Поиск

Усадьба

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

2229 оценок

Оцените это место

1032 отзыва

По умолчанию

Анастасия Клевер

Знаток города 8 уровня

Ставлю пять ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Красивый вид на центр Входная группа (ресепшн) со светлым интерьером в стиле барокко / классики. Вежливый администратор, мы приехали ближе к часу ночи — но нас встретили радушно. Номера в хорошем состоянии и продуманные до мелочей: - есть все от мыла до халата - мыло / шампунь и гель для душа с приятной парфюмерной композицией - минибар - на окнах тюль который с утра рассеивает слишком яркие лучи солнца. Отдельно хочется отметить завтраки, мое почтение. Прикреплю фото. Точно рекомендую всем. Соотношение цена и качество 10 из 10. И дам доп рекомендацию: мы брали номер с отдельными кроватями — они чуть узковаты, поэтому любителям поворочаться сразу рекомендую брать номер с двуспальной кроватью.

Посмотреть ответ организации

Olga M.

Знаток города 7 уровня

Неплохое расположение, интересная стилистика, мы были готовы к хрустальным люстрам, в номере все необходимое кроме ложки для обуви, при этом салфетки и губка есть. В номере: телевизор, кондиционер, чайник, сейф, фен, достаточно полотенец, халаты, гель для душа, шампунь, зубные щетки. Отзывчивый персонал, есть карты города (навигация не работает), зонты. Вкусные и разнообразные завтраки, заказ надо сделать вечером. Приятный ресторан, красивый вид с летней веранды. Впечатление испортил матрас, он не просто жесткий, он супер жесткий, что очень странно, так как в отелях обычно матрасы средней жесткости. Встали раньше будильника с больными спинами. Возможно вариант размещения нужно было проговорить при бронировании, но мне такое в голову не пришло. Хотелось поставить три звезды, но добавляю звезду дружелюбному и отзывчивому персоналу, особенно Александре на ресепшен.

Посмотреть ответ организации

Анна Луговская

Знаток города 8 уровня

Гостиница Усадьба - площадка мечты, на которой мечтаешь оказаться, фантазируя о том, как будет выглядеть твой «временный дом» в поездке, командировках и, конечно, на нашем любимом «Киномае»! Первоначально хочется отметить высокий уровень сервиса и профессионализма каждого работника отеля: от искренней приветливости до высочайшего уровня организации каждого элемента гостиничного дела! …И самое удивительное, что реальность превзошла все ожидания! Когда попадаешь внутрь, понимаешь: «Усадьба» — это не просто место для ночлега, а настоящий портал в атмосферу уюта и в некотором роде старины в смешении при этом с лучшими проявлениями современной архитектуры и оснащением по последнему слову техники. Номера — это отдельная любовь. Просторные, с высокими потолками, безупречно чистыми полами и мебелью, которая создает самые волшебные и просторные ощущения! А еще вид на белый Дом музыки - это фантастика! Отдельное спасибо за тишину. После шумных дней «Киномая» или напряженных переговоров так ценно вырубиться в полной темноте на удобной кровати, а утром проснуться не от грохота лифтов, а от пения птиц. Шикарная чистая душевая! И даже красивое растение в ней! А еще меня поразило, что было даже меню подушек! Хоть и за дополнительную плату, но сама идея сервиса - восторг! Завтраки — это ритуал. Здесь не «шведский стол» с подсохшей яичницей, а домашнее, душевное меню с европейскими нотками! Очень понравилось каждый вечер выбирать себе завтрак! Бенедикт мой фаворит! Очень запомнились и наши ужины с панорамными видами на зеленую флору Смоленска! Также хочу отметить, что все члены команды «Усадьбы» оперативно и очень включенно помогали с решением абсолютно всех вопросов! Всегда была энергия солнце и света от каждого работника! А еще в сознании навсегда шикарные люстры и интерьер всех коридоров! «Усадьба» действительно оказалась площадкой мечты. Только здесь чувствуешь себя не просто гостем, а долгожданным родственником, которого наконец-то дождались. Спасибо за то, что даже в командировке не чувствуешь себя одиноким странником, а в дни фестиваля находишь островок спокойствия и силы. Обязательно вернемся! Уже скучаю!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Терехова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный отель, останавливалась в нем на 2 ночи. Одноместный номер очень уютный, есть все необходимое, включая "зубной" набор. Вода в одноразовых бутылках обновляется ежедневно. Уборка ежедневная. Очень удобное спальное место с "набором" подушек. Номер для одного человека весьма просторный. Завтрак по предварительному заказу из меню: все очень вкусно, ресторанная подача с большими порциями. Голодными точно не останетесь. Обедать и ужинать тоже можно в ресторане- цены приемлимые. Была в морозном феврале- в номере было очень тепло, я даже и не поняла, что в целом в Смоленске в этот период были большие проблемы с отоплением. Узнала об этом только в театре, когда в гардеробе предложили оставить себе верхнюю одежду, чтобы не замерзнуть на спектакле. Из минусов: хотелось бы обратить внимание администрации на тот факт, что разговоры сотрудников в служебных помещениях на первом этаже, особенно в 7-7:30 утра громогласным эхом несутся по всем этажам, проникая в номер. Было бы прекрасно, если бы разговоры велись за закрытыми дверьми. Но по этом соседей я вообще не слышала. Поэтому межкомнатная звукоизоляция хорошая. Летом скорее всего здесь совсем хорошо. Конечно центр не сильно рядом, с учетом холмистой местности идти до всех основных точек туристического притяжения минут 15 "в небольшую горку". Желательно это учитывать, если планируете прогулки

Посмотреть ответ организации

Анна Зайцева

Знаток города 13 уровня

Отель, в который уже хочется вернуться! Останавливались здесь недавно на выходных. Очень вежливая администратор Александра помогла вызвать сотрудника (к сожалению, не успела уточнить имя), который по адскому гололёду помог затащить коляску и чемодан. Отдельное спасибо за звонок за день до приезда с уточнением, нужно ли нам такси. Учитывая погоду и холмистость Смоленска оказалось очень кстати. Хотя от жд-вокзала отель недалеко. Ещё в историческом плане порадовало, что отель находится в месте, где некогда располагалась одна из башен Смоленской крепости. Номер уютный, чистый, просторный, с халатами. Отдельное спасибо за прекрасный матрас, на котором спать одно удовольствие, и плотные шторы-блэкаут! В отеле замечательные завтраки. Нужно только вечером выбрать до 23.00 и повесить табличку на дверь. Взрослым можно выбрать два блюда и напиток, а маленькому ребёнку одно блюдо. В итоге получилось попробовать разные блюда и всё-таки накормить двухлетку.))) Отдельный восторг взбитый творог с фруктами, овсяная каша с мёдом и фруктами, а также бенедикт с лососем и блинчики с маскарпоне! Плюс оказалось, что в День рождения ресторан делает скидку 10%, что было весьма приятно. Огромная благодарность официантам кафе. Когда мы пришли завтракать с ребёнком второй раз, нас уже ждал детский стульчик, книги, машинки и прочие игрушки. В день выезда нам спокойно разрешили выехать в 13.00, т.к. за нами не было брони. Это позволило без нервов собраться с маленьким ребёнком. С удовольствием вернёмся летом и порекомендуем друзьям!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7448

Знаток города 7 уровня

Отель небольшой, уютный. Номер соответствовал фотографии. Персонал вежливый и внимательный. В номере было чисто. Завтраки вкусные и разнообразные. Мне и мужу понравились. Из меню в ресторане который находиться рядом можно выбрать, так как в нем есть и посные, и мясные, и рыбные блюда. Готовят вкусно. Есть парковка толь нужно заранее предупредить о приезде. В отеле тихо. От центра недалеко только идти нужно в горку. Можно на рецепшене заказать экскурсии.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Останавливались в этом отеле в январе 2026г.Приятный , чистый , красивый отель. Хороший матрас , подушки, постельное, полотенца ,халаты - все белоснежное. Вкусные завтраки, подача красивая. Обеды и ужины тоже вкусные. Официанты приветливые. Месторасположение отличное! Приятная девушка администратор Светлана. Спасибо за гостеприимство !

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 11 уровня

Отель произвел очень хорошее впечатление! У нас был семейный номер в старом корпусе на втором этаже. Из окна детской открывается красивый вид на Смоленск. Номер просторный, чистый, отличное постельное белье и полотенца. Уборка номера тоже отличная! Завтраки сытные, красивые и вкусные. В первый день была проблема с кофе, но нас это нисколько не расстроило! Так же в отеле есть прекрасная сауна с небольшим бассейном. Для детей, для семей отличное дополнение к отдыху!

Посмотреть ответ организации

Детский К.

Знаток города 3 уровня

Выражаем нашу искреннюю и глубокую благодарность за многолетнее и плодотворное сотрудничество! Команда фонда и звёздные волонтёры уже много лет размещаются в вашей гостинице, и за это время мы стали не просто партнёрами, а по-настоящему большой и дружной семьёй. Номера всегда идеально убраны, постельное бельё свежее, достаточное количество вешалок в шкафу — казалось бы, мелочь, а как приятно, когда продумано всё до деталей. И что для нас и наших гостей особенно важно —очень тихо. После насыщенных рабочих дней и поездок команда может наконец выдохнуть и по-настоящему отдохнуть. Отдельное спасибо за еду. Кормят вкусно, сытно и разнообразно — чувствуется, что готовят с душой. Накрывают оперативно: даже когда плотный график и мало времени на перерыв, мы всегда успеваем поесть без спешки. Для волонтёров и команды это настоящая поддержка и забота. Спасибо, что вы с нами все эти годы. Мы ценим ваш профессионализм, тепло и отношение к деталям.

Посмотреть ответ организации

Калерия

Знаток города 12 уровня

Чистый, уютный отель. Есть меню подушек -можно взять в аренду подушки с разнообразными наполнителями. Отель чистый и уютный, стоит на горе, с которой открывается замечательный вид на реку и город. Спускаться в город пешком легко и недолго, подниматься обратно немного сложно, особенно зимой, но всегда можно взять такси, они прибывают быстро и стоят недорого, от центра в районе 200 руб. Ресторан ок, но с завтраками перемудрили - нужно каждый день заполнять листок заказа завтрака на следующее утро. Если в номере живут 2 человека, а на завтрак они приходят в разное время - это катастрофа. Как бы вы не обьясняли, что вам нужен только ваш, один заказанный завтрак, принесут все равно оба заказа. И смешно и грустно. Мы второй год в середине декабря приезжаем группой 15-20 человек на 2-3 дня и сталкиваемся с одной и той же ситуацией. Поэтому, приходите на завтрак вместе и все будет хорошо. А как нам однажды повезло - в ресторане пела прекрасная девушка с замечательным голосом, нам сообщили, что сама владелица отеля иногда организует концерты для гостей.

Посмотреть ответ организации

ольга с.

Знаток города 8 уровня

Всё на "5" . Приехали специально на концерт органной музыки. Останавливались на одну ночь в гостинице. Тут же стоянка, кафе, Дом музыки. Все в шаговой доступности. Всё забронировали заранее и номер, и кафе, и билеты на концерт. Всё через ресепшн. В день приезда выкупили билеты в Доме музыки с 20 % скидкой на лучшие места( как гостям "Усадьбы" и в честь моего дня рождения). Такой подарок. Побывали на обзорной экскурсии. С верхнего этажа автобуса сделали прекрасные фото. Очень грамотно составлена экскурсия. Люди доброжелательные и в "Усадьбе" и в городе. Получился незабываемый День рождения. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

MiroslavK2022

Знаток города 3 уровня

Дорогой отель! Спасибо администрации и персоналу отелю за прекрасно проведённое время в Смоленске! Замечательный номер: матрац и подушки + баланс влажности и свежести - все способствовало крепкому сну. На утро встаёшь бодрый. Приветливый персонал, бассейн, парковка, мойка авто, массаж и вкусные завтраки дополнили положительное впечатление. Отдельная благодарность массажисту Оксане. Планируем ещё к вам ещё вернуться. Желаем процветания Усадьбе и вашему проекту! С уважением, #24

Посмотреть ответ организации

Денис Гладких

Знаток города 10 уровня

Недалеко от центра, но не в центре, что позволило в период рождественских праздников без предварительного бронирования найти стол. Есть парковка. Кухня хороша. Удивил необычный аромат заправки салата "сельдь под шубой". Уха из фрикаделек мужчинам зашла на отлично, дамам - не очень). Есть наливки собственного производства. Те, кто пробовал, оценили высоко. Кофе правильный. Обслуживание вежливое и быстрое. Интерьер приятный, музыка (блюз, джаз и пр. - ненавязчивая и уместная. туалеты на "5".

Посмотреть ответ организации

Блинов Алексей

Знаток города 22 уровня

Отличная гостиница! Номер чистый, уютный. Можно воспользоваться мини-баром за доп плату. Завтраки входят в стоимость, отличный выбор из ассортимента и их качество. Парковка для авто. Замечательный персонал гостинницы и ресторана. Удобно расположена, по соседним улицам ( Ногина например или Войкова и посмотреть Булыжную мостовую, интересное место) можно подняться пешком и начать знакомство с городом.

Посмотреть ответ организации

Елена Краснова

Знаток города 6 уровня

Обожаю этот уютный отель! Останавливались здесь не раз и планируем еще. Очень уютный, чистый, красивый с прекрасным обслуживанием и очень вкусной едой. Есть бассейн и сауна. До центра Смоленска недалеко. Также очень удобно останавливаться на отдых, когда едешь в Беларусь. Для электромашин есть зарядная станция. Рекомендую к посещению!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Лучший отель в Смоленске, останавливаемся здесь не первый раз, это место откуда не хочется уезжать..Просторные,уютные номера . Ресторан с отличной кухней, блюда разнообразные и всегда свежие, красивая подача. Доброжелательные сотрудники ресепш ,готовые всегда придти на помощь. Отдельное спасибо администратору Наталье за профессионализм и чёткость. Усадьба , это отель , который можно смело рекомендовать друзьям 🙏👍❤️

Посмотреть ответ организации

Darya Sadyrina

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась гостиница, комфорт и чистота! Завтраки - отдельное удовольствие. Есть парковка. Очень приятные впечатления, хорошо отдохнули после каникул в Беларуси и постоянных поездок. Но был и минус - отсутствовал интернет совершенно, надеялись на вай фай, но увы.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 16 уровня

Еда вкусная, в номере и сауне очень чисто. Персонал вежливый. Вид из окон на Дом музыки. Остались очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Ольга Смирнова

Знаток города 12 уровня

Прекрасный отель. Удобно добираться от жд вокзала и из города. До Лопатинского сада 15 минут, до набережной Днепра 10 минут, до Успенского собора 20 минут (не спеша). Расположен в красивом месте на возвышенности, свой садик, красивые розы, цветы везде. Приветливый персонал, внимательный и отзывчивый. Хороший ресторан, вкусно, разнообразно. Великолепные десерты (делают сами, выпекают хлеб). Можно приобрести с собой. Разнообразные и вкусные завтраки. Очень сытные. Уютный номер, есть всё необходимое. Удобная кровать. Интересный интерьер в номерах и холлах. Везде очень чисто. Для гостей отеля бассейн и сауна. Пользовались бассейном каждый вечер, возможность расслабиться после длительных прогулок по городу и окрестностям. Можно приобрести сувениры, вкусняшки разных местных производителей. Обязательно остановимся здесь в следующий приезд.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Прекрасный отель с наивысшим уровнем обслуживания! Эстетика во всём, как внутри, так и снаружи. Останавливались на две ночи и в большей мере из- за отеля мне не хотелось уезжать.. Не было ни одного вопроса, по которому можно было бы придраться (а я это умею)), все удобства предугаданы и предусмотрены исключительно во всём. Отдельно хочется отметить качество кровати и нереальный тропический душ. Вот не могу поверить в негативные отзывы, в том числе по персоналу ресторана- замечательные, профессиональные, тактичные, приятные ребята! А какой там розовый сад! Для меня был один субъективный минус- расположение - одни горы и пригорки (но это же Смоленск) и замечание скорее к моей индивидуальной спортивной подготовке) Однозначно я обязательно к вам вернусь! Спасибо за гостеприимство!

Посмотреть ответ организации

Elena K

Знаток города 17 уровня

Вообще-то мы собирались в Кострому и Иваново))) Но там прогноз обещал четыре дня ливней, поэтому мы развернулись и поехали в единственное место, к которому Росгидрометцентр был милостив - в Смоленск )))) Отель бронировали уже в дороге (впрочем, мы всегда так делаем))) Отсмотрели все отели, которые выдавал поисковик. Подходили ровно два (в центре, в наличии номер с отдельными кроватями), выбрали «Усадьбу». ПЛЮСЫ: -очень душевные сотрудницы ресепшн (особо отмечу Евгению и Галину) -очень чисто в номерах -отзывчивый персонал (горничная по первой просьбе, не моргнув глазом, спокойно принесла губку и средство для мытья ванной)))) -интересная территория на двух уровнях с нижним двориком, лужайкой, детской площадкой, лежаками и небольшими цветниками - очень уютно! -приличный ресторан при отеле -вкусные завтраки. Изначально заявлен континентальный (два блюда на выбор), что вызывало некоторые опасения, поскольку один из нас любит плотно позавтракать и было непонятно, хватит ли ему двух блюд. Воображение рисовало сиротливую миску овсянки и пару сырников))) По факту - неожиданно гастрономично, интересно и вкусно. А если взять английский завтрак и к нему что-то из творога - то те, кто не особо прожорлив, могут даже не обедать))) Подробнее о завтраках - в отзыве об одноименном ресторане. Наши фавориты за четыре завтрака: Английский (яйца, хрустящий бекон, охотничья колбаска, тосты), варианты с яйцом бенедикт, взбитый творог с фруктами и ягодным соусом. Интерьеры в отеле классические, нас это даже порадовало, поскольку на такую прямо классику-классику (но достойную и приличную - по крайней мере в тех двух номерах, где довелось пожить) мы давно не попадали. При отеле есть сауна с небольшим бассейном (скорее большая купель). Честно говоря, мне никогда не приходило в голову в такую сходить в городских отелях - если уж плавать, то в нормальном бассейне, плюс гуляем мы обычно до позднего вечера. Но тут почему-то решились и весьма приятно отдохнули. Товарищ два метра ростом, конечно, пересекал бассейнчик за один гребок, но компактные 162 см даже умудрились полчаса поплавать по кругу ))))) МИНУСЫ Он, собственно, один - дорога. Она объективно небольшая, но идет прямо под окнами изрядной части номеров, плюс, возможно, какую-то роль играет то, что машины едут в горку. В общем, с открытыми окнами дорогу слышно вах как, с закрытыми - поменьше. С самой сложной ситуацией столкнутся те, кто 1.попал на жару 2.не может спать с работающим кондеем (он дует прямо на кровать в пятом номере старого корпуса) 3.не может спать в берушах или наушниках с шумоподавлением. У нас было полубинго, один не может спать с кондеем, другой с закрытым окном, оба не выносят духоту, но зато оба владеют комплектами бронебойных затычек для ушей и наушников. Поэтому мы открывали на ночь окно в ванной ))))) Благо жары 30 градусов на дворе не было )))) В общем, за это оценку не снижаю, поскольку нам повезло с погодой и вопрос был решаем. Но тем, кто сильно чувствителен к шуму - стоит иметь в виду. НЮАНС Легко поправимо и пойдет только на пользу отелю: в пятом номере чуть подклеить швы у обоев. И увеличить ширину силиконовой полоски у занавески перегородки на ванне (как аккуратно ни мойся - затекает на пол, приходится вытирать). Любителям ходить пешком - важно понимать, что отель на пригорке, кого-то это может напрячь. Но после других пригорков Смоленска этот - ни о чем)))

Посмотреть ответ организации

Ирина Сидорова

Знаток города 15 уровня

Прекрасная гостиница. Очень клиенториентированная, приехали в 10:00. Номер был свободен и нас сразу заселили, хотя по правилам, должны были в 14:00. У нас был семейный двухкомнатный номер в здании с рецешен. Просторный, чистый, уютный. Белоснежные полотенца, халаты и постельное белье. Внимательный и заботливый персонал. Уборка номера, когда тебя нет, и даже если это всего на 1,5 часа. Завтрака по предварительному заказу, порции большие, все очень вкусно. В какой-то момент хотелось сказать официантке - «Горшочек, не вари»)))) когда она несла очередное заказанное блюдо. Еще прекрасный вид из ресторана на город. Еще прекрасный холл и много картин.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 15 уровня

Очень достойный отель с красивой территорией и подземной стоянкой для машин. У нас был номер с сауной,с французскими балконами.На завтрак накануне можно выбрать 2 блюда и 2 напитка.Все нереально вкусно и сытно. Есть спа-центр с сауной и бассейном.Администратор очень приветлива,было очень приятно здесь остановиться.

Посмотреть ответ организации

Станислав Щукин

Знаток города 12 уровня

Просто отличное место. Три корпуса (один ещё в стадии ремонта) находятся на крутом склоне холма. Экскурсовод сказал, что на месте отеля стояла одна из башен крепостной стены. Своя автомобильная стоянка, отличный вид. Номера чистые, уютные, всё работает, есть мини бар с адекватным ценником. Есть свой небольшой ресторанчик с панорамным видом. Меню в ресторане обширное, славянское. Горячее приносят через полчаса. Обслуживание и в отеле и в ресторане безукоризненное. Встречают как дорогих гостей. Вообщем большая благодарность всему персоналу отеля и респект хозяевам - видно что за бизнесом следят.

Посмотреть ответ организации

Настя Защепенкова

Знаток города 11 уровня

Красивая гостиница, вкусное питание, добрый персонал. Рядом набережная красивая. Все очень уютно. Единственное,расположена на горе,так или иначе в любую из сторон необходимо идти вверх)))но если пойти налево-найдешь набережную,направо- большой парк. Считаю,что расположение удачное,только горыыы-весь Смоленск «одни хоры да прихорки» как говорилось в одном из фильмов 😊

Посмотреть ответ организации

Ser Sergio

Знаток города 6 уровня

Несмотря на то что номер простой, хочу отметить, белоснежное постельное, чистый душ - без подтеков. Красивая подача в ресторане и очень вкусно. У них красота в мелочах. Розовые скатерти и бордовые стулья, красивые чайнички и расписные кружочки, в туалете «Прованс» это же просто превосходно, стоит вкусный ароматизатор и разные штуки - палочки, салфетки, вл. Салфетки, крем д/рук. Мне очень понравилось. И везде пахнет приятно

Посмотреть ответ организации

Илона Б.

Знаток города 10 уровня

Жила в двух номерах: одноместный (кровать маленькая и очень скрипучая) двухместный улучшенный (большой и супер комфортабельный) Завтрак по меню вкусный, а особенно сырники 🤩 Тапочки одноразовые на мужской 43 размер подходят 👍🏻

Посмотреть ответ организации

сергей шуклин

Знаток города 8 уровня

Уютно, тихо, чисто, есть парковка, кафе, завтрак на выбор, большой ассортимент и включён в проживание, сауна с бассейном, парк, магазины в шаговой доступности. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

denis denis

Знаток города 9 уровня

Расположение понравилось, набережная и много церквей рядом. Брали большой номер с сауной и гардеробной. А номере понравилась большая ванная с ик-сауной. В номере нет кондиционера. Номер был в отдельном корпусе, до отельного ресторана или администрации надо было через улицу выходить. Отельный ресторан (где завтраки) работает через раз; когда не работает можно позавтракать в «кафе» - помещении рядом с администратором без окон и вентиляции. В ресторане чуть приличнее, в кафе за завтраком грязные столы. Завтраки (когда все блюда есть в наличии что бывает не всегда) понравились.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya Anastasiya

Знаток города 26 уровня

Отель супер! Все красиво, чисто и быстрое заселение. Планировали заселились в другой отель. Но там не понравилось и позвонили в Усадьбу. Номер подготовили очень быстро. В номере есть все гигиенические принадлежности и халатики. Персонал приветливый. Ресторан просто восторг! Особенно завтрак!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 20 уровня

Приехали из Москвы на новогодние праздники . ни разу ещё не были в Смоленске. Номер был нужен принципиально двухкомнатный, поэтому достался он нам под крышей на 4 этаже , без лифта ) лифт есть только в старом корпусе . ножки свои мы подкачали туда сюда ходить👍Сам номер отличный , несмотря на некоторые исправимые нюансы , как например не работающая антена в телевизоре и перебои с горячей водой . еще навезти порядок с обслуживанием в ресторане и будет 5*) спасибо за отдых и отзывчивость персонала к различным просьбам и замечаниям .

Посмотреть ответ организации

Жанна Радько

Знаток города 5 уровня

Всё супер! Рекомендую. Вежливый, внимательный персонал. Чисто, уютно. Тихо))). Пешая доступность до центра. Вкусный завтрак. Были в сауне. Тоже всё отлично! Большой бассейн. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана К

Знаток города 3 уровня

Отель выше ожиданий! Удобное расположение, все необходимые услуги, уютный номер, вкусный завтрак. Персонал 🥰 Рядом с отелем Дом музыки, в котором по пятницам и выходные проходят концерты.

Посмотреть ответ организации

Елена Малова

Знаток города 9 уровня

Понравилось: Месторасположение Уютные и чистые номера Вкусные завтраки, особенно подсела на печенюшки, они божественны Инфракрасная сауна в номере огонь Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Sergey Bocharov

Знаток города 19 уровня

Хороший отель в тихом месте. Два шага и ты гуляешь по центру. Заботливый персонал, парковка для автомобиля есть как на улице так и в гараже. Уютные номера. Мне понравилось! Единственный нюанс - завтрак. Вечером вы заказываете на завтрак себе ко времени, что хотите, идете в ресторан через улицу (зимой наверное не очень удобно) и ждете свой завтрак. Если повезет принесут минут через 5-7, если нет, немного дольше. Если спешите по делам имейте это в виду.

Посмотреть ответ организации

Анна Я

Знаток города 3 уровня

Место прекрасное, были дважды и в старом и в новом корпусе - номера очень комфортные, виды чудесные, есть детская площадка и терраса , еда очень вкусная, ну и конечно отзывчивый и очень приятный персонал, спасибо вам за прекрасный отдых! Хочется возвращаться к вам вновь и вновь И в пешей доступности все достопримечательности 🤍

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 12 уровня

Отличное место. Вкусно. Вид на город и реку. Девчонки молодцы приветливые, учли все наши пожелания. Все быстро и комфортно. Спасибо за вашу работу. Будем рекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Великолепная гостиница. Очень уютные, стильные и чистые номера. Комфортные кровати. Все необходимое в номере было (шампунь, кондиционер, гель для душа, зубные щетки, тапочки, халаты, вода и т.д.)Приветливый персонал. В пешей доступности центр и главные достопримечательности. Хорошие завтраки (два блюда и напиток на выбор по меню).

Посмотреть ответ организации

Рамиля Рамазанова

Знаток города 10 уровня

Это место куда хочется вернуться. В номере было чисто, в ресторане еда вкусная, интерьер приятный, персонал вежливый, местность радует глаз своим неровным рельефом

Посмотреть ответ организации

Тамара Ермолаева

Знаток города 11 уровня

Очень очень хотела побывать в сауне "Усадьба".Вот и место есть,забронировала.Компания из 5человек самое то ,а вот если больше людей не стоит туда ходить .Себя чувствуешь как дома всё уютно.Только концовка времени не понравилась из душевой после принятия душа вода стала не уходить а наоборот прибавляться,затопили всё,было крайне не удобно.Но это не наша конечно проблема,но тем не менее было не приятно.Бассейн отличный,вроде сначала холодно,а после парилки круто.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

7Отель понравился, приветливый персонал, чистота в номере. Особенно понравился хлеб, который выпекают в ресторане и завтраки с этим хлебом!!! Спасибо!!! Также посетили сауну и бассейн, замечательно отдохнули.

Посмотреть ответ организации

Анна ШТАБ КОФЕ

Знаток города 7 уровня

Потрясающий отель с атмосферой старой усадьбы. Очень чисто, очень уютно и гостеприимно! Еда в ресторане очень вкусная, есть свое производство хлеба и выпечки, тоже очень вкусно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Строганова

Знаток города 19 уровня

Отличный отель для своей категории. Чисто, просторно, очень интересный фасад и кованные вывески. Паркинг подземный. На завтрак не шведский стол, но выбор есть. Очень приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 20 уровня

Хорошая гостиница Номер понравился Есть небольшая подземная парковка Мы жили в новом корпусе , там есть лифт А вот в старом корпусе лифта нет . С вечера заполняешь брашюрку на завтрак , завтраки вкусные , проходят в ресторане . Обязательно вернёмся ещё

Посмотреть ответ организации

Сергей Пушкин

Знаток города 4 уровня

Был в ноя 2025, номер люкс. В целом нормальный отель, небольшой, но насыщен, и все что нужно вроде есть в заявленном объеме и качестве. Сауна была на ремонте, нужно уточнять ее готовность. По номеру: Размеры небольшие, но никто и не обещал. Функционально все норм. - столика передвижного не хватает на мой взгляд, поесть в номере немного неудобно. - ТВ в пределах бесплатных каналов. По ресторану: Ну во-первых он есть и функционирует и хорошо. кулуарненький такой. Кухня мне понравилась - добротная, ближе к домашней, вкусная, есть из чего выбрать. Из " к чему стремиться": - завтрак по системе "вчера выбираешь что будешь завтра". Уже немного устарела, но видимо экономические условия и тур поток к этому подталкивает. Случается путаница со стороны всех - гости, официанты, кухня. Ну не критично, хотя отвыкли мы москвачи. - разливного пива нет, но есть настойки свои, неплохие. Еще пару слов о месте отеля. Смоленск (старая и туристическая часть) находится на приличного размера, даже большом холме со своими оврагами и лесоучастками. От реки до центра большой перепад высот, дороги круто вверх-вниз. Пешком ходить непросто и кому-то в возрасте - тяжеловато. Поэтому отель нужно выбирать с учетом этого. "Усадьба" находится в начале подъема, невысоко, но уже нужно напрячься. Есть отели ниже, ближе к реке (это для тех, кому не хочется вверх-вниз подниматься постоянно), а есть выше на горе - там можно находиться все время в центре города, и не спускаться вниз. На машине все это менее значимо.

Посмотреть ответ организации

Стоя под радугой

Знаток города 10 уровня

Останавливались с мужем в Усадьбе с 05.09 по 08.09. Отель замечательный! На хорошие 4 звезды! Минут 7 пешком до набережной и минут 10 пешком до Лопатинского сада. Жили в новом корпусе на 1 этаже. Но поскольку отель расположен на горе, первый этаж выглядит как высокий 2й этаж. В отеле очень тихо. Можно отлично выспаться и отдохнуть. Красивые интерьеры, особенно в коридорах. Есть все необходимые принадлежности. Каждый день ставят 2 бутылки воды. С летней террасы красивый вид на город. Внизу красивый сад с цветами и яблонями. В проживание входят завтраки. Это не шведский стол, а заказ по меню. Блюда вкусные и очень сытные. Но, увы, долгая подача еды. За это я и снизила 1 звезду. Накануне нужно отмечать, какие блюда ты хочешь на завтрак и в какое время. Но это бессмысленно. Потому что готовить их явно начинают только когда ты приходишь в ресторан. Первый день мы ждали нашу еду 35 минут!!! Ну это перебор, правда. А если бы у нас была назначена экскурсия? А если бы мы спешили на поезд? К чести работников ресторана могу сказать, что в качестве извинения нам принесли ещё 1 чайник чая. На второй день мы ждали еду где-то 20 минут. А на 3й день 15 минут. Понятия не имею, от чего зависит скорость подачи блюд. Каждый раз кроме нас было занято всего 1-2 столика. Также в отеле есть бассейн. Но попасть туда не получилось. В бассейн нужно записываться заранее, потому что туда пускают только гостей из 1 номера. Бассейн маленький, 5 на 6 метров. Поэтому ради бассейна выбирать этот отель точно не стоит. Ну и ещё один нюанс, который не связан с работой отеля, но его стоит учитывать. На улице, где расположен отель, идёт ремонт. И судя по отзывам идёт уже несколько лет и может идти ещё долго. Асфальта нет. Есть ямы и колдобины. Фонари тоже вечером почти нигде не горят. Представьте себе, какого это, идти вечером в полной темноте по ямам, песку и грязи. А в рабочие дни улицу ещё и часто вообще полностью перекрывают для ремонта. И чтобы вызвать такси нужно спуститься самостоятельно к набережной. А учитывая, что в Смоленске не работает навигация и не очень хорошо работает мобильный интернет, это всё тот ещё квест. Хотя, конечно, эти вопросы уже к городским властям. А вот в самом отеле хорошо. Если вас такие моменты не смущают, то можно смело отель выбирать. Отличное местоположение, уют и комфорт!

Посмотреть ответ организации

Петр Шапошников

Знаток города 7 уровня

Отличный отель, были в июне 2025, Остановились по дороге из Белоруссии в Рязань..Расположение козырное, в шаговой доступности набережная, центральный парк, храмовый комплекс, стоянка для постояльцев,на территории и подземная, хороший ресторан,номер на 5 баллов,отличный завтрак. Из минусов, не про отель, а про Смоленск,- GPS не работает совсем!!!!

Посмотреть ответ организации

ИК

Знаток города 6 уровня

Отличный отель, останавливались повторно за несколько лет - стабильный высокий уровень условий и обслуживания. Отменный ресторан с хорошей кухней, самобытным интерьером и вежливым персоналом.

Посмотреть ответ организации

аверьянова о.

Знаток города 4 уровня

Проехались по городам России. Бронировали несколько отелей! Отель Усадьба оказался самым чудесным, милым, уютным, добротным. Чувствуешь себя там совершенно комфортно! Место прекрасное! Завтраки восхитительные. Персонал - радушный! Даже летнее чтение для ребенка нашлось в местной библиотеке). Для нас были и книги про Смоленск, и судоку, и шахматы!!! И помощь в непредвиденной (личной) ситуации). Спасибо всем С уважением, наша семья из Нижнего Новгорода 2025

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 15 уровня

Очень приятное место. И гостиница и ресторан, с хорошим видом на северную часть города. Очень много зелени, тихо. Центральный парк в шаговой доступности, но идти придется в гору. Уютные номера, вежливый администратор. Нам понравилось., но завтраки для "четверки" очень скудные.

Посмотреть ответ организации