Поиск

T2

4,0

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сегодня 23.05.26 обратились в салон по восстановлению симкарты другого региона, компетентная девушка произвела оформление новой сим за 3 минуты! Благодарим Вас за ваш профессионализм! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николаева Татьяна

Знаток города 4 уровня

Сегодня обратилась по вопросу перевода на t2. Очень милая девушка помогла и все быстро оформила. Дала всю нужную информацию,за что огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Константин Дробница

Знаток города 9 уровня

Хорошее грамотное обслуживание, быстое решение вопросов. Квалифицированный сотрудник знающий свое дело

Посмотреть ответ организации

Сергей Хижняк

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить менеджера Яну за грамотную , быструю работу и вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Янина

Знаток города 8 уровня

Плюсы: когда пришла 2 раз забирать забирать сим-карту, двое сотрудников, находившихся в павильоне, помогли мне всеми доступными им способами в максимально короткие сроки, несмотря на все сложности, которые возникли при выдаче сим-карты! Им большое спасибо! ( счастье случилось 17.02.26) Минусы: пришла изначально 14.02.26 забирать сим-карту по оформленному заказу. Прождала в очереди полчаса. Девушка была одна. Когда подошла моя очередь, заполнив все данные документов, девушка заметила проблемы в работе с техникой, попытки исправить не привели к успеху, после чего мне было объявлено о том, что оплата только наличными, коих у меня не было. Девушка мне сказала, что больше ничего сделать не может и продолжила заниматься с другими клиентами. Как оказалось, все введенные документы, привели к тому, что сим-карта уже стала оформлена на меня о чем я предупреждена не была, а саму сим-карту, которую девушка оформляла, неизвестно куда дели. Остался очень неприятный осадок от ситуации и необходимости повторно приходить за сим-картой, тем более что она была уже выдана не как новая, а как по замене прежней.

Посмотреть ответ организации

Ири Ири

Знаток города 10 уровня

Где оповещение о сбоях в работе Т2? Почему чат и телефоны поддержки отключены? Как вам денег заносить срок подходит, вы не забываете напомнить, как связь не работает, тишину ловите?

Посмотреть ответ организации

Варвара Козмулич

Знаток города 5 уровня

Сотрудникам надо бы быть более заинтересованным в своей работе , никакой помощи и никакой предложенной альтернативы со стороны работника не было оказано , хотя это важный аспект в работе 💋

Посмотреть ответ организации

Ma Vin

Знаток города 3 уровня

Хамское обращение от консультанта Вероники. 27.09.2022 около 15 часов я зашла в этот магазин с целью купить смартфон. На кассе сидело две дамы. Одна недовольно разговаривала с клиентами, другая была свободна. Я спросила у свободной, есть ли у них в продаже смартфон определенной марки. Девушка сказала "сейчас посмотрю", полезла в компьютер, но ее резко перебила другая дама, которая очень грубо сказала "у нас таких нет, эту устаревшую модель давно сняли с производства!'. Модели, к слову, полгода. Ну да ладно, я улыбнулась, сказала "спасибо" и вышла. Естественно, в магазине, где разговаривают в таком тоне, я передумала покупать телефон. Я пошла в другой ближайший магазин, где меня быстро и профессионально проконсультировали по поводу замены той модели на аналогичную, и я купила телефон в другом магазине. Далее мне пришлось вернуться в магазин Теле2, т.к. мне также нужна была сим-карта этого оператора (ещё одна, я давний клиент). Там сидела только одна дама, та, что грубо разговаривала. Я попросила проконсультировать меня по тарифам, нормальной консультации не получила. В итоге я вежливо поблагодарила и пошла на выход. В спину эта дама выдала мне "Вообще-то вы сюда уже приходили, и я вам всё это подробно уже 10 раз объясняла!!". Я повернулась, сказала ей, что, вообще-то, заходила ранее только на 10 секунд и задала ровно один вопрос. И что она меня с кем-то спутала. Дама сказала мне "Ну да, угу!" и уткнулась в компьютер. В итоге вместо сим-карты Теле2 я купила другую сим-карту в соседнем магазине. Что же, если компания не желает, чтобы у нее хоть кто-то что-то покупал, (даже "горячий" клиент), консультант Вероника - отличный выбор! А остальным покупателям рекомендую любые другие магазины, если вы не хотите терять время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ю.

Знаток города 9 уровня

Была в этом отделении с целью перейти на Теле2 с сохранением номера. При составлении договора ошиблись в паспортных данных, а также в выбранном мной тарифе, хотя в слух мне озвучили правильное наименование. После оплаты и выхода из салона, меня вернули, сказав, что забыли меня попросить заполнить заявление о переходе. Работа персонала не понравилась абсолютно.

Ольга

Знаток города 15 уровня

Грустно, что начальство заставляет навязывать клиентам услуги. (Явно,это не инициатива сотрудников- выпаривать новые тарифы и домашний интернет) Ребята- сотрудники работают отлично - быстро, вежливо. В самом офисе чисто, тихо. Комфортно и подождать,если вдруг очередь

Посмотреть ответ организации

Igor

Знаток города 8 уровня

Саботируют переход к другому оператору: требуют оплатить уже оплаченную услугу. Потом тупо воруют деньги с баланса под надуманным предлогом, создают задолженность, и переход становится невозможным.

Посмотреть ответ организации

Илья Орёл

Знаток города 15 уровня

Быстро и удобно решил свой вопрос, очень понравилось Большой выбор телефонов

Москвич

Знаток города 6 уровня

Зашел за модемом и симкой для интернета . Но толстый, глупый сотрудник при отсутствия у меня перчаток , даже слушать не стал, даже тарифы не назвал. Затараторил про перчатки , у самих на входе их нет , предложить в продажу их не могут. Очень странно это , ввиду того, что они такие принципиальные. Но самое главное это то , что они продают зарядные устройства и наушники китайского бренда hoco В ТРИ С ПОЛОВИНОЙ РАЗА ДОРОЖЕ, чем другие. Набор шнур usb+адаптер у них магазине стоит 1490р. у меня в магазине, да и в других эти наборы стоят по 450р. С наушниками та же история у них 790р у меня 400р-500р. Hoco это китайский бюджетный бренд , его не бывает там оригинал, а там подделка. Он и так дешёвый и кстати весьма не плохой. Салон этот шарашкина контора . Оценка 1

Артем Полуэктов

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис, на весь магазин два сотрудника, один работает и не может сориентировать когда освободиться

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Белов

Знаток города 13 уровня

К сожалению, это отделение меня разочаровало. Консультант выслушав мои потребности в связи, предложил совершенно противоположные условия обслуживания. Не понимая этого я согласился сменить тариф, как оказалось, вернуться к старому в последствии было нельзя.

Nedobolder

Знаток города 7 уровня

Классный сервис! Пришёл переносить свой номер с Билайна на Теле2, классный персонал, всё объяснили, всё разборчиво, советую всем, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

benkir

Знаток города 7 уровня

Покупали симкарту русским языком попросили выключить услугу кто звонил..услугу не отключили,нагрубили качество обслуживания очень плохое.

Евгений Archakoff

Знаток города 8 уровня

Отличный салон связи. Приветливый и общительный персонал. Нашли даже чем ребёнка занять пока выбирал телефон

Посмотреть ответ организации

антон м.

Знаток города 5 уровня

Консультантке нужно научиться вести себя при клиентах! Не закончив работу с клиентом, сотрудница отвлекается на звонок, на личный телефон, да и поведение такое будто я пришел и мешаю своим присутствием.

Сергей Кравцов

Знаток города 17 уровня

два раза обращался ..удивили!!..все консультанты оказались действительно специалистами в своей области!!..очень приятно!!..удачи им!!

Любовь Коржова

Знаток города 3 уровня

Потрясающая Яна. Я прям наслаждалась ее работой. Просто многорукая богиня!

Посмотреть ответ организации

Исмаиловна

Знаток города 12 уровня

Приветливый пепсонал знающий свой продукт на 5

kekc-kekc22

Знаток города 10 уровня

Приехал восстанавливать региональную сим карту, но физически ее не оказалось Сказали: «База сим карт не успела обновиться» Всем советую впустую потратить свое время на бестолковые поездки

Посмотреть ответ организации

Бека Кадыров

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, грубое отношение, а я просто хотел попросить поставить свой телефон на зарядку🗿

Butcher

Знаток города 9 уровня

Не однократно посещаю этот салон связи. Вежливые и готовые помочь продавцы-консультанты,ничего лишнего. В общем я доволен.

Анастасия Береговая

Знаток города 16 уровня

Быстро и доступно решают все вопросы

Посмотреть ответ организации

Alesya

Знаток города 13 уровня

Понравились сотрудники. Грамотная консультация, помощь

Igor Plan B

Знаток города 3 уровня

Полностью игнорируют что говорит им клиент, продолжают очень очень навязчиво предлагать перевести номер в их сеть - им плевать что переход не выгоден клиенту. А через месяц уже их приложение начинает кидать претензии что паспортные данные не актуальны - сотрудники не способны в принципе выполнить своим обязанности.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

При попытке войти в магазин попросили одеть перчатки. Обязаны выдавать сами, но предложили купить на входе в тц, что является нарушением. Организации сами должны выдавать маски и перчатки.

Soxibjon Axmadaliyev

Знаток города 7 уровня

Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

jes cruz

Знаток города 2 уровня

Крутое ослуживание ,вае на высшем уровне )

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 7 уровня

Доброжелательность , готовность помочь

Туйчи Истамзода