Поиск

Rostic's

4,3

4150 оценок

Оцените это место

1534 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Ели компанией и каждый заказывал себе разное, единственное что взяли все это картошка. Но в итоге единственное что каждому из нас более менее понравилось, то что они не готовят сами - напитки. Нагетсы были супер сухими. Стрипсы были в странном, непонятном и не аппетитном кляре. Стаканчики маленьких размеров кончились, подносы кончились. Картошка была где-то пересоленная, где-то влажная, где-то слишком сухая. Средневековые бургеры. А с утра меня встретил белый друг

Посмотреть ответ организации

Павел Витко

Знаток города 3 уровня

Отвратительное заведение! В туалете всегда грязно, не работает смыв, из-за чего стоит невыносимая вонь! Никогда нет жидкого мыла, хотя на зеркале призыв тщательно мыть руки с мылом! Столы не протирают, на них постоянно остатки пищи прошлых посетителей! Никогда мне тут заказ не сделали вовремя, всегда задерживают на 10-20 минут минимум! Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не советую сюда приходить 🤢🤮

Посмотреть ответ организации

Ксения Медведева

Знаток города 6 уровня

Вообще данное заведение все хуже и хуже стало работать. Заказала крылышки, оказались они сухие и еле теплые, молочный коктейль не долит до метки 0,4, Больше туда ни ни. За такое качество платить не хочется.

Посмотреть ответ организации

ya.ivan2307

Знаток города 16 уровня

Если когда-то в этой точке были какие-то стандарты, то сейчас все буквально пустилось на самотёк. 1. Обслуживание В 8/10 случаев всегда что-то недокладывают в заказ. Мой совет - проверяйте всегда. Ошибки почти всегда. Персонал за кассой может буквально швырять тебе твой заказ. За любой комментарий в адрес их поведения, получаешь либо безразличие, либо агрессию в ответ. Это полный провал управляющего, или кто там ответственный за персонал на Первомайской 6. 2. Чистота и интерьер В зоне ожидания еще более менее, но зона столов - это стабильно грязные, неубранные столы, грязные полы, грязные стены, грязные туалеты. Роспотребнадзор явно не заглядывал сюда давно. 3. Скорость работы Я прекрасно понимаю, что работа ребят-поваров в таких сферах - это не сахар, но как правило, заказ ждешь не меньше 30-40 минут при общей загруженности не больше 50%. Опять же, управляющий этой точкой абсолютно некомпетентен. Я бы за такой менеджмент увольнял сразу. 4. Ассортимент блюд Тут мне придраться не к чему, это по-прежнему вкусная курочка в любом ее исполнении. 5. Терминалы для заказа Очень часто получается так, что терминалы не работают. Это очень неудобно. Вообщем, резюмируя, здесь плохо все, кроме еды. За это можно накинуть 1 балл, но опять же, это заслуга поваров и поставщиков продуктов. Не сказать, чтобы эта заслуга относилась конкретно к этому Ростиксу на Первомайской 6.

Посмотреть ответ организации

Алина Романова

Знаток города 5 уровня

Недожаренная, пересоленная картошка. Абсолютно не съедобный сырный ростмастер. Отсутствие в туалете туалетной бумаги, мыла и работающей сушилки для рук, грязные стулья в зале. И все это за цену на двоих как в ресторане. Обалдеть, просто потрясающе

Посмотреть ответ организации

Peter fon Banhofer

Знаток города 9 уровня

Было вкусно, могу советовать. Выполнили заказ, достаточно быстро, по ощущениям, минут 5-7. Еда была вкусной, пирожок не лавово горячий

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Ужасное заведение! Уборщиков нет, столы грязные, персонала не хватает для полноценной работы! Выдачу заказа ожидали полчаса, при условии, что наш заказ был 4 по списку! В заведении работает четыре человека, а потом и во все осталось двое. Уважаемый директор, примите меры для решения проблем в ВАШЕМ заведении, а не просто размещайте фото с лучшими сотрудниками!

Посмотреть ответ организации

Вероника К.

Знаток города 3 уровня

Сделала небольшой заказ в самом заведении, заказ был небольшой, две позиции и кофе. Молодой человек на сборке начал одновременно собирать несколько заказов, но ничего не отдавал. На вопросы посетителей ответ был один, нет напитков. При этом просматривается стойка раздачи напитков, на которой стоят несколько позиций готовых. Спустя 10 минут ожидания я подошла к другому сотруднику, девушке и уточнила, не наши ли напитки стоят на стойке. На что мне быстро собрали мой заказ и отдали его (напитки в итоге просто стояли эти 10 минут на стойке). Как итог, кофе остыл, картофель вымок за время ожидания выдачи, настроение подпорчено.

Юрий В.

Знаток города 8 уровня

Зашел попить кофейку. Но то, что мне принесли - это не кофе!!! В полном стаканчике видно дно!!! Слегка затемненная вода с легким привкусом кофе. Сразу вспомнился студенческий буфет и кофейный напиток того времени. За воспоминания спасибо! Но кофе должен быть кофе, а не какая-то бурда.

Посмотреть ответ организации

Алёна Панфилова

Знаток города 7 уровня

Не знаю кто пишет хорошие отзывы на это заведение. Ожидание действительно очень долгое, компетентность работников сомнительная. Кто идет есть фаст фуд чаще всех? Тот кто спешит, это кафе быстрого питания как никак. По итогу, когда я поняла, что за полчаса мой заказ не приготовят - ушла в другое место, вернулась уже поев, чтобы забрать с собой, а его еще готовят! 😂 не было ни сил, ни желания разбираться- это все на совести руководства, ушла оставив и заказ и деньги. Приятного аппетита, ребят

Посмотреть ответ организации

Иван Тюрин

Знаток города 6 уровня

Просто ужас, ощущение, что тут уборщица это и повар, и кассир, и программист, и еще 100500 других профессий, настолько всегда долго ждать свои заказы (я реально на кухне не видел больше 3 людей даже в часпик) К тому же не работает заказ в приложении почти никогда :) худшая точка Ростикса в Туле уж точно

Посмотреть ответ организации

Козлов саша

Знаток города 3 уровня

Готовят долго( два бургера полчаса), персонал не знает меню и не может ничего посоветовать, туалеты грязные, мусор на столах не убирают с

Посмотреть ответ организации

Вадим Колодеев

Знаток города 4 уровня

Отвратителтное место. Грязный пол и столы, резкий запах еды. Все, что здесь готовят отдают холодным, сухим и невкусным. Пожалуй, это худший ростикс в Туле!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Перепутали начинки, заказы и напитки. Не работал с/у, даже воды небыло помыть руки. В байтсы кладут обжаренные сухари без мяса 👎 Впечатление что там работают люди первый день и им вообще ничего не рассказали

Посмотреть ответ организации

Placshery

Знаток города 4 уровня

Какие же вы медленные, просто невозможно, в сети быстрого питания ждать еду по 20-30 минут! Менеджеры тупят на выдаче так, словно первый день работают, смотреть на это невыносимо! Вы либо зп для мотивации поднимайте, либо набирайте других! Спасибо, хоть курицу не испохабили

Посмотреть ответ организации

Николай Клочков

Знаток города 4 уровня

Прочитайте Пожалуйста!!!Меню не соответствует, ай рол размером как шев рол,разница только в цене,готовят просто ужасно долго 30мин. можно ожидать и это для них норма!Живу рядом , удобно заказывать на самовынос но к сожалению работает это только через день особенно в среду не когда!!!Вобщем это ужасное и не приятное заведение, если вы себя цените не советую его посещать!!!

Посмотреть ответ организации

Tokarev922

Знаток города 5 уровня

Ничего более отвратительного в этой сети не ожидал увидеть, Бургеры все без исключения с пожухлой черной капустой, ножки куриные пережарены и пересолены. Кусок картофеля по деревенски пережженый попал к нам в картофель фри. Из съедобного только картофель фри и соусы. Хочу сказать что раньше не было таких претензий.

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 5 уровня

Работают только на доставку, на заказы, сделанные в ресторане-наплевать. Ожидание по крыльям-15 минут и более. Половины ассортимента нет.Ужасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Filipp T.

Знаток города 7 уровня

Постоянная задержка заказов(моб.приложение).Про меню-не плохо,но кофе отвратительный(капучино)-сахар не растворяется,молочная пена густая,как монтажная.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Старостина

Знаток города 7 уровня

Раньше очень нравилось данное заведение, но уже несколько раз попадаем когда подают холодную еду, будто ее готовили вчера и на просьбу хотя бы подогреть (вежливо), персонал с недовольным лицом чуть ли не швыряет эту еду обратно. Разочарование!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Этот Rostics уже не тот. Еда уже не такая вкусная, курица в бургере сухая, один из бургеров по ощущениям сделан из чистой соли, просто кошмар. Напиток тоже оказался не таким, какой был в меню (состав был непонятный, должен был быть лимонный бабл, в итоге лед и вкус мармелада). Туалет запущен.... Никакой уборки, неприятно даже руки помыть, очень грязно. Раньше он был одним из лучших, сейчас все испортилось.... Возможно, потому что персонала практически нет. Людей на удивление было немного, не как обычно. Не советую

Посмотреть ответ организации

pross470

Знаток города 16 уровня

Немного уютнее и чище, чем на Советской. Бургеры подают холодные. На просьбу погреть такое лицо скукуркзил, будто ч его прошу золотой крошкой посыпать булку. Отношение к гостям отвратное! А булки вкусные.

Посмотреть ответ организации

Мария О.

Знаток города 6 уровня

Довольно грязное, совсем не уютное для меня помещение.Столы долгое время остаются не убранными, а сам интерьер уже высохший и потрёпанный жизнью. Про еду ничего не могу сказать, всё хорошо, единственное что, это ожидание своего заказа, слишком долгое по сравнению с другими ростиксами.Надеюсь после этого отзыва там станет только лучше.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 6 уровня

Очень уютная атмосфера. Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники . дарят отличное настроение 👍. Но музыка конечно громковато играет ( Туалет чистый, вода горячая есть ,бумага , сушилка для рук. мыло всё в наличии. Один женский туалет, один мужской

Посмотреть ответ организации

Алина Б.

Знаток города 4 уровня

Приехали сегодня, чтобы купить крылышки, а так же несколько бургеров и наггетсов. Заказали через киоск бургеры и наггетсы. Так как через киоск нельзя заказать баскет крыльев были вынуждены сделать это через кассу, и тут нас ждала отличная новость - ожидание банкета 40-50минут - час. Естественно ждать столько это слишком. На вопрос кассир Виктория сообщила, что повреждена жаровня, в связи с этим вся еда подаётся в течение такого времени.

Посмотреть ответ организации

Vladislav Smirnov

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, обслуживание было медленным. В заведении грязно, столы и стулья выглядят старыми и неопрятными. Не рекомендую посещать это место.

Посмотреть ответ организации

Юлия Шишкина

Знаток города 10 уровня

Конечно всё ужасно.... 5.04.2025 парень работал вечером, ему вот спасибо. А вот кто на кухни то просто нет слов. Девушка на стойку кинула ролл, он упал на пол, ей сказали переделывать...без какого либо стеснения ответила: он же в коробке....в общем дико . Ну и вообще грязно, окна разбиты. В общем всё печально

Посмотреть ответ организации

Алина Кочерва

Знаток города 5 уровня

Много раз проходила мимо, не любитель таких мест, но очень хотелось быстро покушать и побежать по делам. В итоге ждала свой заказ пол часа. Претензий к работникам не имею – их было человек 5-6 ( вместе с кухней и кассой). Учитывая, что это был выходной день и центр города, можно понять, что людей было куча и девочки не успевали чисто физически. Еда была вкусная, но картошка холодная.

Посмотреть ответ организации

Аня Филимонова

Знаток города 3 уровня

ужасное заведение, приехали туда с подругой покушать и погулять в цп потом приехали домой и поняла то что нас обеих очень тошнило после него. обслуживание очень долгое, бургер и кортошку ждали 40 минут.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Место отвратительное.Видно невооруженным взглядом,что не хватает хорошего руководящего состава. Сотрудники не опрятны, ходят в грязной одежде. Ожидание заказа очень долгое. Лучшее решение для этого ресторана заменить весь штат сотрудников, так как текущие совершенно не справляются со своими обязанностями

Посмотреть ответ организации

роман пешков

Знаток города 10 уровня

Последнее посещение оставило негативное впечатление. Были утром, 20 минут после открытия прошло. Все столы грязные, мыла в туалете нет и воды тоже. Заказ ждали больше 15 минут (два кофе и два пирожка) , мы были единственные посетители.

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Киоски не работают абсолютно все кассы тоже,через приложение заказать тоже нельзя говорят чинить киоски минут 20 прошло 40 минут ничего не работает 1 бургер готовят 30 минут

Посмотреть ответ организации

Кристина Кананович

Знаток города 6 уровня

Никогда больше сюда не приду. Заказала картошку и нагетсы. Видимо масло уже настолько не свежее, что есть невозможно. Картошка сама по себе не то, что раньше. Узкая, хлипкая. На фото может быть не так передает естественность её, но в живую она меньше. Да и вообще я еще года два назад приходила и было не вкусно. Понадеялись, что сейчас повезет. Надо было быстренько перекусить….даже не доели. По поводу чистоты) ну что сказать….оставляет желать лучшего, я не знаю когда последний раз тут полы мыли, явно не сегодня….столы убирают плохо. Всё грязно.

Олег Рогожин

Знаток города 9 уровня

В очередной раз не доложили позицию из заказа. Заказали с женой на вынос ко времени, ребёнок приехал после недельного отсутствия, попросил по дороге с вокзала домой заскочить в Ростикс, взять перекусить по-быстрому. По быстрому не получилось - ждали от времени, к которому заказ должен был теоретически быть готов, ещё около 20 минут. В заказе было 6 позиций, мельком переглядев набитый пакет, заторопились домой, где и обнаружили, что не хватает 3 куриных ножек. К большому сожалению, это уже не первый случай. Больше сюда ни ногой, зарекся.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Акилова

Знаток города 8 уровня

Когда уже закроется эта контора? В кафе заказываешь - ждешь 30 минут заказ Люди приходят за заказом ко времени - ничего не готово ! Мне Выдали холодное и несвежее блюдо , благо переделали Но время - деньги

Посмотреть ответ организации

Полина Маркина

Знаток города 4 уровня

Только что продали нам воду акваминерале уже открытую, отпитую, со следами губной помады. Обнаружили только в машине, если бы не торопились вернулись бы за деньгами! Вот вам отзыв от гостей города!

Посмотреть ответ организации

Артем Дашкевич

Знаток города 2 уровня

обслуживание ужасное в заказе уточнил чтобы принесли на подносе а на деле бросили как собакам на прилавок. Заказал средний капучино налили больше пены чем самого кофе место калл

Посмотреть ответ организации

Sodium Hydroxide

Знаток города 3 уровня

Очень любят недокладывать стрипсы, наггетсы и прочее мясо в блюда. 3 раз попадаюсь, вместо полноценного рола или сендвича получаешь его дешёвую лайт версию, да еще и холодную. Если берете с собой то нужно прямо на выдаче сверять ингредиенты с чеком. Один раз ели там на месте и недоготовленные блюда, слава Богу, заменили, спасибо сотрудникам. Время ожидания норм, чисто, не всегда вкусно (часто холодное) Если кушать там, то только внутри ресторанаы

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Когда бы не пришел сюда вечно ждать больше часа , даже через приложение заказываешь заранее , приходишь а на табло еще даже номер заказа не появился , добавьте уже персонала , такое проходимое место , ни в одной точки такого нет как здесь , ужасно !

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Был 10 апреля. Столы чистые. Заказ при очереди 8 отдали достаточно быстро. Сотрудники вежливые. Не понравилось: столы и стулья прикручены в расчете на тощего студента с впалым животом. А вот обжоре с пузом очень некомфортно располагаться там. Были 4 кресла, которые можно переносить, но это не решение. Очень не понравилось: солонющие куриные стрипсы(ОРИГ): и корочка в меру хрустящая и мяско мягкое, но по всему объему соль. Вымачивают куру в соляном растворе? Есть не возможно. Если есть оправдание -рецепт таков- меняйте рецепт. В БК такое же блюдо нормальное, а тут стрипс - убийца почек.

Посмотреть ответ организации

Олег Илюхин

Знаток города 10 уровня

С момента предыдущего отзыва много изменилось, отчёт за 3 последних посещения: 1. Еда: крылья пересушены, вкус перца забивает другие специи. 2. Касса принципиально не работает все три раза, только терминал. Девчонки конечно молодцы, но в зале тоже есть люди, и пыльные столы им не нравятся.

Посмотреть ответ организации

майя

Знаток города 2 уровня

наггетсы наполовину сырые, просила не класть помидоры в бургер, добавили. ролл без соуса дали, был холодным. мне не понравилось, больше сюда не приду

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Грязно очень. Столы не убирают, все в грязи, несмотря на то, что зал полупустой был. Туалеты вообще песня: хуже привокзальных. Ну и еда тоже оставляет желать лучшего: все далеко не первой свежести. Самый худший ресторан сети.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Пришли. Сидели практически час в почти в пустом зале, ждали заказ. Персонал слонялся по кухне, не похоже что делались заказы. Отвратительно. В оющкм все настроение испортили.

Посмотреть ответ организации

Сергей ф.

Знаток города 4 уровня

Стыдоба в центре города. Столы грязные, не убраны,под столами остатки еды, заказ принесли чють тёплым. Сто раз пожалели что зашли туда, а не прошли ещё буквально 30 метров до "томато" или суши бара. Ни кому не посоветую этот гадюшник.

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 6 уровня

Ожидание по 40 минут, выходной день суббота а у них ожидание по кучу времени потому что они мясо заранее разморозить не могут, сервиса нет!

Посмотреть ответ организации

Tatyana Bazarkina

Знаток города 13 уровня

Быстро и внимательно обслуживают. Очень вкусно все приготовлено. В зале чисто, приятно находиться.

Посмотреть ответ организации

Наталья Тухфатуллова

Знаток города 9 уровня

Из всех Rostic's выбираю именно этот. Вежливый персонал, чисто в зале и в туалете ,по сравнению с другими кафе. Ну не можем мы отказаться от баскет острых крылышек.

Посмотреть ответ организации

Степан Брызгалов

Знаток города 11 уровня

Стандартная еда по меню, характерная данному заведению, в зале чисто, быстрое обслуживание, если учесть тот факт, что за кассой был стажер В целом только положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Терминалы работают через раз и очень так себе. Работники орут что-то друг другу, что вызывает чувство дискомфорта и нежелания возвращаться в данное заведение. При заказе на подносе выдают пакет. Не выдают напитки

Посмотреть ответ организации