Поиск

Приорбанк

4,1

204 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

В целом, отдел банка обычный. Вопросов к сотрудникам нету. Нам попался адекватный, нормальный, немного заторможенный, но в целом неплохой сотрудник. НО сделайте электронную очередь. ПОЖАЛУЙСТА! Мы уже не в каменной веке. Очередь движется крайне медленно, отделение итак маленькое. Да, есть стекло и ты видишь есть там люди или нет, есть даже стульчики, за это спасибо, помню раньше их не было. Но все равно это крайне не удобно. Ты привязан к очередь и не можешь даже банально в туалет отойти, а очередь очень медленно движется. Даже если человек не пришёл, очередь дальше пойдёт и человек уже по новой берет талончик и претензий не имеет и иметь не может. Адекватные организации давно это сделали. Сделайте, пожалуйста, и вы. Вы банк, это вызывает лишние вопросы в отношении вашей финансовой надёжности мол "может это не такая надёжная компания раз у неё не хватает денежных средств, чтобы поставить терминал для электронной очереди".

Дмитрий Т.

Знаток города 7 уровня

Огромные очереди. Обслуживание крайне медленное. График работы вообще не ориентирован на клиентов: в выходные не работает; в будни слишком поздно открывается и слишком рано закрывается.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 11 уровня

Именно в этом отделении работает очень внимательная и компетентная молодая девушка (жаль имя не запомнил 🥲), чтобы поблагодарить. А вообще, в отделении 2 человека, но работают быстро. Не смотря на множество клиентов, время ожидания минут 15-20. Всё на уровне, решат ваши вопросы быстро)

Посмотреть ответ организации

Lora

Знаток города 4 уровня

Оформили бесплатную карту, пришли забирать, а она оказалась платная !! Даже если так почему не предупредить об этом заранее?? Никакого сервиса, очередь отстояли, ужасный банк

Посмотреть ответ организации

Скай

Знаток города 30 уровня

Считывателя idкарты нет, очереди огромные, чтобы обновить данные в мси, проторчал целый час, а потратили на меня 3 минуты, збс. Работает два сотрудника, невынимая...

Посмотреть ответ организации

Евгений Д.

Знаток города 4 уровня

Очень медленно обрабатывают клиентов ,живая очередь еле движется ,2ч 8 человек ,ищи отделения быстрые ,либо берите запас 2 ч

Николай С.

Знаток города 8 уровня

Очень приятный персонал быстро и качественно все делают, люди знают своё дело

Юлия Давидовская

Знаток города 8 уровня

Ужасно!!!!!! Два человека работают, а очередь 322 человека. Чтоб забрать карточку надо отсидеть 3 часа!!!! Медленно, очень медленно!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Масюкевич

Знаток города 12 уровня

Очень неудобное расположение. Стоя в очереди тебя постоянно пихают те, кто идут на фудкорт. И очень душно. Три звёзды только за приятных работников

Посмотреть ответ организации

Артём Езапенко

Знаток города 4 уровня

Огромные очереди, чтобы попасть к специалисту нужно полтора часа времени убить. Понедельник.

Посмотреть ответ организации

Людмила Бурмакова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Простояла в очереди 3 часа!!! Очень медленное обслуживание. А мне всего лишь нужно было забрать карту. Неужели нельзя рассылать карты почтой хотя бы уже старым клиентам (обслуживаюсь 5 лет) и не создавать дополнительные очереди? Большинство отделений работают до 17.00, а в выходные вообще не работают!

Посмотреть ответ организации

Andrey Vinogradov

Знаток города 14 уровня

Шли с мыслью, что будем час ждать, так как попали по расписанию на обед (судя по информации у касс (будьте внимательный, кассы Приорбанка на первом этаже, сам банк на втором)), но в итоге оказались единственными посетителям. Девушка очень приятная и помогла оформить виртуальную карту, быстро и без проблем. Минус звезда за техподдержку через чат-бот. Очень нерасторопный.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Василюк

Знаток города 5 уровня

Была бы возможность не связывалась бы с этим банком никогда! Не советую и другим! Нужно было оформить зарплатную карточку у данного банка. На протяжении 4х дней этого сделать не удалось. 11.04.2024 простояла в очереди с 17.30, в 19 вышли и сообщили "нечего стоять, время работы до 19.00" 12.04.2024 аналогично 15.04 с 17.00 до 19.00 также простояв в очереди попасть не удалось. 16.04.2024 с 13.30-15.00 попасть не удалось, очередь, в вечернее время простояв с 17.20 до 19.10 также попасть не удалось, вышла сотрудник в 19.10 и сказала, что время работы банка до 19.00 и не нужно стоять в очереди, на вопрос людей из очереди почему не вышли и не сообщили в рабочее время, чтобы люди не стояли, тк не успеют обслужить, сотрудник внятного ответа не предоставила, а лишь сказала, что и не должна этого делать, а ее рабочее время до 19.00 и она ничем помочь не может. Более не клиентоориентированного банка/организации я не встречала. Люди часами должны стоять в очереди, при этом не понимая, попадут на обслуживание или нет. Причем по информации от людей из очереди, люди уже также несколько дней подряд обращаются в отделение, стоят в очереди, в итоге не могут попасть. просьба наладить работу подразделений и не допускать таких случаев, когда люди попусту простаивают очереди от час-двух и более!

The Nostromo

Знаток города 5 уровня

10 мая 2025 г ориентировочно в 12:50-13:10 покупал валюту в приходно-расходной кассе номер 31, при этом кассир во время приема и пересчёта денег пила кофе. Такое поведение в вашем банке это норма??? Или это такая корпоративная политика. Ни в одном другом отделении иных банков я такого не встречал.

Viktor

Знаток города 9 уровня

Про очереди в отделении и медленное обслуживание правда. Но сотрудники норм

Юлия Римарчук

Знаток города 5 уровня

Худшее отделение которое может только быть, на человека практически час уходит, работа медленная до ужаса.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Решите проблему с обслуживанием! Очереди постоянно!! Уважаю банк, но эти стояния в очереди прям.... Особо радует когда работает один специалист, а у второго висит табличка тех. перерыв и очередь в человек пять.

Посмотреть ответ организации

WiztroN .

Знаток города 3 уровня

Для того чтобы снять деньги с карты без ее наличия изначально нужно запрос сделать на втором этаже, ждать 15 минут после идти на первый этаж и там лишь одна касса в которой можно сделать это. Подошли а там девушка стоит разговаривает по телефону с парнем решают что им купить лучше бабушке на день рождения а сотрудник просто сидит без работы и ждёт пока девушка решит свои телефонные разговоры. Исходя из того что это продолжалось 15 минут касса ушла на тех. перерыв. Из-за халатности сотрудника теряю своих 30 минут, не тратьте свое терпение и время, проще съездить в ближайшее отделение банка.

Александра Драчан

Знаток города 3 уровня

Вечером пришла оплачивать экзамен гаи, девушка-кассир грубо разговаривала. Я все понимаю, был конец дня, но я ей отдала все бумаги с нужным счетом и пыталась данные на телефоне предоставить. В других банках такой проблемы как "не понимаю что там написано" небыло почему-то, ну да бывает. Человеческий фактор. По итогу оплатили, но из-за своего плохого настроения, девушка испортила его и клиентам

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отделение неплохое. Cам банк - застрял в 2010-х по удобству для клиентов. Рекомендую банку перенять технологии и уровень сервиса у банков других стран. Где не нужно при звонке из приложения в службу поддержки называть оператору все свои персональные и паспортные данные, номера счетов и карт, тем более, когда эти разговоры записываются. Где не приходят смс о непогашенной задолженности, которой, со слов оператора нет, не присылать сообщения о задолженности, которой нет - мне отказали.

Посмотреть ответ организации

Oleg Mikhailov

Знаток города 24 уровня

Мне тут очень не повезло. Срочно нужно было поменять деньги, а у них все "висело". Прождал минут двадцать и поехал в другой банк.... А так все вроде неплохо. Парковка, места для ожидания...

Aleksandr Ostrovski

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал. Быстро оформили кредит на 75т. Купил машину, квартиру и осталось на проезд до дачи. Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Волкова

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не клиентоориентированное отделение, на все один ответ - нет. А именно: заказала наличную валюту, оказалось, что им обязательно нужна карта в пластике (кто в 21 веке носит с собой пластиковые карты???), карта в телефоне не подходит. Более того, перенести дату забора валюты конкретно в этом отделении тоже нет (о чудо), поэтому ждать следующей возможности нужно месяц. Всё познаётся в сравнении - за несколько лет пользования услугами альфа банка, никаких претензий не было, все быстро, все удобно. Перешла на приор (не по своему желанию) - во всех колёсах какие-то палки, нужно иметь тонну терпения и времени.

Посмотреть ответ организации

Илья Мазур

Знаток города 15 уровня

Отличный и надёжный банк в котором приятно хранить деньги и пользоваться продуктами которые тут предлагают!! Рекомендую вам завести тут международную карту!!))

Посмотреть ответ организации

Василий Пупкин

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание работника Легонькая Виктория. Оперативно и вежливо.

273593 Oy3EcZt3qPR

Знаток города 3 уровня

Пришёл в 17:55 простаял очередь,а в 19:00 вышла так называемая работник банка и сказала что отделение закрыто и она больше никого принимать не будет.

Посмотреть ответ организации

Илья Barmaley

Знаток города 12 уровня

Отвратительно. Занимаю очередь второй день подряд , оба дня не могу дождаться обслуживания . Электронную очередь поставили бы хотя бы .

Николай Драчёв

Знаток города 7 уровня

Сразу да, ))) это мой зарплатный банк, но если серьёзно, то касирши приветливые, естественно, вот только магазины работают до поздна, а обменник только до 21 часа, вроде, неудобно.

Марат Станевич

Знаток города 8 уровня

Ужасно медленно работают сотрудники.

Евгений В.

Знаток города 5 уровня

21 век, и нету электронной очереди

Алексей Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место Очереди по 10 человек 1 из 2 !!! Работников бабуля которая печатает 1 пальцем

Посмотреть ответ организации

Александр Сечко

Знаток города 7 уровня

Все ок

Анастасия В.

Знаток города 4 уровня

Очень долго обслуживают!

Оксана Антошкина

Знаток города 9 уровня

Всегда большие очереди, обслуживание нормальное

Посмотреть ответ организации

матиевский вова

Знаток города 7 уровня

Спасибо был клиентам банка всё супер обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 19 уровня

Не рекомендую. Постоянные очереди. И всегда работает только одно окно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 19 уровня

Единственное отделение, которое работает по субботам. Поэтому поток людей большой, очереди, а работает всего один сотрудник. Если бы ещё какие-нибудь отделения работали по субботам, было бы лучше.

Джавохир Очилов

Знаток города 10 уровня

Загруженность очень большая, редко вижу когда людей там мало

Andrei Marin

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

андрей глушенков

Знаток города 16 уровня

Всё хорошо бы, если бы не очереди.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сушкин

Знаток города 11 уровня