Поиск

Termokit

5,0

1504 оценки

Оцените это место

890 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Очень понравился магазин. Ассортимент приличный, на любой бюджет. Привезли асё во время и соответствующего качества. Колективу огромная благодарность. Обязательно буду обращаться к Вам

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, рекомендую. Менеджеры готовы помогать. Всегда можно вернуть либо обменять товар если он не подошел! 👍

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 4 уровня

Очень большой шоу рум, много образцов плитки и сантехники. Спасибо менеджеру Роману.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 10 уровня

Мне нравится работать с данной компанией.Това есть среднего и премиум класса. Очень сильный и квалифицированный специалист в отделе керамогранита и напольных покрытий Анна. Всегда на связи, даже в свои выходные дни. Доброжелательна и корректна. Сделала нам профессиональный дизайн и раскладку керамогранита в трёх ванных комнатах. Рекомендую к сотрудничеству

Посмотреть ответ организации

Андрей Якушев

Знаток города 7 уровня

Большой демонстрационный зал (магазин), очень свободно. Квалифицированные и коммуникабельные сотрудники, оперативно и корректно работающий на выдачу склад. Всегда все детали в наличии. Нет сомнений в оригинальности товаров. Цены где-то можно найти дешевле, но не значительно.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ф.

Знаток города 5 уровня

Плюсы все услуги на отлично. Приветливый отзывчивый и главное понимающий персонал. Огромный выбор на любой вкус и цвет 👍

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и шоурум, хорошие сотрудники! Постоянно закупаемся на строительные объекты. Оперативная поставка и быстрая доставка. В общем рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Алексей Балыбердин

Знаток города 3 уровня

Хорошая цена и качество! Долго искал душевую систему, после нескольких неудачных покупок на маркетплейсах нашел термокит! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Михаил Борисов

Знаток города 15 уровня

Тут все хвалят персонал, были там пару дней назад именно из-за отзывов. Такого обходительно отношения к Клиенту ещё поискать, а особенно в строительном сегменте. Нам ответили на все вопросы, рассказали(узнал много нового про плитку и производство), показали, посчитали ещё и скидку сделали… Ассортимент плитки тоже хороший, нашли почти всё что нужно было по нашему проекту. В общем один из лучших магазинов точно, хотя бы потому что там в клиентах реально заинтересованы, а не просто ждут когда им деньги в кассу принесут. Цены самые обычные, ну это и не дисконт магазин… Ещё кстати отдельный плюс это свободная площадка с парковкой, отдельный вход и мало народу. P.S: Я бы на месте руководства сделал вывеску побольше и лучше подсветил бы как-то, с улицы не очень видно где сам магазин и вход в него.

Посмотреть ответ организации

dark l.

Знаток города 2 уровня

Остановили свой выбор заказа плитки в Термокит,и не пожалели. Работали с менеджером Елена Шомполова. Елена была внимательна к нашим предпочтениям. Оформили санузел нашей мечты, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Ольга Крохинова

Знаток города 8 уровня

Прекрасные менеджеры. Огромный ассортимент. Плитка, сантехника, отопление, и много что ещё нужного для дизайна и ремонта! Провести в салоне можно не менее двух часов, чтобы изучить ассортимент. Если нужно что-то конкретное- менеджеры подскажут и сделают заказ. Так же можно сделать заказ онлайн, если точно знаешь, что нужно. Привозят все в срок. Все точно. Оплату тоже можно сделать онлайн! Есть и Италия, Испания, Чехия и много много чего ещё))) качество проверено!

Посмотреть ответ организации

Елена Бочарникова

Знаток города 5 уровня

Были в первый раз. Большой шоу - рум на Дмитровском. Подбирали сантехнику. Проконсультировали довольно подробно, на все вопросы ответили. Чуть позже мы оформили заказ через сайт и нам его привезли через два дня. Доставка порадовала. Также приятный плюс, это начисления бонусов за покупку, так планируем еще докупать. В целом осталось хорошее впечатление

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 6 уровня

Купили плитку, долго выбирали в таком большом ассортименте, спасибо менеджерам помогли определиться ,выбором доволен.

Посмотреть ответ организации

Sergey Shatalov

Знаток города 4 уровня

Знаю Термокит уже более 10 лет. Тут работают люди, которые неоднократно мне помогали в безвыходных и нестандартных ситуациях. Сегодняшний день не исключение. Спасибо! Желаю вам процветания и удачи!

Посмотреть ответ организации

Игорь Г

Знаток города 2 уровня

У меня зимой не вовремя сломался насос. Зашел к ним на сайт и нашел в наличии подходящий по параметрам. Меня порадовало, что он был со скидкой по распродаже, как объяснил мне менеджер. Ну пока работает без проблем))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7714

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент, консультация по заказу, доставка в срок

Посмотреть ответ организации

Кристина Ч.

Знаток города 4 уровня

Компетентный персонал . Ответили на все интересующие вопросы , подсказали что выбрать лучше . Широкий ассортимент товаров, а самое главное качество , которое радует . Рекомендую данный магазин .

Посмотреть ответ организации

ОK

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась работа магазина: хороший ассортимент и цены. При большом заказе можно получить приятную скидку. Особая благодарность менеджеру Андрею ( всегда был с нами на связи, быстро и качественно решал все вопросы, подбирал нужный товар, вежливый и доброжелательный). Рекомендую всем магазин!

Посмотреть ответ организации

Жалюзи Сангейт

Знаток города 4 уровня

Заказала 8 августа испанскую плитку Dual gres buxy, которую редко встретишь в салонах. Со мной работал менеджер Сергей Зубанов. От него получила подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам, доставка была произведена в четко оговоренное время. При разгрузке повредили одну плитку. Сразу выслала ее фото, Сергей со мной связался и мы договорились о замене, что и было сделано. Хочу выразить благодарность Сергею и всей команде за четкую, слаженную работу. Возможно, через некоторое время, мне опять понадобится особенная плитка - и я в первую очередь обращусь в Термокит. До встречи!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Из плюсов удобное расположение, отдельный вход, парковка. Большой шоурум, широкий ассортимент плитки и керамогранита. Понравилось, что на каждом товаре есть qr-код, при помощи которого можно легко и быстро получить всю информацию о продукте. Отдельно хотелось бы отметить менеджеров: прекрасный ненавязчивый персонал. Здесь никто не будет ходить за вами по залу, задавая вопросы из серии "Вам помочь?", но если вы сами обратитесь за консультацией, вам все расскажут и посоветуют. Из минусов: не весь товар, представленный в шоуруме, есть в наличии, на сайте о наличии также ничего не сказано. Приехала сюда выбрать керамогранит, так как тот, который я выбрала ранее, во всех магазинах Москвы и Спб только под заказ от 60 дней... Так вот, в данном магазине нашла керамогранит на замену - именно такой, как и хотела, полностью подходящий по стилю и цвету. Когда обратилась к менеджеру, чтобы оформить заказ, оказалось, что данной позиции нет в наличии. Думаю, имеет смысл выгружать данные об остатках на сайт, чтобы не происходила таких ситуаций. Чтобы клиент, отсканировав qr-код и перейдя на страницу товара, видел статус - "в наличии" и кол-во; "в резерве" и дату окончания резерва; "под заказ" и срок поставки. Керамогранит тут не купила. Решила посмотреть радиатор, раз приехала, но тоже не купила: по сравнению с другими мазазинами цена оказалась выше на 25% по сравнению с другими магазинами. Итог: указывайте информацию о наличии товара на сайте; сравнивайте цены сконкурентами и ищите способы их снижать (на некоторые группы товаров они очень сильно завышены). В остальном всë отлично.

Посмотреть ответ организации

Александр Белозерцев

Знаток города 6 уровня

Обратился в компания за расширительным баком для газового котла Будерус. Родной бак не поставляется в Россию, подобрали аналог, ждём доставку , надеюсь подойдет

Посмотреть ответ организации

Александр Человек

Знаток города 3 уровня

Покупал к итальянским гребенкам для холодной и горячей воды (краны в санузел) переходники устанавливаемые на металлопласт (трубопроводная арматура). Удивлен, в Леруа такие же гребенки и давно продаются, но переходников для гребенок нет нужного диаметра 14мм под вход в гребенку. Есть только под внутренний диметр на гребенку 16мм. Для информации заинтересованных людей. Заказ исполняется быстро 2-4 дня.

Посмотреть ответ организации

сергей т.

Знаток города 8 уровня

Хорошая компания с большим выбором различной продукции, приветливый персонал, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить работу менеджера Сергея. Все вопросы решаются оперативно и без задержек, обратная связь всегда быстрая и по делу. На всех этапах взаимодействия - от подбора материалов до согласования деталей - никаких проблем не возникало, всё четко и организованно. Отдельно хочется подчеркнуть умение Сергея быстро находить решения в спорных моментах и предлагать удобные варианты. Общение спокойное, профессиональное, чувствуется опыт и знание ассортимента. В целом остались только положительные впечатления: работа налажена, процесс покупки проходит легко и без лишних сложностей.

Посмотреть ответ организации

Кэт Ш

Знаток города 10 уровня

Надеюсь просто не повезло, но некоторые моменты стоит отметить, а именно: 1. Пытались взять большую сумму за заказанный товар, что само по себе странно. 2. Пытались продать под видом нового товар как минимум с экспозиции - защитной упаковки нет, коробка уставшая. 3. Самое неприятное что это всё связано с одним заказом, приехать посмотреть и уехать так себе удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Alfred

Знаток города 6 уровня

Заказы по большей части делаю на сайте. Крайний раз заказывал радиаторы отопления. Как и всегда минут через 10 перезвонил менеджер согласовать дату и время доставки. Сама доставка произошла чётко в оговоренные сроки. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр 4.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, жаль что узнал о нем не сразу, купил тут только плитку, люк под плитку и американки для водосчетчиков. Все доставили в оговоренные сроки. Получается все необходимое для ремонта можно было приобрести в одном месте, а не мотаться по всему городу в поисках. Тем более, что за покупки тут начисляются баллы, которыми можно воспользоваться для оплаты своих дальнейших покупок. Ассортимент огромный, тут есть и радиаторы, и полотенцесушители, и сантехника, и плитка, и ламинат, и товары для водоснабжения и канализации, и многое другое. Есть также торговый зал где некоторые товары (например, плитку) можно посмотреть живьем. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Леха Гамми

Знаток города 29 уровня

Делаю ремонт ванной в квартире. Решил ставить трубы Рехау из сшитого ПЭ. В Леруа и ОБи не все было что нужно, заехал на Каширский двор, а так просто огонь - коллектор FAR 550 рублей оригинал, 450 не оригинал (при цене везде от 1900 до 2600 рублей, труба рехау D16 145 руб за метр, везде 210-240 рублей и все на рынке убеждают что все оригинал!!! Поехал еще в одну компанию, там в наличии нет, только под заказ. А проблема в том, что очень мало места в сантехшкафу, в итоге заехал в Термокит на Варшавке, менеджер Станислав помог собрать часть оборудования, набрать кучу фитингов, которые могут понадобятся, я поехал домой, все примерил, понял как нужно размещать. Вечером сделал заказ через магазин, на следующий день вернул все ненужное, докупил все нужное, взял в аренду инструменты и сделал все как и хотелось. Отличный подход, почти все в наличии, ребятам процветания и развития!!

Посмотреть ответ организации

Павел Панов

Знаток города 10 уровня

Обращался в данный магазин с целью покупки материалов для ремонта. Отопление, водоснабжение, а так же плитка и ламинат с сантехникой. Остались исключительно положительные эмоции. Во первых очень компетентные менеджеры, которые предлагают только необходимое и ни в коем случае не впаривают лишь бы увеличить чек. Во вторых огромный выбор товаров. Можно приехать и купить все сразу в одном месте. Это очень ВАЖНО. В третьих очень быстрая комплектация заказов. Однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым и буду сам обращаться!

Посмотреть ответ организации

Денис Протащук

Знаток города 4 уровня

Спасибо!Сделано всё онлайн. Менеджер связался, обговорили моменты. Всё привезли по списку. Будем обращаться.

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 7 уровня

Покупал монтажный комплект для полотенцесушителя. Ответили быстро, привезли на следующий день. НО. Зачем-то пообещали в подарок чай привезти, акция действовала. Круто же, получить чай в подарок. Привезли товар. Чая нет. Водитель сначала в отказ шел, типа нет ничего, потом откуда-то достал чай. В итоге, 27 апреля вручили подарочный чай со сроком годности до апреля 2022 года. Супер подарок!! Лучше бы вообще про него вообще ничего не говорили. Монтажный комплект установлен, чай в мусорке.

Посмотреть ответ организации

Natalia Alekseeva

Знаток города 2 уровня

Была приятно удивлена работой менеджера Владимира В.: Компетентность, скорость, вежливость и главное — желание помочь, а не просто продать Редкий профессионал, обязательно вернусь и буду рекомендовать вас друзьям именно благодаря Владимиру Лучший менеджер, которого я встречала! Глубокое знание ассортимента и характеристик Отсутствие навязчивости — проконсультировал четко по делу Оперативное решение вопроса с доставкой Приятная, располагающая к себе манера общения Профессионал высокого уровня! Желаю компании больше таких сотрудников. Рекомендую всем обращаться только к Владимиру.

Посмотреть ответ организации

Диляра Султанова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, цены и ассортимент. Менеджер Алёна быстро решила нашу проблему, которая возникла после заказа. Спасибо, что к клиентам относятся уважительно, и стараются помочь))хорошие впечатления остались. Будем общаться снова при необходимости))

Посмотреть ответ организации

Мелентьев Артем

Знаток города 4 уровня

Отзывчивые сотрудники, даже готовы задержаться на работе что бы помочь )) привезли максимально быстро, в удобное для меня время. При доставке обнаружилась 1 разбитая пачка плитки - сразу же сами пересчитали стоимость без каких либо споров. Есть ощущение , что плитки взяли многовато, но на сайте написано что в течение 31 дня можно сдать лишнее (кратное упаковке) поживем увидим. В общем все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Майя М

Знаток города 9 уровня

Подтвердили заказ на гигиенический душ Hansgrohe. В день доставки тишина. Дальше дозваниваюсь в магазин, сообщают, что доставка будет позже, дальше тишина, дозваниваюсь менеджеру и в итоге данного товара нет в наличии и не было с самого начала. Но далее связался сотрудник магазина и полностью урегулировал сложившуюся ситуацию, что говорит о том, что ошибки случаются, но их прорабатывают и оперативно исправляют.

Посмотреть ответ организации

Вера Девятова

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент товаров. Сотрудники чëтко отработали, проконсультировали, сделали скидку. Очень довольна. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу выразить огромную благодарность данному магазину за приемлемые цены,быструю доставку в срок,хорошее качество и грамотных специалистов в лице Андрея и Екатерины. Один из лучших магазинов в который я обращаюсь уже не раз. Дальнейшего процветания и успехов! С уважением Светлана Федоровна Пехо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Лёвин

Знаток города 13 уровня

Выбор хороший. Имеется возможность заказа. Логистика и бронь отвратительная. Сообщили что могу забрать свой заказ в определённый день, как итог нанял газель, как оказалось в последствии из заказа не пришло вообще ничего. Уже более месяца пытаюсь забрать свой заказ и спустя всё это время он привезён не полностью. Общался как с менеджером, так и со старшим отдела как я понял, толку не особо много. Постоянно ответ - ой извините, не пришло, сейчас мы его пометим и в следующий раз всё точно будет, в следующий раз приезжаешь говорят - ой извините мы продали ваш заказ другому. Вот и делайте выводы. И это с учётом оплаченного заказа более чем на 60 т.р.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мариевская

Знаток города 8 уровня

Заказала конвектор и съёмный модуль управления к нему. Отработал одну зиму. И греть перестал. Позвонила в магазин, послали на горячую линию Electrolux, на которой ответили, что не занимаются ремонтом конвекторов. После гневного отзыва позвонили из магазина и начали решать нашу проблему. И наконец, после долгих манипуляций привезли работающий обогреватель. От всей души благодарю Александру и сотрудников службы сервисной поддержки, которые принимали активное участие в нашей ситуации. Держали на контроле каждый этап с разрешением вопроса. И довели дело до конца! Пять звёзд тем, кто трудится на благо своих покупателей.

Посмотреть ответ организации

Светлана Леонидовна К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин. Очень уютно. Много товара. Приедешь и можно найти все для ремонта. Ассортимент огромный. Ну, а когда устанешь можно посидеть за столиком на мягких диванчиках и покушать печеньки или конфетки. И если не путаю чай попить бесплатно. Но это не точно. Была уже давно. Могу подзабыть. Но ни в одном магазине таких услуг не встречала. Очень подкупает. Особенно когда целый день по магазинам бегаешь и проголодаешься. То можно отдохнуть и перекусить. Чудесный магазин. Выбор товара очень большой и практически все представленной на образцах. Понравился продавец консультант. Все объяснил. Рассказал. Чем отличается тот или иной товар. Уделил наверно минут 40 нам на объяснения всех вопросов. Вот прям рекомендую👌😊

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Был в магазине на дмитровском шоссе. Магазин очень большой. Все есть для ремонта. Радиаторы, полотенцесушители, плитка на любой кошелек, ламинат, сантехника и т. д. Причём за каждый заказ начисляют бонусы. Несмотря на рыночные цены. Продавцы профессионалы. Очень заинтересованы в продажах и покупателях. Продавцы на связи, даже в не рабочее время. Продавец Иван сделал бесплатный дизайн проект на плитку. Ранее я с ремонтом не сталкивался, благодаря Ивану начал во многом разбираться. Приятно, что Компания держит в штате опытных продавцов, которые могут ответить на вопросы, и обьяснить подробно о тонкостях и ньюансов в ремонте. Бесплатное кофе и чай с печеньями. Удобная зона для покупателей. Возврат 101 день. Нигде такого срока возврата не встречал. Возврат правда кратно целым упаковкам. Рекомендую всем данный магазин. Остался очень доволен. Спасибо ТЕРМОКИТ.

Посмотреть ответ организации

Ахмед Г.

Знаток города 6 уровня

Впечатления очень положительные от покупок. Покупал в новую квартиру всю сантехнику и плитку, все подсказали, показали и самое главное сделали хорошую скидку. Все доставили в срок. Отдельное спасибо менеджеру/руководителю Михаилу.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Плюсы: хороший выбор плитки, немного народу, менеджеры сделают зd проект санузла бесплатно, если попросите). Минусы: недешево, за 1,5 часа прибывания менеджеры особо внимания на нас не обращали. Хотя народу было совсем немного. Безумно дорогая сантехника, довольно скудный выбор мебели. Итог: ушли пустые

Посмотреть ответ организации

Вероника Селищева

Знаток города 10 уровня

Огромное спасибо магазину за сервис и цены! Делаем ремонт в загородном доме все покупаем у них, широкий ассортимент, бонусная система, толковые менеджеры.Отдельное спасибо Марии! Вышло небольшое недоразумение с магазином у нас все разрешили лучшим образом, руководство магазина повели себе очень достойно и сделали все возможное чтоб ситуацию урегулировать. Всем советую этот магазин! Лучшего сервиса пока не встречала! В жизни нашей семьи это уже 5ый капитальный ремонт так что есть с чем сравнить

Посмотреть ответ организации

владимир з.

Знаток города 5 уровня

Хочется выразить благодарность Черновой Елене менеджеру,закупали сантехнику в магазине и она нас обслуживала,грамотно всё подобрала и рассказала.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин! Много всего на выбор. Что касается мебели - дешево. Про керамогранит не скажу

Посмотреть ответ организации

Томочка Муравьева

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров. Приветливые консультанты помогают подобрать нужный товар.Быстрая доставка. Заказываю через интернет магазин, забираю в магазине или на складе. Покупками довольна, качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

Ольга-Василиса К.

Знаток города 11 уровня

Цены рыночные. Консультации, общение с покупателем - профессионально. Сроки поставки адекватные. Ассортимент радует. Навстречу покупателю идут. Многое приобрели для ремонта - качеству товара претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Константин Кириллов

Знаток города 6 уровня

Несколько раз покупал в этом магазине, могу с уверенностью сказать, что магазин отличный! Товар всегда в наличии, очень вежливые менеджеры, цены на сайте актуальные, доставка работает чётко! Предусмотрены подарки за крупные заказы, мелочь, а приятно) Обязательно буду покупать у вас снова, так держать!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Классный выбор,был в нескольких магазинах-и этот по персоналу мне показался наиболее профессиональным,хотел купить кварц винил,предложили Alpine floor-долго смотрели еще ламинат с плиткой,так как выбирали в загородный дом, но в итоге коллекция под паркетную доску влюбила нас в нее,и сейчас идет процесс укладки, смотрится просто супер -а главное,выглядит как дерево,и практичнее ,спасибо специалистам-что рассказали о всех этих преимуществах!

Посмотреть ответ организации