный Pims! Крайне не компетентный персонал! Кассир не может разобраться, где начинается его очередь! Рандомно принимает заказы! Обычно работает 4 человека, но при этом напитки готовятся 10-15 минут! Кругом грязь! Это действительно самый ужасный Pims!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 4 уровня

Вкусные напитки из свежих фруктов. Красивое место. Уютно, вкусно, недорого 👍 Советую посетить это место. Напитки готовят при вас, что самое важное

Николай С.

Знаток города 4 уровня

Были 05.04.2026, заказали два напитка. Остались очень недовольны качеством: топиока рассыпалась, в напитке оказалось много непонятного порошка. В результате, недопили и выкинули. К тому же, получили лёгкую форму отравления :( очень разочарованы

Посмотреть ответ организации

Николай Коротецкий

Дегустатор 6 уровня

Абсолютный оверхайп. Очередь всегда просто невменяемых размеров, готовят не быстро, да, вкусно, но блин не за эти деньги! Просто огромная переплата за хайповое место, а по качеству ровно то же самое можно много найти чуть ли не в 2 раза дешевле. Ну и плюс очередь к вам мешает в целом заходить на рынок.

Полина В.

Дегустатор 3 уровня

Попали в период «перерыв 15 минут». Отстояв положенные 15 минут, спросили у впереди стоящих, давно ли стоит табличка – сказали, что минут 15-20 точно. Довольно скоро пришли 2 девушки бариста, молча стали доставать какие-то ящики, и так же молча пошли в сторону выхода. На наш вопрос «долго ли еще ждать» последовало цоканье и ответ «еще минут 20 точно». С таким сервисом становится совершенно очевидно, почему у вас закрывается точка за точкой. Прошу администрацию заведения обратить внимание P.S: отзыв был написан 15 апреля, но площадка его не опубликовала, так что попытка номер 2.

Посмотреть ответ организации

С К

Знаток города 3 уровня

Это самый ужасный напиток, который я когда либо пробовала! Вода вкуснее. А стоил 500 рублей, вы меня извините, но это ужас. Взяла жасминовый бабл ти. Сам напиток ну слишком сладкий, я как сироп просто глотнула. Соленая пенка сильно дает горечью. Я не знаю какой идиот мог сделать так много выбора (вам на каком молоке: топленое, банановое, ореховое, единороговое?), но при этом не сделать выбор тапиоки. Она всегда со вкусом кофе. Короче получился не вкусный напиток, а какой-то приторный горький кофе, с неприятным послефкусием

ati2002 ati2002

Знаток города 7 уровня

Раньше было отличное место, а теперь отвратительные сотрудники ! Которым даже рубашек для стаканчика жалко . Были 13.06 , ребёнок пошёл за напитком, со скрипом карты, карту не приняли, типо нельзя её передавать другим людям , напитки разбавленные , ребёнок попросил рубашку для стакана ей сказали что они только для сезонных напитков. Ну конечно покупая напиток за 650р пожалели кусок картона. В общем раньше мы с большим удовольствием сюда приходили и брали напитки , а теперь не ногой и другим не посоветуем

Посмотреть ответ организации

Екатерина О.

Знаток города 5 уровня

Постоянно беру напитки в Метрополисе и Мега Химки. Напитки мне нравится, но персонал надо обучать лучше. Постоянно кто-то из персонала параллельно с приготовлением напитков что-то чистит с моющими средствами с распылителем. Один сотрудник делает вам напиток, рядом другой прыскает моющее средство. Уже не раз приходилось просить переделывать напитки по этой причине. . Советую посетителям смотреть тщательно за приготовлением напитков, так как работают подростки, не имеющие представления о санитарных нормах. Вчера в Меге мне забыли положить шоколадную крошку в cold brew tapioca, сегодня в метрополисе забыли положить тапиоку в Silky way. Это уже система. Персонал набирают некачественный и плохо обучают.

Альбина Бегагаева

Знаток города 5 уровня

Была в Пимс на ВДНХ. Высокомерное обслуживание. На лишний вопрос не ответят. Была Пимс в парке горького. Ждала заказ 35 минут. Особо приветливостью тоже не блещут. Вкус напитков: его нет. Отвратительный чай. Впервые в жизни не смогла пить и выбросила. Больше не пойду и никому не посоветую.

Доля А.

Знаток города 5 уровня

Я являюсь большим любителем матчи и не раз прала её в других франшизах pims, вкус напитка всегда радовал. Полагала, что и в этот раз получу удовольствие от матчи, но нет. Напиток пресный, безвкусный, если коротко, то никакой. Пенка разочаровала полностью, обычно она довольно стабильная и сохраняет свою фактуру на протяжении всего процесса выпиваеия матчи, туту она расплылась почти моментально, к тому вкус был с кислинкой, а не сливочно-солёный как следует… Очень грустно, одно разочарованте

Посмотреть ответ организации

Kola N.

Знаток города 3 уровня

Как-то раз зашел на центральный рынок по своим делам и на обратном пути увидел pims. Думаю дай зайду посмотрю что такое. Напитки делают и холодные и горячие, все довольно оперативно. Очень вкусно, понравилось.

Кино Тв

Знаток города 4 уровня

Налили еле теплую прокисшую габу (дело было еще весной). На днях была на ЦР, решила дать второй шанс - персонал ходил кругами по своим делам, за 1,5 минуты у стойки без других жаждущих заказ сделать не удалось. Друзья, когда за чай, которому цена рублей 70 вы берете 300, то это должно быть чем то оправдано - хотя бы отменным сервисом. А так - очень-очень грустно...

ASE

Знаток города 5 уровня

это было ужасно персонал грубый на кассе нормально сдачу дать не могут с подругой заказали по напитку подруга ясно дала понять что не хочет со льдом но нет приготовили со льдом это ладно не беда, но я не могла понять почему же сотрудники так глаза закатывали? и самое ужасное что когда стояли и ждали там таракан мертвый лежал хотели отказаться от напитка но уже заплатили и очередь было большая чтобы сделать возврат одним словом ужас

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Помню, была здесь несколько месяцев назад и мне очень понравилось, также запомнилось то что рейтинг в Яндекс картах был 5,0 Брала тогда напиток strawgranny и была в восторге: вкус клубники очень натуральный как точь-в-точь как на даче, возвращает в детство. Как будто взяли свежую сладкую ароматную клубнику с грядки и приготовили Неделю назад решила повторить и взять тот же самый напиток. Полное разочарование, вкус клубники вообще практически не чувствовался, очень было обидно. И в Яндекс картах вижу что рейтинг опустился до 4,3 Больше здесь брать не буду

Валентина Г.

Знаток города 7 уровня

На просьбу не класть лед в напиток сообщили, что эта опция недоступна, и напиток безо льда они делать не намерены. Пришлось на кассе выковыривать этот лед и выкладывать его на стол. После этого у меня отобрали снятую мной крышку с комментарием, что напиток должны закрывать только они и никто другой. Клиентоориентированность уровня «бог». При таких ценах, настолько свинское отношение к покупателям просто недопустимо.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Квитка

Знаток города 6 уровня

Стоит 6 человек на приготовлении. Была второй в очереди. Стояла 20 минут. Выдали 5 людям, которые были после меня в очереди. Просила без сливок, дали с ними. Ещё стоять ждать 20 мин пока заделают.. это просто кошмар! Вместо жасмина, персика у меня было клубничное варенье с водичкой без льда. В этой точке в 3-4 раз брала чай. И ни один раз нормально не сделали.

Даша Ахмад

Знаток города 2 уровня

хорошие напитки,особенно понравился китайский чай. правда когда с парнем заходим туда во время обеденного перерыва очереди большие,но это ожидание того стоит. попробовали много напитков в этой заведении и все велеколепно вкусно.

Шашлык

Знаток города 11 уровня

Ажиотаж огромный как и цены. Вкус обычный, легче купить такое же, но в другом заведении с меньшим хайпом. Сотрудники хамят, многое то, что является базой у них идет за доплату. 60% напитка — лед и вода. Напитки разбавляют, и сверху кидают лед. Очень приторно и за огромную цену.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Очень не профессиональные сотрудники. Не клиентоориентированно совершенно. Бариста не знают состав напитков, очень тихо и не внятно что-то говорят. Как будто сильно не рады, что кто-то что-то у них покупает, я понимаю, что бывают плохие дни, или может не нравится работа, но тогда зачем вообще идти работать с людьми? Сильне не рекомендую эту точку из-за отношения персонала к посетителям.

Кусов Николай

Дегустатор 6 уровня

Очень прикольные напитки, коктейли на любой вкус. Готовят быстро, хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание Стоят 3 человека, при этом принять заказ никто не может. Не реагируют на клиента . Один напиток готовят 20 минут Обучите персонал! Напитки стоят выше рынка, а обслуживание на нуле!

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный колд брю. Кофе вообще не ощущалось , крем нестабильный ,тапиока переварена . персонал все делает на отвали и очень долго . При этом очереди не было почти . За 550 руб хочется хоть какой то вкус и насыщенность напитка , а не просто молоко с сомнительного качества тапиокой.

Посмотреть ответ организации

La Soleil

Дегустатор 4 уровня

Отвратительное место, попросила теплый напиток - сделали горячий, порядка 70 градусов, попросила перемешать сразу пенку с чаем, чтоб самой не мучиться, ибо руки заняты документами-отказали по тупой причине «стандарты не позволят». В общем больше сюда никогда не придем

Посмотреть ответ организации

Аня Васильева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис… поменяли рецептуру напитка и не предупреждают об этом. Всегда берём один и тот же напиток, и вдруг он стал намного слаще. Вернулись уточнить у сотрудников, с кривыми лицами перевалили всё на нас «вы не уточнили», не предложили никакой альтернативы, как можем выйти из ситуации, стояли, потупив глаза, смотрели на нас.., пока мы сами не сказали про возврат, они не зашевелились. Ну это ноль, но придется поставить 1.

D B

Дегустатор 4 уровня

Не зря все таки надо ориентироваться на отзывы покупателей! Заказала Cold Brew Tapioca на кокос молоке с соленой карамелью, взяла большой объем за 700₽, доплатила 30₽ за молоко ( а на тверской сказали доплаты нет за кокос молоко🤔) Не успела оплатить заказ как мне говорят: ваш напиток готов. Хм... так быстро? Хотя я не одна была в очереди... ну ладно. Девушка которая упаковывала мой напиток опрокинула его, хорошо что крышка была уже на месте, вся пенка с шоколадом прилепилась к крышке.. ладно и с этим Бог с тобой. ТОРОПИЛАСЬ Я, но когда я попробовала его.... о Господи, где мой кофе в напитке? Там был явно чай с тапиокой😬😬😬 Вывод один: туда больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Алексей Горев

Знаток города 5 уровня

Просто лучший, особенно прохладные напитки, надеюсь меню разнообразят вкусняшками, да и коктели хотелось бы, чтобы кроме чая еще что-то было, ну а так кафе просто огонь 🔥!!

Любовь

Дегустатор 3 уровня

Напиток колд брю не понравился, кофе был не насыщенным, тапиока ватная. Напиток матча жасмин крем был как вода с молоком, напиток Дахунпао тапиока крем был противного вкуса, единственное что понравилось это жасмин крем, нежный и тёплый на вкус. Пимс совсем испортился(((

Посмотреть ответ организации

Элина Ефремян

Знаток города 4 уровня

Покупала молочную матчу с кремом. Не выдали чек, поэтому вообще не понятно было, какой у меня номер заказа. Отдали напиток без крема, потом его добавили. В первый раз напиток оказался слишком горьким, сладости не было совсем. Вкус был совершенно другим, не таким, как обычно в других заведениях PIMS. Я попросила переделать, но мне вернули тот же самый напиток, даже не пытаясь его изменить. После того как я высказала свои претензии, в третий раз его будто специально сделали приторно сладким. Крем тоже отличался от того, каким он бывает обычно. Крайне разочарована

Юлия Шкуренко

Знаток города 9 уровня

Очень нравятся напитки, первый раз попробовала пол года назад и теперь я постоянный гость Pims.

nika v.

Знаток города 5 уровня

Взяла напиток с клубникой и Салти кремом и все бы ничего, но крем оказался кислым 🤢 не знаю в чем дело, я не в первый раз беру напитки Пимс, но в этот раз мне прям было плохо 😩

Посмотреть ответ организации

Алина Ш.

Знаток города 6 уровня

Всегда хорошо и тепло относились к пимс на Центральном рынке, но, к сожалению, не в этот раз. Кокейча вышла далеко не такого цвета как обычно, вкус, соответственно, тоже (не заварили до конца? Разбавили? Какой-то другой сорт? Не знаю. Можно на фото увидеть, что чай почти прозрачный). Подошли второй раз взять напиток моему молодому человеку, нам не разрешили пробить карту лояльности из-за моего имени на ней, не очень поняли, что за новости, раньше с этим проблем не было ни в Москве, ни в Дубае, пользуемся всегда одной моей картой. Молодой человек попросил сделать чай комнатной температуры безо льда, сделали со льдом). Это можно было бы объяснить, если бы была как обычно запара и огромная очередь, но это было утром и почти никого не было.

Посмотреть ответ организации

ольга Буракова

Дегустатор 3 уровня

К напиткам и персоналу притензий нет, всё супер, спасибо. Но само место.... Я знаю, что это такая концепция данного заведения. Но конкретно здесь ооочеееень мало места. Стоишь очередь, огороженную просто красным канатом, прям у входа в тц, следовательно оч много народу. Непонятно кто стоит в очереди, чтоб оформить заказ, кто забрать, всё в кучу (порой людей так много, что непонятно куда очередь, то в Пимс, то в соседнюю кафешку) + летом адово жарко, тк рядом куча кафешек, что вечно что-то жарят варят. Если есть выбор идти в другую точку, идите, например на Патрики, там хотябы само заведение в отдельном закуточке от внешнего мира со скамеечкой для ожидания заказа

Посмотреть ответ организации