Поиск

РишАрт

4,9

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пишу это с большой благодарностью мастеру своего дела! Отдала золотой браслет на укорочение и починку.Проверили и сказали сразу,где и что стерлось,и скоро может оборваться в каких местах Объяснила ситуацию,что не смогу забрать изделие в будни дни (работаю 5/2 по 12ч),мастер сказал,что сделает за сегодня и вуаля,прошло буквально 1-1,5 часа и мой браслет готов! Спасибо огромное таким мастерам за их понимание и труд!

Сухова М.

Знаток города 3 уровня

В целом делают хорошо, цены конечно высокие. Но мне не понравилось, что когда я отдавала делать замену потерянной серьги - сдала в конце ноября - мне сказали ждать полтора месяца, я сначала не придала значения, ну а затем стало ясно, что специально оттянули до повышения цен на золото, чтобы содрать побольше. Понятное дело ничего личного просто бизнес, но осадочек остался. И женщина на выдаче очень неприятная работает. Думаю после переплаты и хамоватого отношения больше сюда не приду.

Ghost

Знаток города 3 уровня

Отличная ювелирная мастерская Быстро ответили, хорошо общались и шли на контакт, буквально вместе выбирали дизайн кольца и решали какие-то тонкости) Несмотря на новогоднюю загруженность сумели доставить кольцо ровно к нужной дате) Девушка была очень рада такому подарку!

Даша П.

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская Отправляла браслет из другого города на починку Сделали быстро и качественно! По всем вопросам менеджер проконсультировал Рекомендую

Елена Т.

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо мастеру Корневу Илье. Мне нужно было уменьшить кольцо и укоротить цепочку. Переживала, так как мне оч дороги эти вещи. Сделано все безупречно, изделия как новые, без намека на ремонт. Благодарю!

Veter

Знаток города 3 уровня

Отличный салон сотрудники доброжелательные. Обратились уменьшить кольцо с драгоценными камнями ,проблему решили сразу же без всяких накруток мастер всё сделал чётко и быстро. Респект и процветания

Посмотреть ответ организации

Никита Подколзин

Знаток города 2 уровня

Заказал украшение по описанию и сгенерированному изображению, сделали все быстро и качественно. Выглядит великолепно. Отвечали на любые возникающие вопросы и вносили правки по моим хотелкам. Всем рекомендую

Александр

Знаток города 5 уровня

К сожалению дело до ремонта не дошло. Администратор сообщал по слову в день. Компания всеми правдами и не знаю чем пытались отговорить от ремонта. ( то что они сделать не смогут-признатся отказались). Сложилось не очень хорошее впечатление к сожалению. Позиционируют себя, как крупная, ответственная компания, готовая взяться за любую работу. На самом деле маленькая конторка, которая делает узкую специализированную работу.

Гатиатуллин Артур

Знаток города 5 уровня

Хотел поблагодарить мастеров и менеджеров салона за профессионализм и клиентоориентированность. На протяжении всего изготовления менеджеры сопровождали, оперативно отвечали на вопросы и учитывали пожелания к заказу (отдельное спасибо Екатерине). Сам заказ был готов точно в срок, качество великолепное, не сравнится с тем, что продают в ювелирных масс-маркетах. Однозначно рекомендую и планирую вернуться за новыми заказами.

Посмотреть ответ организации

Ирина Патрикеева

Знаток города 4 уровня

Сегодня получила заказ - кольцо по индивидуальному заказу. Восторг! Радость доставил не только результат, но и весь процесс: от обсуждения эскиза до уточнения деталей и исполнения. Очень благодарна всей команде мастерской - молодцы! Всем рекомендую))

Таня Никонова

Знаток города 12 уровня

Всем, всем, всем! Уставшим от криворуких и капризных ювелиров, затягивающих сроки, делающих тяп-ляп и берущих неоправданно огромные деньги НАСТОЯТЕЛЬНО и с огромным восторгом рекомендую эту прекрасную студию! Мой заказ был принят и выполнен в кратчайшие сроки, на высшем уровне, всё было сделано чётко, организована доставка и всё это - за вполне разумные деньги! Ришарт - вы моё спасение! Обращусь ещё не раз и буду рекомендовать всем!

Посмотреть ответ организации

Nikita Mikhaylin

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал и уютная атмосфера. Мастер выполнил ремонт крайне оперативно и по хорошей цене. Так же выбрал украшение в магазине, все упаковали в подарочную упаковку. Остался очень доволен обслуживанием, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Не первый раз разочарлвываюсь в мастерской, на первый раз думаю , ладно , все бывает. Не советую мастерскую, чем они известнее, тем цены не адекватнее, за ремонт кольца цена такая же, как при полном изгтовлении в их же мастерской. Клиентоориентиранность на нуле.

Посмотреть ответ организации

Darkness

Знаток города 4 уровня

Уменьшали кольцо Через месяц все почернело Свозили в другую мастерскую и сказали что просто испортили нам кольцо Сделали не качественно!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Благов

Знаток города 7 уровня

Увеличение размера кольца с 16.25 в 17 Сделали все замечательно вставкой. Никаких следов ничего не видно, все целое и замечательно.

Лиса

Знаток города 8 уровня

Обратилась с просьбой сделать гравировку на новом обручальном кольце. Бланк -заказ не выдавался. Девушка на бумаге показала образец шрифта, умолчав о его размерах. Осталась не довольна работой мастера. Вышла в слезах. Изначально просила сделать работу с внешней строны кольца. Написала текст. В результате гравировку можно прочитать только под микроскопом. Текст абсолютно не читаем. Извините, но я со своим идеальным зрением не смогла ничего прочитать. На мои претензии менеджер салона ответила что мастер ее сильно заполировал и на свету будет лучше видно. Скандалить не стала. Забрала кольцо. Буду переделывать работу у другого ювелира.

Елена Божко

Знаток города 9 уровня

Сдавала обручальное кольцо уменьшить размер.Сделали за 2 часа /700 р.Приветливый,тольковый продавец-консультант,уютный интерьер салона.В итоге кольцо сделали отлично,без разрезов,единственное форма шайба немного округлилась..Но не критично.Спасибо мастеру салона

solo sol

Знаток города 26 уровня

Заказали кольца, сделали дизайн, мы его согласовали и отдали в работу. Получилили то что хотели, очень профессиональная работа. Будем обращаться ещё.

Адэля Ажгалиева

Знаток города 9 уровня

Не однократно обращались. Запросы выполняют на 100 процентов. Делали гравировку на разных видах металлов и изделий) корректируют, советуют с учетом предпочтении заказчика. Быстро, качественно.

Посмотреть ответ организации

Краснова Елена

Знаток города 3 уровня

Они реально крутые!! Год назад заказывали кольца на регистрацию брака. Хотелось что то свое,не как в магазине. Мы со своими требованиями и непонятными желаниями обратились в студию. Нам разработали и в итоге изготовили кольца по нашему вкусу и желанию. Год прошел,до сих пор все обращают внимание,и сами очень рады! Спасибо всей вашей команде! Процветания и развития!! Вы лучшие!!!

Посмотреть ответ организации

Zoloto Voda

Знаток города 9 уровня

Приехали из Москвы посадить якутские брилл в огранку тонкой работы. Отличный подход к работе. Цены адекватные. Результат на 100% соответствует утвержденному эскизу. Удивляют негативные отзывы некоторых людей, которые изначально приобретают «чудной товар», который быстро приходит в негодность, после несут в данную студию ожидая, что из их «чуда» сделают булгари (грубо говоря).

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Быстро и хорошо ремонтируют ювелирные изделия. Чисто, светло и приветливые люди.

Александр Фролов

Знаток города 3 уровня

Не понимаю, отзывы сами себе пишут?) Итак. Обратился по поводу изготовления браслета для часов. Скинул фото, старое советское заводское плетение, кто понимает... То есть, не было "а у Вас есть такой же, но с перламутровыми пуговицами?") Ответ, ой, это ж 3д моделирование, с ума сойти! Мастер сделает Вам за 230 тысяч. Просто моделирование, а золото моё.) Культурный шок! Говорю, он у вас об уголок стукнутый головушкой? Цена готового браслета в продаже 260-280, а тут он почешется просто за 230.) В мастерских получше, за такую работу брали 50-60. Вывод, или мастер просто отморозился, тупо не умея делать заводские плетения, либо, что более вероятно, вариант с уголочком.) Всем добра.

Посмотреть ответ организации

Дарья Сарычева

Знаток города 7 уровня

Ювелиры, которым я доверяю. Обращалась в студию несколько раз со сложным ремонтом. Остались самые лучшие впечатления, работают профессионалы

Михаил Ж.

Знаток города 7 уровня

Нашёл мастерскую в соцсетях — понравились работы, решил попробовать. Сначала отдал кольцо на восстановление — сделали отлично, на 5 с плюсом. Потом обратился с просьбой воссоздать потерянную мамину серёжку. Ребята честно сказали, что сделать пару будет дороже, чем изготовить новые, и это подкупило — значит, не просто хотят заработать, а советуют по делу. Так как это дизайн-студия, ожидал, что вместе придумаем уникальный вариант украшения. Прислал референсы, озвучил идеи — ждал полноценный процесс: эскиз, правки, согласование… Но тут начались странности. Ответа долго не было, пришлось напоминать о себе — сослались на завал. Ну, бывает. Приехал — пообщались, всё мило, внёс предоплату. Ждал эскизов, а получил… сразу 3D-модель с моих слов. Без дизайна. Просто копия референса с правками — увы, получилось совсем не то (смотри фото). Попытки скорректировать только усугубили ситуацию — некрасиво и «мимо» на всех уровнях. Уже хотел отменять заказ. Только тогда выяснилось, что дизайнера в студии, по сути, нет — или он занят, или он в отпуске, или он в легенде. Нашёл дизайнера сам, принёс готовый эскиз — и вот тут всё пошло как по маслу. Сделали украшение отлично, всё качественно, аккуратно, просто вау. Но финальные +12 000₽ за моделирование (см.фото первый референс+3д модель), плюс 10 000₽ за собственного дизайнера — это, конечно, заставляет пересмотреть ожидания. Что понравилось: — Качество исполнения готового изделия — отличное, выше всех похвал (не покажу, очень нравится) — Честность в технических моментах (не стали делать то, что экономически нецелесообразно). Что не понравилось: — Клиентский сервис. Уровень «потерялся сам — найди себя сам». — Отсутствие прозрачности: что входит в заказ, кто за что отвечает, где дизайнер, будет ли он и когда. — Непонимание, что такое «дизайн-студия» в их понимании, и что ты получишь в итоге. Вернусь ли снова? Если у меня уже будет готовый эскиз — да, с удовольствием. Если нужно будет разрабатывать дизайн с нуля — скорее всего, поищу других.

Anna Frolukova

Знаток города 9 уровня

Отличная ювелирная студия. Изготовили заказ качественно и раньше срока. Я довольна как слон. Налюбоваться не могу.

Ирина Меркулова

Знаток города 9 уровня

Заказывала у ребят ювелирное изделие с фотографии. Результат меня порадовал. Качество тоже. Срок изготовления непростой вещицы приятно удивил))) Цена адекватная.

Посмотреть ответ организации

Олеся Р.

Знаток города 4 уровня

В августе этого года обращались в ювелирную мастерскую RishArt, заказывали золотую цепь (плетение Бисмарк) размером 55 см, весом 12 гр. Сдали свое золото на 9,99, за оставшиеся 2 гр. было предложено доплатить, либо донести металл. Я согласилась, оформили квитанцию, за работу по изготовлению цепи была озвучена сумма в 12000 руб. 6000 руб. заплатила сразу. Через месяц, в предвкушении подарка (это был подарок на день рождения) я приехала за заказом, предварительно спросив по воцап, сколько донести денег за золото, мне написали 12100 плюс работа 6000. В итоге при получении цепи мне объявляют сумму 24150 руб., то есть за 3 гр.золота 18150 плюс работа 6000, мотивируя это тем, что произошли потери, угар и т.д. при изготовлении, за который я должна заплатить! Настроение было испорчено, никто ни о каких потерях меня не предупреждал! И ещё цепь оказалась на 1 см короче, не 55 см.как в квитанции, а 54, что от меня скрыли! Это я узнала дома, когда измерила изделие. Я обратилась с претензией в салон, мне предложили растянуть(!) цепь или нарастить её и доплатить за недостающий сантиметр! В итоге никто не извинился, деньги переплатили, цепочка короткая, настроение испорчено, подарок не получился, испортили все что могли, никому не советую туда обращаться!!!😡

наталья м.

Знаток города 5 уровня

Относили на днях обручальное кольцо супруга,на ремонт. Колечко сложное,с бриллиантами. Выпрямили,привели в товарный вид,мы очень довольны! Камушки остались на месте,хотя и предупреждали,что от деформации могут повылетать. Умелые руки,профессионализм мастеров,да и только!

Сергей Гусев

Знаток города 5 уровня

Отзыв оценочный только по качеству работы,остальная инфа больше как рекомендация клиентам. При ремонте или изготовлении максимально нужен контакт с мастером,за прилавком некоторые не в состоянии что то передать мастеру или донести до клиента… Ремонтировал изделие с гравировкой качество работы всегда было прекрасным,но попалась капризная ассистентка,работающая по принципу хочу-не хочу и возможно на пределе своих возможностей … итог нервы-время… но из того что она смогла понять-сделано отлично. директор на стороне «команды» )) что вполне логично,но и к клиентам можно было бы прислушиваться. Не однократно обращался по изготовлению и ремонту,по качеству и ценам лучшая мастерская,будьте внимательны с персоналом.

Посмотреть ответ организации

С.Е

Знаток города 8 уровня

Необходим был срочный ремонт золотого украшения. Сделали все на высшем уровне. Работой остались довольны. При необходимости теперь знаю куда мне обращаться.

Посмотреть ответ организации

DESP_F

Знаток города 4 уровня

Помогли по личному вопросу, вежливые и компетентные сотрудники огромное им спасибо, всем советую к ним идти

Аня Марченко

Знаток города 7 уровня

Сделала заказ на комплект. Сказать, что сделали из рук вон плохо - не сказать ничего. На вторую носку сломался камень у серьги, при осмотре заявили, что брак был в камне изначально. Почему этот брак не был замечен при работе в первый раз - тайна покрытая мраком. Год комплектом не пользовалась, хранился он отдельно. На третью носку из перстня вылетел камень. И вместо слов: извините, полетели обвинения в мой адрес. Не так хранила, не так носила, ударила, кто-то уронил кольцо и мне не сказал (даже такая фантазия прозвучала) барабашка, видимо. При заказе с администратором обсуждали, что камень будет в «лапках», а по факту просто посадили на клей. Естественно, что дали заднюю и заявили, что ничего подобного не обсуждали и не обговаривали. Виноваты все вокруг, но не они сами. Уровень мастерства оставляет желать лучшего. Отношения к клиентам - люди расходный материал. Денег срубили и ладно.

Посмотреть ответ организации

Маргарита К.

Знаток города 5 уровня

Заказывала летом серьги из платины, осталась не довольна качеством. На одной из серег осталась небольшая неотполированная вмятинка. Такого быть не должно, об этом было сказано менеджеру, но мне ничего на это не ответили и не предложили вариант решения... Оставляю отзыв, тк разделяю мнение и недовольство тех, кто столкнулся с некачественно выполненной работой за немалые деньги.

Lilia J.

Знаток города 4 уровня

Михаил Мягков и ювелиры в его студии просто супер Мега профессионалы! Они взялись сделать то, что никто больше сделать не мог, а именно - увеличить обручальные кольца, сделанные на заказ на немецком заводе Gerstner из золота абрикосового цвета. Случай неординарный: увеличить нужно было на приличные 1,5 размера, на кольцах есть рисунок, в женское также вставлены камни и главное - необычный оттенок золота, который никто нигде не знал как сделать. Нам отказали в ремонте несколько ювелирных мастерских и даже официальные представители Gerstner в Москве. Увеличить могли бы на самом заводе, но уже несколько лет поставки не ведутся, логистики по отправке колец туда-обратно из Москвы совсем нет. Сотрудники Rishart (а именно ювелир Игорь ❤) не испугались, взялись за дело и добились результата, о которым мы даже и не мечтали. Вставки сделаны настолько профессионально, что мы очень долго искали где они вообще сделаны. Визуально отличить их от остального кольца невозможно. При этом сохранён не только внешний вид колец, но и толщина, комфортная посадка и заводские гравировки внутри (вот за это вот прям отдельное спасибо). Вообщем если у вас есть ювелирный случай, за который никто нигде не берётся - вам однозначно нужно в эту мастерскую! P. S. А как добиться абрикосового оттенка золота знают теперь только на двух немецких заводах и вот в студии Rishart 😅

Посмотреть ответ организации

Станислав Мягков

Знаток города 15 уровня

Отличная студия! Всегда качественные ювелирные украшения! Осуществляют чистку изделий и ремонт любой сложности. А кому надо выделиться уникальным ювелирным украшением, всегда можно сделать заказ по уникальном эскизу, как своему, так и попросить разработать можно, в соответствии с предпочтениями.

Посмотреть ответ организации

Stanislav Shirokov

Знаток города 23 уровня

Хорошо сварили титановую душку на оправе, очень аккуратно. Но цены очень высокие.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 5 уровня

Заказывала кольцо, выслала референс, сделали 3д модель, учли мои правки, подобрали камень на выставке. В результате получила прекрасное красивое кольцо. Спасибо!

Миха Иш

Знаток города 12 уровня

Делал ремонт подвески, которая сделана не из драг. металла. Ни где не брались. Тут сделали всё супер! Девчонки, приемщицы вежливые и приветливые! Минус - не где припарковаться. Этот минус скорее к городу, чем к мастерской.

Аркадий

Знаток города 23 уровня

Только положительные эмоции. Специально приезжали из Москвы сделать заказ. Быстро, четко по делу. Через пару дней прислали эскиз. Точно в срок отдали готовое кольцо. Единственное неудобство срок по работе 30 дней. (долго ждать), Но это уже субъективно.

Алексей

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Отдавал замок менять на серебрянной цепочке и ещё надо было её удлинить, мастер сделал примерно минут за 20 - 30. Сделал качественно! Персонал приветливый👍🏻.

Посмотреть ответ организации

Елена Любас

Знаток города 5 уровня

Приятный салон. Внимательный персонал. Всё очень быстро оформили.

Диана М.

Знаток города 4 уровня

Починили кольцо, в котором шатался камень. Прекрасное обслуживание, очень добрая девушка-консультант. Поддержка в ВК быстро, понятно и вежливо отвечает на все вопросы

Татьяна Р.

Знаток города 2 уровня

Очень рекомендую этот салон, очень внимательный, вежливый персонал, квалифицированная консультация по ремонту изделий и отлично выполненная работа. Чек отражает все выполненные работы, что является гарантией качества.

Посмотреть ответ организации

Никитос

Знаток города 3 уровня

Заказывал украшение по фото. Сделали быстро и качественно.

Лилиана Батагова

Знаток города 7 уровня

Увеличили размер кольца с 16.5 до 17. 0 и переделали брошь с цветными натуральными камнями в подвеску. Ранее мне отказались делать данные работы три ювелирных мастерских. Так что здесь решают самые сложные задачи на высоком уровне! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина Лещенко

Знаток города 6 уровня

Отличная мастерская мне и мужу сделали кольца,мужу исправили то которое у него было (передали его полностью заново) а мне из половинки бабушкиного кольца сделали новое обручальное кольцо

Мария

Знаток города 6 уровня

Отличное место! Однозначно рекомендую! Езжу сюда из Щёлково, акуратные ювелиры, все достаточно оперативно!

Посмотреть ответ организации

aea

Знаток города 12 уровня

1. Испортили украшение, деньги за этот ремонт были возвращены. Задача была заменить крепление сережки с резьбы на ножку (пирсинг,золотой топ для лабрета). Некомпетентность мастера была в том, что он не учел гибкость золота. Я как клиент об этом не задумалась, но если бы мне сразу сказали, что в последствии сережку невозможно будет вставить в лабрет, не смяв крепление в фантик - я бы на такое не согласилась. Я пожертвовала второй серьгой из титана, дабы крепление от неё припаяли к золотой серьге. Однако в мастерской этого сделать не смогли. Вернули резьбу на сережку, но почему-то старая резьба не смогла даже влезть в лабрет. Если бы в другой мастерской не смогли бы припаять титановую ножку к золотому основанию, я бы навсегда потеряла возможность носить любимое украшение. К слову, пирсинг из золота стоит очень дорого, даже рядом по цене не стоит с золотыми сережками. 2. Сдавала также обручальное кольцо. Задача была почистить, восстановить текстуру и покрыть родием. С восстановлением текстуры не справились. Текстура у кольца двойная, одна из них сделана матовкой, вторая тонкой наждачной бумагой. Такая работа должна была делаться одним, но уверенным, движением руки. (Данное кольцо изготавливали в другой студии при мне), в Ришарте же видимо несколько раз дотрагивались до кольца, тем самым создав неоднородную текстуру. Этот нюанс особенно заметен при свете, так как теперь нет однородного блеска и кольцо выглядит пятнистым. Фото прилагаю. 3. Я повелась на инст, где так интересно и красиво рассказано о деле ювелирного мастера Михаила. Особенно подкупило то, что он берется за сложные работы. Однако, когда я уже приехала в студию, то узнала, что ремонтные работы конкретно у Михаила будут стоять намного дороже. Я посчитала, что у Михаила должны работать крутые мастера, поэтому доверилась и зря. 4. Выстроенная система общения называется не иначе, как сломанный телефон. С мастером вам не удастся поговорить, все решается через менеджера. Причем менеджер не сильно понимает некоторые моменты, поэтому задача не ставится четко мастеру. Я понимаю почему выстроена такая система, но проблема в том, что она не работает должным образом.

Посмотреть ответ организации

Мария Хахаева

Знаток города 2 уровня

Изготавливали золотую цепь на заказ. 1. При приеме нашего золота не сказали ни слова, что изделие будет изготовлено из металла мастерской , а не из нашего. (Я не каждый день изготавливаю что-то , что бы быть в курсе меняющихся законов) 2. Настал день получения. Сразу скажу - сравнить есть с чем. Выдали очень светлую цепочку , больше похожую на розовое золото чем на красное. Плетение (Бисмарк) жидкое ( другим словом не назовешь), хотя вес в районе 18 гр. длинна цепи ВМЕСТЕ С ЗАМКОМ 45 см. Но профессионалы должны были знать, что это должна была быть длина без замка. Продавец пытался убедить конечно , что он супер профессионал в этом вопросе но видимо опыта для его молодого возраста не достаточно на данный момент. Цепь забрали , деньги оплатили. 3. Не смогли смириться с качеством изготовления, не правильной длинной цепи - пришли на следующий день. Объяснили , что не устраивает. (Не правильная длина изделия, плохое качество плетения ( замок и застежка настолько раздутые , что ни одна подвеска из 20 штук в 5 магазинах не пролезла через них! )Долго выясняли. Даже пригласили ювелира , который изготовлял цепочку (девушка молодая , лет 22-25 на вид) которая после конкретных вопрос о длине просто развела руками и ушла. Даже звонили директору , но в смешливом разговоре директора и продавца никаких путных идей у них не появилось. По разговору было понятно , что руководство тоже относится наплевательски к клиентам как и персонал. Видимо не считают нужным дорожить репутацией на 100 из 100. В общем итоге , предложили , ВНИМАНИЕ- растянуть цепочку! Ведь длина то не правильная получилась. Т.е. деформировать изделие . Даже человек который не работает с золотом поймет , что ПРОФЕССИОНАЛ не предложит нарушать изделие таким образом. ПОДВОДЯ ИТОГ: никому не рекомендую отдавать этим «профессионалам» свое золото и вообще изготавливать что-либо. Если работа юного мастера Вас не устроит - директор вместе с персоналом посмеются и продолжат свою деятельность дальше. Лучше поискать действительно опытного ювелира, после которого не будет такого разочарования в изделии.

Посмотреть ответ организации

РишАрт

99 отзывов