Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность Гуревниной Наталье за высокопрофессиональную помощь при оплате коммунальных платежей, где я испытывала большие затруднения из-за наличия задолженности. Наталья мне помогла - все сделала очень быстро и доброжелательно! В то время, как в Сбербанке мне не сумели помочь, послали по большому кругу в МФЦ в ЖЭК ... С Благодарность, Ваш постоянный клиент Елизавета

Посмотреть ответ организации

Евгений Васин

Знаток города 3 уровня

Очень хороший филиал банка ВТБ, ожидание не более 10 минут. Мне повезло, что попал к менеджеру Костычеву Сергею Дмитриевичу, который оказался внимательным к моей проблеме, подсказал, как правильно действовать, проявил участие.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бунзик

Знаток города 6 уровня

Пришла за 7 мин до закрытия. Банк ещё работал, свободные менеджеры были. Девушка на ресепшн в грубой форме отказала выдать мне талон. Мне очень нужно было снять наличные с карты, именно с разменом. А почт во всех банкоматах выдача идёт без размена. Отвратительное обслуживание. Если бы не зарплатная карта то я бы прекратила взаимодействие с данным банком.

Посмотреть ответ организации

Юлия Полякова

Знаток города 25 уровня

Хорошее отделение банка ВТБ. Менеджер Косенко Екатерина Николаевна компетентный сотрудник. Рассказала не заученными фразами, а на пальцах, чтобы можно было понять без тонкостей банка. В очереди стояла не долго до 10 минут. В банке приятная атмосфера на входе сотрудник помог взять правильно талон. Рекомендую для посещения.

Посмотреть ответ организации

Ленура Аметова

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, клиентоориентированность, оперативность Силаеву Станиславу. Отличное отделение. В целом от персонала остались положительные эмоции. Рекомендую это отделение!

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое сотрудникам Анне и Никите за внимательное и доброе отношение, профессионализм и терпение! Замечательное обслуживание и комфортный офис.

Посмотреть ответ организации

Лена С.

Знаток города 4 уровня

Большая благодарность Кильк Дмитрию за профессиональное и внимательное обслуживание. В этом отделении ВТБ хорошо организована работа с клиентами - вопрос был решен быстро и чётко. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Настя Гуревнина

Знаток города 3 уровня

Очень хороший банк!! Прекрасное обслуживание, сотрудники очень вежливые и коммуникабельные! Оформляла кредитную карту с бесплатным обсуживанием. Мне все понравилось 😁

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 2 уровня

Банком не пользуюсь, мне просто нужна была выписка по счету. Получить не удалось. якобы не действует паспорт, обращайтесь в мвд. хотя с паспортом у меня все в порядке. в другом отделении сказали тоже самое (В новокосино) Ни там, ни там, не заметила никакого расположения и готовности помочь. позиция "мы ничё не знаем, разбирайтесь сами". хотя очевидно, что косяк системы втб. Во всех банках без проблем предоставили выписки. тут же целая история и бьёшься в "закрытые" двери, и никто ничем не может помочь или скорее не хочет. Примите меры, пож-ста. Как только разберусь, тут же закрою счёт. не хочу ничего общего иметь с данным банком.

Вера

Знаток города 8 уровня

Банк отказал в обмене валюты без открытия у них вклада. Паспорта гражданина РФ им почему-то недостаточно. Навязывают свои вклады, а потом везде отчитываются, что у них клиентская база растет. Она у вас растет только на бумаге, а по факту из ВТБ все уходят из-за ваших мошеннических действий.

Посмотреть ответ организации

Александр Роер

Знаток города 3 уровня

Был в данном учреждении 20.01.2024 и хочу выразить особую благодарность прекрасному человеку Ромашко Марине Викторовне, за столь оперативную помощь в возникших вопросах. Очень радует что ещё есть позитивные и доброжелательные люди, которые справляются со своей работой на отлично, даже в весьма скованных условиях технических недостатков.

Посмотреть ответ организации

Любовь М.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание специалиста Дмитрия! Все разъяснил до тонкостей, ответил на все-все интересующие вопросы, оформил все, как нужно! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ТАКОГО СОТРУДНИКА!

Посмотреть ответ организации

Дарья Булахова

Знаток города 5 уровня

Была в офисе 03.03.25. Персонал не дружелюбный, девушка, которая обслуживала сидела с выражением лица, будто наелась чего-то не того. Подошли с двумя вопросами, один запрос выполнила, а за вторым попросила взять новый талон, ждали более 15 минут, а по итогу выполнить второй запрос в этот день нельзя было, даже паспорт не успела достать. Почему по первому талону этой информации дать не могли, чтобы клиенты не ждали. Хамское отношение. Но особенно бесит, что начали без объяснения причин блокировать операции по переводу, которые можно разблокировать только в офисе!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1897

Знаток города 7 уровня

Пришла за разрешением проблемы. Кормильцева Елена (могу немного ошибиться в фамилии😌) помогла разобраться со всеми навязанными услугами в другом отделении при открытие зарплатной карты. Очень благодарна🙂❤️

Посмотреть ответ организации

Милана Амонгасикова

Знаток города 4 уровня

Начальнице респект за зарядку 😘 Анну Витову обьязательно похвалите не жадничайте на премиальные ! Очень хорошая девушка все сделала быстро и четко 🥰🥰🥰

Посмотреть ответ организации

Dru_Yanov

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо сотруднику Станиславу, помог со всеми вопросами, угостил вкусными конфетками, респект)

Посмотреть ответ организации

Fari Bagan

Знаток города 3 уровня

Быстрое, хорошее обслуживание! Благодарю за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники, отличный уровень сервиса

Посмотреть ответ организации

Bankir Petr

Знаток города 24 уровня

Постоянно стоит старое, древнее оборудование, которое лагает, можно простоять 20 минут в нем! На днях буду писать о закрытии втб счета, банк крайне слабый по всем моментам

Игорь Атрашкевич

Знаток города 4 уровня

Спасибо менеджеру Евгении Сергеевне,за профессиональное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Владислав Дегтярев

Знаток города 5 уровня

Простые люди, хорошие, звёзд с неба не хватают так сказать,работу свою знают хорошо,можно и семью завести и карту оформить,в целом все понравилось

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников банка за оказанную помощь, за человеческое, доброе отношение.

Посмотреть ответ организации

Anna B.

Знаток города 10 уровня

Качественное обслуживание , чисто, быстро

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Как ВТБ не любил физиков, так и не любит. В офисе грязно, один сотрудник зала, к которому подходить не хочется. Обслуживание по привилегии без привилегии.

Посмотреть ответ организации

Марина Г.

Знаток города 4 уровня

Банк ВТБ как всегда, стоит аппарат для выдачи талонов, но он типа не работает. Мальчик на входе очень агрессивный. Работает только по живой очереди

Посмотреть ответ организации

Елена Курляк

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Станислав Сергеевич за хорошее обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Менеджер Сергей, очень помог, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Аза Т

Знаток города 3 уровня

Моё любимое отделение, обслуживают быстро и вежливо 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Пытаюсь в данном отделении открыть дебитовую карту. Как оказалось это почти невозможно сделать. Первый раз я пришла в отделение, мне сказали что я есть в базе под девичьей фамилией и чтобы мне открыть карту на нынешнюю фамилию необходимо свидетельство о браке (в паспорте штампа недостаточно). Т.е. мне необходимо ещё раз прийти в отделение, но со свидетельством. Через пару дней я вернулась в данное отделение с документом. И казалось бы все хорошо, но нет. Когда я пришла за картой её выпустили на мою старую фамилию. Сотрудница, к которой я попала, даже не извинилась, сказала что это человеческий фактор и мне необходимо ещё раз делать перевыпуск. А все это при том, что я на 38 неделе беременности и мне не так просто "бегать" в отделение. Также она предлагала мне доставку, которой нет! Я просто не понимаю, как можно с двумя документами оформить неправильно карту. Ни извинений, ничего. Предвкушаю уже 4-ый поход в банк за своей картой.

Тёмыч

Знаток города 8 уровня

Плюс один, там светло и тепло. Всё Минус, персонал как дети, не знают ничего, ответить по-сути не могут.

Посмотреть ответ организации

Акбар Охунов

Знаток города 2 уровня

Хороший обслуживание

Посмотреть ответ организации

Владислав Б.

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк. В очереди постоянно ждёшь не меньше часа.

Алина

Знаток города 4 уровня

Ни один банкомат не работает на выдачу денег 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Чтобы снять через кассу я обязана оплатить комиссию 1000₽. Где это видано, чтобы в отделении все банкоматы были пустые???!

назаров дмитрий

Знаток города 8 уровня

Ни один из банкоматов не принимает деньги банков партнёров, конкретно Открытие Мир

Кирилл Б.

Знаток города 5 уровня

Живая очередь.

Посмотреть ответ организации

ВТБ

35 отзывов