Поиск

Wildberries

4,2

31 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи в плане отношения продавцов к клиентам! Намеренно принуждают выкупать товары под предлогом брака, которого практически рассмотреть невозможно- это полное издевательство! Первый раз после примерки нашли малюсенькое пятнышко на рукаве пиджака, попросили убрать и обратно принести без заявки. Когда пришла отдавать нашли зацепку, которую под микроскопом не разглядеть. Сказали оформлять заявку по браку! Просто абсурд какой-то. И это уже не в первый раз! Почему я после 15 часов работы еще должна выслушивать и бегать с вещью туда сюда! Замечено не только на своем примере неоднократно. Пусть они лучше следят за состоянием своего пункта, постоянная грязь.

Диана Н.

Знаток города 5 уровня

Крайне негативный опыт. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом пункте выдачи отказываются принимать возврат, хотя он официально одобрен в системе. Вместо нормальной работы сотрудники начинают выдумывать «невидимый брак» и фактически вынуждают выкупать товар. Это выглядит как откровенное злоупотребление и попытка переложить свои проблемы на клиента. В помещении постоянно грязно, неубрано, находиться неприятно. Отдельно хочется отметить одну из сотрудниц — хамское и пренебрежительное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности. Такое поведение недопустимо для сервиса, который работает с людьми каждый день. Складывается ощущение, что пункт живёт по своим правилам, игнорируя регламенты Wildberries. Категорически не рекомендую. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию, иначе такой пункт выдачи лучше просто закрыть.

Kar Devils

Знаток города 3 уровня

Пришел получать товары как курьер в итоге зная что у курьеров есть определенное время сотрудник сказал ждать пока она обслужит всех кто там стоял в итоге простоял 20 минут и мне еле как выдали товары

Натали Ф.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт в плане отношения продавцов к клиентам! Намеренно принуждают выкупать товары под предлогом брака, которого практически рассмотреть невозможно- это полное издевательство! Замечено не только на своем примере неоднократно.

Виктория Синчак

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи Сотрудники вежливые, приветливые Обслуживание быстрое

Софья М.

Знаток города 10 уровня

В пункте клиентоориентированности ноль, придираются досконально, доходит до абсурда. Владелец пвз аналогично не заинтересован решать проблемы покупателей, которые создают его сотрудники. Похоже на личный интерес владельца, чтобы меньше было возвратов. Не советую никому, если не хотите тратить свои нервы. Так же пункт убитый, грязно и все обшарпанное.

Ольга Ч.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт, всегда грязно, выдача долгая, с коляской зайти не получится к ним

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Замечательный пункт выдачи с хорошими, неравнодушными и вежливыми сотрудниками

Tiger White

Знаток города 2 уровня

Хорошее место и доставляют без повреждений я доволен своими заказами спасибо за обслуживание !

Данил Л.

Знаток города 3 уровня

лучший пункт на районе, сотрудники вежливые

Елена Елена

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи,девочки все умнички,отдельно спасибо Карине

София Ефримова

Знаток города 2 уровня

ужасный персонал,очень грязно всегда.Коробки из приемки *** на пол под клиентов.Сотрудник мужчина походу первый день работает,обучали бы хотябы персонал!***

Галина Колобова

Знаток города 11 уровня

Нормальный. Под боком. Хороший персонал

Дмитрий Бетин

Знаток города 11 уровня

Слишком долгая выдача и возврат а так все норм

ЮЮ

Знаток города 9 уровня

Любимый пункт Всегда приятный персонал , вежливый

Зина

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи