Поиск

Я-Мастер

4,1

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин в пешей доступности от остановки. Ассортимент широкий, всё всегда в наличии. Кстати, здесь можно купить люстры, светильники, бра по выгодным ценам! Было крайне приятно приобрести современную люстру по низкой цене, теперь радует глаз дома! Магазин рекомендую!

Дмитрий Д.

Знаток города 7 уровня

Магазин не плохой, а вот с продавцами нужно что то решать... У вас потеря клиентов и негативные отзывы из за людей не на своих местах. Продавщица в отделе инструмента нагрубила на ровном месте не имея на это ни каких предпосылок, при этом обращение со стороны клиента осуществлялось максимально вежливо и приветливо. Посетил магазин трижды по необходимости, при этом со стороны продавца и без этого выражающего недовольство прозвучало следующее негодование: что вы ходите туда сюда, мне некогда с вами тут ... Это вообще что и это как такое возможно? Я клиент, принёс вам свои деньги, Я не пришел к вам домой. Попросил продавца предоставить телефон руководителя, в ответ тишина, запросил информацию о стенде потребителя, прозвучал ответ: ищите в интернете! При этом кассовый чек не предоставили, а это основное обязательство, предоставили сли банковского терминала. Вам что необходимо, что бы поступило обращение в роспортеб, налоговую? Почему все должно происходить через жёсткие неприятности? Понятное дело, продавец работает довольно длительное время, что у него проф деформация, но это не проблема клиента!

Александр Еськов

Знаток города 6 уровня

Доброго всем дня. 25.01.2026 покупал провода ВВГнг в этой "шарашкиной" конторе, которая якобы закрыта (ну это по данным из интернета). В этот день, там присутствовала продавец (женщина), к сожалению она не представилась. Заходя в магазин, всё культурно, ничего не предвещало беды, я с ней поздоровался - она нет. Далее пошел процесс общения: "Ну что вы стоите?говорите что вам нужно?". Ну думаю хорошо , такой то , такой то провод, столько метров. Пошла отрезать. Далее говорю ей: "вот такую распределительную коробку". На что услышал: " номер мне называйте, я не понимаю что вы мне там показываете", причём в очень хамской и грубой форме. Я немного в недоумении, решил спросить- почему повышается на меня голос, за что я это заслужил , мне ответили: "вы пришли в магазин, значит обязаны знать что вам конкретно необходимо"... Ну да ладно, думаю женщина не с той ноги встала , но нет, к сожалению она продолжила почему-то меня "закапывать" словесно. Да , я может человек который не сильно разбирается в электрике, но что мне сказал купить квалифицированный мастер, то я ей и передал , зачем повышать голос и хамски общаться , непонятно, вроде не за хлебом пришел в магазин... К слову, не хотел писать отзыв, но тут женщина выдала: "мне плевать на ваши отзывы, пишите, что хотите " .. Ну, вообщем как-то так. Не понимаю куда смотрит руководство этого "ларька" , под словом Я МАСТЕР. Отсутствие уважения, хамское и негативное поведение. Просто фу!

Марина Калугина

Знаток города 3 уровня

Самый большой ассортимент товара в этом магазине! Можно найти абсолютно все, что нужно из крепежа. Всегда выручает. А еще купила там светильники и люстру, очень довольна ценой, все спрашивают где покупала

Ivan I.

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент для текущего ремонта дома, работает в выходные, очень удобно. Иногда много клиентов и тесно, но это скорее говорит о популярности магазина. Цены средние.

Сергей SV

Знаток города 9 уровня

Отдел крепежа, продавец оказалась не консультантом. Без бейджика. При записи видео по причине отказа обслуживать выбила телефон, не представилась. Причину отказа она мотивировала приемкой товара. Книга жалоб вся исписана. Реакции владельцев ни какой. Жалобы не отписаны.

Мария

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение персонала. Продавец в отделе крепеж неуважительно отвечает на просьбы покупателей, хамит, и даже посылает не приличными словами. Всему есть предел, у всех есть проблемы, но возмещать свое плохое настроение на гостях магазина - это перебор. Если бы можно было поставить 0, то с удовольствием это сделала. Не рекомендую

женя саввина

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный обслуживающий персонал в отделе Крепежа , Продавец Оксана , подобного хамства я уже давно не встречала. Ранее там всегда помогали , подсказывали …. сейчас , если ты не определился с товаром и не знаешь что тебе нужно ( НИКТО ТЕБЕ ПОМОГАТЬ В ВЫБОРЕ НЕ БУДЕТ! ) Меня просто отказались обслуживать… Оксана сказала, что не чего мне продавать не будет…. прошу директора этого магазина , и провести с ОКСАНОЙ беседу на тему обслуживания клиентов … остался неприятный осадок . даже когда я выбрала нужное крепление( она сказала что он у нее отсутствует, а это неправда ) столько злости и ненависти к людям … Пока там работает данный «специалист» я туда точно больше не пойду.

Юлия Каменева

Знаток города 7 уровня

Цена не кусается. Качество хорошее персонал доброжелательный но нехотя отвечает на вопросы и мало что может посоветовать

Александр Озеров

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин. Можно найти все, что душе угодно. Особенно важно, что всякую мелочь поштучно можно покупать. И цены очень приемлемые!

Пользователь М.

Знаток города 11 уровня

Нормальный магазин. Выбор большой. Купил фум-нить и ещё что-то по мелочи. Нить какая-то сухая, наверное, долго хранилась. Пол-катушки смотал, пока нормальная пошла

Ирина Арсланова

Знаток города 5 уровня

Был сегодня 22.11.23. Ассортимент хороший, можно найти все необходимое, что нужно для дома. Но очень сильно расстраивает неуместное хамство продавцов, сегодня в отделе крепежа, а пару месяцев назад в отделе сантехники/электрики. Отвечают с недовольством, грубят, очень неприятно! Все это уже не в первый раз, до этого молчал! Сейчас уж извините, накипело! Постоянный клиент.

Андрей Козлов

Знаток города 13 уровня

Ассортимент хороший, но персонал не довешивает. Из 60 болтов вам отсчитают только 50... Мелочь конечно, но осадок остался.

Наталия

Знаток города 12 уровня

Кассир Екатерина невоспитанная барышня. Никогда не могу понять этого: зачем работать в сфере обслуживания, если на лице написано, что ей там очень плохо и она ненавидит людей. Екатерина не умеет здороваться, в 19.46 касса у нее уже была закрыта. Магазин работает до 20.00.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, компакты и все есть. Если чего не могу найти по стройке и ремонту еду сюда. Современный инструмент и неожиданные приспособления. Всегда в наличии любые расходники. Продавцы отзывчивые, всегда все подскажут и покажут.

Артём фролов

Знаток города 5 уровня

Купил накладной замок ,через день перестал работать,следов внешних воздействий нет,отказали в возврате средств или замене замка без объяснения причин,из принципа сделаю независимую экспертезу и засужу эту шарашкину контору.Продавец в отделе сантехники стабильно хамит,видимо ,мужика нет.

Данил Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Продавцы грубо разговаривают

Евгения Б.

Знаток города 5 уровня

Магазин отличный, по качеству товара и ассортимента, чего не могу сказать по-поводу персонала! С грубостью сталкиваюсь к сожалению не первый раз! 16.11.2021 очень возмутило отношение того же продавца, мы предоставили QR код по просьбе на входе, затем с недоводьством у нас стали требовать маски! На наш ответ, что забыли в машине, было сказано, что аптека рядом. Как так? Люди дорогие!!! Ну раз уж Вы хотите соответствовать нынешним тиебованиям и стандартам, прелоставьте пожалуйста мне маску у входа и поставьте дез.средство и будьте чуть повежливее с покупателями, чтобы не создавалось впечатление, что Вас принудительно заставляют работать. Сейчас трудно всем, давайте оставим человечность и хотя бы вежливое обращение, чтобы не создавалось мнение, что у вас совместный бизнес с аптекой. Спасибо за понимание, с уважением, Евгения!

Посмотреть ответ организации

Саша Д.

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор, удачное расположение магазина и удивительное хамство трех женщин продавцов.

Наталья Германова

Знаток города 2 уровня

16 июля, планировала купить в данном магазине саморезы для кровли, в результате покупку не сделала, а получила порцию хамства и унижения, продавец сказала мне идти в другой магазин,. Видимо Роману Юрьевичу Парахину выручка не нужна. (Я планировала сделать покупку на 4000.) К слову передо мной мужчина вылетел пулей из магазина по тойже причине. Когда я почитала отзывы других покупателей, всё стало понятно.Призываю обходить магазин стороной. Там не нужны покупатели, у них и без нас продажи отличные. Саморезы купила на базе ул. Павлуновского, дешевле и обслуживание вежливое!!!!

Аркадий Рожин

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность на нуле, сегодня заехал за материалов, спросил с ходу о наличии, чтобы не тратить своё время и не наматывать круги, после чего продавец попросил: «подайте!» Ни пожалуйста ни чего, с максимально недовольной миной, руководству следует провести с персоналом, либо отправить на курсы этикета

Кирилл Прокопов

Знаток города 11 уровня

Неплохой магазин, есть возможность приобрести всё необходимое «у дома» Ассортимент хороший, сегмент - чуть ниже среднего (на мой взгляд). Вам успехов и хороших продаж!

Антон

Знаток города 3 уровня

Спасибо руководству за ассортимент! Очень нужный магазин.

Анонимный отзыв

Отличное оборудование для ремонта,разные инструменты.Постоянно здесь затариваюсь.

Посмотреть ответ организации

Анна Д.

Знаток города 2 уровня

Постоянно пытаются на сантехнике продать некачественный товар, не давая чек. Продавец рассчитывается и уходит типа ей надо в подсобку. Так что если не поскандалили, чтоб вышла и дала чек, то и вернуть брак не получится.

Артем

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хорошие сотрудники, если что-то надо подскажит, постоянно ходу в него если надо, что-то купить

Валентина

Знаток города 7 уровня

Просишь одно, продают другое. Консультаций ноль, сама додумывай.

Бобнев М.

Знаток города 5 уровня

Хамство продавцов зашкаливает. Магазин находится рядом с квартирой в которой делал ремонт но ездил за различными строительными покупками в другие магазины т.к. невозможно в это заведение заходить.

Только я

Знаток города 9 уровня

Хамовитые и грубые бабки продавцы. У кого не спрошу, все говорят что туда лучше не ходить

Дмитрий Сердюк

Знаток города 3 уровня

Продавец невоспитанный

Паровоз Паровоз

Знаток города 2 уровня

Обе продавщицы - просто обиженные на весь мир хамкu.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Амне. Очень нравятся. Девочки. Незнаю все. Гда подскажут. Посоветуют. Иникто нехамил

Татьяна Михалева

Знаток города 9 уровня

При покупке батареек в этом магазине столкнулась с хамским отношением продавцов к покупателям, после этого уже несколько лет не захожу в эту тоговую точку и не рекомендую туда заходить.

Солнце Ясное

Знаток города 7 уровня

Хамство редкой степени! На вопрос "есть ли у вас вот такое, вот такого размера?" Отвечают "мне, что это искать надо под ваши размеры". Буду стараться, чтобы больше не приходить к вам!

Nataliya .

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент, вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Иван Ципляев

Знаток города 3 уровня

Заходил туда чтоб взять грунтовку чтоб подготовить Степу под штукатурку. А у них есть только в формате 5литров. Были б ёмкости по литру,было в хорошо

Жанна Сергеева

Знаток города 8 уровня

Маленький магазин но все есть 👍

Елена Локтионова

Знаток города 6 уровня