Представитель Триколор имеет большой практический опыт в этой сфере, понимание было с половины слова, деловой подход, можно получить реальную консультацию, быстро, ничего лишнего.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Компания не дорожит клиентами и кидает из на деньги!!! Никому не рекомендую связываться с компанией Триколор и их интернет-магазином shop.tricolor.tv!!! 18.07.2025 заказали через этот интернет-магазин телевизор Триколор 50 дюймов (заказ номер 577148 сами забирали 25.07.2025 из пункта выдачи DPD, товар при выдачи не проверили, сотрудница рекомендовала нам это сделать дома, поскольку условий и возможности проверять крупногабаритный товар у неё не было, соответственно расписываться тоже нигде было не нужно). Приехав домой мы сняли плёнку с коробки и увидели, что сама коробка была сильно потрепана и повреждена. Сам телевизор внутри оказался с разбитым в нескольких местах экраном. Мы сразу же позвонили в Триколор и в их интернет магазин и направили обращение, что мы требуем в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей вернуть нам деньги за товар ненадлежащего качества. После чего неоднократно им звонили и получали ответ, что обращение находится на рассмотрении. 31.07.2025 при очередном звонке в Триколор, они сообщили, что скорее всего будет отказ в удовлетворении требований, но письмо с ответом не прислали. Мы в этот же день через их чат-бот в мессенджере Телеграм направили им досудебную претензию, через 10 дней в случае отказа будем обращаться в суд. Ну и в Роспотребнадзор тоже обязательно направим жалобу. В итоге за неделю перед отпуском благодаря Триколору мы остались без денег и без телевизора. Спасибо им за это большое, особенно учитывая тот факт, что у нас аккаунт у них с 2011 года. То есть клиентами здесь не дорожат совсем. Будьте осторожны и не советую связываться с подобными Триколору организациями.

Елена Павлюкова

Знаток города 5 уровня

***. У Триколора вышел из строя спутник, обслуживающий мой регион. По совету сотрудника Триколор создала заявку на вызов специалиста для пере подключения. На следующий день мне стали звонить, представляясь сотрудниками Триколора, и говорить, что бесплатно я буду ждать месяцами, а платно ко мне прям сейчас приедут и всё починят... И ведь адрес мой знают и телефон .... Отказалась. Разве то, что у Триколора вышел из строя спутник-моя проблема? В результате никто ко мне так и не приехал на звонки отвечают, что то одному мастеру передали, то другому. Безобразие полнейшее, наплевательское отношение , недобросовестность во всём....

Посмотреть ответ организации

Триколор

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

101 отзыв