Поиск

T2

3,6

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Прекрасные ребята !профессионалы своего дела! Быстро и без лишних слов помогли решить проблему и уже не в первый раз, рекомендую салон для посещения. Не навязывают лишних тарифов а наоборот помогают от них избавиться!

Посмотреть ответ организации

Иван Ш.

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон с грамотными сотрудниками в комплекте. Ребята показывают хорошие результаты работы с клиентами. Терпения им и всех благ. Столько раз помогали и продолжают помогать. Особенно у них хорошо настроена манера общения с клиентами. Притягивают людей. Однозначно рекомендую обращаться к ребятам за помощью. ^_^

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 6 уровня

Сегодня, 06.11.2025, посетила этот салон по поводу замены устаревшей сим (была не в сети ). Быстро, минут 10, вежливо, бесплатно. Ещё раз спасибо сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Вероника Карпенко

Знаток города 3 уровня

С сотрудниками комфортно общаться, веселые и приветливые. Помогли со всеми вопросами, благодарю

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 6 уровня

Девушка с рыжими волосами дезинформировала, что нельзя классический тариф купить без абон платы. Через 20 мин в приложении нахожу что можно заказать и сразу забрать в ее точке. Пришел забирать за 5 мин до закрытия, а она отказала так как убирается - дезинформация - отказ в рабочее время по сайту - зевает во время разговора

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 3 уровня

Я обращалась в салон за актуализацией персональных данных. Не за сменой тарифа и подключением доп.услуг! А они были в последствии подключены! На каком основании? Почему сейчас в детализации я вижу, что 10.11. 2023г сотрудником Теле2 были подключены ряд услуг, которые были отключены? Что у вас за отношение к клиентам? Я пользуюсь вашими услугами 19 лет и меня уже раздражает ваш сервис. Бесконечное навязывание услуг, назойливые звонки, ежегодное повышение стоимости тарифа без информирования. Вам не нужны клиенты или вы единственный оператор связи? Написано обращение в поддержку, если не будет положительного решения в мою пользу - сменю оператора.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить Алину, сотрудницу салона сотовой связи Tele 2, находящемуся по адресу: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 26Б, за компетентность, профессиональный подход. Алина помогла сегодня, 5 июля, в выборе телефона моей свекрови, а также дополнительных аксессуаров, подобрала оптимальный тариф. Алина - образец доброжелательности, и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.

Посмотреть ответ организации

Наталья Косилова (Аксенова)

Знаток города 13 уровня

Замечательный грамотный специалист, очень быстро оформила документы, попутно успев рассказать о новых опциях). Но без нахрапа. Очень приятное впечатление осталось.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная и не компетентная работа сотрудников. Отправляют заявки, которые оказываются не отправленными. С лета пытаюсь переоформить сим-карту!

Посмотреть ответ организации

Егор Стойков

Знаток города 5 уровня

Отличный салон! Сотрудники быстро и оперативно решают проблему 😊

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 5 уровня

Крайне неприятный опыт общения с консультантом Ольгой. С первых минут диалога — грубый тон, раздражённое поведение, постоянные попытки перевести разговор в сторону, не связанную с моей проблемой. Задавал конкретный вопрос - в ответ получал либо невнятные комментарии, либо вообще не по теме. Особенно неприятно, что несмотря на чёткое «нет» с моей стороны, Ольга продолжала навязывать дополнительные услуги, будто вовсе не слышала мой отказ. Это выглядело как откровенное игнорирование моих слов. На мою основную проблему - ответ был просто возмутительный: «Я не могу ничего с этим сделать. И никто вам никогда не скажет, когда это решится». То есть ни помощи, ни информации — ничего. На просьбу уточнить, что вообще можно предпринять, ответ был в том же духе — грубо, с недовольным видом, как будто я мешаю. В итоге: вопрос не решён, настроение испорчено, в довесок — попытка всучить ненужные платные услуги. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса. Так обращаться с клиентами недопустимо.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Так гордятся везде, что остатки не сгорают. Действительно очень удобно. Но списывать за пару часов до списания абонентской платы 10₽, чтоб сгорели остатки, это свинство. Я всегда заранее вношу абонентскую плату, коплю остатки, чтоб менять их потом на фильмы. А тут взяли и списали за активацию iMessage 10₽, хотя iPhone у меня уже больше 3х лет и всё давным давно активировано. А после моего звонка в службу поддержки мне сказали: «Извините, но сервис позволяет Вам максимально вернуть только 500 минут.» Вместо 2,5 тысяч. Мне нравится Теле2, но после такой ситуации я в шоке.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Ужасный салон, ужасный персонал, сегодня приходили пополнить баланс, сказали терминал наличку не берет, потому что вышел закон, через кассу деньги тоже не берут(даже с паспортом), врут что ничего не работает, хотя и так понятно, что ребята просто работать адекватно не хотят , то у них график непонятный, вообщем ребята, альтушку вырубаем и работайте нормально

Посмотреть ответ организации

сурож исмаилов

Знаток города 4 уровня

Сотрудник екатерина быстро хорошее работа общение вышем уровне спокойная лучший сотрудник который я видел

Посмотреть ответ организации

Руслан Фарухшин

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Гончаров Данила Владимирович продал сим карту без подтверждения персональных данных, в итоге спустя 2 месяца номер заблокирован, а абонентскую плату списывают.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Медведев

Знаток города 3 уровня

Хороший салое, смогли помочь с пополнением баланса

Посмотреть ответ организации

Ашот М.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, ребята всегда готовы помочь, помогают и рассказывают понятно

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 3 уровня

Моя бабушка пришла оплачивать телефон. Ей предложили помочь. И ввели не тот номер! ***! Деньги никак не вернуть (говорят, неправильно введенный номер не принадлежит теле2, хотя по базе пробивается как теле2). Заставили зачем-то приходить в офис меня - типо, правильный номер на меня зарегистрирован, обязательно я должна быть! И в итоге ничего не вернули! ***! Ещё и издеваются!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Быстро решили мои вопросы, спасибо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу оставить отзыв о людях, которые сегодня там работают! 18.05.2021 , пол часа назад, когда начался ураган с градом/молнией и ливнем и ветер снёс рекламный щит, эти "люди"захлопнули прямо перед носом моего мужа дверь! Если вы это читаете, то знайте, вы не люди, а СВИНЬИ! Пустили его слава богу в МегаФоне, ещё и салфетки дали... Мир не без добрых людей.

рита к.

Знаток города 2 уровня

Постоянно навязывают дорогие тарифы и обслуживание очень хамское

Мария

Знаток города 11 уровня

2 января в 17 ч. мама обратилась в этот салон на пр. Испытателей 7, чтобы настроить мобильный интернет в смартфоне. Менеджер(молодой парень) повертев смартфон в руках сказал, что стоимость услуги 740 рублей. Мама прогулялась до следующего салона Tele2, который находится на Богатырском пр. 1 и там ей бесплатно всё настроили и помогли подобрать чехол для смартфона.

матрасик

Знаток города 18 уровня

Очень отзывчивая девушка продавщица старательно пришла нам настроить телефон, разрешила протестить камеру на телефоне, который мы явно несобирались покупать. Вообще наверно час нами занималась, хотя единственное что она должна нам была сделать это поменять симку.

Ksysha S.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники ходят курить все вместе, захлопнув дверь перед твоим носом и указав на табличку"перерыв 15 мин". За последнюю неделю попадала на такое мероприятие три раза!!!

Алексей Квашнин

Знаток города 12 уровня

Купил смартфон самсунг м31... К телефону претензий нет, но стекло поставили липовое. Через 3 дня пошли трещины. Сначала одна, потом вторая. Я все жизнь проработал в оптике, со стеклом. И сегодня работаю на ЛОМО. В стекле уж разбираюсь. Так вот это стекло сделано где то на полуподпольном производстве. Оно не прошло отпуск. Такое стекло имеет сильное внутренне напряжение и трещит при малейшем перепаде температур или небольшом механическом воздействии. В принципе, ставить такой продукт преступление. Если это политика теле2, то извините... Если это просто нажива местных менеджеров , то руководство должно как минимум уволить их. Потом напишу письмо в компанию.

Оксана

Знаток города 15 уровня

Ужасный поставщик услуг ! Звонят постоянно операторы, предлагают не выгодные условия по оплате тарифов, причём их вещание начинается с фразы: "Мы поменяли тариф, что бы вы не переплачивали". Далее вещают о том, что абонентская плата дороже. На мои вопросы : " Вы же озвучили, что без переплаты, а я явно буду переплачивать, если перейду на новый тариф ? Зачем вы мне врёте и предлагаете не выгодные условия для меня ?" Оператор начинает орать. На просьбу, не повышать на меня голос - орут, что бы я их не перебивала ! Ужасный сервис ! Все операторы по голосу - не старше 20 лет, общаться и предлагать услуги абсолютно не умеют. Понаберут по объявлениям ! Экономят на обучении сотрудников, не заботятся о лице фирмы.

Ширин Осмонов

Знаток города 2 уровня

Очень добрая и грамотная сотрудница Ольга

Посмотреть ответ организации

Владимир Аникейчев

Знаток города 11 уровня

Бывал... Восторгов не испытываю. Раньше в Теле2 были "Честные правила" - теперь - "Другие правила". Продаются смартфоны, прошитые специально под Теле2, т.е. на 1-ю SIM МОЖНО ПОСТАВИТЬ только ТЕЛЕ2, флешка - тоже для него.

Инна

Знаток города 6 уровня

Ужас! Дикий ужас! Заходила несколько раз в 2020 году, не получила никаких услуг, то СИМки закончили, то еще что-то. Парни не хотят работать от слова совсем. Лучше в Перекрестке у СитиМолла.

Анонимный отзыв

Очень медленное оформление чего либо. Простоял в очереди более 10 минут. Всего один менеджер.

И.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Сотрудник не компетентен.

Посмотреть ответ организации

Наталья Антонишина

Знаток города 6 уровня

Всегда помогают. Долго? Да, бывает, так как вопросы у всех разные.

илхом касимович

Знаток города 8 уровня

Быстро обслуживание